Askona
32 reviews
September 25
Несмотря на все мои претензии к Асконе, как организации, считаю этот салон лучшим и клиентоориентированным. Очень тактичный, но знающий менеджер Александра. Посоветует, подскажет, покажет разные варианты, поможет подобрать. Невероятно отзывчивый директор салона Александр. Помог в спорной ситуации, контролировал процесс решения этой ситуации до самого конца. Слуба поддержки в Асконе ужасная, но благодаря сотрудникам салона всё удалось решить. Обязательно вернемся за покупками именно в этот салон.
June 15
Очень довольны качеством и обслуживанием, доставка в срок! Искали диван для сына, посетили несколько разных магазинов,но в Асконе наконец нашли то,что нужно. Нам очень помогла с выбором кровати и матраса консультант Александра. Выслушав наши пожелания, подобрала оптимальный вариант кровати, объяснила все нюансы.
Кровать получена в срок,собрана.
Все соответствует нашим ожиданиям.
Спасибо огромное Александре за отличную подробную консультацию!
2
October 28
Долго выбирали диван. Рассматривали Варианты как внутри города так и с доставкой из других регионов. Одна из основных проблем конкурентов это качество - то швы кривые, либо сильная экономия на внутренней фурнитуре. В итоге остановились на диване Ралф. Отдельное спасибо менеджеру Александре - она была очень внимательной и даже когда мы задавали вопросы более часа по внутренней части, доставке оплате и т.п. на все мы смогли получить точный понятный ответ. Даже когда были вопросы не в ее рабочий день нам всегда отвечали на телефон и решали любой вопрос. Еще раз спасибо большое за все!!!
October 18
Очень давольны, лучший салон, так как в нем работают клиентоорентированные менеджеры всегда помогут, подробно расскажут о товарах и подберут для Вас лучшее по качеству и цене. Особенно могу отметить менеджера Александру это Ваш на мой взгряд самый ценный сотрудник которого нужно оценивать по высшему разряду.
September 2
Купили с супругом чудесный диван, цвет нужен был особенный под интерьер. Специалист Александра помогла очень быстро определиться и не оставила никаких сомнений. Обязательно еще вернемся 😎
1
July 24
Александра прекрасный менеджер, очень организованный и ко всем находит подход🙏🏻Качество работа крутое!)
Ассортимент шикарный , все как всегда круто
1
April 8
Очень хороший магазин! Купили матрас, кровать и диван и прочую мебель для спальни именно здесь! Отдельное спасибо Александре! Обращались к ней не один раз, всегда помогает подобрать самые оптимальные варианты товаров за хорошую цену! Всегда вежлива и приятна в общении! Спасибо большое, Александра!
2
April 2
Пару месяцев назад приобрели кровать и матрас в этом магазине. С выбором нам помогала менеджер Александра,грамотный, внимательный,вежливый специалист. Обязательно вернемся сюда снова. Спасибо.
1
March 20
Я долго искала диван, месяца три, зашла в аскону и была удивлена первым приятным ощущением-впечатление от взаимодействия с менеджером Александрой Дмитриевой было таким приятным что уходить не хотелось. И я осталась выбирать и доверилась сотруднику. Переживала долго и была приятно удивлена как быстро и качественно она подобрала мне именно то что мне хотелось-мой уютный и удобный светлый диван локко теперь главный в моей гостиной) Спасибо Александре за уровень сервиса и качества, а также человеский подход с полным пониманием
1
February 21
Отличный магазин, с большим ассортиментом. Отзывчивые и вежливые сотрудники, компетентны в своей деятельности. Очень помогли с выбором матраса. Учли все предпочтения
February 21
Вежливый приятный персонал, помогли подобрать все, что я искала. Качество на высоте, как и обслуживание клиентов. Осталась довольна покупкой и уверена, что вернусь туда снова 👍
September 18, 2022
Отличный магазин, разнообразные ассортимент.
