Askona
83 reviews
October 31, 2023
Никогда ранее ничего там не заказывали и не стали бы больше никогда.
1) в заказе был наматрасник меньшего размера, который я уже поменять не смогу
2) сборщик шкафов приехал на 6 день…
3) обнаружили, что не хватает фасадов комода
Шкаф не могут собрать уже вторую неделю….
Очень не рекомендую данную компанию, отвратительное отношение к людям, ужасный сервис!
Я никогда с таким не встречалась
4
November 13, 2024
Много вопросов к доставке и сборке, некомпетентный персонал.
1
March 18
Хорошие продавцы, всегда рады помочь
September 5, 2022
Салон оставил приятные впечатления!
Менеджер Алия очень вним ательно отнеслась к нашим запросам, подобрала подходящие модели по нашим размерам. В течение срока ожидания заказа всегда была на связи и быстро давала ответы на возникающие вопросы. Кровать привезли даже ранее заявленного срока, сотрудники доставки всё быстро собрали и установили. Кровать безупречная!Матрас потрясающий и стоит своих денег! Я и моя спина говорят спасибо)))))
3
1
March 16, 2024
Отвратительно. Хуже отношения к себе я не видела. Заплатила деньги, матраса нет, привезти не могут, всё время названивают и мотают нервы по условиям доставки. Требуют доплатить 1000 за доставку
5
September 8, 2022
Хочу написать отзыв,10 дней назад заказала кровать и матрас в магазине Аскона, консультант все рассказал,объяснил..менеджер Елена все подробно рассказала, рассчитала, через 5 дней привезли кровать,очень довольна, кровать красивая, главное матрас удобный спасибо большое, желаю всего самого наилучшего,хороших продаж и благодарных покупателей
4
1
October 31, 2024
Какой ТЦ - такой и магазин Аскона. Ни то ни то не рекомендовано к посещению от слова совсем, особенно если дорожите своим временем и здоровьем
2
April 15, 2024
Хороший сотрудник,помог оформить заказа быстро и без проблем.Спасибо
1
1
October 18, 2022
Приехал я за 1.5 часа до закрытия магазина ч тобы оформить рассрочку купить матрас, продовец -консультант Елена занималась своими делами оформляла заказы по телефону и каждый раз говорила я сейчас закончу. Пришли ещё покупатели долго ждали потеряли время не довольные развернулись и ушли в итоге за 5 минут до закрытия магазина Елена говорит а вы можете завтра приехать. Это нормально вообще ? Руководство Асконы наведите порядок с продавцами все клиенты бегут в диком гневе!
3
4
January 10, 2023
Персонал - это огромный плюс. Всё расскажут и покажут . Выслушают требования и подберут нужный товар.
Помещение. Место небольшое, но выбрать есть из чего.
2
3
March 16, 2023
Очень долгое обсл уживание. Забежала купить подушку. Быстро подобрали. Но на кассе минут 20 провела - такой и них процесс продажи... Куча систем, которые тормозят(
2
January 18, 2023
Приобрели себе подушки и одеяло в новую квартиру в магазине Аскона в ТЦ Драйв. Консультанты очень приветливые и ненавязчивые. Пощупали, потрогали и нашли свой вариант.
1
1
March 10, 2023
Хороший магазин. Квалифицированный персонал. Подобрали подушку по моим параметрам. 😊👍
2
1
November 21, 2023
Плюсы - персонал квалифицированный.
Минусы - безответственность, плохое качество.
3
February 25, 2023
Купил диван в расхваленной асконе. И пожалел, качество сервисного обслуживание никакое. Про гарантию можете забыть оплатив товар Метр/3123 от 27.11.2022
4
1
September 29, 2021
Данный салон оставил положительные эмоции , помогли подобрать ( матрас, одеяло, подушки ) Доставку сделали , все пришло , все новое запакованное . Спасибо большое девушке которая помогла все подобрать
4
1
June 23, 2021
Сперва купили на Асконе матрас, качество на высоте, затем искали бюджетную кровать, нашли на Асконе. Приятно порадовало приобретение. Забыла как называется на чем лежит матрас, он металлический, долго прослужит. Рекомендую не пожелеете. Качество, аккуратность доставка в срок. Упаковка надёжна.
