Доброго времени суток! Хочу поделиться своими положительными впечатлениями от покупок в магазине "Аскона". Я осталась невероятно довольна качеством приобретенной продукции и уровнем обслуживания. В особенности хочу отметить выгодную акцию 2+1 на подушки, благодаря которой мне удалось приобрести три великолепные подушечки. Также я приобрела два стильных и удобных дивана и прекрасные мягкие стулья для моей любимой кухни. Все товары были доставлены в срок и в превосходном состоянии.
Особую благодарность выражаю менеджерам Неле и Ирине – двум милым и заботливым девушкам, которые всегда готовы предложить помощь и угостить чаем. Они очень доброжелательны и профессиональны, к каждому клиенту подходят индивидуально и стараются удовлетворить все наши потребности. Единственным минусом является то, что доставка возможна только по четвергам, однако этот небольшой нюанс нисколько не повлиял на мое общее впечатление от посещения магазина "Аскона".
Я настоятельно рекомендую всем, кто еще не был в этом замечательном магазине, обязательно посетить его и убедиться лично в высоком качестве товаров и профессионализме сотрудников. Большое спасибо команде "Асконы" за отличный сервис и приятные эмоции от покупок!
1
Show business's response
Жанна Плетинская
Level 3 Local Expert
March 7
Огромное спасибо персоналу магазина за помощь в выборе подушки. Из множества вариантов я нашла свой. Утро, действительно, стало добрым. Всем советую найти для себя то, что нужно. Спасибо продавцам за хорошую консультацию. Особенно приятно было попасть в акцию.
Show business's response
Татьяна К.
Level 4 Local Expert
September 19, 2024
Всё просто великолепно! Мы очень довольны покупкой. Заказывали спальный гарнитур (кровать, матрас, прикроватные тумбочки, комод). Заказ пришёл вовремя, всё тщательно упаковано. Качество отличное. Очень впечатлило приложение доставки - можно отслеживать очерёдность заказа и примерное время доставки. Доставщики очень аккуратно всё занесли, собрали и убрали за собой мусор. Большое спасибо за слаженную работу на всех этапах выполнения заказа!
Show business's response
Наталия Прокопенкова
Level 2 Local Expert
March 3, 2024
Мне очень понравился этот магазин.. начиная от консультантов и заканчивая ассортиментом.
Отдель ная любовь и благодарность продавцу-консультанту Нелли. Она всегда рада покупателям и поможет по любым вопросам. Все подробно расскажет, покажет и вы не сможете уйти без покупки))) Первый раз пришли с дочкой за подушкой и понеслось... Купили 2 подушки, потом пришли за подушкой для мужа. Дальше было постельное белье, одеяла.. С ее легкой руки мы приобрели диван. Кстати диван шикарный, да еще и с гарантией 10 лет. Теперь присматриваем кровать с супер матрасом. Нелличка, жди..скоро будем!
Спасибо большое за внимание и заботу.
1
Show business's response
Марина Абриковова
Level 6 Local Expert
October 12, 2024
Купила матрас и подушку, и они просто шикарные! Консультанты были очень внимательны и помогли выбрать лучший вариант. Рекомендую всем!
Show business's response
Елена Моисеева
Level 7 Local Expert
August 21, 2024
Заказали основание, матрас, кровать, чехол, доставку, сборку- сразу всё оплатили. Это было 23 июня, сегодня 15 августа, по договору срок 16 августа, никто не звонит, не сообщает, во сколько завтра будет доставка. При моём звонке выясняется, что доставки то ни сегодня, ни завра ,в крайний срок поставки, не будет. Видите ли ,машины в Энгельс ходят только по четвергам и доставка переносится на следующую неделю. Причём, когда покупали, сказали, что крайний срок такой, но как правило, привозят гораздо раньше проставленного в договоре срока. Только сейчас начинаю читать отзывы про Аскона и очень часто покупатели сталкиваются с нарушение сроков. Надо было сначала почитать отзывы, потом связываться с этой компанией. Да, и договор распечатывали на принтере, на котором не заправлен картридж, т.е.прочитать полностью договор не представляется возможным. Следующие страницы договора вообще не пропечатаны. Все претензии сейчас у меня конкретно к этой точке продаж. Причём, сейчас приехала доставка кровати от Аскона соседям, а они покупали позже нас. Дополняю отзыв! Прошла ещё неделя, кровати как не было, так и нет! Сначала сказали, что следующую поставку в четверг привезут! Теперь опять выясняется, что в четверг не привезут, а в субботу, хотя до этого втирали, что доставка по Энгельсу исключительно только по четвергам! Естественно, суббота, у нас планы и никакой доставки, незапланированной, мы не ждём, с учётом своих планов на выходные! Некомпетентность сотрудников и отвратительная работа с клиентами! Ребята, читайте отзывы, прежде чем связываться с Аскона! Мы вот совершили спонтанную покупку, оплатив сразу и всё, теперь одна нервотрёпка!
