Люблю этот магазин.Отзывчивые продавцы-всегда помогают в выборе товаров.В этом магазине наконец-то подобрала себе подушку и не только себе- и детям,и внукам!
Show business's response
Наталья Азарова
Level 7 Local Expert
November 15, 2023
Купила матрас грей вол Очень понравилось обслуживание. Общалась с продавцом Ольгой. Все рассказала, сравнила, показала. У меня были сомнения, на счёт покупки, т.к. Матрас все аки не из дешёвых, Ольга несколько раз звонила и убедила меня все таки на покупку именно этого матраса. При этом это была действительно консультация, а не навязывание. Побольше бы таких пролавцов-консультантов. Сам магазин понравился. Огорчил только доставка, вернее сроки. В документах написано было, что получение заказа до 7 числа включительно. А доставили только сегодня. Но сами грузчики, ребята нормальные. Занесли в комнату, подождал пока распакую матрас и все проверю. Два раза предварительно позвонили, сообщили время доставки. И за 15 минут до приезда так же позвонили и сообщили, что подъезжают. Теперь буду подбирать кровать. Заодно потрачу начислены бонусы. И спасибо за дополнительный подарок 1000 бонусов. Обязательно воспользуюсь
Show business's response
Надежда
Level 4 Local Expert
April 28
Была в магазине 28 апреля. В магазине была одна девушка консультант. Я пришла с целью купить ортопедическую подушку, девушка в это время консультировала других покупателей как я поняла о матрасах. Я простояла 15 минут и ко мне никто не подошёл. Мне нужна была 5 минутная консультация, вместо этого девушка стояла и смотрела пока люди лежат на разных матрасах, после её консультации, пробуя их на удобство. У вас такая тактика? Как только люди приходят за крупной и более дорогостоящей покупкой вы оставляете всех "мелких" покупателей и бежите окучивать их? Отлично.