Ast-Systems

Rating 4.2
142 ratings
Rate this place

61 reviews

Level 17 Local Expert
July 20
Много лет пользовались услугами данного провайдера. Последний месяц услуга предоставляется просто отвратительно. Техподдержка ещё хуже, грубые, помочь ничем не могут. Не рекомендую данную органзацию при выборе поставщика услуги "Интернет".
1
Level 3 Local Expert
September 11
Просто ужас, а не работа у данной организации. Мы ждём интернет уже 4 дня, сказали заявка на сегодня, а по итогу приехал работник, провёл линию, сделал интернет в 1 квартире, а потом просто уехал, мы в шоке с его действий, сказали что перенесут заявку на пятницу, но боюсь они и в пятницу не успеют
1
Level 4 Local Expert
July 25
Пользуюсь услугами этого провайдера давно, хороший интернет, очень редко возникают проблемы с сетью, отличная служба поддержки.
Level 2 Local Expert
January 23
У меня в частном секторе из проводного интернета, было 2 варианта от астсистема и ростелеком. Ростелеком загнули цену и навязывали пакеты ТВ которые мне не нужны. Аст- систем дал более сбалансированное предложение, за чуть более 2 года, каких то серьезных нареканий к ним не имею. Редко обрывался интернет, восстанавливали как правило в течение суток, скорость всегда стабильна. Техподдержка отзывчивая. Для тех кто в частном секторе живёт - рекомендую!
1
Level 7 Local Expert
January 25, 2023
Ужаснейший провайдер!!! Это уже крик души!!! Задолбали прям!!! Стабильно раз в месяц приходиться вызывать мастера!!! Изначально сгорел блок питания в приставке которой ГОД, сказали купить новую приставку🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ купили… и понеслось… каждый месяц меняют блок питания в приставке. Сначала бесплатно, сейчас по 650 рублей!!! + вызов мастера!!! *** совсем!!! Прежде чем проверить блок, решили поменять фишечку в которую входит оптоволокно- НО все-таки снова сломался блок питания. При этом у себя в компьютере отмечают, что я жалуюсь на скорость, а не на то что у меня нет интернета!!! Так вот!!! Спустя месяц!!! Снова не работает интернет и говорят, что обрыв на линии. Спустя 3 дня приехали, нас не оказалось дома( у всех могут быть срочные дела и можно заранее предупредить, что едут). Так вот, они не стали даже проверять линию на улице, как-будто зная наверняка, что поломка у меня дома!!! Хотя дома все провода спрятаны и никто их не трогает!!! Сам интернет нормальный, но если не хотите геморрой, то настоятельно не рекомендую!!! Как закончатся деньги на балансе, буду подключать другой интернет!!!
4
Level 6 Local Expert
April 16
Пользуюсь около 10 лет в частном секторе на больших, стабильно работает. Бывают технические неполадки, но они оперативно решаются! Отдельно спасибо монтажникам, полностью проверили оптику и устранили проблему!
1
Level 7 Local Expert
April 15
Отличная компания, отличный интернет, отзывчивые сотрудники, всегда помогут во сколько бы им не позвонили.
Level 2 Local Expert
July 19, 2023
Ужасный првайдор. Грубое отношение сотрудников, не корректно доносят информацию, сразу не подключают, нужно ждать и дерут деньги. Позвонила другому провайдеру Реал, сразу все решили, подключение на следующий день и дешевле на 4500 руб. Не обращайтесь в эту компанию Аст-системс
1
Level 4 Local Expert
March 11, 2022
Интернет в частном доме, довольно неплох. Скорость хорошая 100мб в секунду есть, да и ещё выдали бесплатный тариф и теперь скорость 200мб в секунду (но нужно теперь сетевой адаптер новый купить, мой не поддерживает больше 100мб) Бывают редко отключается интернет, но это из-за погодных условий (вот недавно был шторм и теперь неделю сижу без интернета) Тех. поддержка тоже неплохая, но сидишь по 10 минут на линии и ждёшь ответа.
1
4
Level 2 Local Expert
December 16, 2023
Все плохо! Интернет тормозит, специалисты грубые! Не представляются! Даже мои номера заблокировали, чтобы я их не доставала. За что мы им платим!
Level 3 Local Expert
November 25, 2022
Ужасная скорость по заявленной совсем не соответствует по оптике 0.82 Mbps при заявленных 50 и это каждые два дня понятно что режут много пользователей. Так что подумайте. Хорошие отзывы писать не будет нормальный человек мы так устроены тем более за интернет это же не благодарность за хороший поступок это просто услуга за которую мы платим деньги. И благодарить за то что заплатили ну как то не совсем понятно не бесплатно же.
