Ужасное отношение сотрудников магазина Аскона в городе Казань, ТЦ Парк Хаус, Ямашева 46, при возврате молодой человек на смене максимально тянул время, открывал закрывал окна на рабочем столе компьютера, якобы не может найти чек, хотя это абсолютно не обязательно для возврата, далее подошла женщина в возрасте с максимально недовольным лицом и изъявила « вы вообще с чего взяли, что вам вернут подушку? Подушка это не возвратный товар, вы зря пришли, вам никто её не вернет», у меня вопрос Вы серьезно? Это не нижнее белье и не пижама. У вас на сайте написано 14 дней легкий возврат, если вы не заинтересованы ни в продажах ни в возвратах это проблемы руководства данного магазина и данных сотрудников, которые выступают лицом компании, но точно никак не вашего клиента. Если ваши товары не соответствуют заявленным, будьте добры принимать и такие ситуации, а не позорить себя и фирму данными высказываниями и поведением.
Show business's response
Рустем Ахмадуллин
Level 5 Local Expert
February 23
Отвратительное отношение к клиентам! Купили у них кровать, нам привезли поврежденную! Уже вторую неделю ждём замену! Не обращайтесь в Аскона, лучше найдите фирму получше!
Show business's response
Людмила Е.
Level 2 Local Expert
February 28, 2024
Купила матрас Орто и кровать Пола,подобрали профессионально, учли интерьер,помогли определиться с цветом ,размером ,доставили ,собрали быстро и аккуратно!!!спасибо