Askona
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Khoroshyovskaya
350 m
General Ivashutin Street
232 m
Information verified by owner
46 reviews
March 16
**Отзыв о салоне «Аскона»**
Покупали кровать и постельное белье тенсел в салоне «Аскона». Ассортимент хороший, консультанты грамотные, отдельная благодарность менеджеру Александре за помощь в выборе!
Однако были нюансы. Доставщики оказались немного грубоваты, что оставило неприятное впечатление. Также возникли проблемы со сборкой кровати — пришлось менять ножки по образцу из салона. Процесс затянулся из-за медленной работы отдела претензий, но в итоге специалист все исправил и довел сборку до ума.
Дополнительно разочаровало постельное белье — на нем оказались торчащие нитки, что испортило общее впечатление о покупке. Само качество мебели хорошее, но сервис и контроль качества текстиля оставляют желать лучшего.
December 19, 2024
Типичный случай для РФ: понтов гораздо больше чем качества:
1. В купленном диване, оказывается, нет крайних ламелей в сиденье, поэтому возле края будете сидеть с проваленным наполовину задом. На мои претензии - звонили раза 4 или 5 с одними и теми же вопросами, хотя приезжал их эксперт и дефект подтвердил и сфотографировал. Значит, умеющих читать в компании не хватает...
2. Пришёл получать подушку, которую оплатил и которую должны были доставить через СДЭК - не выдают, нет отметки об оплате. Звонишь, ждёшь 20 минут на телефоне - ответ: Да, вижу, оплата произведена; претензия принята, срок рассмотрения один день.
3. Бонусы лживые: обещают тучу бонусов с ограниченным сроком действия, но их и начисляют через 2 недели после оплаты и получения заказа, а в при новом заказе ими можно оплатить лишь 20% его.
4. Цены завышенные, всё время как бы скидки - значит, много уходит на эти самые понты, а на конструкциях и сервисе экономят.
Утверждаю всё это уверенно, как технический эксперт ООН, много лет занимавшийся с конструированием и поставкой оборудования.
В общем, не рекомендую.
February 1
Приехали с мужем в этот магазин, чтобы выбрать матрас. Консультант была очень общительной, 20 или 30 мин она потратила на нас, рассказала все, мы полежали, чтобы понять какой матрас для нас подходит. Консультант очень хороший, рекомендую