Сейчас оформляю ОСАГО, тоже навязывают защиту пассажиров, результат: в 17:25 выпроводили без оформленной страховки, рабочий день у них закончился
1
анатолий л.
Level 2 Local Expert
July 27, 2021
Оформлял ОСАГО в данной компании несколько лет,все было хорошо до момента необходимости внесения в страховку второго водителя. Сын получил водительское удостоверение. В офисе компании сообщили что надо написать заявление, которое будут рассматривать месяц, при этом образца заявления не дали, ничего не разъяснили, озвучили сумму страховки 19 тыс. В результате застраховался в тиньков за 14 тыс. онлайн за 15 минут. Больше связываться с Аско не буду.
7
Show business's response
Людмила
Level 3 Local Expert
September 29, 2021
Быстрое и профессиональное обслуживание...Получен ответ на все вопросы
Приехали 28.09.21 в офис за новой страховкой, не разрешили даже воспользоваться туалетом.. Объяснили что только для служебных нужд.. А Как распоряжение Путина об обеспечении граждан в общественных и служебных помещениях туалетом ? Две звезды не больше..
1
2
Show business's response
Натэлла Дю
Level 12 Local Expert
February 11, 2021
Это прекрасная страховая компания. Ровно до того момента, когда вам просто нужен полис ОСАГО и вы не попадали в ДТП. Как только вы обращаетесь к ним после ДТП розовые очки "прекрасности" разбиваются о реальность происходящего. Начиная с телефонного звонка к ним, когда вас даже не выслушав начинают куда- то переключать. Комиссара на аварию вам никто присылать не будет. Вызывайте сами платно. У РЕСО в полисе был указан номер и комиссары приезжали бесплатно и достаточно быстро. По номеру телефона страховой на Челюскинцев только после наводящих вопросов в отделе урегулирования вас наконец- то запишут на осмотр. Вам так сложно составить для сотрудников памятку для общения с клиентами??? Конечно же вам не скажут по телефону, что за документы у вас с собой должны быть. Зачем вам эта информация??? Или вы просто должны знать об этом сами!!! Но если вы не взяли с собой банковские реквизиты, то вас за ними отправят не приняв. Также не забудьте взять в собой 4700 рублей. Вам по телефону об этом не скажут. Но осматривать вашу машину никто не станет, пока вы не оплатите "экспертизу". Да, вы не ослышались. С вами заключат договор на проведение экспертизы с ООО"Фининвест" (ну у нас в Курске так, возможно в других регионах деньги отмывают через другие компании"). Эти деньги вам обещают вернуть через 20 дней. Вопрос, а зачем вы их изначально берете, заключите договор напрямую с экспертами и платите им без вашего мудреного дерьма по обналичке. К слову "эксперт" целых минут 5-7 осматривал нашу машину. Неплохая у них такса. По факту всего происходящего очень хотелось пообщаться с руководством сей конторы. Но на нашу просьбу служащий вернулся минуты через 3 и сказал, что никто из руководства с нами общаться не будет. Браво. Зачем таким "прекрасным" людям общаться с какими- то людишками. Они просто забываются, что не их фирма платит им зарплаты, а клиенты их фирмы, с которыми поговорить не о чем. И последний штрих их "прекрасности"- после осмотра и подъема капота спросили в офисе, где можно помыть руки. Ответ на уровне прямой заинтересованности в клиентах- идите на улице снегом протрите. Как вариант для осени и весны видимо заготовлены фразы- идите в луже помойте, а для лета- поплюйте на руки. Этот отзыв может быть еще придется дополнять. Потому что судя по началу истории "все только начинается". А у нас в семье несколько машин и как минимум три из них застрахованы в этом лепрозории. Ребята из АСКО, я понимаю что вам пофигу на людей, я это сегодня в живую увидела. Но ведь полисы закончатся. А при следующем оформлении у меня будет всего один критерий НЕ В АСКО. Вы так набираете себе клиентскую базу???
17
3
Show business's response
Елена Головина
Level 2 Local Expert
January 13, 2022
Мне сегодня отказали в оформлении страховки, сказали , что страховки без ограничения не выдают, так же отказали, сославшись на отсутствие у меня водительского стажа. Что за чушь? Куда жаловаться ? Губернатору? Или сразу президенту? Что происходит в Судже?
1
1
Александр Федюнин
Level 22 Local Expert
February 16, 2021
Очень быстро выплатили ущерб. Менее двух недель. Даже не смотря на то, что не было решения суда по виновнику, а было обвинение, где указано, что виновник нарушил пдд и является виновником дтп. 1 и 2 февраля были написаны заявления. 9 и 12 февраля поступили деньги. Заявление подавал в Воронежском офисе. Там агент очень грамотный специалист. Зовут Игорь Николаевич.
4
4
Show business's response
Сергей К
Level 9 Local Expert
June 22, 2021
2месяца ждал направление на ремонт хотели чтобы взял компенсацию которой не хватает на ремонт а сколько раз ездил просто так то подпись то по телефону не могут сказать это про россошанский филиал подсовывали бумаги на подпись чтобы компенсацию отдать а ремонт не делать износ везде 50процентоа отношение когда дело касается ремонта на 2 с минусом
5
Show business's response
Иван В.
