Astin
1764 reviews
October 21, 2023
Где-то в 17 часов мне написал папа, что моему котенку сфинксу Клёпе плохо и у нее что-то с глазом.
Я вернулась домой с работы в 19 часов и встретило меня вот это чудо.
Дикий отек на весь глаз, переходящий вниз, а все это сопровождалось гноем.
У меня рядом с домом две именитые клиники - «4 лапы» и «Астин», куда я собственно и направилась.
Я звонила в колл-центр Астин еще в 17:30, хотела записаться, но мне сказали что у них один терапевт и только живая очередь, что сейчас там один человек, меня предупредили что ситуация по очереди может поменяться и бла бла бла.(претензий нет)
Я приехала к ним +- в 19:30.
Девушка на ресепшен посмотрела на нас и сказала «Это ЭКСТРЕННЫЙ случай, да, но сейчас терапевт один, ожидание только после 21:00». Как же так, экстренный случай, а ждать все равно надо по живой очереди, даже в поликлиниках для людей такого нет и тебя проводят/пропускают.
Девушка сказала что экстренно меня примут после 21:00, но знаете в чем соль?) после 21:00 у них двойной тариф. Я понимаю, что на животных экономить нельзя, но придя в 19:30, ЭКСТРЕННО ЖДАТЬ, когда наступить это «после 21:00» почему я должна платить двойную сумму за прием? Только за прием 3300!
На вопрос что мне делать, девушка на ресепшен просто пожала плечами.
Я со слезами на глазах и больным маленьким котенком на руках пошла в соседнюю клинику. Где начали сдвигать людей, нас уже как только я зашла осмотрела медсестра и два врача. Я пробыла на ресепшен не более 10 минут, если не меньше.
Вот и все ваше отношение, Астин.
У вас просто отвратительные администраторы.
Хочу сказать спасибо, что не попала к вам.
13
October 27, 2023
У меня две собаки и лечиться приходим только в Астин, прекрасные, отзывчивые врачи и весь персонал в целом! Лучшая клиника в нашем городе! Спасибо за Вашу работу!!!
4
November 30, 2022
Были с собакой у врача Гущиной Алины Владимировны, очень хороший, компетентный врач, все рассказала, обьяснила, назначила дообследование. Сама клиника чистая, приятно находиться, персонал клиники все приятные люди, очень позитивное впечатление оставило посещение клиники.
1
2
April 1
Спасибо большое. Пришли на вакцинацию. Нас приняли очень хорошо. Внимательно осмотрели, все объяснили. Дали рекомендации .
1
March 6
Приходил с собакой на прием к Барычеву. Внимательный доктор, выслушал проблему, назначил лечение, порекомендовал УЗИ. Через пару дней пёс уже пошел на поправку. Очень внимательные администраторы
2
February 17
Отличная клиника,профессиональные и дружелюбные врачи и девочки на ресепшене.Спасибо огромное за заботу о питомце
1
2
March 17
Делали стерилизацию своей кошке. Как всегда, все на высшем уровне! Спасибо докторам за их профессионализм, заботу и любовь к животным!💜💜💜
March 9
Давно хожу в эту клинику. Рекомендую всем. Не дешево, но качественно. При клинике есть зоомагазин, сразу можно купить то что назначили.
3
January 20, 2023
Были на приёме у офтальмолога Морозов Ильи Юрьевича. Врач очень внимательный, вежливый, а самое главное Профессионал. Именно с большой буквы. Все спокойно объяснил, с нашим песиком был везжлив и приветлив! Всё очень понравилось. В принципе как и всегда в нашей замечательной клинике! Спасибо вам!!@
2
3
November 2, 2022
Очень приветливый персонал и очень уютная обстановка. Много лет привожу своих кошек на процедуры и операции именно в этот центр, хотя он расположен далековато от дома, но менять не хочу. Клиника работает по стандарту Cat Friendly, но при этом цены здесь очень доступные.
December 6, 2023
Один раз была в этой ветклинике. Персонал вежливый, но пациентов разводят на деньги. Обработали рану хролгексидином назвали это сложной хирургической обработкой раны и взяли 1755 руб. А еще консультация хирурга 3100. Консультация кардиолога заключалась в пальпации грудной клетки собаки и аускультации сердца( послушали) 3100 это стоило. Потом УЗИ сердца 3100. Больше в эту клинику не ногой.
10
2
April 11
Калмыкова Ольга Владимировна и Нугриева Маргарита очень внимательные и приятные. сделали Эхо кг и плановые вакцинации. придем еще!
July 2, 2023
Были на узи с кошкой. Нашли камни в почках. По результатам узи ничего не объяснили толком. Я не говорю ничего про назначение лечения, но можно было хотя бы дать нормальную расшифровку и комментарии по ней. А то просто поелозили аппаратом и кинули бумажку в руки, а дальше сами что хотите и как хотите. Попросила дать хоть какие-то комментарии по расшифровке в ответ «у вас там все написано». За «все написано» такие бабки не берут. А за такую цену можно и нормальную расшифровку дать. Также добавлю, что кошку перед узи не побрили! Не думаю, что это нормально, потому что в прошлые разы, всегда сначала брили. Сегодня муж пришел сдавать мочу кошки на анализ, не знают, какой анализ мочи нужно делать в таких ситуациях. Там точно квалифицированные ветеринары работают? В Астине на текстильщиков явно лучше дела обстоят, чем тут, ветеринары стараются все нормально объяснить и персонал явно более вежливый. Тут над этим еще работать и работать.
