Askona
Open until 10:00 PM
Moscow, Novomoskovskiy Administrative Okrug, Kommunarka District, Kiyevskoye shosse, 23-y kilometr, 1
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Salarievo
111 m
Salaryevo metro station
151 m
Information verified by owner
62 reviews
April 6
Покупала анатомическую подушку в магазине Аскона в Сарарисе.Очень большой выбор продукции,все аккуратно разложено и расставлено.Мне помогала с выбором Ирина,директор данного магазина.К подушке был предложен чехол и постельное белье.Ирина очень клиентоориентированный сотрудник и профессионал своего дела.Большое спасибо за помощь в сложном выборе
December 24, 2024
Отличный магазин, внимательный персонал. Покупаем там не в первый раз. Особенно хочу выразить благодарность директору этого магазина ИринеТрушкиной за подробную консультацию, помощь в решении всех вопросов ( в том числе и при проблемах по доставке заказа)! Ира очень внимательна к клиентам и к деталям, всегда открыта и готова помочь, профи в своем деле!!!!
October 16, 2024
Покупали в этом магазине детскую кровать. Консультант оказалась полностью не в материале, и не смогла даже толком объяснить про отличия детского матраса от взрослого, про применяемые технологии также оказалась не в теме. Плюс при оформлении заказа, оказалось, что в наличии нет чехлов на матрас, и мы просто исключили эту позицию из заказа. Потом узнали, что на полный комплект (кровать+матрас+чехол) идет гарантия 10 лет, о чем сотрудница магазина нас не предупредила. В итоге остались без гарантии.
С доставкой также возникли проблемы, в назначенный промежуток времени доставка не приехала, приехали только через 2 часа после крайнего времени. В итоге супруга не смогла отвести ребенка на занятия, потому что ждала заказ.
Сам заказ привезли не полностью, плюс не собрали, как полагалось. Теперь уже неделю пытаюсь добиться, чтобы Аскона завершила заказ и выполнила полностью свои обязательства, а воз и ныне там.
Чтобы добиться ответа оператора нужно полчаса провесеть на телефоне, говорят, что передают информацию в претензионный отдел. чтобы со мной связались. Оттуда никто не отвечает, дозвониться к ним самому невозможно.
Заказ АТЗК-000417028.
Никому не советую связываться с данным магазином и со всей сетью Аскона.
4