Asmoto
331 review
November 23
Пользовался данным салонам и не пожалел ,все на высшем уровне, особенно персонал
January 10
Отзыв пока только опокупке: LADA GRANTA LIFTBAK забирал 27.10.2023 общение с менеджером достойное,закал и получил в указанные сроки,НО БЕЗ ПРЕДПРОДАЖКИ(даже фары криво светили) И С ПОЦАРАПАННЫМ ПЕРЕДНИМ БАМПЕРОМ(увидел только на яме через 5 дней,для меня не критично,но по сути это отношение к ПОКУПАТЕЛЮ),Один раз общался с сервисом,перестал открываться багажник на 100км пробега,сделали был конденсат в кнопке следующий раз сказали будет за деньги,P.S. На первое ТО обязательно поеду НАСТАВЛЮ КУЧУ МЕТОК очень охота пообщаться.
1
3
June 30
Все замечательно, и быстро, советую в этот салон обращаться
3
September 1
Покупал здесь автомобиль. Сделка прошла быстро, ребята молодцы.
1
1
November 22
Персонал приветливый.Ремонт делали очень долго , два с половиной часа меняли предохранитель .
August 19, 2023
Была на 5 Т.О.
Мне всё сделали всё объяснили так как я девушка и мне всё столо понятно.
Говорили простыми терминами что и как.
Все отметили при приёмке автомобиля спросили все пожелания, что не мало важно.
Мне даже больше понрсвилось чем в Екатеринбурге при прохождении Т.О.
Советую этот салон.
Мастер который принимал машину всё рассказал показал.
И все расходники которые поменяли положили в машину.
5
March 15, 2023
Однозначно рекомендую. Купил Ниву -Тревел в конце 2022 года. До этого три года обслуживали (и сейчас обслуживаем ВЕСТУ). Отношение сотрудников при продаже и обслуживании автомашин нормальное, доброжелательное. Сравниваю с ОКАМИ и ТАГИЛ-ТОЙОТА. Мастера по приемке и автослесари - адекватные. вежливые, грамотные специалисты. Без проблем заменили по гарантии главный тормозной цилиндр. Мелкие неполадки (даже возникшие по нашей вине) устраняли бесплатно. Каких-либо претензий - не имею.
6
1
December 23, 2022
Отличный дилерский центр.
Грамотные специалисты.
Вежливые сотрудники.
Чай, кофе,печеньки.
Покупали автомобиль, менеджер Юрий нам все прекрасно объяснил, помог с выбором.
Рекомендую.
4
1
September 25
Отличная команда сотрудников! Ребята - молодцы!
April 11
Выбирала машину, обслуживание отличное, помогли с выбором машины, спасибо Вам большое)
3
April 11
Были в этом салоне не один раз. Вежливвй и опытный персонал. Помогли сделать хороший выбор. Остались довольны)))
3
October 10, 2023
Менеджер Шейхаметов Ремзи Мусаевич-выполнил свою работу на все 100%. Все рассказал, показал. Вел сделку от начала и до покупки автомобиля, которым мы остались очень довольны! За что ему большое спасибо! Авто приобрели по программе трейд-ин.
4
October 8, 2023
Отличное сервистное обслуживание.Сделали нулевое то.Без проблем по моей прозьбе разрешили присутствовать при обслужтвании.Какие были замечания все устранили.Большое спасибо мастеру Павлу.
4
May 27
Всё очень хорошо. Персонал вежливый и профессиональные. Советую всем.
2
1
February 13
Хороший дилер. Авто на сайте не выкладывает. По наличию и комплектации а особенно цену приходится вытягивать из менеджера. Неприятный момент минимальная цена Гранты 700 тыс рублей, но таких нет в наличии.
1
2
August 13, 2023
Обратилась в данный сервис с проблемой открывания передней двери со стороны водителя, её стало заклинивать, снаружи открывалась через раз. Машина 2021 года выпуска, находится на гарантии. Менеджер надул мне в уши, что дверцу вскрыли , замок почистили, тяги подтянули, потратили на это 3 часа. Взяли с меня за это 1800 руб. Из замка потёки какой-то то жидкости. На следующий день дверца снаружи вообще перестала открываться. Я обратилась в сервис по месту жительства, работа заняла 15 минут, мне объяснили, что дверцу никто не вскрывал до них и тяги не регулировались. Сейчас всё работает. А в Лада -Тагил бессовестные мастера.
