Additional features:payments to charities, payment of commercial tv, tks payment, ticketing, payment of fines stsi, payment of education, precious metal coins purchasing, payment for security system, payment of communal services, payment of cellular communication, payment of internet access, payment of phone, online stores payment, payment of ip telephony, replenishment Troyka card, transfer to a brokerage account
Amount of commission:через кассу - 30 руб., в терминале самообслуживания и ДБО - бесплатно
Вежливый персонал, всегда идут на встречу, быстрое обслуживание, электронный очеред. Лишных документов не требуют, переводы за границу и из заграницы. Чистый приятный офис, удобное расположение и график работы.
8
10
Show business's response
Роман Маркелов
Level 14 Local Expert
May 15
Здравствуйте! Давайте начнем по порядку. Поставил 4 звезды из уважения , с надеждой, что все починят (Реально - минус две звезды - минус одна за отсутствие талонов свыше 3 млн., вторая за блокировку перевода самому себе) . Начнем с плюсов - действительно вежливый, квалифицированный персонал, электронная очередь. Но ). Попробовал получить талон платеж свыше 3 млн. - система выдала сообщение, что все менеджеры заняты (дважды) - талон не выдали, ждал общую очередь. Счет открыли достаточно быстро. Перевел по СБП, все летает . В связи с тем, что платежи проходят по месяцу (информацию с той стороны), пришлось возвращать заведенные средства по СБП. и тут - тадам! Заблокирован перевод, при переводе себе с карты на карту по подозрению в мошенничестве ). Обмануть сам себя пытаюсь )). Пришлось провисеть минут 20 на телефон объясняя, что я не ***. Вменяемого ответа для чего блокировать перевод самому себе и в чем заключается подвох - не получил. Только саркастическое замечание о том, что оператор может меня выслушать, но проще ответить на стандартные ненужные вопросы.
2
Show business's response
Сергей К.
Level 3 Local Expert
April 24
Посетил отделение 23. 05. Нужна была карта union. По времени ожидания в очереди, конечно - это топ в плане антирейтинга. Зашел в 12.45, очередь подошла в 14.28. Раньше бывал в РСХБ, думал там самое дно в плане ожидания, как оказалось есть и похуже. Но в плане подохода пероснала к работе и общению с клиентом - могу поставить твердую 4+. Отдельное спасибо менеджеру Кристине. Все объяснила, рассказала и подсказала, какой вариант карты будет лучше в плане времени и и затрат. За что ей отдельное спасибо. 🙌. Вот таких людей нужно растить и поощрять, выдвигать на руководящие позиции.