Askona
61 review
October 26, 2024
Amazing salesmen.
1
January 2
Хочу выразить особую благодарность консультанту Омельченко Татьяне за ее внимательность, профессионализм,заботу, умение доступно и ненавязчиво объяснять.В работе простая и приятная, остались довольны.Обратились за покупкой матраса, в итоге Татьяна грамотно подобрала кровать, подушку и чехол для матраса.Замечательная девочка и незаменимый сотрудник.Всему коллективу огромное спасибо за слаженную работу!
January 12
Магазин с большим выбором качественной и современной мебели. Менеджер Ольга Колтуненко профессионал своего дела, все грамотно, доступно и ясно объяснила, персонально подобрала необходим ый матрас под выбранную кровать. Все супер 👍
November 22, 2024
Выражаю благодарность консультанту Ольге за высокий профессиональный уровень работы, клиентоориентированность, доброжелательность. Легко и быстро помогла выбрать матрас и кровать. Побольше бы таких лучезарных и приятных продавцов!
1
January 4
Выбирали матрас в разных магазинах. Приехали в Аskona. Нас проконсультировала менеджер Ольга Сулименко. Огромное ей спасибо!!! Выбрали ШИКАРНЫЙ МАТРАС со скидкой 40%, и я даже не догадывалась, чтобы не накапливалась влага, ведь тело потеет, еюсуществуют тонкие влагонепроницаемые наматрасники и наволочки. Посмотрели пример, вода осталась на поверхности. Купили матрас, наматрасник, плюс Ольга положила мне анатомическую подушку на матрас (наволочку непромакаемую из эвкалипта тоже купила), оказалось, что дома у меня неправильный размер, а здесь голова лежит очень комфортно и позвони расположены ровно.
Огромное спасибо за такое нужное при
January 5
Приехали купить матрас по рекомендациям друзей. Отличный персонал и сервис! Большое спасибо менеджеру Валентине! Помогла подобрать матрас. Информация вся по существу, без воды. Рассказала про все допки, бонусом выбрали простынь) Вообщем очень довольна покупкой, магазин рекомендую!
1
January 12
Не в первый раз делаем покупки в данном магазине. Сервис на высшем уровне. Девочки всегда вежливые и приветливые, настоящие профессионалы своего дела. Качеством продукции довольны. Хочется и будем возвращаться сюда снов а.
January 6
Хочу выразить огромную благодарность магазину Askona
Сегодня сделали себе подарок - покупочку нового матраса .
Такого уровня обслуживания ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
консультант попалась -Ма русина Валентина 🙏
Умничка !!!
просто огромное -спасибо 🙏🙏🙏
Все рассказала , объяснила , протестировали и даже не просто с матрасом уходим но и с ортопед подушкой 🥳🤣
2
September 13, 2024
Приехали купить матрас по рекомендации знакомого, отличный мгазин широкий выбор кроватей матрасов и аксессуаров, больше все понравилось обслуживание менеджера Ольги все четко по делу без воды, от компетентного менеджера зависит ваш выбор, спасибо большое за обслуживание. Рекомендую
1
January 5
Выражаю благодарность салону Аскона. Покупали в декабре детский матрас и кровать. Остались очень довольны. Пришли в январе и купили матрас себе. Рекомендую фирму Аскона за качество ценовую политику и великолепное обслуживание.
March 13
Персонал рассказывает и показывает хорошо, товар классный. Но сервис по доставке и комплектации отвратительный. Заказал кровать, матрас, подушки и наволочки, обещали 5-6 недель, после пятой недели привезли все кроме подушки и наволочки. Прошло уже почти 8 недель подушку с наволочкой так и не привезли, а когда привезут то забирать ее нужно будет самостоятельно.
Фирма Аскона классная, но только не через этого представителя.
Если вы и не выполнители обязательство, то можно как то компенсировать а не поставить перед фактом, мы такие - так получилось.
Не советую с ними иметь дело
January 3
Отличная мебель! Рекомендую к покупке. Персонал очень хорошо обслуживает, приятно выбирать мебель в такой обстановке. Очень довольна своей покупкой
January 3
Были впервые в Асконе и приятно удивились качеству продукции и профессиональности персонала. Матрасы очень приятные, обязательно сюда вернемся за диваном.
November 28, 2024
Добрый день, заказали матрас и подушки. Сначало все было хорошо, в уши лилась песня отличная, как только сделали заказ, началось. Доставка задержалась на неделю позже, подушку подобрала менеджер Ольга не по размеру, спать не удобно. Не рекомендую данный отдел с Симферополе. Менять отказались!!! Обслуживание отвратительное!!!
