Отличный магазин с великолепным сервисом! Большой выбор товаров! Хочется отметить помощь консультанта Анисы, помогла подобрать удобную подушку, одеяло и топпер для уютного сна!
Очень понравилось, что все товары можно протестировать и сравнить с другими!
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
August 20
Прекрасный салон. Уютно поделён на "комнатки". Удобно тестировать продукцию. Дома уже есть продукция Асконы. Но решила обновить подушки. Купила их обновлённую подушку, но мне она не подошла. Спала на ней пару часов. Оформила возврат. Без проблем забрали подушку, вернули деньги на карту . Теперь , думаю, брать те же что и были. И, конечно, снова в этом салоне. Спасибо Ирине!!!
1
Show business's response
Дарья А.
Level 4 Local Expert
June 13
Оффлайн магазин мне не понравился. Потеря времени, сил и нервов. Консультанты довольно странно себя ведут, ни о чем не предупреждают (актуальные акции, как работают промокоды и сертификаты), из-за чего приходится уже по факту после оплаты выяснять (если вы вообще догадаетесь, в каком месте вас обманули). Человеческий фактор никто не исключает, но по итогу на неделю я осталась без денег и без товара, пришлось уже разбираться со службой поддержкой и техподдержкой.
А самое грустное то, что ни в оффлайн магазине, ни служба поддержки не принесли даже обычных словесных извинений. Надеюсь качество товара не упало, как упал сервис и консультация клиентов.