Askona
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Kotelniki
277 m
Kotelniki Metro Station
157 m
Information verified by owner
24 reviews
December 31, 2024
Купили матрас, чехол к нему и подушки. Подушки были на др складах. Менеджер сказал,что будет доставка к 28 декабря. Звоню 28.12 -менеджер ссылаеться,что я не так все понимаю и доставка будет 30. Сегодня 31.12 подушек, которые должны были быть 28 нет, менеджер второй день не отвечает на телефон. В гл офисе оповестить,что подушки ещё со склада не уехали. Подарка на Новый Год нет. Спасибо Аскона за приятные впечатления с подарками!
September 27, 2024
Покупала ортопедическую подушку. В магазине представлен достаточно большой ассортимент, консультант помогла определиться с выбором.
August 25, 2024
Приехали за подушкой, продавец сидела за компьютером. Вежливо попросили показать конкретную подушку, нам ответили что этого сделать не могут т.к она занята, хотя обслуживание клиентов у них главная обязанность. Мы видимо не клиенты, приехали за конкретной подушкой достаньте и мы будем ее испытывать, сами делайте свои дела, не стойте над душой. Но продавец сказала, что ей в данный момент некогда, а когда она освободится не знает. Мы повернулись и ушли, так как ждать неизвестно сколько не хочется, время ценный ресурс.
Клиентоориентированность на нуле. С таким подходом от данного продавца не много клиентов будет в данном магазине. Приезжали 25.08.2024г.