December 6, 2024
Здравствуйте! В магазине Askona , который находится в г.Севастополь по адресу: ул. Руднева, 38 в МТЦ "Капитан" 27 ноября 2024 г. Купила чехол для подушки и оплатила подушку, но в наличии в этом магазине не было нужн ого размера. Продавец мне пообещал привезти эту подушку 5 декабря 2024 г. Но до сих пор подушку не привезли, хотя продавец делал заявку! Если в блидайшее время не смогу получить оплаченный товар, буду вынуждена обратиться в надзорный орган, возможно и в суд!
October 24, 2024
Купили детям 2 кровати Олива, но 120 шииной. Ребенок 50кг прыгнул с пола на кровать пару раз и металл согнулся. Конечно, это объявиили негарантийным случаем, но это все-таки дефект кон струкции. При хотя бы одной упорке по центру этого бы не произошло. Либо отвратительное качество металла - силовой каркас из фольги.
Если уже купили, то укрепляйте сами - сделайте из девева, металла подпорку в центре, или хотя бы ненужные книги временно подложите.
1
2
January 5
Спасибо за профессиональную консультацию Ольге. Все грамотно,доступно понятно. Приятно было общаться. Не навязчиво . Спасибо.
September 8, 2024
Благодарю за отличную работу персонала , девочки все подобрали и рассказали. Заказали 2 кровати и матрасы, качество супер. Комфортно и уютно ! Реклмендую 👍
1
September 7, 2024
Очень милые девушки консультанты, просто общаться одно удовольствие
Еще и матрасы кайфовые, все подобрали рассказали, у меня даже вопросов не осталось. Очень рекомендую обрат ить внимание на их анатомические подушки, раньше сам даже не думал, что от подушек так много зависит и их подбирать нужно
Консультанты умнички, такой сервис редко в Крыму встретишь
September 7, 2024
Каждый раз когда заходим с мужем в магазин, получаем полную консультацию. Девушки очень вежливые и знают всё про товары. Приобрели недавно матрас, это просто восторг, самый удобный, который когда либо б ыл. Мягкий, но при этом и сохраняет свою форму, спина теперь болит меньше, а спать куда приятнее!
March 23
Купили 1,5 года назад матрас, уже образовалась небольшая дырочка и маленькие палочки вылазят(как щепа мелкая) хочу заметить на матрасе спит 1 человек весом 70-80 кг. Жалко очень. Как вернуть ил и сделать обмен даже и не знаю, так как 100 км живем от магазина.
September 7, 2024
Приобретали кровать с матрасом около трех месяцев назад. Обошли все магазины, решили остановиться здесь и не прогадали)) ооочень удобный матрас
По наблюдениям в этом же торговом центре качество здесь намного выше
Все свои обязательства выполняют, доставка в срок
Спасибо!!!
September 13, 2024
За классным качественным матрасом и подушками теперь только в этот магазин -салон Askona в Снеха -сити!Приятный и грамотный специалист по имени Татьяна очень доходчиво объяснила все возможные нюансы при выборе матраса и подушек,предоставила возможность проверить на себе виды матрасов.В итоге приобрели матрас и подушки.Надеемся на приятный опыт пользования продукцией.
September 18, 2024
Прекрасная работа менеджера Валентины, все доступно объяснила, быстро передала палитру расцветок. Магазин рекомендую.
September 19, 2024
Взяли подушку, это не описать словами мои эмоции, очень понравилась! Пришли на след день, купили матрас и кровать! Это нечто! Спасибо девочкам Ольге и Татьяне за подробную консультацию и т ерпение )))
September 15, 2024
Посетили магазин Аскона в ТЦ снеха .консультант Татьяна провела нам прекрасную презентацию матраса , пришли за матрасом , вышли еще с подушкой и наматрасником .
August 30, 2024
Хороший магазин! Грамотный персонал, ёмко и ненавязчиво доносят информацию о продукции, можно всё по тестировать. Рекомендую!
May 10, 2024
Не рекомендую данную организацию.
