Отличный магазин! Внимательные и грамотные сотрудники. Помогли подобрать не только кровать, но и матрас и подушки) Уже пользовались товарами Асконы, качество проверено, мы всем довольны)

Show business's response

Татьяна Дели

Level 3 Local Expert

Были в магазине Аскона в Зеленопарке!Очень понравился магазин , менеджер Юлия Матанцева , всё четко и грамотно рассказала, протестировали и удачно подобрали матрас по душе и комфорту, за что благодарны.Рекомендую!

Show business's response

Марина Рубцова

Level 7 Local Expert

Я люблю Аскона , у меня много позиций данного магазина . Пришло время сменить матрас и конечно же выбор пал на этот магазин . Матрас выбрали достаточно дорогой , привезли быстро , все пока радостно . Но вот в чем огромный минус . Даже одну звезду много ставить. Через месяц с моей стороны матрас стал проседать. Мы купили жесткий - я на 20 кг легче мужа и именно с моей стороны началась просадка . Казалось бы , легкий вопрос . Я позвонила , оставила заявку . Сказали - свяжутся . Отсюда самый цирк . Мне прислали смс с просьбой отправить им в мессенджер фото дефекта . Я и так крутилась и сяк - ну никак это не сфотографировать. Только когда я лежу , это ощущается . Написала в чат , что фото сделать невозможно , как быть. Ответа не было более суток . Мне ответили только когда я повторно позвонила на горячую линию и стала откровенно нервничать. Ведь такой легкий вопрос можно решить сразу. Перезвонить, уточнить проблему . Но нет , через сутки мне ответили , что со мной свяжутся и приедет специалист . И вот опять сутки тишина . А я лежу на этом мягком матрасе и злюсь. И казалось бы очень легкое недоразумение уже переходит в конфликт с моей стороны и вот такой отзыв . Все хорошо, но коммуникация 0. Заплатили деньги , наобещали гору преимуществ ( такую , как замена , если не понравится ). А мне нравится , но у меня проблема . Которую никто не хочет оперативно решать. Возможно этот отзыв привлечет внимание и обратная связь все же будет более быстрой 1952636 это номер моего обращения Обязательно дополню отзыв , как все решится

Show business's response

Askona

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

45 reviews