Askona
40 reviews
November 2
Менеджер Мария самый опытный сотрудник в данном магазине, всё показала, рассказала, объяснила, помогла с выбором! Очень хочется чтобы везде работали такие прекрасные люди! Спасибо!
March 3
Купили матрас Classic Brilliant Duo в ТЦ "Большой" г.Анапа. Доставили его достаточно быстро, к доставке нет претензий.
Первая ночь на новом матрасе стала настоящим кошмаром. Мы не ожидали такого зловония химического происхождения, исходящего от нашей обновки. Надышались этим невыносимым ароматом до головной боли. Им же пропиталось постельное бельё и всё вокруг. В надежде на то, что запах может выветриться, открыли окно и оставили, с позволения сказать, "Brilliant" на проветривание. Перешли жить на этот период в другую комнату. Третьи сутки проветривается, аромат глаза уже не разъедает, но ещё крепкий. Если не выветрится, будем возвращать.
Потенциальным покупателям стоит хорошо задуматься, прежде чем принять решение о покупке.
Прошла неделя выветривания. Запах перестал быть резким, но остался. Продолжаем надеяться на лучшее.
Через две недели запах от матраса остался ещё ощутимым, но до конца не выветрился. Натянули на него супер дорогой наматрасник, который был приобретён как гарантия, дающая возможность замены матраса. Наматрасник непроницаемый, поэтому запах на поверхности матраса исчез, напоминая о себе душком по периметру. Первый сон через две недели после доставки!
Какие выводы в итоге можно сделать:
1. Устойчивый едкий запах свидетельствует об использовании в производстве дешёвых синтетических материалов, которые "убивают" рекламируемые натуральные, оставляя ощущение досадной подмены и несоответствия изделия параметрам цена/качество.
2. Производитель должен бы включить в технологическую цепочку дополнительный цикл - выдержку изделий в вентиляционной камере до полного выветривания.
3. Продажа матрасов по существующим ценам людям, которые не могут их использовать сразу, без ущерба для здоровья, это нанесение торговой марке серьёзных имиджевых потерь, как минимум.
Осадочек-то остался...
Прошёл месяц довольно щадящего использования матраса. Результаты разочаровывают. При нашем весе, не превышающем 70 кг на каждого, на матрасе образовались два устойчивых пролежня глубиной до 3-х см (см. видео). Это при том, что до срока, когда матрас необходимо перевернуть остались ещё 2 месяца. Что будет дальше? Дополнительно, при каждом движении внутри матраса слышен противный скрип (!). Причём, кровать у нас не скрипучая. Таких проблем у нас не было с прошлым матрасом, который мы эксплуатировали 7 лет. Да, он просел, что послужило причиной его замены, но никогда не скрипел! Предложил супруге его заменить, пока не вышел срок гарантии. Она опасается, что снова придётся долго выветривать помещение и придёт ли качественный матрас за те немалые деньги, которые мы заплатили за "счастье" им владеть, не понятно. В-общем с матрасом мы попали... Решаем что делать дальше.
July 16
В зале лежал матрас не соответсвующий модели. Пришлось ждать и потом сдавать и ждать замены на другую модель. После чего привезли якобы премиум модель, но с одной стороны матрас провалился и не держали пружины. Вернули.
Крайне разочарован, дважды. Замечу матрасы из премиум линейки.
Деньги до сих пор не вернули.
1
November 1, 2023
Приветлевый персонал. Большой выбор качественных товаров для спальни. Спасибо за выбор подушки, очень понравился большой ассортимент и гибкие условия. Есть возможность даже поменять, если не подойдёт
April 30
Покупали диван, Ника, с ортопедическим матрасом))) к сожалению в зале не было демонстрировплся, но милая и внимательная менеджер быстро оформила заказ и уже через неделю приехал диван. Диван огонь. Менеджеры настоящие профессионалы. Рекомендую. Отличное место, прекрасный выбор
March 7
Очень понравилось. Проконсультировали исчерпывающе, заказ сделали исходя из моего запроса, очень оперативно решили возникшие трудности. Рекомендую 👍
March 26
Магазин находится в удобном месте. Покупала матрас - продавец Надежда помогла выбрать подходящую модель. Всё быстро и оперативно.
1
May 23
Професиональные продавцы. Показали и подобрали диван. Качество на уровне. Минус долгая доставка.
April 3
Очень понравилась работа персонала. Подобрали 2 матраса и кровать. Полежали на всех предложенных экземплярах. Оформили расрочку. Думаю еще вернемся за покупками.