3
1
Level 2 Local Expert
August 20, 2023
Ужасный провайдер , при заявленных более 100мбит , выдает еле 20. Если есть возможность меняйте провайдера , если нет то крепитесь . Сам бы поменял но в частники ведут только они
2
1
Level 2 Local Expert
March 6, 2022
Пользуюсь услугами этого провайдера с 2016 года. На тот момент у них были лучшие условия по подключению. Качество интернета полностью устраивает, скорость соответствует заявленной, пинг низкий. Когда случаются отключения (не часто), то причина на 99% - это отключение электричества на их оборудовании, т е не их вина. Свет включили, и интернет появляется. Только один раз за все это время была какая-то серьезная поломка, интернета не было два дня. Да, неприятно, но понять можно. И еще один штрих. У меня все тот же тариф, теперь уже архивный, на который я подключился в 2016 году. Новые все дороже. Но от меня никто не требует доплат и не переводит меня принудительно на новые тарифы. За это отдельное спасибо.
3
5
Level 3 Local Expert
January 13, 2023
Провайдер отличный, все ремонтные работы выполняются вовремя, если нет возможности приехать в назначенный день - быстро переносят и сообщают об этом. Качественно и быстро.
2
3
Level 3 Local Expert
February 7, 2022
Интернет ужасный, поясняю почему! Встаешь ты такой, делаешь себе кофеек и садишься за компьютер посмотреть видеоролики на YouTube и других соц.сетях, казалось бы, что может произойти? Подует маленький ветерок, пойдет снег и тд. Прощай скорость! Стоит тебе зайти в игру в выходные дни или вечером, так начинается...Скорость интернета просто говорит тебе "досвидули, я погнал", даже порой падает до такой степени, что даже видеоролики не грузят и даже картинки! Естественно, у нас есть вариант позвонить в поддержку и уточнить, что собственно с интернетом. Но даже тут, ты сидишь по 20-40 минут слушая одну и ту же музыку, ради того, что бы получить 10-15 секундную информацию, что где-то неполадки с проводами, либо проблема уже на стороне юзера... Подключил интернет в 100мб? Получай 30-50мб! Подключил 60мб? Лови 20-30! Не советую подключать данный интернет, тк вы получите не нормальный интернет со стабильной скоростью, а низкую скорость с большим пингом А если вы "Геймер" или во все "Киберспортсмен", прошу вас, не мучайте себя, найдите интернет по лучше!
9
1
Level 2 Local Expert
March 15, 2022
Ужасный провайдер.Не подключайте.После сильного ветра был обрыв провода,оставила заявку 5.03 ,сегодня 15.03.Еле дозвонилась в тех.поддержку,записали только на21.03Телефоны не берут.Да и до сильного ветра скорость была заявлена одна,а по факту другая,очень низкая.С таким интернетом не то что работать,картинки смотреть только.
7
Level 7 Local Expert
April 28, 2022
Единственная компания, которая ведет инет в частный дом. Вроде все норм, но, инет иной раз плавает, а это не гуд. Ребята стараются исправлять быстро, но. Поэтому 4звезды
1
4
Level 2 Local Expert
April 2, 2021
я как будто в 00е попал, в тех поддержке не отвечают, когда звонишь говорят "это ваша проблема", скорость интернета вообще 1 мб в секунду нет. а в году так в 17 приходилось 6 месяцев без интернета сидеть,накипело,сменить провайдер скажут некоторые, но это невозможно, ведь в районе где я живу есть 1 провод на 30+ частных домов где живут довольно большие семьи, порой заходишь в онлайн игру, а пинг порядка 500а на московских серверах, на сайте spedtest показывается неплохая скорость иногда, уж обрадовался, запускаешь игру, а пинг 800-900, я не знаю что делать, а ведь я и моя семья не собираемся переезжать, да и в прочем только я пользуюсь интернетом, так что родителям до лампочки это все, я официально заявляю что рот шатал того кто додумался на целый райончик кинуть один кабель и делать конченно огромные тарифы.
11
2
Level 2 Local Expert
August 18, 2023
Каждый месяц какая-то авария, задалбали, по дням не бывает интернета.
2
Level 7 Local Expert
December 22, 2021
Жду подключения с 2 . 07, а сейчас уже 22.07. Даже не знаю , может это и к лучшему. Сервис то в самом начале ни какой. Приезжал техник , предложил подключение из за удаленности за 10 тр. Отказался, подал заявление через оф сайт еще раз и о чудо, всего лишь 5 тр....
5
1
Level 8 Local Expert
April 4, 2023
Обслуживание быстрое и грамотное, ответили на все мои вопросы.
1
2
Level 4 Local Expert
September 6
Всё гуд
Level 5 Local Expert
July 24, 2021
Пользуюсь услугами данного провайдера уже 6 лет. Как и было сказано скорость хорошая ,и даже во время карантина не было не каких проблем. Если и возникают проблемы сотрудники в режиме звонка помогают решить ее по телефону(что чаще помогает).Если не получают с выездом устраняют ее очень быстро
3
5
Level 2 Local Expert
October 14, 2021
Подключили интернет на ул. Пестеля несколько лет назад. Все работает хорошо. Скорость по тарифу. Техническая поддержка всегда помогает. Единственная просьба, чтобы техники убирали за собой.
