В первые дни одно разочарование было. 2ой н омер для детей брали, а заселили не так как просили при бронировании-на одном этаже. Директор вышел и решили проблему, через сутки заселились рядом. Полотенца меняют через 3ое суток, для этого надо оставлять ключ. Если по каким то причинам не поменяли,то могут сказать: теперь не положено-ждите 7ые сутки)))) Обратились к директору, тут же убрались и поменяли))) Вот так... Завтраки, включённые в стоимость не вкусные. А за деньги вкусные! Ну, а вообще для Геленджика отличный вариант.
3
1
Александра Б.
Level 3 Local Expert
September 23, 2023
Созвонились с администратором по поводу въезда. Заранее уточнили, что мы с животным. Приехали в час ночи, а администратор говорит «вы не уточнили, что ваше животное больше 5кг, у нас по этому поводу строгий регламент».
1. Если это строгий регламент, нужно сразу указать, что животное можно только до 5кг, а не по согласованию с администратором, ибо мы с ним приезд с животным согласовали, а по факту нас не заселили, т.к она размеров средней собаки не уточнила.
2. С каким животным до 5кг можнно к вам заселяться? Хомяк? Кошки весят больше 5кг. Почти все собаки весят более 5кг. Имейте совесть, не вводите людей в заблуждение!
3
1
Show business's response
Людмила Харченко
Level 8 Local Expert
September 3, 2022
Были в этом отеле второй раз. В принципе всё нормально. Персонал хороший. К морю близко. Бассейн чистый. Завтраки не плохие. Нет плохо стоянки для авто. Они есть,но очень мало
1
наталья котова
Level 3 Local Expert
June 23, 2021
Все устроило,до моря недалеко, все развлечения для детей в шаговой доступности.Персонал очень дружелюбный,отзывчивый, есть кафе кормят очень вкусно. Единственный минус глубокий бассейн и вода холодная,для детей очень не удобно.,а так все хорошо. Спасибо всем.
3
1
Виктория Смирнова
Level 5 Local Expert
September 25, 2021
Плюс за бассейн однозначный. Чисто всегда. Свое кафе где вкусно, но оооочень медленно кормят. Хорощее соотношение цена-качество. Хорошо бы кулер на каждый этаж. Продлили без проблем поздний выезд, но мы не в высокий сезон уже были
4
vinchentso
Level 21 Local Expert
June 2, 2022
Просто лютый треш. Бронировала мне жена, однако, приехав в отель и посмотрев место, где я должен был жить, я был неприятно удивлён. Хозяевам явно наплевать на отель, лишь бы денег срубить. Цена за номер сразу мне показалась подозрительно низкой и это не просто так. Даже заселяться не стал, нашёл другой отель. Хотя по отзывам всё хорошо и я понял как так вышло. Отзывы в основном от людей 2го-3го уровня, те они с такими же недоотелями друг другу отзывы пишут взаимозачётом. Информация к размышлению. К стати бассейн выходит на проспект и находиться там будет не очень комфортно. Везде пахнет алкоголем, видимо только такими гостями отель и держится. Однозначно не рекомендую к проживанию.
5
8
Show business's response
Юрий
Level 12 Local Expert
November 15, 2021
Отличный отель. Ес ть стоянка, кафе, отличный бассейн, хороший персонал. Отдыхали там уже 3 раза. И не последний. Отличное соотношени цены и качества. 15 мин ходьбы до пляжа. В шаговой доступности кафе и магазины.
4
Show business's response
Рифат Фятяхотдинов
Level 18 Local Expert
June 12, 2022
Хороший персонал. Владелец сам за нимается размещением гостей. Внизу кафе, вкусно и не дорого. Всегда помогут с парковкой, что крайне важно. Посоветуют экскурсии
3
1
Show business's response
Любовь Н.
Level 2 Local Expert
September 13, 2021
Отдыхали двое суток в данной гостинице. Единственный плюс для меня это расположение, близко до моря. Номер обычный, есть недостатки, но переночевать можно. Персонал грубый, хамили постоянно. У администратора явно плохо с математикой,при заселении минут 10 не могла посчитать сколько мы должны отдать денег с учётом предоплаты. Шумоизоляция кошмар. Парковка это вообще отдельная история, её просто нет. Завтраки, которые включены в стоимость просто ужас. Больше сюда не вернёмся и не кому не посоветуем.