Мы с супругом являемся счастливыми обладателями матраса Grether&Wells, которые продает Аскона (покупали в Новосибирске). Этот матрас действительно создан для комфортного сна, поэтому вопроса где купить матрас на времянку здесь особо не было. Приехали, посмотрели, оплатили бюджетный вариант ~ за 40т.р. Доставка до Евпатории бесплатная. Попросили позвонить за час до предполагаемой доставки, так как с работы до квартиры ехать примерно 45-50 минут. 10 мая в день доставки (да, некоторые и в праздники работают), поступил звонок от службы доставки и нам сообщили о том, что через 25-30 минут нам привезут матрас. Мы вполне логично доехать не успевали и договорились, что через час мы подъедем. Спустя час мы позвонили в доставку с вопросом: а где вы? Нам ответили, что ждите еще час и после непродолжительной беседы бросили трубку. Мы люди не гордые, перезвонили, нас отправили к менеджеру. Менеджер ольга и не собиралась решать нашу проблему, не выбирала тон для разговора и ей было абсолютно без разницы на наше время, наше расписание и что у нас что-то оплачено и мы куда-то торопимся. По ее мнению: это мы купили матрас, мы заплатили деньги и это теперь наши проблемы сидеть и ждать его хоть неделю. Конечно же она также бросала трубку (это фишка этой конторки бросать трубки и говорить о проблемах со связью). На предложение расторгнуть договор в претензионном порядке, нам как бы намекнули: мы ип из Читы, вы устанете нас искать. Да, это ип из Читы и страшно подумать, что если что-то случится с матрасом, неизвестно как решать этот вопрос. Теперь в свою квартиру здесь мы естественно сто раз подумаем о покупке матраса в этом месте, потому что о клиентоориентированности здесь можно только мечтать.
4
5
April 21, 2024
Цены кратно завышены от сайта, доставка длительная, потому что не официалы, а перекупы. Заказываем мебель с сайта и даже с доставкой выходит быстрее и дешевле, нежели в так называемых магазинах города.
2
3
January 22, 2023
Благодарим за профессионализм и внимание прекрасную девушку Елизавету! Наша кровать исчезла со склада , в день доставки нам об этом сообщили , и пообещали сделать такую же , и доставить за 3 недели!!! Пообещали просто по телефону, никаких доп соглашений не было, заказ был оплачен нами в полном объеме. И какого же было наше удивление, когда кровать приехала в Симферополь из Москвы в заявленный срок ) Доставку домой чуть задержали , но это уже местная логистика … В общем, мы не в обиде , хотя и пришлось ждать , а оплачивали готовую кровать со склада , но, все сделали, как обещали ! Молодцы!!!
2
1
March 29, 2023
Доброго всем времени суток !Они по договору вроде все делают,НО!Оценку эту я поставил из-за их подхода к клиентам.При ожидании кровати с матрасом(месяц) звонит представитель и говорит:"Кровать пришла,матрас тоже,а наматрасника который прописывали в договоре нет и когда он будет не знаю"Предлогает привезти без него,при этом гарантия на матрасом и кровать сразу считается.Очень коварный ход.На мой вопрос когда будет? нет ответа,при этом сразу фраза:"Машину, если вы закажите сейчас,дам на этой неделе ,а если нет, то ещё неделю будете ждать !Я конечно подождал еже полторы недели ,но это было очень не приятно!
3
May 3, 2024
Прекрасный консультант, вежливый, внимательный, знающий хорошо продукцию фирмы
1
January 6, 2023
Долго искали хороший матрас, кума сказала заехать в Аскону(они брали себе диван - в восторге!). По приезду был сильно удивлён - девушка специалист своего дела! - показала, рассказала, подобрали прекрасный матрас.
Всё было изготовлено раньше чем я ждал. Ещё под большим впечатлением был от подушек, поверьте чистый кайф! Безумно доволен! А самое классное, что это есть у нас - ибо гнать с материка слишком накладно. А тут всё под боком, да ещё и Сервис на высшем уровне! Кайф! Ребятам успехов!
1
2
July 23, 2024
Выбор большой, всегда проконсультируют, очень дорого.
November 5, 2023
Спасибо Екатерине, за помощь и правильный выбор. Ответственная и хорошая в своей работе консультант.
January 6, 2023
Уже не первый раз покупаю в Askona, поэтому, когда появилась надобность в новой кровати, то знала куда ехать. Девушка менеджер подобрала стильный и одновременно комфортный вариант, идеально вписавшийся в мой интерьер. Теперь сплю и радуюсь. Всем рекомендую. Такой огромный выбор представлен, точно каждый найдет для себя.
1
3
September 14, 2023
Пришел повалялся на кроватях, девчонки включили м ассажное кресло пока оформляли договор, задремал так хорошо было. Матрац приехал , жду доставку.
