Askona
37 reviews
January 12
ТЦ Радуга , купили кровать ещё в феврале , доставка была на 30 марта , позвонили с доставки и сообщили что заказ уже пришёл , это на неделю раньше . Доставка бесплатно . Довольна очень обслуживанием в этом отделе , работают без навязывания товара , всё подскажут и расскажут . Матрас и подушку однозначно к ним снова , приезжали с нашим продавцом оформлявшим нам заказ ранее , выбрали и обговорили что будем и когда брать. Оооочень очень довольна, были в других отделах , точнее во всех какие есть отделы по Перми, здесь реально продавцы работают и готовы помочь и возможно переубедить в выборе , тк одно дело сел посидел и ооо да нужен этот)) , а другое когда будешь спать каждый день. Матрасы так же рассмотрели всех марок в нашем городе и вывод всё равно в пользу Асконы, да дорого , но качество и условия покупки товара в разы выгоднее! Девочки спасибо огромное ! Имя менеджера не вспомню очень редкое аутентичное , посмотрю в машине визитку , дополню! Нашла менеджер Алсу ! Всем рекомендую, хотя честно когда прочитала отзывы покупателей 22 года боялась вообще что то здесь купить. Но приятно удивлена , всё в сроки и даже раньше . Кстати пришло всё хорошо упакованным пронумерованным штрих код товара , в коробках герметично закрытых и в полиэтилене .
Дополню отзыв, купили здесь же матрас и подушку . Постельное бельё безумно удобное и комфортное , детям за кроватями только к ним ! Спасибо что даже со скидками , качество остается неизменным!!!
September 5
Приятное послевкусие после посещения магазина, вышла в хорошем настроении, благодарю за внимательность.
November 3
Заходила в магазин, чтобы найти подходящие наволочки. Атмосфера уютная, все товары удобно расположены. Продавцы не торопят, предлагают помощь, когда это нужно. Купила наволочки, кстати, очень приятные на ощупь.
June 7
Менеджер Татевик лучшая!!! Все понятно рассказала , подобрала для нас варианты по нашему запросу !
February 7
Ужасный сервис, заказывал кровать, ЗАРАНЕЕ ПРЕДУПРЕДИВ ЧТО НУЖНА ТОЧНО К СРОКУ, на что меня уверили сказали что будет даже гораздо раньше указаных в договоре. По итогу до сих пор жду, сроки даже по договору давно вышли, кровати нет.
На вопросы о доставке кровати говорят мол ждите, когда привезем тогда и привезем, «у вас в договоре есть неустойка 0,5% в сутки, вот и все, когда привезем заплатим вам неустойку»
Заказ Дуга/4726
Статус «в производстве» больше месяца и не двигается никуда
March 28
В сравнении с другими салонами в Перми, здесь не самые приветливые консультанты. Были в 4х салонах Ascona и только здесь столкнулись с нулевым интересом к покупателям. Всю информацию о товарах приходилось "вытаскивать клещами". И не помешало бы заменить образцы на выставке, все диваны просижены и невозможно оценить мягкость/жесткость.
1
November 3
После работы зашла, чтобы подобрать матрас, продавцы помогли мне разобраться в вариантах. Оказалось, что у них есть много моделей с различными наполнителями. Ушла с хорошим настроением и нужной покупкой.
August 24
Полностью обставили детскую дочке-подростку. Кровать, шкаф для одежды, стол и компьтерное кресло. Выбирала все она, выбор очень хороший.
November 4
В этом магазине мне подобрали мой идеальный матрас. Вот, что значит, работают профессионалы. Я смогла протестировать несколько моделей, и продавец объяснил разницу между ними. В итоге определилась, матрас очень комфортный.
January 22, 2023
Ужасный магазин! Не рекомендую, особенно если хотите качественно и быстро. С надеждой на то что дорого, да и качество 10 -15 лет назад было вполне, в ноябре 2022г купила у них матрас полностью оплатив. Но т.к. его небыло такого размера как мне надо, заключили договор в котором было прописана доставка на 29 декабря 2022 года. Сегодня 22 января 2023 года и я до сих пор не могу получить ни свой матрас ни возврат денег. Писала им на сайте, в группе VK они просто удаляют отзывы и просьбы. С 6 января 2023 года пишут что ваш матрас на складе в вашем городе и на этом всё. Кошмарный недомагазин! Поберегите нервы, время и деньги, тем более что сейчас есть отличные магазины матрасов.