Отдельное спасибо менеджеру Макаренко Дарьи за помощь в выборе кровати, матраса и подушек (Мрем /1598 тц Мир ремонта),я забыла о болях в шеи и плечах после сна.
Дарья учла все пожалания и анатомические особенности, а также помогла с доставкой: пропустили звонок от доставки, сообщили об этом Дарьи, она сразу связалась с доставкой и нам в этот же день перезвонили.
Очень довольны покупкой!
July 7, 2022
Все отлично . Спасибо магазину ТЦ Мир Ремонта. Грамотная консультация,сопровождающее видео . Есть отправка по России. Отправка , продажа , все организовано хорошо и быстро . Все получено и установлено . Товар соответствует описанию заказ Мрем/1204 от 30.05.22 матрас, заказ Мрем/1405 от 28.06.22 кровать. Всем рекомендую менеджера Голуб Татьяну Александровну.
1
March 27, 2023
В мае 2018 стал несчастливым обладателем матраса SERTA DORSEY стоимостью 40 425руб! Я соблазнился репутацией "АСКОНА" на тот момент и рассказами сотрудников о сервисе и расширенной гарантией на матрас аж целых 30 лет,но спустя 2 года эксплуатации у матраса отклеился верхний слой и матрас перестал радовать, а именно (в месте где отклеился верхний слой отсутствовало поверхностное натяжение, образовалась яма в которой трещали и терлись друг о дружку пружины) спать было просто некомфортно. Решил обратиться к производителю, в пункте реализации работали те-же сотрудники у которых я и приобрел матрас, но они небыли так дружелюбны и милы как в момент продажи матраса. Написав официальную претензию, ко мне был направлен для осмотра матраса сотрудник компании который подтвердил, что дальнейшая эксплуатация невозможна.Что такое он видит впервые и это исключение. В течении нескольких дней мне заменили матрас на новый! ЧУДО, думал я, но Сейчас ситуация повторилась, те-же дефекты спустя 2,5года! Сейчас рассмотрением претензий занимается представитель компании АСКОНА по фото в ВАТСАП) и САМО СОБОЙ РАЗУМЕЕТСЯ НЕ ПРИЗНАЕТ МАТРАС БРАКОВАННЫМ! В переди предстоит много юридической работы, но так все оставлять не стану!
June 5, 2022
Хочется выразить благодарность маназину Ascona за качественный товар. Приобрели шикарную кровать и матрас! Спасибо за помощь в выборе менеджеру
Голуб Татьяне Александровне! За организацию доставки нашего заказа номер Мрем/1046 и Мрем/1047! Дрставка осуществлена даже раньше оговоренного срока! Мы довольны! Обязательно будем советовать данный магазин друзьям и близким и обязательно веремся в магазин ascona снова!
December 30, 2021
Спасибо Большое Гириной Дарье, очень внимательная девушка, подсказала и рассказала нам о всех типах матрасов в Асконе, внимательно выслушала все наши пожелания, помогла с выбором ткани, механизмов. Мы оформили заказ и в подарок подучили подушки и очень крутое одеяло! Оплачивать очень удобно, половину оплатили сразу, а вторую перед доставкой! Советую Дарью как специалиста в Асконе!
September 9, 2022
Очень довольны покупкой матраса и кровати в Аскона, консультант Голуб Татьяна вежливая, помогла и посоветовала выбрать то что нужно, спасибо ей за это, довольны доставкой и сборкой в день доставки, ребята собрали кровать меньше чем за пол часа. В общем советую ТЦ ХДМ Юг и Аскону всем,всем,всем
1
January 9, 2021
Покупали 3 кровати,3матраса , 6 тумбочки. Был выбор между Аскона и Армотекс. Хоть в Армотекс делал скидку выгоднее чем Аскона, мы выбрали вашу фирму, и все благодаря Голуб Татьяне, просто восхитительный человечек , умница, обслуживания, подход ,внимание к клиенту на высоком уровне. Вот честно только из-за Татьяны мы вернулись в Аскону . Цените таких сотрудников . Очень хочется верить что фирма Аскона не просто прочитает отзыв , а выпишут премию своему сотруднику . С НОВЫМ ГОДОМ!!! ВСЕХ БЛАГ!!! С уважением семья Вишневские Виталий и Ирина.