2
2
May 22, 2023
Отвратительный сервис , такое ощущение что просто стена и нежелание что то решать.
4
1
September 7, 2022
Отвратительная компания. Многократно срывают доставку, привозят некомплект, обманывают покупателя, оформляя не тот товар, что обговаривается и что выставлен на витрине. Не списывают баллы по мнимым причинам. Логистика и коммуникация ниже плинтуса. Одну звезду это за качество товара, потому что оно хорошее. Спасибо тем, кто трудится на заводах, но остальное все - просто позор и трата денег и нервов!
4
2
November 3, 2020
Отличный магазин. Было время когда я реально мучался со спиной. Долго искал и выбирал себе матрац ну и кровать в целом. Скажу одно качество на высоте. Спина больше не болит, очень хорошо высыпаюсь. Всего уже три матраца у них приобрел.
1
December 9, 2019
Купили диван в Асконе. Менеджер Кобнин Дмитрий обещал, что через 2 нелели максимум диван будет у нас дома. Для нас это юыло важно, поэтому и купили дива н. Заплатив более 50 тыс спим уже неделю на полу. Народ, в Асконе лишь бы продать товар, а потом наплевательское отношение. Никто не реагирует на жалобы, никому и дела нет до твоих проблем. Главное, побыстрее прожать товар. Наобещали и плевать потом. В Москве прлно фабрик, которые делают хорошие и качественные диваны. Не покупайте ничео в Асконе! После сложившейся ситуации я теперь знаю, что на них много жалоб, и причем, никто не реагирует на них.
12
July 22, 2021
Покупали тут матрац. Конечно дорого, но это того стоит. Подобрали подходящий для меня матрац и теперь высыпаюсь нормально
1
October 4, 2019
Обслуживание отвратительное! Муж приехал покупать кровать с матрасом и ещё 2 матраса для детей. Было все в наличии, и муж знал что именно будет покупать. Покупка заняла у него 2 часа времени!!!!! И пока продавец тянул с оформлением, оказалась, что в наличии ничего нет и привезут в течении 18 РАБОЧИХ дней. Ок, подождём, хотя детям срочно матрасы нужны были. Матрасы привезли через недели. И то один не тот , потому что в наличии так и не оказалось его. Но это мы согласовали. Ещё через неделю привезли каркас кровати и тут снова косяк! Изголовье одного света, и основание другого! Звоним в аскону- там нам говорят, что заявку будут рассматривать в течении 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ!!! И это только рассматривать!!! Неделя уже прошла и тишина, заявку все ещё рассматривают. И сколько ещё продлится это котовасия-не известно! Никому не рекомендую данный магазин! Ибо если что-то пойдёт не так, то проблем будет полно с возвратом и всем остальным! Будем надеяться, что хоть кровать с матрасами по качеству нормальные будут!
Добавляю отзыв! Уже 3 недели прошло с момента создания претензии... а воз и ныне там . Только сообщили, что одобрено в нашу пользу претензия. Теперь будем ждать когда обмен товара сделают. В кол-центре девушка сказала, что заказ изготавливается!
7
March 7, 2020
Отличное обслуживание, сотрудники приятные, могут помочь с выбором, не навязывают ничего ненужного или дорогостоящего, как бывает в других магазинах.
1
3
August 8, 2020
Менеджер Анастасия продала кровать с матрасом наобещав, что привезут все в течении 10 дней. В итоге прошло уже 13 дней, а изготовление матраса переносят каждый день и нет понимания, когда это все будет готово и доставлено. Для нас ключевым моментом был ср ок изготовления, если бы знали что все так затянется, ни за что бы не взяли кровать в Асконе. Только обманывать людей у них хорошо получается. Жаловаться некому - на горячую линию дозвониться невозможно.
6
July 20, 2022
Хороший магазинчик
1
March 11, 2020
Обошли весь центр, нашли только клочки матрасов, так и не увидели асконы полноценной там. Не теряйте время!
3
1
October 6, 2021
С ними хорошо спиться !
1
2
August 21, 2020
Хороший магазин, но выбор маленький
1
1
April 16, 2021
Большой выбор
1
November 19, 2019
Матрасы хороши.
3
3
August 16, 2018
качество товара очень хорошее
3
4
March 31, 2019
Невероятно дорого.
4
1