Никому не советую. Заказали диван 28 июля 2024 г. По договору 9 октября крайний срок исполнения и доставки ( 45 рабочих дней изготовление и 7 рабочих дней на доставку). Оплату товара произвели в полном объеме, 50% аванс и остаток через 30 дней, опять же так указано в договоре. Когда все сроки вышли, нас стали кормить завтраками. Последней каплей столо то, что заверили, что диван стоит на загрузку (с фабрики на скдад), но в итоге он так и не приехал! Вешают лапшу и говорят, что фабрика не отдает заказы. Но судя по отзывам, это их обычная практика вводить людей в заблуждение. 14 ноября 2024 г. написали претензию на возврат оплаты и возмещение неустойки. Прошло более 10 дней, денег так и нет. Все телефоны отключили.
Теперь еще придется тратить время на походы по инстанциям, чтобы вернуть деньги.
Имейте в виду, что на 3-ем этаже напротив аст салона, есть их же отдел, но с другим названием. Пока отдавали претензию продавцу, в салоне названивал телефон, люди интересовались, где их мебель!
Старую страницу с отзывами убрали, создали новую. Не отмоетесь никак!
6
Екатерина В.
Level 5 Local Expert
November 27, 2024
Даже не вздумайте покупать тут мебель!!! Поберегите свои нервы и деньги. ООО АСМАРТ - ужасная компания. Диван к нам едет уже 4 месяца. То у них случился форс-мажор, то именно наш диван не влез в фуру, потом оказалось, что он еще не готов, так как не хватает запчастей, теперь уже оказывается, что фуры к ним не приезжали более 2 месяцев. Сплошной обман и вранье! Трубки они берут с трудом, создавая видимость, что у них очень многое клиентов и заказов. Свой диван мы уже не видим никогда! Претензия отправлена.
7
Светлана Волотчина
Level 8 Local Expert
December 3, 2024
Писала отзыв на предыдущей их странице, напишу и здесь. Заказали диван 3 августа. Ждали ждали и не дождались. Каждый раз нас кормили сказками о том, что диван вот вот уже поедет и вот уже фура стоит на загрузке и наш диван будет в ней. При последнем звонке сказали, что дивана не будет совсем.... Надо ли говорить о моем шоке? В настоящий момент готовится иск в суд.
Уважаемые АСМ мебель, вы можете сколько угодно удалять страницы с отзывами и создавать новые или не создавать совсем, вашу репутацию уже не восстановить!