Level 4 Local Expert
August 28, 2020
Насчет самой компании ничего сказать не могу, но. Подошел к концу срок старой страховки, решил через рса рассчитать стоимость новой. Обнаружил, что ни с того ни с сего кбм за год у меня вырос с 1 до 2.3. Дтп не было. Позвонил в центр Аско на челюскинцев. Меня соединили со специалистом по вопросам кбм. Эта женщина, к сожалению, не представилась. Я долго пытался объяснить ей ситуацию, то, что не было дтп за последние 3 года. Она пыталась меня убедить в том, что кбм мне подняли из-за дтп, которое произошло 3,5 года назад. Специалист этот не предложила мне написать заявление на перерасчет кбм, хотя она должна была это сделать, судя по информации, которую я позже нашел в интернете. Более того, в ходе нашего разговора с ней, проскакивали с её стороны реплики вроде "таким как вы надо страховку делать еще дороже". Короче, я был просто в шоке. Также она заявила мне, что я наверняка еще и злостный нарушитель пдд. На мой вопрос, с чего она это взяла вообще, последовал ответ "ну мне так кажется". Очень жаль, что эта женщина не представилась и я не могу назвать вам имя героя. В итоге за 450 рублей я заказал в интернете перерасчет кбм. И менее чем через сутки коэффициент с 2.3 преобразовался в 0.9.
Короче говоря, из-за того, что данный специалист то ли не хочет, то ли не может выполнять свои профессиональные обязанности, я мог бы заплатить за полис ОСАГО вместо (в итоге заплаченных мною) 3 600 рублей почти 9 000 рублей.
9
1
Show business's response
Кенфен
Level 7 Local Expert
September 1, 2021
Отличная страховая компания, всегда помогут и подскажут. Страхую свои авто уже не первый год.
Всем рекомендую!!!
5
2
Show business's response
А
Level 2 Local Expert
January 28, 2020
Работаем с этой компанией уже несколько лет. В основном по ОСАГО. Впечатления самые наилучшие. Нет навязывания доп.видов страхования. Учитывают правильно все коэффициенты при расчете страховой премии. Изменения в полис БЕСПЛАТНО. В других компаниях взимают хоть какую-нибудь сумму. Выплаты (тьфу-тьфу-тьфу, не коснулось!) не только ремонтом в мастерской, но и денежными средствами. Кстати, работаем через страхового агента, но создается впечатление, что с самим офисом. Рекомендую!
4
3
Show business's response
Людмила Л.
Level 9 Local Expert
February 4, 2021
Очень вежливые и компетентные сотрудники! Оформление документов занимает минимум времени. Рекомендую всем эту страховую компанию, пользуюсь их услугами уже восьмой год.
2
4
Show business's response
АЛЕКСЕЙ СТРУКОВ
Level 5 Local Expert
May 27, 2023
Застраховала,объяснили.+
Руслан Рышков
Level 18 Local Expert
June 8, 2020
Стразовался там 3 года подряд. Рекомендую. При ДТП в этот же день все оформили и выплатили был в шоке. Приятные коммисары. Правда страховку получить это что то.... Очень муторно кто дежурил с 4 утра в очереди поймёт.
3
3
Show business's response
Виктор Плотников
Level 10 Local Expert
August 14, 2020
Постоянно страхую автогражданку,в общем неплохо, сейчас очередей нет,обслуживание вежливое и корректное.
Из минусов - дороговато!
3
Show business's response
екатернина новикова
Level 18 Local Expert
November 5, 2021
Парковки не совсем. Доброжелательность специалистов зависит от настроения.
Show business's response
Александр По
Level 15 Local Expert
October 21, 2019
Много лет являюсь постоянным клиентом! Два года уже ни очередей, ни прочих проблем! Полисы оформляют быстро! И насколько я знаю дают самые низкие цены в городе! Опять же действует кбм. За полисом только к АСКО, без вариантов!)
5
8
Show business's response
sergei
Level 10 Local Expert
March 29, 2021
Машина застраховано в аско после ДТП деньги пришли быстро но сумма ниже в два раза чем потом пришлось за ремонт отдать
3
2
Show business's response
Ksenija
Level 4 Local Expert
December 3, 2021
Нормально платят. Страховка все покрыла с лихвой. Конкуренты наговаривают.
1
1
Юлия К
Level 8 Local Expert
January 15, 2020
Навязывают дополнительные услуги при оформлении ОСАГО, а без доплаты говорят страховка не действительно, только если надо будет обращаться в суд. Особенно разводят на это новых клиентов.
6
4
Евгений Лагутков
Level 14 Local Expert
July 17, 2021
Обычная страховая компания, ничего выдающегося, сотрудники приветливые
1
Show business's response
Ирина
Level 8 Local Expert
February 19, 2020
Быстро и грамотно обслуживают. Спасибо сотрудникам, уже не первый год обращаемся именно в эту компанию.
4
3
Show business's response
вячеслав д.
