Эта Элина очень много на себя берёт или считает себя королевой без которой не обойдутся! Записала она меня на окрашивание и стрижку на 11 часов, я как человек пунктуальный и привыкший приходить раньше, спокойно собиралась к ней, как вдруг на ватсап приходит сообщение от неё - вы записаны на 10. Звоню, говорю что вы что то наверное перепутали, потому что обычно такие мероприятия я сразу записываю себе в напоминатель, чтоб ориентироваться на когда и что планировать. На что слышу ответ что это я что то перепутала. Хорошо, время 10-15, говорю ей, пусть так, я тогда прямо сейчас подъеду и мы сделаем только стрижку без окрашивания, но я готова заплатить за все услуги. На что эта королева отвечает мне что обычно более 15 минут она не ждет и уже уезжает по своим делам! Нормально?? А как же она планировала потратить на меня часа два? Почему бы не пойти на уступки своим клиентам, даже если они опаздывали? Почему бы не предложить какие то варианты? Не слишком ли задрала нос? Или думаешь одна такая? Всем своим знакомым теперь рассказываю эту историю! Работаешь в сфере услуг - умей находить общий язык с клиентами!
3
Полина Крав
Level 3 Local Expert
April 20
Самая лучшая парикмахерская, очень милые и опытные работники, сделают все по красоте! Не пожалеете
1
Елена Ю.
Level 3 Local Expert
March 11, 2023
Отличная парикмахерская. Отдельное спасибо парикмахеру Элине. Делала стрижку Пикси с длинных волос. Результатом более, чем довольна. Одним словом, работал профессионал. Теперь хожу только в эту парикмахерскую.