Приобретала в магазине Аскона в г. Орел, Кромское шоссе,23 матрасы для нас с мужем, сына и дочери. Ассортимент более, чем разнообразный - от бюджетных до премиум, на любой вкус и кошелек. Менеджер Евгения очень грамотно проконсультировала и помогла выбрать матрасы для нашей семьи. Выбор матраса - очень ответственное дело, несколько раз мы приходили в салон, задавали вопросы, тестировали матрасы. Евгения всегда была на связи, на любой вопрос давала консультацию, за что я ей очень благодарна. Рекомендую к посещению данный салон. Спасибо за отличные матрасы! Сервис на высоте! Доставка вовремя с предварительным согласованием.
Show business's response
Марина Псарёва
Level 3 Local Expert
March 27
Решила купить артопедическую подушку, зашла в магазин Аскона. Шла без представления, что именно мне нужно. Хочу отметить менеджера Евгению, очень хорошо объяснила, какая подушка подойдет мне больше всего. Объясняет все понятно и доступно. Ушла оттуда с удовольствием от покупки, в скором времени обязательно приду еще. Буду советовать этот магазин всем своим знакомым.
Show business's response
Евгения Александрова
Level 3 Local Expert
January 29
Приобретали с мужем товары для сна , очень рекомендую салон аскона , отличный ассортимент, грамотные и отзывчивые сотрудники .
Show business's response
Жанна Шабашова
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Покупка в магазине прошла отлично, приятный персонал, хорошая консультация и приемлемые цены.
Вопрос, скорее всего, к самой компании Аскона, доставка была назначена на 6 октября, но её задержали на неделю. Условия получения кровати вызвали много вопросов, позвонил консультант, и сказал, что кровать привезут с 9/00 до 16/00 11 октября, и если нас не будет дома, это наши проблемы, те придется оплачивать доставку снова.
И это в такой крутой и распаренной компании, где средняя стоимость кровати около 100к.
При покупки кровати сразу оформили сборку, но когда к нам привезли кровать, сборщики сообщили, что сборка у них не забита. Проблему, конечно, решили, но неприятный осадок остался.
Надеюсь, что Аскона увидит этот отзыв, и что-то в политике компании поменяется.
2
Show business's response
Диана К.
Level 4 Local Expert
January 29
Всегда вежливый персонал . Рекомендую !!! Индивидуальный подход , хороший ассортимент .
Show business's response
Сергей Ф.
Level 3 Local Expert
March 27
Обратился в салон за помощью в поборе кровати.
Приятные девушки-консультанты всё подробно рассказали, показали, выбрал то, что именно и хотел.
Show business's response
Олег
Level 4 Local Expert
January 23
Очень хороший сервис и обслуживание. Всем бы такой уровень.
Show business's response
Ирина Збинякова
Level 5 Local Expert
February 28, 2024
Помогли выбрать интересующий товар, честно (что важно) рассказали о плюсах и минусах выбранной модели. Спасибо за хорошее обслуживание.
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
March 18, 2024
Очень довольна своей новой подушкой для сна ,и консультацией менеджера,которая помогла мне с подбором
Show business's response
Наталия Владимировна
Level 6 Local Expert
April 9, 2023
5 апреля зашла в магазин в поисках матраса. Продавец проконсультировала, подсказала всё грамотно. А дальше я оставила свой номер и попросила присылать информацию о скидках и других предложениях на Вотсап. Но это, видимо, очень тяжело 🤨. Никто не заморачивается продажами. Ну что же, пойдём к конкурентам, раз тут не ценят покупателей.
2
2
Show business's response
Сергей Киселев
Level 3 Movie Critic
March 11, 2024
Хорошие, но недешевые матрасы. Нам понравилось на них спать. Комфорт и уют в доме
Show business's response
Евгений Евгентьев
Level 7 Local Expert
February 6, 2020
Находится на третьем этаже, ассортимент небольшой, но дружелюбные продавцы-консультанты, больше консультанты чем продавцы, что приятно. Помогли с выбором подушки. Уложили на кровать, принесли весь ассортимент подушек для пробного лежания, отлично!
2
Show business's response
Сергей Васильев
Level 17 Local Expert
March 19, 2020
Хороший качественный магазин,с хорошим товаром и большим ассортиментом
1
Show business's response
Наталья
Level 11 Local Expert
August 31, 2022
Аскона не значит дорого!
1
1
Show business's response
Anonymous review
January 9, 2017
Поделюсь впечатлениями от заказа кровати и матраса в "Асконе" (ТМК "Гринн"). К качеству товара претензий никаких, а вот обслуживание оставляет желать лучшего.
Рассматривали одну-единственную модель кровати (без каких-либо других вариантов). Требования были только к размерам и наличию подъемного механизма. Продавец показала данную модель в магазине, продемонстрировала подъемник - нас все устроило.
Решили брать данную кровать, сели оформлять договор. При этом еще раз назвали свои требования с целью уточнить их. Нам улыбаясь пообещали, что все будет сделано так, как мы хотим. В договоре были прописаны название модели и ее размеры. Все довольны, подписали, ждем доставку.
Спустя две недели получаем кровать без подъемного механизма. Замечательно. Перепроверили договор - ни слова про подъемник. Как мы должны были понять, что нам написали модель без подъемника? Знать их ассортимент на уровне менеджеров? Оставили сразу же магазину претензию, после чего получили отказ на возврат денег/замену на кровать с подъемником. Куда складывать уйму вещей из старой кровати теперь непонятно. Разборки с судом, особенно в нашем случае (перед самым рождением ребенка), - это очень в тему.
Огромное сердечное спасибо продавцу Ирине. Желаю ей самой попасть в аналогичную ситуацию.
Просьба руководству тщательнее подбирать персонал. Какой смысл в сотруднике, не способном верно составить договор и услышать клиента?
7
630613@bk.ru
Level 4 Local Expert
June 30, 2020
До магазина дозвониться не реально и на федеральный номер и на стационарный