October 11, 2023
Отличный магазин, великолепные консультанты, грамотно проконсультируют по всей линейки товароа. Остались довольны покупкой, придем обязательно ещё
1
1
July 29, 2023
Заказ делала дистанционно, обратилась к менеждеру маазина "Большой". Все быстро, четко, компитентно. Оплата онлайн, доставка на то время, которое мне удобно. Рекомендую услугу, без риска и нервов. Лариса. Красноярск
1
1
March 28, 2023
Купили диван Трейтон в "Асконе" в "Большом"мебельном на "Анапском шоссе". Весьма удобный и практичный диван, заменит покупку кровати с матрасом, так как эффект матраса в нём. Обслуживание на хорошем уровне.
2
March 17, 2023
Всё принадлежности для сна стараюсь покупать здесь. Получаешь истинное удовольствие и отдых.
Пользуюсь с 2015 года и не разу не пожалела, что выбрала именно этот бренд ( не побоюсь этого слова) 👌
July 1, 2023
Хороший магазин, консультанты молодцы, хорошо знают свое дело, быстро ориентируются по запросу покупателя .
1
August 13, 2023
Купили кровать в Асконе. Кровать с недостатками о которых сообщили сразу работникам Асконы. Прошло 10 дней мы ходим вокруг кровати а Аскона испоавлять не торопится. Вот такая фирма Аскона.
August 21
Прекрасное место, словно в сказке!✨
1
December 28, 2021
Изначально купили подушку в др магазине, где нам ее просто впарили, как самую дорогую, на какую мы были согласны. Вообще не подбирая, 15 см высота для невысокой девушки.
Пришлось идти в аскону за второй, тк на той спать не возможно. Собирались брать за 7тыс самую их популярную модель. Но…. По итогу, вообще взяли детскую( в 2 раза ниже) , тк у неё высота всего 9 см и она помягче.
Девушка - консультант была очень приятная, все объясняла, рассказала, пока я лежала на всех подушках в магазине)))))
Сказали, что в течении 2 недель я могу поспать, протестировать, и если что вернуть/ обменять подушку.
Подушку оставили))) возвращать не буду.
Ещё не совсем привыкла, но говорят, это нормально!))) нужно больше времени. Но шея не болит, уже хорошо!
3
July 10
Грамотный консультант
1
April 24, 2023
Все было хорошо, помогли выбрать и матрасы и кровати, и цвет, и подушки, на всем дали полежать.
1
September 2
Хороший ассортимент
December 4, 2022
Отличный коллектив продавцов. Супер руководитель. Скорейшего возвращения к работе после родов
1
1
July 15, 2023
Купила отличную подушку-с удовольствием провела отпуск!
1
September 7, 2023
Хороший выбор спальных принадлежностей.
2
September 27, 2023
Долго ждать заказ, достаточно дорого
1
1
March 9, 2021
Хорошие матрацы и очень понравилась девушка- менеджер. Так подробно мне еще никто про матрацы не рассказывал. Рекомендую
3
December 1, 2021
очень не плохой ТЦ да и меннеджеры знающие и заинтересованность проявляют - явно мотивация на уровне
3
1
August 6, 2022
Всё хорошо и матрас отличный
1
1
October 1, 2019
Приобретали кровать и матрас, понравилась работа менеджера, все грамотно рассказала о преимуществах своей продукции. Доставка в срок, сборка за 30 минут. Покупкой очень довольны!
4
November 7, 2020
Хороший персонал, может долгое обслуживание, но это к программистам, больно сложная торговля-склад.
3
July 30, 2023
Наталья на высоте!
2
March 7, 2020
Отличный магазин. Продавцы на высшем уровне, объяснили, показали, посчитали, оформили рассрочку!!! Спасибо
4
February 21, 2020
Замечательные матрасы и аксессуары для сна, рекомендую.
2
2
December 15, 2020
Все супер.в вскоре работают профессионалы.
2
1
June 14, 2021
Дорого. Не для нашего города.
3
July 15, 2020
Хороший выбор качественных матрасов.
5
September 20, 2021
Мебель интересная
2
1
February 29, 2020
Хороший выбор, цены выше среднего.
2
1
February 18, 2021
Выбор хороший)
Продавцы скучают сидят
4
November 24, 2019
Качественная консультация, отличная покупка!
3
January 25, 2020
Очень дорого
3