September 24
Я пришла за простыней, а ушла с целым комплектом постельного. Здесь однозначно приятно находиться и сервис на уровне. Спасибо вам.
September 27
Уже несколько дней наслаждаюсь своим новым комплектом постельного белья. Спасибо за помощь в выборе, я в полном восторге!
January 1
Покупала сертификат для клиента в этом магазине, к сожалению не во всех магазинах есть бумажный вариант😒, а так у меня дома в спальне все от асконы)))
November 11, 2022
Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм и чуткое отношение к покупателю менеджеру Анне в ТЦ Планета г.Пермь. Девушка помогла с выбором матраса и кровати. Товар привезли раньше предполагаемого срока. Всё чётко, оперативно, ясно. Кровать красивая, матрас удобный. Спасибо!
2
August 20
Как я раньше спала на обычной кровати, после эргомоушена другие вообще не признаю. Плюсом к нему еще взяла услугу профилактики, чтобы по заявке приезжали смазывали все механизмы, когда время придет.
August 23
Зашел посмотреть какие есть матрасы, на каждом можно полежать. На все есть рассрочка, кредит или оплата частями. Приеду снова с женой, вместе и выберем.
September 6
Хороший выбор, приятные продавцы.
September 8
Купил здесь обувницу, доволен сервисом и обувницей, стильная и удобная.
July 15
Заглянула на днях в этот магазин, выбор матрасов конечно запредельный, помогли найти тот, что подойдёт под мои критерии, спасибо)
July 18
В начале прошлого месяца купил здесь диван, вчера его доставили и собрали, сервис - не придерёшься, оперативно 🔥
September 5
Купила стеллаж для книг. Очень довольна магазином и работой специалистов.
July 3, 2023
Персонал приветливый, на все вопросы ответ был получен, о всех бонусах рассказали. Оформили быстро.
1
March 28, 2021
Прикладываю фото изголовья кровати спустя 6 лет. Начало всё трескаться на 2 год, в асконе сказали: "ну дак вы взяли среднего качества обивку из 3 вариантов", о чем при продаже и не обговаривалось даже. Т.е. 2класс умер ко 2году использования, 3его и на год бы не хватило? Сомневаюсь, что 1ый лучше. Когда отдаёшь за кровать почти 100тыс, не ожидаешь такого качества.
10
March 4, 2021
В ТЦ "Радуга" г. Пермь персонал приветливый только в день осмотра и приобретения товара. В день обращения с претензией отношение менеджеров неприветливое. После оставленной претензии работа менеджера Анны на протяжении двух недель безрезультатна. Ответа о принятом решение на мое обращение нет. Очень пожалела о приобретении в этом ТЦ.
4
July 10, 2021
Написала негативный отзыв в порыве гнева, через полчаса перезвонила менеджер Дарья, очень вежливо и доступно объяснила, что мне всё таки положена бесплатная доставка. Спасибо за оперативность
2
February 2, 2021
крайне невежливый персонал. девушка лениво подошла через 10 минут моего присутствия в магазине и с недовольным лицом спросила "вы покупать будете или?". настроение после таких "консультантов" сразу уйти и заказать онлайн. причём не в асконе. рядовые сотрудники - лицо компании, по этому и сужу. если и соберетесь здесь что-то брать, то точно не в оффлайн магазине.
6
September 13, 2021
Хорошо конечно, но дорогооо. Можно конечно дождаться хорошей скидки в течении года, обычно август-сентябрь или январь-февраль
1
March 25, 2022
Купили матрас, привезли во время. Но запах, химоза сплошная. 2 лежит в раскрытом виде, и всё равно воняет 😡
3
June 30, 2020
Покупал несколько лет назад матрас для двуспальной кровати. Была скидка в салоне 50%, понятно, что это маркетинг. Но с учетом скидки цена матраса соответствует своему качеству.
1
2
July 8, 2020
Менеджеры огонь! Выбор до и больше. Скидки вкусные, взял матрас со скидоном 50%, матрас пушка
2
4
July 27, 2020
Все оформляется крайне долго! В любой аксоне.. выбираешь 5 минут, ждёшь оформления для оплаты 30 минут...
August 21, 2020
хороший магазин,приобрел пуховые подушки по приятной цене
2
April 20, 2020
Все на высоком уровне и товар и компетентность менеджеров.
2
1
August 10, 2019
Хорошего каства продукция, приятный персонал.
3
October 27, 2019
Большой выбор, отзывчивый персонал!
4
November 2, 2019
Приветливый персонал, высокие цены.
3
November 10, 2019
Хороший отдел.
3