Был в декабре 2023, оформлял СВИФТ перевод, электронная очередь работала, однако некоторым людям было сложно ориентироваться, возможно стоит упростить меню в аппарате выдачи талонов (да и поставить его в клиентский зал). В самом зале мест для ожидания впритык, но очередь двигалась быстро, в пределах 40 минут меня приняли. Девушка в крайнем окошке была очень любезна и без проблем оформила перевод с открытием счета. Комиссия небольшая, кстати. Понимаю, что раз на раз не приходится, но посещением остался очень доволен.
Show business's response
Olle Lowrence
Level 10 Local Expert
April 19, 2024
Был в операционном зале, требовалось открыть дебетовую карту. Сотрудник банка АТБ Руслан всё доходчиво объяснил и рассказал про виды карт. Остановились на именной карте, которую он мне и успешно оформил!
Show business's response
Андрей Л.
Level 3 Local Expert
March 20, 2024
Фееричная машина времени. Как будто на двадцать лет назад вернулся.
Приехал чтобы открыть счёт. 35 минут потратил сначала на то, чтобы подошла моя очередь к специалисту. Потом ждали другого специалиста.
В результате, дело закончилось ничем. "Я пошёл". "Ну идите" )
Ни извинений за потраченное время (моё) ни счёта.
1
Show business's response
Катерина Килимили
Level 11 Local Expert
May 15, 2023
Ужасный отвратительный банк, электронная очередь не работает, девушка как в хлебном всех сажает в очередь, люди у специалистов сидят по часу, все ругаются. Сидела женщина у оператора супер долго и возмущалась, что итерацию, которую в любом банке делают за 5 мин максимум делают уже 45 мин. отвечают с раздражением. Работает 2 оператора, девушка на входе говорит: сегодня, к сожалению, только двое да, хотя судя по отзывам, здесь больше двух и не бывает. Больше никогда!
Show business's response
Наталья П.
Level 6 Local Expert
April 20, 2023
Ужасное обслуживание. Сотрудники не компетентные. За исключением одно молодого человека. Ск к нему попадала знал ответы на мои вопросы и все переводы решались. Но девушки это нечто. Дезинформируют…( и еще в банке 2 сотрудника. Видят что очередь из 7 человек. Одна из них демонстративно встает и уходит. При том что очередь идет на столько медленно…
Show business's response
Михаил Любушкин
Level 8 Local Expert
January 27, 2024
Предварительная запись не работает, людей много, сотрудников банка всего 2 человека, всё происходит максимально медленно. Не рекомендую данный банк.
Show business's response
Вера Лесенкова
Level 5 Local Expert
July 16, 2022
"Волшебный" банк. 16 июля, суббота, приехали в банк (он должен работать с 10.00 до 17.00), а банк не работает! Идёт переустановка программного обеспечения и нигде на сайте не написано, что он не работает! А может они себе устроили выходной! А почему не переустановят вечером? Банк совсем не цифровизованный! Если в других банках по СБП есть в приложении различные заявления, например: заявление по досрочному погашению или частичному, то тут нет, ты должен написать письмо в г. Омск и отослать по почте. Такого нет уже ни в одном банке, даже самом захудалом!.
2
Show business's response
Карим Из
Level 3 Local Expert
July 26, 2022
Просто изумительное место, сотрудников тупее чем тут нет нигде, если бы за пол часа давали бы бесплатный кофе, то они обанкротились бы через неделю.
ДА НИ ОДНА ПОЛИКЛИНИКА С НИМИ НЕ СРАВНИТЬСЯ
1
Show business's response
Ignat Malashenko
Level 15 Local Expert
November 8, 2023
Отвратительное обслуживание
Свои ошибки списывают на клиентов
Show business's response
Илона
Level 4 Local Expert
July 21, 2023
Ужасный банк. Работают 2 сотрудника и 10 человек в очереди!
Show business's response
Диана З.
Level 7 Local Expert
February 22, 2019
Отличный банк, открыли счёт и оформили перевод за границу в течении 20 минут.