Moscow, Varshavskoye Highway, 132с9корп 9, этаж 3, офис 355
Astar
Address
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Yuzhnaya
190 m
Yuzhnaya Metro Station
240 m
Features
Delivery
Guarantee
House calls
Pickup points
Elevator wheelchair accessible
Installation
Repair:refrigerator repair, washing machine repair, dishwasher repair
Wheelchair accessible:Not available
Payment method:prepayment, cash, bank transfer, cash on delivery, cashless payment
Promotions:discounts, special offers
Similar places nearby
16 reviews
September 26, 2023
Обращался 24 Сентября со стиральной машиной - внезапная остановка посреди стирки, "нездоровые" звуки, машина принудительно не слила воду. Вызвал мастера, через несколько дней. так как уезжали. Также, ещё до приезда мастера, вновь включил машину, поставил режим принудительного слива - вода слилась! Далее попробовал запустить программу стирки и машина отработала штатно.
Но мастера всё равно не отменил, с тем чтобы он осмотрел машинку с целью понять, что случилось и чего опасаться. Приехал мастер Михаил: не спеша, вместе со мной всё осмотрел, поочерёдно разобрал и проверил все узлы: ТЭН, двигатель, насос, разъёмы. В итоге вердикт был, что машина исправна и единственная возможная причина останова и "звука" может быть только в старом насосе (15 лет) - предложил, если хотим (!), его заменить. Цена 6000р. за все работы - я согласился. Я знаю, что скорее всего, сам купил бы этот насос гораздо дешевле - но деньги я платил в основном за экспертный осмотр и консультацию о состоянии машинки, что и было сделано Хорошо.
Как правило, всё сильно зависит от того, какой именно мастер к Вам придёт. В нашем случае, Мастеру Михаилу - спасибо!
1
1
February 6, 2023
Действительно хороший сервис по ремонту бытовой техники. Большой ассортимент запасных частей. Если чего-то нет в наличии, оперативно найдут. На рынке очень давно, а это дорогого стоит.
January 15, 2022
Вызвала на ремонт стиралки. Сказали сломан тэн. Поменяли тэн, при чем поставили мощность намного меньший чем мой. После ухода мастера стиралка стала выдавать ту же ошибку. Когда я увидела что поставили тэн который совсем не подходил к моей стиралке, попросила Астар забрать обратно тэн и вернуть мне деньги. Отказались, мотивируя тем,что "я должна была смотреть что делает мастер и какую запчасть ставит". Берут заказы с фирм агрегаторов (в моем случае это была "планета ремонта 24"). Приходит мастер астар, что то там делает, оставляет квитанцию. Когда это "что то" совсем не то, что надо было, Вы пытаетесь вернуть деньги за некачественно оказанные услуги. Фирма агрегатор говорит:"это не мы, мы вас первый раз видим". Астар говорит:" это не мы-квитанция поддельная, не наша, таких мастеров у нас в штате нет-вот бумажка" (мастера у них все по договору подряда, в штате только ген дир, бухгалтер и единственный мастер). В итоге в суде доказать тоже ничего не выйдет. Так что, лучше обращаться в официальные сервисы или к проверенным мастерам- потеряете меньше денег, тк я думаю таких фирмишек как Астар сейчас куча.
2