10
3
November 30
Отличный автосалон.Даже сделали скидку на автомобиль.
August 28, 2023
Отличный сервис. Вошли в ситуацию и срочно отремонтировали автомобиль не смотря на полную загрузку. Вежливые сотрудники. Мастер Евгений и ассистент Елизавета были на смене когда мы приехали. Спасибо всем кто участвовал в ремонте! Рекомендую!!!✌️
1
May 21
Брал здесь автомобиль. Отличный менеджер Юрий, ему респект! Протестили 4 автомобиля. Выбрал то что по душе. Юрий здорово помог с выбором! Спасибо ему и больше продаж!
August 26, 2023
Отличный салон , приобрёл автомобиль без каких либо проблем , навязываний. Менеджер Юрий выполнил свою работу на отлично автомобиль приобрели минут за тридцать и получили подарок, данного дилера рекомендую
5
1
February 2, 2023
Покупали в конце 2022 года автомобиль, отличное обслуживание. Подобрали вариант автомобиля, оформили кредит, страховки- все в одном месте, очень удобно и комфортно.
4
1
April 25, 2022
Отличный автосалон. Менеджер Алексей показал, рассказал все за и против интересующих моделей, доброжелательное ненавязчивое общение - в результате покупка состоялась и я довольна сделанным выбором. Кредитный специалист Наталья очень профессионально, доступно проконсультировала нас. Вообще очень приятное впечатление от салона и персонала.
Достаточно выгодный трейдинн, рекомендую 100%
5
3
May 19
Отличный сервис. Отзывчивый персонал . Однозначно рекомендую!
2
1
February 11
Рекомендую! Хорошее место для выбора Вашего надежного друга! Мне все понравилось.
2
March 10, 2023
Купил!!! Аллилуйя...! Начались будни, ТО и прочее..... Давно не обслуживался в автосалонах LADA, но заметил, что ни чего не изменилось. Были ранее проблемы и с Nissan и с Okami, но обычное обслуживание. Встреча клиентов в клиентской зоне, и мастеров приёмщиков за стойкой, просто 🔥🔥🔥. Приехал на пять мин раньше иди присядь и жди.... Первый раз просто офигел, при втором ТО уже ждал такого ответа.. Девочка в зоне Ресепшен вечно в личном телефоне. Видимо с детства приучена как холопов встречать..
Вывод, что данному салону на свой рейтинг и мнение клиентов наплевать по полной.
Лишь бы тачки продавались.
А обслуживание, так....
5
2
May 7, 2023
Никому не советую обращаться в этот салон, как по приобретению авто так и по сервису. Работать не хотят и не скрывают это.
Очередное обрашение в этот сервис (теща захотела сама сьездить на очередное ТО). Делюсь её комментариям. Мастер по приему и девочки на ресепшене просто проигнорировали клиента. Договоренность с кем то была важнее. Про отношение я просто молчу. Лизать научились. Работать когда научитесь? Отношение ниже нижнего плинтуса. Сервис для тех, кто просто ноль в авто и кому можно проехать по ушам. Очень обидно, за семь лет стало только хуже.
Сервис безграмотных людей.
6
2
June 6
Обращался в данный салон с целью ремонта автомобиля. Провели ремонт который обговорили на месте хорошо. При выдаче автомобиля мастер рассказал какие детали так же нуждаются в обслуживании и ремонте. Записал на свободное время скоро приеду в сервис снова. Все очень понравилось.
2
1
June 4, 2022
Шикарное место, сотрудники профессиональные, компетентные люди. Идеальная чистота везде. Приобретали там автомобиль в кредит. Сервис выше всяких похвал. Помогли и с выбором авто и с оформлением кредита. Покупкой довольны. Однозначно рекомендуем!!!!!!!
2
4
December 18, 2023
Обратился по гарантии неисправен термостат и замена масла, масло поменяли но термостата нет в наличии сколько ждать неизвестно. Хотелось отметить мастера приёмки Павла отличный работник.