3
1
July 27, 2021
Ужасный магазин. Персонал вообще не знает свой ассортимент,. Приехали, что бы выбрать кровать родителям, выбрали, посчитали, попросила распечатать мне документ где будет указана стоимость каждой позиции и размеры, что бы еще раз замерить все дома. Консультант попросила наш номер телефона, на следующий день мне пришло смс уведомление о том, что мой заказ на сумму равную комплекту кровати и матраса оформлен и будет готов через 10дней и мне нужно оплатить его стоимость, сказать, что я была в шоке это ничего не сказать, приехала в салон извинились, сказали очень ибка в системе, после чего через день начали названивать и спрашивать , что я решила с заказом, так продолжалось две недели, каждый раз я говорила, что никакой заказ не оформлен и попросила удалить мой номер телефона.
4
May 3, 2022
Хотим поблагодарить сотрудника Аскона Голуб Татьяну,за её вежливость и внимания к покупателям,покупали матрас,кровать и подушки,хотелось бы чтобы таких хороших продовцов было больше,МРЕМ 0656.
1
January 11, 2021
Покупали кровать, матрасы и ортопедические подушки. Всё отличного качества! Отдельно хочется отметить менеджера Татьяну Голуб- рофессионал своего дела, приветливая, отзывчивая к пожеланиям клиентов, помогает решать возникшие вопросы.
3
1
January 12, 2021
Покупал у Татьяны Голуб угловой диван Antares.Очень вежливый,корректный и конструктивный сотрудник,хорошо знает свою продукцию.По моей рекомендации успешно продавала мебель друзьям,все довольны.С таким сотрудником и приятно общаться,и купить можно - видно что очень ценит доверие клиентов.
3
1
October 23
Все хорошо
March 22, 2021
Покупал кровать по договору МРем/0437, согласовали доставку на 10.00, и что вы думаете не водитель или кладовщик решили доставка будет с 17.00 до 19.00, работают только они остальным делать нечего только ждать кровати. Я звонил на горячую линию 2 раза, мне говорили что с вами свяжутся, нет никто все начинать или плевать, свинское отношение.
4
June 30, 2020
не можем получить матрас уже 2 недели, купили матрас и подушки, оплатили, доставку пообещали на следующей неделе в среду, среда прошла, никто не привез, позвонили в салон в меге, сказали перезвоним и не перезвонили, на след. день снова звоним, сказали доставка в Аксай по вторникам, ждите на следующей неделе, время вторника проходит, звоню в салон - ответ доставка в Аксай по средам, безобразное отношение к клиентам, тем более товар уже ОПЛАЧЕН!
6
January 9, 2021
Спасибо менеджеру Татьяне Голуб за профессионализм, отзывчивость и чуткое отношение к нашим пожеланиям.
3
1
November 28, 2019
Отвратительный персонал магазина. Узнав, что моя покупка оформляется у них через интернетмагазин, потеряли ко мне всякий интерес. Продавец постоянно зевал и чесался. Его напарница, вообще не обращала на меня внимания. На вопросы отвечали нехотя, как делая одолжение. Не советую там делать покупки. Ставлю одну звезду. Жаль, что нельзя поставить ноль звёзд.
3
December 3, 2019
хороший приветливый персонал, всегда прозванивают, когда проходит акция.
2
January 28, 2020
Наличия нет , придется ехать на склад за тридевять земель либо заказывать доставку.
3
1
November 29, 2018
Покупали товары для ребенка, остались очень довольны качеством! Спасибо!
3
2
July 24, 2019
Красиво но очень дорого
3
August 11, 2019
не адекватная стоимость
3