Show business's response
Станислав Деревнин
Level 9 Local Expert
December 18, 2024
Брал там 5 лет назад матррас, встретили хорошо, показали всё, расск азали, на матрас уложили, на чехол уговорили. Сейчас поеду ещё покупать родным матрас. Надеюсь всё будет так же хорошо.
Show business's response
Ирина Коновалова
Level 2 Local Expert
January 4
Купила в этом магазине 2 подушки и одеяло - качество отличное! Консультант всё четко объяснил и рассказал о материалах.
Show business's response
Маргарита М.
Level 5 Local Expert
July 6, 2023
Советую посетить данный магазин , а в осебенности Выражаю благодарность , м енеджеру Бамматовой Нелли за хорошее обслуживание и профессионализм.Приветливая девушка все подробно рассказала, выбирали кровать с матрасом ,подобрала хорошую кровать ,матрас ,одеяла ,подушки ,мы остались в восторге от доброжелательности и хорошего подбора очень редко встречали такого консультанта ,Нелли угостила очень вкусным чаем Аскона.Мы остались довольны от такого обслуживания .Таких специалистов как Нелли нужно поощрить премией . )
Молодец!!!!!
Show business's response
Н Ч
Level 11 Local Expert
May 15, 2024
Искали матрас и даже не думали, что выберем Аскону, так как были уверены , что там будут космические цены. В данно м салоне работает прекрасная сотрудница Неля, которая подобрала в наш бюджет прекрасную модель матраса. Неля - прекрасный специалист и не навязывает товар, а именно помогает решить потребность гостей салона! Большое спасибо!!!
Show business's response
Артём Утробин
Level 4 Local Expert
February 22, 2024
Всем доброго времени суток. Хочу написать отзыв о заказе основания ergomotion 450 grey. Заказывал из Энгельса в Магадан, отложенной доставкой. Все пришло согласно графика в Асконе, далее отправили ТК “ПЭК”. В Магадан пришло за месяц из Иркутска. По приходу собрал в одиночку, проверил все функции - все в рабочем состоянии. Очень понравилось это основание.
Очень большая благодарность менеджеру Нелли, которая посоветовала, сопровождала меня на этом долгом пути и помогла оформить данный заказ. Все очень поправилось, я крайне доволен своей покупкой.
Show business's response
Татьяна Валентиновна
Level 5 Local Expert
October 8, 2024
Очень понравился выбор постельного белья. Консультант помог подобрать комплект, который идеально подошел к моему интерьеру. Теперь когда ложусь спать, сперва любуюсь им. Спасибо за помощь!
Show business's response
Кирилл Елисеев
Level 4 Local Expert
February 12
На прошлой неделе искал постельное бельё на подарок и попал в этот магазин. Продавцы приятные, показали и рассказали про разные комплекты. Выбор был действительно большим, и я нашел отличный вариант.
Show business's response
Анатолий Яшин
Level 7 Local Expert
November 7, 2024
Заказал матрас для кровати на удобное время, так как график работы не позволяет остаться в любой день дома. Персонал был вежлив и помог с выбором. Доставили матрас в назначенный срок.