2
3
Show business's response
Александр Б.
Level 7 Local Expert
June 26, 2023
Отличный отель. Хорошее кафе и официанты. О тдельно хотелось бы поблагодарить официантку Милана.
1
Show business's response
Юлия Лыгина
Level 5 Local Expert
July 30, 2023
Всё очень понравилось. Заранее прочитала все отзывы, подготовилась, оказалось зря, всё устроило. Спасибо всем! Надеюсь, что ещё встретимся.
3
1
Show business's response
Юлия Афанасьева
Level 4 Local Expert
August 9, 2023
Кухня очень вкусная, персонал вежливый, завтраки простые но разнообразные 🙂
1
Show business's response
Анастасия Кубик
Level 28 Local Expert
May 9, 2021
Отличная гостиница. Номер чистый, с ба лконом. Персонал вежливый. Сделали хорошую скидку. Бассейн порадовал, вечером подсвечивается. Завтраки хорошие, каждый день разные. Вкусно. Есть мангал со столиками, можно самим готовить.
4
1
Светлана С.
Level 2 Local Expert
June 19, 2024
Все понравилось. Встретили очень хорошо.
1
Show business's response
Инкогнито 2379
Level 5 Local Expert
July 26, 2023
Обслуживание и персонал- молодцы!
Кухня по меню - пять баллов цена и качество.
Но завтраки по программе все включено- два балла!!! Отвратительно (((
2
Show business's response
Elena Ponomareva
Level 4 Local Expert
July 26, 2023
Не понравилось Вода из под крана воняет тиной, сама вода слизкая словно моешься маслом Далеко от центра Так как в Геленджик добирались на пароме из Сочи из-за шторма опаздали на сутки с заселение Гостиницу об этом предупредили заранее Так не получили никакого пересчёта в стоимости по брони так ещё из-за того же паром опоздали на оплаченный завтрак на 30 мин Нам его так и не дали, сославшись, что время закончилось, стоимость не вернули, просили дать хотя бы чая, если накормить не могут, так и его тоже не дали
3
2
Альциона
Level 12 Local Expert
December 5, 2021
Хороший отель. Не плохие завтраки. Но хотелось бы разнообразия. Каждый день сладкие каши. Море рядом. Бассейном не пользовались. Шампунь и гель для душа не предоставлялись. Хорошо рядом есть магазины.
3
Екатерина Денисова
Level 6 Local Expert
July 14, 2022
Хорошие номера,уютно. Есть чайник, холодильник, кондер. В номере туалет и душ. Прожили 3 дня, единственное что, ни разу не прибирались, мусор не выносили,но хотелось бы. В остальном все хорошо, бассейн на крыше вообще 🔥
3
Show business's response
Юлия Тиунова
Level 5 Local Expert
August 30, 2024
Спасибо за гостеприимство, советую посетить нам очень понравился отель
3
Show business's response
Михаил Капустин
Level 5 Local Expert
August 15, 2023
Номера уставшие, завтраки не съедобные, плитка на полу отклеилась, в ванной воняет, вода из под крана не ахти. Весь отель держится на 3 китах: шикарные бассейны, беседки, низкий ценник.
2
4
Show business's response
Вера Пигарева
Level 9 Local Expert
July 23, 2022
Очень понравился отель. Бассейн тепле нький, чистенький. На первом этаже кафе, еда отличное, обслуживание тоже отличное. Очень даже рекомендую
4
Show business's response
Вова вова
Level 19 Local Expert
June 22, 2023
Место изумительное мне понравилось, все познаётся в сравнении!!! С моей стороны рекомендую!
2
Show business's response
Яна Носова
Level 2 Local Expert
August 2, 2022
В номере тараканы и мухи,дряхлый стол на балконе..мятые вонючие покрывала,вода еле идёт,не умоешься толком..про завтраки вообще-якобы включена каша дешёвая самая овсянка и хлеб у них в завтраки не входит!))самый дешёвый чай черный и даже нет кофе,все платно только..про цены молчу..неприемлемо за 5тысяч в сутки,грубые девочки на рецепшн,заплатила за бронь сутки и ещё не доехала звонят говорят что я им должна что то..в 12ровно названивает на выход,как будто человек не знает свое время..короче атас ,дерут,а вложиться жалко..