1
2
February 18, 2023
Все очень красиво стоит и красиво все говорят про гарантии .которых нет. Потому что это предприятие не является филиалом. Мало того образцы и на сайте информация не совпадает. Качество самого изделия оставляет желать лучшего. Брали и кровать с антцарапками и все равно когда поцарапала. Брали матрасом и он оказался супер неудобным
А в магазине было удобно. И детский матрас брали. Пожелтел внутри и сказали одну информацию. А по факту совершенно все по другому. Оплата везде была полная. Доставка и изготовление 1.5 месяца . Одно хорошо. Подушки удобные и чехол на кровать от протекания не жаркий. Вот и все. Денег своих не стоит совсем. Теперь по опыту в той же снехе. Стоят кровати дешевле и качеством не хуже. Я к сожалению,повелась на уговоры мужа. Что это солидная фирма и все такое.
4
1
August 13, 2021
Пришёл в офис в Снеха Сити, хорошие продавцы, все подробно рассказали в итоге внес частичную предоплату и заказал диван. Все было хорошо, заказ выслали со склада в Москве через полторы недели (со слов менеджера), перевозка до Симферополя составила около недели. 11.08 мне позвонили, сказали, что заказ пришел, нужно оплатить оставшуюся часть суммы, что я и сделал в тот же день. На этом хорошая часть моего общения с магазином Аскона закончилась. После оплаты мне торжественно сообщают, что доставка будет аж 19-го!!!!! То есть целую НЕДЕЛЮ его будут везти по Симферополю! Вывод: пока ты товар заказываешь, ты как клиент интересен, как только товар оплачен, причем ещё не полученный, интерес к тебе резко пропадает. Честно сказать, не ожидал такого отношения!
7
1
September 11, 2024
Прекрасная работа менеджера Ольги
August 19, 2021
Остался очень доволен качественным подбором матраса, отдельное спасибо хотел бы сказать менеджеру Александру. Парни с доставки качественно выполнили свою работу, с тягостью но с улыбкой на лице подняли на 9 этаж. Сплю и радуюсь своей покупке.
3
September 28, 2020
Сегодня посетила ЮЖНУЮ ГАЛЕРЕЮ ( Симферополь), приобрела кровать и матрас. Коллектив отзывчивый, все подробно рассказали и показали. Есть возможность полежать и сделать выбор по своим ощущениям и предпочтениям. Очень довольна. Отдельное спасибо Виктории
2
4
August 20, 2021
Покупали в Аскона в Снехе себе кровать и матрас, к сло ву скажу, что попали на акцию. Персонал вежливый, всё рассказали, матрас протестили прямо в салоне). Все пришло раньше оговоренного срока, спим и радуемся) Так же девушка-продавец сказала, что будет держать нас в курсе по акциям на диван, его мы точно будем брать в Асконе.
1
5
December 11, 2022
Хороший магазин, большой выбор, неназойливый и вежливый персонал
2
September 4, 2020
Сегодня посетили салон Аскона в Симферополе, давно хотели приобрести прод укцию этого бренда. Мечта исполнилась! Приобрели отличный матрас и кровать. Спасибо отзывчивым и профессиональным консультантам Екатерине и Валерию.
3
3
July 19, 2021
Под видом акции втюхивают Б/Ушные матрасы. О том, что матрас с выставки, и на нем лежали сотни людей, я узнал только когда распаковал матрас дома. Договор длинный, мелким шрифтом. Как будто квартиру покупаешь, а не матрас. И прав у покупателя там никаких. Мерзкое ощущение, когда понимаешь, что тебя тупо обманули, преданно глядя в глаза. Как будто покупал не у солидной фирмы, а у цыган на рынке.
5
3
April 24, 2023
Не буду советовать никому данный магазин. К матрасу претензий нет,в остольном 0.
4
January 20, 2021
Купил матрас и заказал доставку до Феодосии с Подъёмом на Этаж за 4600 . Спасибо большое карячился с водителем сам за те же деньги. Продавцам объяснил на русском что в квартире живут одни женщины.
8
3
February 13, 2022
Не пойми что. Вроде официалы но не совсем. В роде скидки но не скидки. Сложилось впечатление что часть товаров просто выдают за оригинал.
3
September 21, 2020
Очень отзывчивый коллектив. Отличное качество кроватей и матрасов. Подобрали по нашим запросам. Мы с женой очень довольны магазином.
3
4