1
February 1, 2022
Да очень хочу поделиться впечатлениями об этом салоне, ехать до из Верхней Сплды удобно и по хорошей загородной трассе, машину свою Гранту сдала по Трейдингу в салон, очень благодарна менеджерам андрею и его коллеге, извините я была в таком кипише что имена запоминать просто нереально. Честно признаю. Я приехала сменить машину, мальчики меня терпеливо терпели, я сеачала выбрала мазду, потом новую Весту хэтчбэк, в итоге взяла Весту белого цвета 2016 года. Спасибо огромное салону за свою малышку!! Очень очень благодарна, что помогли сделать нелегкий выбор. Всем советую этот маназин тачек, отличный персонал, и не надо шарахаться автокредитов! Пока копишь в чулке, другие купят твою малыху тачилу! Спасибо Всем!
5
October 28
Будет судебное разбирательство по поваду неустойки по вине диллера
February 17, 2023
Записался на диагностику по гарантии, когда подъехал в назначенное время, даже смотреть не стали, сослались на пункты гарантийного талона. При общении с мастером консультантом очевидно вызывает его отношение к вопросам клиентов и разрешению ситуаций. Всем своим видом он подавал не желание вникнуть в проблему и попытаться помочь с ней. Свой вопрос буду решать через сервис АвтоВАЗа, раз официальный дилер не желает этого делать. Надеюсь данные отзывы читает руководство данного дилерского центра и предпримет действия к дальнейшему не повторению подобных ситуаций.
3
July 7
Давно там обслуживаюсь. Всё устраивает
August 24, 2022
Добрый день.
Из плюсов этого официального дилера, то что Вас облизывают пока не внесли сумму или не оформили кредит на автомобиль.
Покупка автомобиля по гос.программе с оформлением всех бумаг заняла 5.5 часов. Что интересно допы они не смогли сделать сразу, автомобиль пришлось забирать на следующий день. Когда приехали забирать задали пару вопросов. 1. Где обещанные коврики салона? 2. Почему к выдачи не были готовы документы. 3. Почему на выдачи другой менеджер и тот кто провидит пред продажную подготовку. В ответ были не годования. Отцу пенсионеру начали грубить, разговаривать на ты(малолетки кто их воспитывал?). Коврики оказались в багажнике(но коврика багажника не было хотя обещали). В итоге пока не вмешался старший корик не хотели отдавать. По подготовке документов внятного ничего не ответили. Вообщем работает не воспитанное хамло. И поют в уши пока вы не купили автомобиль. Уважаемые покупатели не верьте всей чуше менеджеров которую они пытаются Вам навязать. Старший менеджер единственный одекватный там человек, ему можно сказать спасибо. Если не верите приедите покупать и все поймёте сами. Салон хороший. Персонал ниже уровня. Не советую
8
1
October 9, 2022
Вобщем, покупал весту два года назад (2020 г.) и решил всё-таки написать отзыв об этом заведении. Да, на стадии самой покупки претензий особых нет, но вот дальше уже веселее. Приехал в салон первый раз на замену масла через пол-года (май 2021), на пробеге в 5к и на новой по сути машине заскрипел опорный подшипник при повороте руля, я попросил обратить на это внимание, но при выдаче машины мне сказали, что всё проверили, всё хорошо. Впрочем скрип действительно то появлялся, то пропадал. Ладно думаю... Ещё через год приезжаю на ТО, пробег 13к с небольшим. К скрипу опорного подшипника добавляется бряканье верхней правой опоры двигателя, снова обращаю внимание на все эти дела. Когда возвращают мне машину говорят, что по опоре двигла зазор 1.6 мм, а меняют при 2-х и более миллиметрах, просто набили смазки, а по опорному подшипнику всё хорошо, мол смотрели на подъёмнике, на что я говорю полшипник скрипит, когда машина стоит (едет) и нагружает его. Нет, всё нормально у вас. Ладно. И вот в октябре 2022 меня достал стук верхней опоры и уже постоянный скрип опорного подшипника, созваниваюсь с салуном, приезжаю и...зазор на опоре 1.8 мм, т.е. нет замены по гарантии, а по подшипнику - ))) да, скрипит, но он говорят нормальный вроде как, грязь попала, можем снять почистить ( за 2к с лишним рублёв), на что я было давай возражать, меняйте по гарантии, а мне в ответочку заявляют - мол хрена тебе лысого, подшипник уже не на гарантии, замена платная. Опа, Стёпа))) Вот думаю хорошая схема, стара, как мир, значит и зазор на верхней опоре будет нужным для замены, когда машина уже будет вся не на гарантии, т.к. видимо не хочет этот салон, чтобы клиент уезжал от них бесплатным, хотя как бесплатным, за осмотр тыщщу целую взяли)) Я скандалить не люблю, да и не хочу, т.к. дело это нервное, а в наше время нервы нужны очень крепкие. В общем для себя я решил, что сюда больше ни ногой, дешевле выйдет.
