Просто отвратительный сервис! Во-первых, продавец салона неверно оформил заказ. Во-вторых, ждем исправления ошибки уже 2 (!) недели. Хотя обещали связаться и обменять в течение 2 рабочих дней.
Перед приездом заказа вывезли кровать и матрас, поэтому приходится спать на полу.
Купив кровать и матрас за немалые деньги и при этом спать на полу 2 недели - сомнительное удовольствие знаете ли... Но кого это волнует. По крайней мере Аскону это явно не волнует. Обещание дали, обещание забрали. Крайне несерьёзный подход к делу.
Show business's response
Ирина Тищенко
Level 3 Local Expert
August 1, 2021
Город Псков! К своему сожалению, заказала у вашей компании диван с подушками, подушка пришла брако ванная, написала заявление, и , ваша компания, нарушая все сроки закона о защите прав потребителя, пообещала мне привезти и заменить товар только через 3 недели, 1 августа, в итоге, и 1 августа звонят и сообщают, что поступил на склад товар не тот?!?!? Вы что за фирма такая?!?!
2
1
Show business's response
юлия Т.
Level 5 Local Expert
October 23, 2021
Заказали кровать и матрас в салоне «Аскона» 12.08.21. ТРК «Империал». Вежливые продавцы в этом салоне уверяли нас, что доставка будет в течение месяца и даже раньше. В итоге прошло почти 2,5 месяца, а кровати как не было, так и нет. 23.10.21.
4
1
Show business's response
Ольга Степанова
Level 4 Local Expert
March 12, 2021
Заказали мебель, срок доставки, согласно договора, НЕ ПОЗДНЕЕ 12.03.2021. В крайний день исполнения заказа (12.03.21) менеджер Митрофанова Ольга Александровна пояснить реальный срок исполнения заказа не смогла, сказав, что где-то в пути и уточнять она ничего не будет. Поведение менеджера крайне хамское и непрофессиональное для занимаемой должностм
5
1
Дмитрий Цветков
Level 7 Local Expert
April 29, 2021
Неплохой салон, мотрасы качественные.
Show business's response
Диля
Level 5 Local Expert
September 6, 2020
Хороший магазин есть скидки
1
1
Show business's response
Ира_Я
Level 12 Local Expert
July 17, 2020
Всё-таки в Асконе самая продуманная мебель. И есть рассрочка.
1
Show business's response
Дюха
Level 6 Local Expert
April 30, 2020
Дорого, но качественно.
1
Show business's response
saveliy s.
Level 2 Local Expert
January 11, 2018
Жду матрасы уже вторую неделю нет ни звонка с извинениями ни матрасов