Клиентоориентированность отсутствует. Заехали целенаправленно в Аскону купить подушки.
Продавцов в магазине три, и ни одной было не интересно нам продать подушки.
Сами начав разговор, продавец решил с нами пообщаться, стояла в трех метрах от нас и что то говорила.
Не выяснив наши потребности, мы сказали, что не знаем какие сейчас есть и как они отличаются, так как у нас были самые простые.
В итоге решив нам начать предлагать, мы купили подушки. Но поспав 2 дня сдали их, так как спать было некомфортно, болело на утро шея.
В аскону в волгамолле точно не поедем.
Show business's response
Дмитрий Скотаренко
Level 5 Local Expert
September 25, 2023
Приятные специалисты, действительно много полезного могут рассказать о матрасах, в целом атмосфера в магазине комфортная, неплохой выбор продукции и интересные сроки гарантии. Единственный минус, не всё есть в наличии, нам пришлось под заказ ждать матрас 12 дней.
Show business's response
Роман
Level 11 Local Expert
April 28, 2024
Великолепное обслуживание, проконсультировали по всем интересующим вопросам. Помогли с выбором подушки под рост и комплекцию меня и жены. Огромное спасибо!