ASR-Service
Directions
Komendantskiy Prospekt
1.02 km
Полевая Сабировская улица
360 m
5 reviews
October 15, 2024
Пользуюсь услугами АСР-Сервис уже не первый год и всегда остаюсь довольна.
Что мне нравится - это их продукция. Качество на высоте, вещь сделанная добротно, служит долго. Очень удобно, что у них собственное производство, поэтому можно быть уверенной в качестве. Магазин тоже хороший, персонал вежливый и всегда помогут с выбором.
А ещё они очень надежные, всегда выполняют свои обязательства. В общем, всем рекомендую!
July 9, 2024
Не делают возврата. На сайте большой выбор. На Комендантском пр. - маленький, преимущественно петербургского производителя.
У меня был большой ремонт старого фонда. Дважды делала заказы. Первый раз - все прошло хорошо. Второй - начались проблемы.
Сделала 100% предоплату всего заказа. При получении одна из позиций - распределительная коробка - мне не понравилась - рисунок невнятный, такое ощущение, что фрагмент рисунка просто не пропечатался. В этот же день решила коробку сдать, написала заявление.
Но мне отказали, сославшись, что якобы московские художники расписывали эту деталь исключительно для меня. Хотя на самом деле это обычная штамповка.
Никто при оплате не предупреждал, что заказы из Москвы невозвратные.
Мне написали, что на сайте якобы об этом все сказано. Почитала сайт. Там написано, что можно сделать возврат "по любым причинам в течение 7 дней со дня получения".
Итог:
Не стала связываться и спорить. Но следующие заказы (а ремонт был большой) делала уже в другой компании.
Совет:
Заказывайте товар только в том случае, если вы на 100% уверены, что он вам подойдет. Либо петербургского производителя, но там маленький выбор.
В качестве доказательства публикую скрины переписки с компанией.
2
May 21, 2024
Делала заказ проводов для загородного дома по фотографиям с сайта, так как офиса в Москве нет.
Один провод пришёл совершенно другого цвета, чем мы заказывали.
Он не подошёл конечно, но возвращать я не собиралась и написала письмо, чтобы на сайте поставили актуальные фотографии этого провода, потому что цвет не сходится.
На что мне ответили, что я по названию провода должна была понять его цвет и что есть ютуб канал и я могла бы там посмотреть цвета и на сайте они ничего переделывать не будут.
Очень клиентоориентированная компания, то есть я должна везде проверить какой же будет цвет в итоге и это не их проблемы, что на сайте плохие фотографии, хотя цвета остальных проводов, которые заказывала у них же сошлись на 100%.
Нужны были ещё провода, но в этой компании больше ничего заказывать не буду.
Прилагаю фото с разницей с цвете того, что на сайте и в реальности.
1