Отличный продавец - консультант и человек Эльза! Помогла с выбором, всё подробно рассказала, вообще очень много зависит от продавца в магазине, благодаря наверное ей и идут продажи в этом магазине. Прошу руководителей Асконы обратить внимание на отзыв и выписать Эльзе премию или поднять зп, чтоб она от Вас никуда не ушла!) Была в магазине по другому адресу, почему то туда я не захотела возвращаться! Покупку пока не привезли, оценить не могу, но внешне очень всё качественно и красиво!
Show business's response
Владислав Матвеев
Level 9 Local Expert
October 31, 2024
Консультант солгала об условиях акций и бонусных программ. Обещали 150тыс бонусов с покупки дивана, которыми можно оплатить 100% суммы последующей покупки. Оказалось что только 20% и действительны они всего две недели. На что можно потратить 750тыс руб в асконе за две недели мне тоже никто не ответил. В качестве компенсации щедро предложили промокод на 1000руб (вместо 150тыс)
Show business's response
Валерия Петрова
Level 5 Local Expert
January 18
посетили 18.01, время 13:30 - ноль клиентоориентированности, на матрасах специальные клеенки для того, чтобы протестировать жесткость матраса, в итоге присела на один матрас - выгнали со словами "сюда нельзя садиться", на другой - та же история, обосновав это тем, что "вы же не матрас пришли выбирать, а наматрасник", т.е мне теперь нельзя матрасы тестить или что?
просьба руководителей посмотреть камеры и провести работу с сотрудниками