5
2
Show business's response
Елена Богус
Level 4 Local Expert
March 12, 2024
Хороший отель, гостеприимно,вкусно, уютно.
Show business's response
Жорик Ж.
Level 8 Local Expert
July 11, 2023
Оценка тянет на количество звёзд гостиницы, есть с чем сравнивать. Завт раки совсем простые. Из плюсов два бассейна, один из которых на крыше.
4
Алексей Кузнецов
Level 3 Local Expert
July 4, 2023
Был здесь в начале июля, всё отлично. Большой респект всему персоналу!
4
Show business's response
Лиза Антонова
Level 2 Local Expert
August 2, 2022
Меньше одной звезды.
Отвратительное обслуживание. Как администраторов, так и официантов. На просьбу проверить вай фай, потому что в номере у нас не работает, ответили : «а у нас работает»
Официанты с надменным видом, хамские ответы, будто мы им что то должны.
Очень грязно, как в самом отеле, так и в номере. В сан узел лучше вообще не заходить. Старые смесители, все протекает.
Испортили весь отдых, не советую сюда приезжать.
Салаты Цезарь с креветкой и оливье с лососем очень понравились. Цена и качество супер.
Show business's response
Елена Рыбинцева
Level 10 Local Expert
May 7, 2021
Неплохая гостиница. От моря недалеко. Уютные номера. Бассейн на территории. Мини-кафе, мангальная. Но для тех, кто приезжает на авто, отсутствие парковки является большим минусом... Парковка всего на 10 мест и только на всё время пребывания, то есть кататься туда-сюда не получится.
3
Алексей Ч.
Level 2 Local Expert
September 4, 2021
Очень понравилось все) Всем советую,в сравнению по цене,качеству и удобству,прям 5 балов.Удобный номер,бассейн,а так же отличный каменный мангал,где можно самому пожарить мясо и с удовольствием провести время компанией.
3
1
Show business's response
Елена Ермоленко
Level 7 Local Expert
July 9, 2022
Хорошие номера, вкусная еда, чистый бассейн. Персонал внимательный . До набережной 300 метров. Отлично 👍
3
Show business's response
Алекс
Level 16 Local Expert
July 27, 2021
Клас сный отель. Просторные номера. Отзывчивый персонал. На территории кафе, где очень вкусно готовят. Все понравилось. Если ехать в Геленджик отдыхать, то только в Ассоль!
3
1
Show business's response
Мария Минаева
Level 10 Local Expert
August 11, 2021
Останавливались на 2 ночи. Неплохое место. Смесь совка с современностью. Но в принципе нормально. До набережной пешком недалеко. Мало мест на платной парковке. Очень доброжелательные девушки официантки в кафе. Вкусные хоть и простые завтраки. В общем, неплохой вариант. За парковку и санузел ставлю четвёрку. Отличный бассейн кстати
1
1
Show business's response
HomeMaster
Level 8 Local Expert
July 21, 2022
Дружелюбный персонал, чистый аккуратный отель , были в начале июня людей было мало, парковка закрытая в доме в гараже, бронировали без предоплаты,( может потому что начало сезона), есть кафе на территории, завтраки не прям чтоб ваууу кушать можно.
2
Show business's response
Алиса Исаева
Level 5 Local Expert
August 17, 2024
Едем 3 год подряд все идеально
Show business's response
Кристина Малюкова
Level 4 Local Expert
July 16, 2023
Неплохо кормят ,вежливый персонал ! Но бокалы с разливным пивом отдают неприятным запахом
3
2
Алексей А.
Level 2 Local Expert
September 8, 2024
Всё отлично рекомендую
1
Сафира Гармашова
Level 6 Local Expert
August 1, 2023
В номере воняет вода вернувшись домой так и кажется та вода, у телевизора всего 20 каналов, так все отлично.
Show business's response
Иван Винокуров
Level 9 Local Expert
July 26, 2021
Гостевой дом может и хороший но. Мы ходили в кафе внутри этого места.
Шашлык на 4.
Пиво норм.
Пицца на 3.
Персонал на 5+
Но каждый вечер приезжает директор этого места и включает вместо обычной музыки только Арию
Сидеть и пить пиво и есть шашлык под 3 часа концертов Арии на телеке это жесть. Как говорится, захотел выгнать всех клиентов- врубил свой рок да и погромче.