Level 3 Local Expert
August 10, 2020
Подделывают несуществующие ДТП чтобы страховщики платили больше за страховку то есть увеличивают коэффициент по страховке
4
Show business's response
Марина
Level 13 Local Expert
May 26, 2021
Все супер!персонал,обслуживание молодцы
1
2
Show business's response
Anonymous review
October 13, 2019
Если у Вас новый авто, не забудьте потребовать при ДТП компенсацию за утерю товарной стоимости вашей машины. Здесь об этой выплате "умолчивают", впрочем как и в других страховых
4
3
Show business's response
Майя Токгаева
Level 26 Local Expert
May 4, 2021
Обслуживание не хуже,чем везде. Минус за парковку,невозможно оставить машину.
1
1
Show business's response
александр матвеев
Level 13 Local Expert
September 6, 2021
Уменьшили мне скидку по ОСАГО без причин. Очень плохо.
2
Show business's response
Anonymous review
September 20, 2021
Хорошая компания, страхуюсь много лет, вопросов и ситуаций не возникало
2
Show business's response
Андрей
Level 13 Local Expert
November 12, 2019
Очень плохой сервис и обслуживание. Это уже не та компания, что раньше. Если вы купили их же эл полис вас просто не будут разговаривать при обращении о внесении изменений о замене ВУ. В отличии от ВСК и Росгострах, КОТ. Невозможно запарковаться
5
3
Show business's response
Роман М
Level 19 Local Expert
April 29, 2021
Худшая страховая компания. На ремонт отправляют к каким-то криворуким. Отказываются менять повреждённые части
1
Show business's response
Екатерина Скотникова
Level 6 Local Expert
April 21, 2017
За страховали первый раз автомобиль в Аско-центре по осаго, машине 2 года .Считают замену деталей по какому-то сайту с низкими ценами ,но их в Курской обл. таких цен со всем нет,в добавок учитывают покраску и ремонт авто.Выплачивают совсем минимум,в 2 раза меньше чем делает официальный диллер ,где машина находится на обслуживании.Говорят что-то вас не устраивает пишите на суд. Уважаемые Страхователи будьте бдительны перед тем чтоб заключить с компанией договор.Выплаты совсем мизерные,лучше выбирайте другую страховую компанию!!!
8
2
Галина Забелина
Level 13 Local Expert
December 22, 2020
Оперативность приема и оценка в день оформления!
2
Show business's response
Раздоленский Сергей
Level 14 Local Expert
September 23, 2021
удовлетворен полностью
1
Show business's response
Андрей Бобрышев
Level 9 Local Expert
June 3, 2020
Быстрое обслуживание,компетентные специалисты.
2
4
Show business's response
🌺yellow🌺
Level 4 Local Expert
January 30, 2020
Компетентные специалисты, обслуживание на высшем уровне.
3
3
Show business's response
Алексей Четвериков
Level 7 Local Expert
August 8, 2020
Уважительное и качественное обслуживание.
4
2
Show business's response
I R.
Level 3 Local Expert
October 3, 2017
ОСАГО. "Всё для людей". Одно окно. Живая очередь. Занимать нужно ещё до открытия. Многие занимают с вечера. Но гарантии, что успеешь в этот же день нет. Реально заканчивают работу не в 17.30, а в 16.30.
9
4
Дмитрий З.
Level 2 Local Expert
December 2, 2018
Лучшая компания черноземья, все четко, грамматно, без проволочек.
4
5
Show business's response
Андрей Барышев
Level 10 Local Expert
February 18, 2019
Мизерные выплаты на ремонт. Около 30% процентов от реальной стоимости запчастей и работ. Автомобилю нет и года!
4
2
Show business's response
Andr1el ..
Level 3 Local Expert
December 6, 2018
компания полное г....каждый год приходится восстанавливать ГБМ, и всегда у них огромные очереди. Больше туда не ногой.
7
1
Show business's response
Алексей Абакумов
Level 13 Local Expert
January 27, 2019
Месячная живая! очередь с перекличкой для получения ОСАГО. Сюда больше ни ногой. Я это запомню на всю жизнь 😀
8
1
Show business's response
Денис
Level 7 Local Expert
October 18, 2018
Всё сделал быстро, недорого. И с выплатами никогда проблем не было. Рекомендую
2
4
Show business's response
Михаил М.
Level 5 Local Expert
March 18, 2021
Негде припарковаться!
3
1
Show business's response
Андрей Курбатов
Level 4 Local Expert
April 2, 2020
Откозались страховать машину. Хотя умения нет дтп.
3
2
Show business's response
Андрей Б.
Level 5 Local Expert
December 27, 2019
быстро и всё в одном месте , и сумму сразу говорят
5
2
Show business's response
Alex
Level 15 Local Expert
August 6, 2019
Надежда после ДТП получить свой автомобиль в рабочем состоянии
3
3
Show business's response
Татьяна Яковлева
Level 7 Local Expert
April 27, 2021
Нет парковки
3
1
Show business's response
Алексей С.
Level 5 Local Expert
August 30, 2017
Отвратительное обслуживание, чтобы сделать ОСАГО нужно занимать очередь в 5 утра (серьезно) и просидев в ней до 4 дня возможно Вы сделаете страховку.