3
2
Level 2 Local Expert
July 24, 2021
Лет 5 уже на этом операторе, тк переехали в частный сектор. По началу скорость была нормальная, потом нам показалось маловато и переключили на другой тариф. Последнее время интернет просто ужасный. Скорость никакая, частые обрывы, не советую данного провайдера.
5
1
Level 13 Local Expert
May 12, 2022
Несерьезные работники обещали приехать подключить интернет неделю ждали они приехали и уехали 😪.мы обратились к другому провайдеру🤬
3
Level 2 Local Expert
January 17, 2023
и пофиг на клиентов целый день интернет нет и завтра тоже походу небудет
3
Level 6 Local Expert
February 20, 2022
Интернет провайдер. Иногда бывают сбои,а у кого их нет. В личный кабинет не попасть. На звонки техподдержки часто не дозвониться.
1
Level 2 Local Expert
June 28, 2022
Просто все ужасно.Все постоянно списывают на абонента.Заявленой скорости ни разу не видел.
5
September 18, 2022
Удасное обслуживание , какой раз уже не клациеца кнопка готова в апексе
2
Level 11 Local Expert
April 18, 2023
Обещали перезвонить... тишина..
1
Level 6 Local Expert
November 24, 2021
Отвратительный провайдер, интернет обрывается, никогда не знают когда и что сделают и просто сбрасывают трубки
4
2
Level 7 Local Expert
July 27, 2019
Хороший интернет провайдер! Отличная скорость! У меня периодически тупит ноут и приходится мучить тех.поддержку)) они всегда помогают)))бывало,что даже мастеров приходилось вызывать. Всегда приезжают раньше назначенного времени)))некоторые мои знакомые по моему совету подключились к Аст-системс и тоже остались довольны! Рекомендую!!!
9
4
Level 5 Local Expert
March 16, 2022
Тарифы надо пересматривать в срочном порядке пока Ростелеком всех не переманил.
1
1
Level 5 Local Expert
April 6, 2021
У нас прекрасно всё работает, было тройку раз обрывы, приезжали на следующий день после звонка, устранили неисправности за свой счет.
2
3
Level 2 Local Expert
March 23, 2020
Интернет очень часто виснет,играть в игры с этим интернетом не рекомендую,так как у вас будет скакать пинг верх вниз особенно по вечерам..а если смотреть ютуб,лазить по вк и другим соц сетям то интернет летает..
5
1
Level 2 Local Expert
February 7, 2021
Провайдер ужасный, обещали 100мб на деле 20мб, иногда бывает что опускается до 1мб на часа 3, не советую. в 19 году лучше был, а сейчас не знаю что.
9
Level 3 Local Expert
October 14, 2021
Пользуюсь этим провайдером. Все работает на отлично!
3
2
Level 3 Local Expert
August 14, 2020
Дождь,снег,ветер и стазу интернет отключается. Стоимость подключения в частный дом 5тыс.,а обещанной скорости 100 мб. нет ,еле-еле 20-30мб.
7
Level 5 Local Expert
December 15, 2020
Ужасный провайдер. В последнее время очень не стабильное интернет-соединение. Пинг скачает как нефиг делать
6
1
Level 2 Local Expert
October 20, 2021
Хуже этого провайдера ничего не видел, постоянные проблемы сетью!
4
1
Level 3 Local Expert
July 2, 2020
Интернет ужасный, пропадает и появляется как хочет. Обещали 40 мегабайт в секунду, на самом деле еле до десяти доходит.
4
Level 3 Local Expert
September 26, 2020
Это кошмар какой-то а не интернет.Каждый день он отключается.Каждый день звоню в тех.поддержку.Хуже не придумаешь
3
1
Level 6 Local Expert
May 25, 2019
Хорошая контора интернет-провайдер. Отзывчивая тех. поддержка и абонентский отдел. Подключают качественно и быстро.
8
2
Level 7 Local Expert
July 25, 2021
Отличный интернет-провайдер.
3
2
Level 2 Local Expert
February 7, 2018
Ужасная компания. Деньги отдал и сижу без интернета. Звонишь с сотового, отвечает компьютер и можно в ожидании очереди весь баланс просадить. Получается дважды платишь, за интернет и за связь. А результата 0. Или не берут трубку или не хотят помогать вообще. Хотите трепать себе нервы, то Вам в эту компанию
7
1
January 31, 2022
Обслуживание на 0
2
Level 11 Local Expert
July 25, 2021
Шикарное обслуживание!
1
2
Level 5 Local Expert
July 17, 2022
Отлично
2
Level 3 Local Expert
November 25, 2020
мне нравится помехи бывают .но редко
2
2