Кароче ребята... диз вам жирный 👎👎👎
Да, и отвечать мне не надо. мол мы сожалеем...очень...извините, типа за негативный опыт...не тратьте время.
13
1
March 19, 2022
Хотелось бы поблагодарить автосалон за отзывчивость персонала. Приходилось обращаться и в выходные дни по интересующим вопросам и поздно вечером. Всегда вежливое обслуживание. За широкий и качественный спектр услуг. Буду советовать родным и близким! Огромное спасибо!
2
3
August 15, 2023
Люди работают за зарплату, не больше, не меньше. Лишнее предложат, но навязывать не будут. Расходники, конечно подороже, чем в магазине, на любой вид товара. Но можно со своим 😉
4
2
February 21
Купил Ниву Легенду без всяких домов по рекомендованной цене как обещали при телефонном разговоре. Честный продавец.
3
October 21, 2022
Сто раз пожалел, что в этот автосалон сунулся и что подержанную иномарку не взял у себя в городе. Очевидно, что положительные отзывы сюда пишут люди которые хороших машин и сервиса никогда не видели. Я позарился на скидку 20 % за трейд-ин. Купил новую Гранта-Кросс 26 сентября. Три недели (1200 км) было всё нормально, но в один прекрасный момент, завожу двигатель, слышу что-то не то, глушу – индикация гаснет, но двигатель продолжает тарахтеть! Я уже сейчас знаю, что это не двигатель, а стартёр продолжал работать (его зубья молотили по валу), и мне надо было быстро взять ключ на 10, открыть капот и скинуть клемму аккумулятора. Но от неожиданности я просто растерялся, за 30 лет водительского стажа с таким не сталкивался. Снова поворачиваю ключ в замке – машина опять заводится (стартёр при всех поворотах ключа продолжает работать!) Так минуты 3 стартёр беспрерывно крутил, пока «не умолк». В салоне появился запах горелого полимера. Снова глушу мотор, на этот раз всё затихает. Ошалевший, открываю капот – смотрю, дымок идёт, звоню в салон Юре менеджеру, говорю – «Машина встала, гарью воняет!» В ответ слышу – «Пахнет, наверное, от того, что антикорозийка на глушитель попадает, ничего страшного. А не заводиться – ну так попробуйте сигналкой поиграть. СИГНАЛКОЙ ПОИГРАТЬ!!! Люди! Вообразите, моя новая машина дымится, а мне советуют кнопочки на брелке понажимать. Даже странно, что он не добавил – напоследок. Хотя признаюсь, мне понравился этот высокий тагильский юмор Тут мой автомастер подъехал и сразу определил - от того, что контакты во втягивающем «залипли» стартёр продолжал работать и сгорел. Звоню снова Юре, спрашиваю – «Явно стартёр сгорел, что делать?» Слышу – «Вызывайте эвакуатор, только не сегодня и не завтра, у нас тут всё занято, приезжайте через пару дней, попробуем время найти.» То есть, я мало того что на несколько дней без машины остаюсь, так ещё не факт, что вину за поломку на меня не повесят вместе с оплатой эвакуатора. 130 км. от меня до салона. С неработающим стартёром гнать, тоже вариант так себе. Махнул рукой и заменил его сам в тот же день. Ясен пень, что слетел с гарантии, но самое неприятное - ездить реально страшно стало, неизвестно, что ещё это чудо российского автопрома исполнит. Настроение испорчено на месяцы вперёд. Как потом узнал, причина такой поломки бывает не только из-за втягивающего, контакты могут залипнуть и в контактной группе замка зажигания, и в реле стартёра, и всё может повториться.