Show business's response
Илья Листков
Level 2 Local Expert
December 28, 2024
Купил мягкий тёплый плед. Лучше не придумаешь для подарка любимой бабуле
Show business's response
Инкогнито 9149
Level 2 Local Expert
July 6, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам вашего магазина Нелли и Ирине. Такого качественного обслуживания я нигде не встречала. С первых минут как вошла в ваш магазин обратили на меня внимание, но не навязчиво,что сейчас очень ценно, дав мне возможность самой посмортеть варианты. Во первых я была с ребёнком, он был задействован, посадили на мягкий диван и угостили сладостями, но уточнив, можно ли ребёнку. Во вторых, возможность почувствовать все виды матрасов, которые интересовали, чёткий ответ на все вопросы прочности, состав, доставка и тд. В третьих, самое важное, подобрали именно тот товар который я хотела и которого не было в зале. По фото клиентов, по каталогу умело помогли выбрать цвет и фактуру кровати. По факту доставки я была в восторге, качество на высоте. Нелли и Ирина спасибо Вам большое, вы профессионалы своего дела. Побольше Вам "адекватных" клиентов и удачи. Я к вам ещё вернусь за покупками, обязательно 🤗
Show business's response
Раиса Поверина
Level 5 Local Expert
October 9, 2024
У вас недавно покупала шкаф для прихожей. Красивый, вместительный. Доставили нормально, на следующий день собрали. Теперь у меня порядок в прихожей.
Show business's response
Вера Куликова
Level 2 Local Expert
April 14, 2023
Лучший магазин с лучшими консультантами!!!Рекомендую именно этот салон.
Очень внимательные консультанты,все покажут все расскажут.Объяснили, разъяснили и помогли определиться с выбором!!!! Огромное спасибо!!!!!! Я очень довольна!!!!! СПАСИБО!!!
Show business's response
Клавдия Изотова
Level 2 Local Expert
September 26, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Нелли и Ирине за профессионализм в своем деле .
Выбрала кр овать и матрас в этом магазине, но через день решила поменять матрас на более дорогой.
Позвонила и всё решили без проблем. Довольна выбором. Большое человеческое спасибо за качественную помощь и обслуживание.
Show business's response
Василий М.
Level 8 Local Expert
August 15, 2024
Сроки не соблюдают. На горячию линию не дозвониться. Продавцу ин тересен пока не отдашь деньги. Не рекомендую.
Show business's response
Елена Макеева
Level 6 Local Expert
April 11, 2023
Лучший магазин с лучшими консультантами)))) приехали выбрать матрас ,с таким выбором столкнулись впервы е и я так благодарна этим девушкам консультантам за их приветствие, за то как они всё подробно и не торопясь объяснили разъяснили и помогли определиться с выбором!!!! Огромное спасибо!!!!!!
1
Show business's response
Александр М
Level 10 Local Expert
April 10, 2023
Рекомендую именно этот салон.
Очень внимательные консутации,все покажут все расскажут.
А самое главн ое не впаривают дорогущие матрасы.Очень доволен обслуживанием и качеством.
1
Show business's response
Светлана Н.
Level 2 Local Expert
July 2, 2023
Обратилась в этот салон, чтобы приобрести диван. Столкнулась с непрофессионализмом и ПОЛНЕЙШЕЙ некомпетентностью продавцов. Ваша компания сегодня потеряла деньги .Никому не советую этот салон.
1
Show business's response
Денис Пшеничный
Level 4 Local Expert
January 23, 2022
В конце 2021 года покупали ортопедический матрац. Персонал: великолепные девчонки. Подобрали по це не и качеству оптимальный матрац. Доставили раньше времени, предварительно предупредив. Подъем на девятый этаж бесплатно. Собираеся у них покупать мягкую мебель.
2
Show business's response
Екатерина П.
Level 8 Local Expert
December 1, 2023
Заказы отменяют , но они есть , долго выдают. В шоке от этого магазина в целом. Подушка отличная.
1
Show business's response
Дмитрий Балабанов
Level 4 Local Expert
January 15, 2023
Приобрёл угловой диван Hamburg.Даже не ожидал такого хорошего качества.Вообще всё прошло отлично.Я очень доволен!
Show business's response
Наталья Тимофеева
Level 12 Local Expert
March 28, 2023
Внимательные,отзывчивые консультанты.Товар качес
твенный.Да,не дешево,но то,что там продают,не на 1 год покупается...
Show business's response
Александр Сапельский
Level 9 Local Expert
March 3, 2023
Прекрасное обслуживание, качественные и удобные матрасы. И привозят точно в срок!