6
3
Show business's response
280809 Булавко
Level 2 Local Expert
July 14, 2024
Всё отлично, рекомендую 😎
1
Show business's response
Гюрза
Level 10 Local Expert
August 5, 2021
Плюсы :
- смена полотенец и уборка полов раз в 3 дня, горничная Ольга,
- чистый бассейн на территории,
- до набережной (её начала) 10 минут пешком,
-тишина на территории отеля после 23.00,
-в кафе на территории очень вкусная окрошка, 220 рублей, и блинчики бомбические, 3 шт. 150 рублей, но по меню и за деньги.
-через дорогу аква парк Бегемот и Пятёрочка.
-близко от аэропорта и аква парка Золотая бухта.
Минусы:
- оплата в отеле только наличными, не сняли деньги с собой, побежите в Пятёрочку, в банкомат сбербанка снимать нал. По телефону об этом даже никто не предупредил! Однако, администратор, стала спорить, утверждать, что нам по телефону не могли этого не сказать, что всем говорят, и вам сказали тоже!
-не выдают, ни чек, ни квитанцию, ничего о заселении.
- половина номеров данного отеля не имеют вид из окна, а точнее имеют вид, в окна соседней гостиницы, или в её стену, расстояние 0.5 м. В номерах нет солнца в течении дня, тк окна в стену, в притык. Вещи в номере не сохнут. Сеток на окнах нет, ночью кусают комары, и слышно все разговоры людей в соседней гостинице, с их балконов.
-на окне тусуются весь день голуби,видимо когда - то их прикормили, курлыкают с самого утра, и естественно, гадят там же на карниз.
-старое, застринное постельное, цветное, когда то, белье, все в катышках!!! , серое, тонкое, выношенное, даже после смены через 7 дней на другое, нам положили эти же тряпки. Просто позорище, нигде настолько старого не встречала. Укрываться таким просто неприятно и унизительно. Простыня, наволочки, пододеяльник все из разных комплектов.
-матрас на кровати неудобный, лежишь как в яме, в провале, подушки неудобные, скомканные.
-холодильник в номере, старейший, весь гудит, трещит ночью, дверь так скрепит, что лучше не открывать. Сверху весь в ржавчине.
-лампочка в номере на стене в светильнике, перегоревшая.
-вся сантехника морально давно устарела, вся в извести, в налете, который никто уже не пытается отмыть, о блеске и речи быть не может. Душ не имеет крана, только насадку, которая течёт вся в разные стороны, протекает.
-в раковине нет горячей воды в принципе, только холодная. Струя еле дышит, напора нет, еле еле течёт, мыло не смыть с рук, белье не постирать. ... А по утрам несколько дней подряд было пусто в кранах !!! Вода, да, это правда, пахнет! Запах неприятный! Во всей ванной комнате стоит запах! Толи канализации, толи сточных вод,толи сырости.
-штора в ванной, висит вся в пятнах, снизу вся уже жёлтая, ржавая. Страшно прикасаться к ней. Неужели не заменить на новую!
- микро, маленькое, малюсенькое ведро для мусора, почему такой выбран размер, не понятно. Естественно, висят мусорные мешки, запасные, с намёком выносите ваш мусор сами до бачков на парковке.
-в номере нет фена, и одноразовых тапочек,
-в ванной комнате нет крючков на стене, висит 2 перекладины и все, хватает только на полотенца.
-тотальное отсутствие шумоизоляции, вы будете слышать все, что происходит на этаже, где около 10 ти номеров, как поднимаются по лестнице, шарканье ног, тапочки, разговоры, плач, крики детей, все что за дверью происходит слышно, дверь тонкая, деревянная, утром вы все услышите, любой шорох. Двери все обшарпанные.
-заявленный вай фай работает с перебоями, в номере то есть, то нет, и связь совсем не ловит, надо сидеть на улице или на диване у рецепции, чтоб поймать связь.
