Askona
23 reviews
September 10
К сожалению, покупка кровати оказалась не самой гладкой. Дата, которую нам назвали, оказалось датой доставки на склад, а потом ещё неделю ждали доставки и установки дома. Когда выбирали высоту кровати, сказали что для робота пылесоса высотой 10см подойдут ножки 10см. Но ножки "утонули" в конструкции и робот не проходит. Выбранные подушки не подошли. Но возврат только с чехлами. Чехлы нам не предлагались, про 2х недельный тест-драйв при их покупке так же не было речи.
June 26
Приобрела топпер на диван самый жёсткий по рекомендации продавцов. Запрос был на то, чтобы жесткость была для выравнивания поверхности дивана.
По истечению определенного времени, на топпере образовалась вмятина. Также имеется запах от топпера, думала пройдет но нет. Запах остаётся на постельном белье даже после стирке при 60 градусах. Обратилась с жалобой к производителю, на что был ответ, что вмятина, согласно нормам и запах допустимый.
Рекомендовать своему окружению не буду!!! Качество оказалось на 3!!!!! Предпочтение отдам другим производителям!!
January 24
Покупала кровать и матрас в Асконе (ГоркиПарк Казань). Хочу выразить благодарность директору магазина Алёне (Елене) за её помощь. Всё грамотно объяснила, показала, поняла все мои "хотелки". Купила в рассрочку, все честно, без
переплаты. Приехала домой, поняла, что ошиблась с размером, позвонила, без проблем всё переделали. Ни капли упрека или недовольства! Доставили раньше срока, собрали быстро. Еще раз, спасибо Алёне за её профессионализм и чуткость! Кстати, раньше так же пользовалась кроватью из Асконы 10 лет, до сих пор, как новая. Всем советую, однозначно!
July 28
Покупала кровать и матрас. Благодарю продавца Регину за помощь в выборе. При сборке был обнаружен дефект в металлокаркасе, заменили быстро. Водитель предупреждает о времени доставки. Покупкой я довольна. Рекомендую.
December 18, 2023
Спасибо огромное!Купила в Асконе (Горки Парк Казань)кровать,матрас,основание,чехол!Доставка раньше срока! Читая негативные отзывы,боялась)Все хорошо,все качественно и доставка до квартиры.Спасибо менеджеру Регине и девочкам)
July 3, 2023
Прекрасное обслуживание. Светлана уделила нам много внимания, помогла понять, что нам действительно нужно, квалифицированно и детально объяснила достоинства разных товаров. Мы воспользовались очень хорошими акционными ценами на прекрасный товар Асконы - кровать, матрас. С удовольствием придём ещё за покупками.
November 26, 2023
Качество матрасов ужасное, за 4 года можно выкидывать, в гарантии отказали, сказали нужно было обязательно купить у них чехол для матраса, без него гарантия всего 18 месяцев, если бы мне про это в магазине сказали я бы конечно купил этот чехол у них, а не в друном месте. Интересно даже конечно, как может чехол спасти от диформации матраса и выхода пружин из него🤔
1
October 13, 2023
Приходили 13.10.23 с молодым человеком. Женщина консультант явно не была заинтересована в помощи нам, мы спросили про марку матраса, она просто ответила что данного матраса который мы искали -нет, отмахнулась как от мухи, попутно продолжая болтать с другими покупателями (видимо они по виду были более прибыльные покупатели). Никому не рекомендую данный магазин.
1
1
October 27, 2023
Выбирали кровать с матрасом, долго ждали консультанта, девочки что то очень оживленно обсуждали и до посетителей лела не было. При обслуживанииотношение свысока, предлагали дешёвые варианты, проигнорировал просьбу о качестве для очень пожилого человека. Ушли в соседний магазин и выбрали необходимое.
March 7, 2023
Хороший магазин. Грамотные менеджеры ненавязчиво подскажут, что именно вы хотели. До санкций было больше разнообразия, но и сейчас стараются держать марку. Даже средства для чистки поверхности кроватей можно найти. Фирменные. Стараются ребята. Им бы клиентов побольше. Но мебель- специфический товар. Не на каждый день.
November 14, 2022
Я купила матрас своей мечты. По отличной цене. Консультанты очень вежливы. Ненавязчиво всё показали. И я выбрала то что хотела.
Наматрасник купила по совету подруги .
Подушки купила сразу. Всё отлично подходит ,чтобы хорошо выспаться .
April 18, 2023
Отличный магазин. 👍
Отличный продукт. 👍
Приобрели матрас Серта средней жёсткости, 24 см.
Это матрас не просто для сна, он и для лечения спины!!!!! 😘👍
Мы счастливы с ним и ждем ночи, чтобы встретиться снова с ним🤣🤗
December 1
Очень медленно и просто ужасно
November 15, 2023
Отличный магазин, большой выбор товаров, хорошие скидки
October 26, 2022
Всё отлично. Кровать и матрас приобретены. Цены средние, выбор большой
January 19, 2021
Уже давно с огромным удовольствием сплю на матрасе Аскона! Сейчас решила всю семью «переложить» на качественные и правильные подушки! Здорово, что есть и на малышей, и на взрослых! Все довольны) с удовольствием приобрету со временем по второму комплекту каждому в загородный дом🤗 муж еще и к кровати, кстати, присматривается🤗😍
1
September 5, 2022
Хороший салон, представлены образцы всех моделей, активный персонал, затинтересованный в своей работе.
1
February 5, 2023
Если желаете купить матрас или мебель то есть из чего выбрать.
December 26, 2020
Заказал 2 матраса продавец сказал будет как образец даже лучше жаккард( чехол) а на самом деле другой и качество ужасное! Обещали заменить но просят денег за доставку оплатить! Нет клиентоориентированности совсем! Не рекомендую!
1
January 21, 2021
Прекрасный магазин! Очень качественно работают с гостями салона! Ассортимент и качество Асконы-супер!!
September 20, 2020
Консультант обещала доставку через 14 дней.в итоге прошел месяц,а матрас все еще в статусе "в производстве". Нарушают даже сроки, прописанные в договоре. Не советую данную продукцию к покупке.
1
January 18, 2020
Добрый вечер! Если хотите сохранить свое время и нервы ничего не преобретайте в магазине Аскона на Зорге. Персонал абсолютно не компетентен. Слова на 100 % расходят с действительностью. Очень жалею что преобрела в этом магазине кровать и матрас. Теперь переживаю за качество
2
May 5, 2021
Стандартный павелион, ни чем не отличающийся от аналогичных павельионов асконы.