Ну и по мелочи перечислю - вибрация сцепления на холостых, коробка тихонько подвывает, убогие фирменные коврики в салон, короткий антенный провод на магнитолу, внешняя ручка задней двери закусывает, синализация шер-хан - одна из худших по рейтингам. А знаете какой у них подарок покупателю новой машины, который они тебе торжественно под аплодисменты вручают на выходе. Только не смейтесь. В фирменной сумке - огнетушитель, знак аварийной остановки и буксировочный трос – символично, согласитесь.
3
3
August 25, 2022
Деньги на ветер, счастье в кармане!!!!!
Колористы и штукатуры маляры,очень радуют , своим профессионализмом в перемешку с дальтонизмом. . Менеджер и спецы, вроде деликатны в словах, а вот в деле- Покраска дверей авто, была быстрая и по качеству хорошо но есть одно но.... Цвет машины Белый, а вот после покраски правой двери и левой, возник вопрос, через несколько дней для себя самого, почему покрашенные две части машины в одном салоне, одним специалистом , оказались разного цвета. Одна дверь в цвет , а другая оттенок, теплый антураж. После обращения к тем же специалистам, что занимались работами, ответа существенного не получили. (Набор слов, а вдруг, а может, а кто его знает. ) виноваты все, только не мы!!!! Спасибо ребята за хорошую работу и понимание.
5
1
January 13, 2023
Бываю тут периодически( но не из-за того что проблемы с машиной)
Простые ребята, в сервисе работают специалисты... покажут , расскажут, порекомендуют.
Намного проще - все, чем в том же Екб.
Кто присматривает российский автомобиль-лучше сюда чем в столицу..
1
November 8, 2023
С продажами не очень, на личном опыте проверено, не раз!
А вот после продажное обслуживание очень не плохо, меня устраивает
Молодцы, спасибо...
3
2
March 30, 2023
Как автосалон не знаю, но зато по гарантии сюда лучше не ездить. Лопнул пыльник на приводе( начала похрустывать " граната", приехал- посмотрели, да говорят случай гарантийный, сделаем, но запчастей нет. Оставляйте машину - поступление привода от 2-х !!!!!!! недель. Бумаженцию, что это гарантийный случай не выдают сразу - заказывайте через ресепшн, в течении 10 дней получите. Короче, " ОЧЕНЬ " клиентонаправленные диллеры.
4
1
January 7, 2022
Доброжелательный и вежливый персонал. Отличная работа сервиса кузовного ремонта и ходовой части,неоднократно обращался к данному дилеру для обслуживания авто. Возможны разные акции и скидки на оригинальные запчасти,вообщем отрицательно охарактеризовать Асмото не могу!!!Ребята молодцы!!!
2
February 26, 2022
Приобретала автомобиль с пробегом, со мной работал менеджер Павел. Большой выбор автомобилей, не заоблочные цены.
Приветливый персонал, комфортные зоны ожидания. Всем очень довольна 🤗 Особенно работой менеджера, еще раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО
3
1
August 26, 2023
Отказ от гарантийного ремонта, и от гарантийного срока.в замен предложен ремонт за деньги,при этом нет всех запчастей. Отказали даже посмотреть машину в день обращения и заставили записаться на другой.
1
July 13, 2022
Купил новую весту, старую сдал в трейд. Все на хорошем уровне. Огромная благодарность менеджеру Фомину Максиму. Все показал, рассказал и после сделки проконсультировал по постановке на учёт авто и комплектующим к моему авто. Спасибо огромное!)
4
August 2, 2022
Обращаюсь по гарантийным вопросам и периодического ТО, в принципе цены как у всех дилеров, и как все предлагают что то дополнительно сделать, но сильно не дорого настаивают. Записаться на ТО иногда проблемно, до 1 недели ждать приходилось. Делают ТО достаточно быстро, и наверно качественно, раз проблем с машиной нет. По гарантии сложнее что тотпоченить, к примеру прикуриватель (розетка) не справившаяся с нагрузкой и сгоревшие контакты в гарантию не входят, но это вопрос к заводу.
2
March 12
Провели не качественный т.о автомобиля, из за чего появились проблемы по гарантии. Не рекомендую.
3
2
September 19, 2023
Быстро, качественно, приятная атмосфера, внимательные сотрудники.
1