-завтрак включён в стоимость. Каждый день каша, овсянка и вторая на выбор и к ней, либо макароны по флотски! , либо запеканка, омлет, сосиска в тесте, булка с печёночной котлетой... Масла, сыра не дают, кофе растворимый, самый дешёвый, все самое дешевое, сосиски особенно. Чай пить невозможно, вода имеет привкус, неприятный, ребёнок даже не стал пить здесь чай. Зачем ЭТО включать в стоимость номера!? Невкусно, мало, не эстетично. Комплексный ужин, за 250 рублей с человека, оливье, котлета и пюре. Тоже не понравился и брать не стали, не вкусно, мало. Вообще, вкусно только по меню за деньги в кафе, остальное, даже не советую пробовать. Те кто пишут отзывы, что вкусно - много - сытно, наверное, просто больше нигде не бывали и хороший завтрак не видали.
- до центра Геленджика, идти пешком по набережной в одну сторону, час, если не на такси, то и обратно до отеля час, а если хотите до толстого мыса, то и все 1.5-2 часа пешком в одну сторону, либо разбираться как то с общ. транспортом.
- рядом с отелем есть пару столовок, обошли все, вокруг отеля, нет приличного кафе, попить кофе негде, нет ресторана по близости. Есть только пиццерия Бэлла, идти 15 минут. Рядом только Пятёрочка, это и весь плюс. Все рестораны, бары, кафе, кфс, рынок, идти по набережной час до них и более в одну сторону.
Абсолютно разочарована, купились на хвалебные отзывы в интернете, откуда то взятые рейтинги "потрясающе" , а по итогу выношенный, старый, неухоженный номер, ужасная пастель, белье - просто ветошь, отсутствие полноценной, чистой ванной комнаты с водой, без запахов, как в общежитии побывали, в прошлом, нет уюта. Стоимость за ночь абсолютно не соответствует качеству, а точнее его отсутствию. Питание на завтраке из самых дешёвых ингредиентов.
Отель никому не рекомендую, и второй раз не остановлюсь точно!
Про выношенное, серое, белье нашла отзывы трех летней давности, можно прочитать, а стелить его продолжают и по сей день, это неуважение к гостям.!
6
5
Show business's response
Гоша Пронин
Level 7 Local Expert
August 11, 2024
Плохое отношение обслуживающего перс онала
1
Show business's response
Татьяна Г.
Level 5 Local Expert
December 29, 2019
Прекрасный отель, были там 2 раза, хорошие номера, часто и уборка помещений и смена белья, бассейн всегда чистый, очень вежливый и заботливый персонал, прямо в отеле кафе, где можно заказать обед и ужин, завтрак включен в стоимость, были 10 дней, завтраки - прекрасные (были с 2 детьми, нареканий нет), обед и ужин заказывали не всегда - из-за экскурсий (кушали там, куда ездили). Тихое,спокойное расположение, очень близко от пляжа.
3
1
Show business's response
Andrey Krivoruchko
Level 19 Local Expert
August 8, 2021
Бюджетный отель. Завтраки что дадут то и ешь))). В Номерах есть Сплиты но чистили их в прошлом веке, пользоваться не стоит если не хотите Что-то подхватить. Море рядом. Во дворе гостиницы есть бассейн. Убирают раз в неделю. Полотенца застиранные. На несколько дней для непритязательных людей пойдёт.
Будете внимательны если бронируете через букинг, оплата в отеле только наличными, но при этом букинг может снять с вас деньги. А если денег недостаточно бронь аннулируется, хотя вы заехали в отель.
Так же хочу дополнить отзыв по поводу парковки. Ее надо бронировать надо заранее и за место просто вдоль улицы просят 200 рублей. Я поставил на свободное место на улице вдоль гостиницы, сказали место забронировано и стоит 200 рублей.
2
1
Show business's response
Марина Сотникова
Level 4 Local Expert
July 19, 2022
Прекрас ное сочетание цена-качество. Семейный отель. Два бассейна чистые. Кафе во дворе. От пляжа в 10 мин. ходьбы.
3
Show business's response
Ольга Чернова
Level 9 Local Expert
May 8, 2022
Приветливый персонал. Чистый номер. Расположение удобное. Завтраки не вкусные. Парковка не удобная и маленькая.
3
Владимир Соколюк
Level 2 Local Expert
June 14, 2021
В настоящее время отдыхаю с дочерью в прекрасном, уютном отеле Ассоль. Персонал отеля очень вежливый, кормят отлично, в номерах чистота. Завтраки прекрасные.