3
3
February 29
Были на приеме у Метлицкой Алины, делали собаке : вакцинацию, чистили ушки и стригли когти, все прошло отлично, не смотря на панику собачки, обязательно вернемся еще
1
April 9
Компетентные врачи, но стоимость услуг очень высокая, раза в 2 дороже чем в других клиниках (на прием узких специалистов особенно)
Качество услуг отличное
May 16
Спорное впечатление сложилось. По записи приходится ждать. Одна медсестра прекрасно, быстро и ловко сделала прививку, другая измучила бедную кошку(( при стерилизации отправляли фото питомца до и после операции, за это от души спасибо!
March 26, 2022
Мне понравилась клиника. Наблюдаемся у Мячиной Анны Валериевны, у котика ХПН. Хороший врач-нефролог, внимательно осматривает животное, все объясняет подробно, можно спрашивать свои вопросы- обязательно получите ответ. Плюс прием ведет уверенно, после нее никаких сомнений. Даже во время ее отпуска случилась у нас экстренная ситуация- написали на почту, все нормально- нас проконсультировали.
По самой клинике- мы искали похожую на "В добрые руки", она в Москве. И мне кажется из всех клиник эта прям наиболее подходящая. Из плюсов: круглосуточная, есть стационар, можно с врачом связаться по почте либо позвонить в клинику, помещение чистое, в очереди мы пока не попадали, напишу как плюс, многие врачи терапевты понравились
Из минусов: можно назвать цены, но они точно такие же как в Москве и для клиники со стационаром и круглосуточным приемом это нормально, дешевле как-то не встречала. Так как денег не бесконечное количество - постоянно приходится уточнять цену предварительно. Пока все сошлось и нигде обмана не было. Ну и советую все всегда спрашивать и уточнять по поводу лечения, иначе будет недопонимание или сюрпризы, что-то где-то недообъясняют или не учитывают, для меня лично прям все супер важно. Мне бы понравилось если бы врачи-терапевты все прямо досконально объясняли, брали инициативу в свои руки.
Так что общее впечатление от клиники у меня приятное. Советую!
3
4
February 12
Современная ветклиника, очень чисто, персонал приветливый. Но за этот сервис нужно быть готовым заплатить
1
December 29, 2022
Благодарю всех сотрудников и создателей клиники "Астин" за бережное отношение к клиентам и питомцам. Считаю, что это лучшая клиника в нашем городе, почему-то некоторые советовали "Муську", но обратившись туда, лишь потратили время... (качество медицины и услуг ниже плиниуса..., с "Астином" не сравнить).
Очень советую именно эту клинику для лечения ваших питомцев. Здесь есть экстренная помощь животному, оперативный забор анализов и получение результатов на почту, лечение и диагностика на самом высоком уровне, всегда вежливый подход к каждому клиенту. Спасибо вам большое.
2
March 18, 2023
Отличная клиника,чисто ,персонал доброжелательный ,по времени все проходит быстро. Узи специалист Калмыкова провела манипуляции и составила отчет, терапевт Петрушина провела осмотр на отлично.
1
1
February 13
Привозили кошку на стерилизации, доктор Аким Михайлович отличный специалист, все сделал профессионально, теперь только в Астин)
1
July 25, 2023
Привезла питомца в тяжелом состоянии ночью, тк нет альтернатив в городе. Долго ждала когда уже в третий раз переоформят новый договор, врач не принимал нас пока не подпишу и не оплачу 3300 за прием. Дождались, врач Барычев создал впечатление неопытного специалиста, говорил как заскриптованый, по заученому тексту, зацепился за симптом - рвота и поставил неверный диагноз: острое расширение желудка, панкреатит, гастрит и тд и тп. Уколол спазмолитик и противорвотное (не помогло, собака рыгала всю ночь). Выписал спазмолитики и энтеросгель. По факту у собаки был инсульт, рвота была вторичной. Энтеросгель не помог. На следующий день уехали в другую клинику, сделали обследование и поставили верный диагноз, прокололи сердечный препарат, но время было уже упущено, сердце начало сдавать. В итоге через день случился сердечный приступ и сердце не выдержало и остановилось навсегда.
Когда-то очень давно, когда клиника еще была на ул. Маяковского, Ольга Владимировна спасла моего пса и моя лояльность Астину была безмерной. Но с годами атмосфера и политика отношения с клиентом менялась в худшую сторону. Очень холодное и токсичное место, с огромной текучкой врачей и админов. Сначала деньги - потом животное. Постоянно новые лица. Опыт во врачебном деле очень важен, в моем случае это был вопрос жизни и смерти. К сожалению, опытных врачей в Астине 1-2, по всей видимости. И с годами мое отношение к Астину развернулось в противоположную сторону и теперь я не могу никому из близких посоветовать это место.
19
February 1, 2023
Оборудование на высшем уровне. Не все врачи вызывают доверие. Калмыкова Ольга Владимировна врач высокого класса и хочется отметить ещё врача Гузееву отличный специалист. Цены высокие но ассортимент услуг наличие стационара и круглосуточная работа это компенсируют
4
1
August 28
Настолько доужелюбного персонала я больше нигде не встречал. Сервис на потоясающем уровне!
December 24, 2023
Приехали на первую вакцинацию котенка-найденыша. Доктор выполнил полный осмотр и назначил лечение и это большой плюс (дополнительную плату за осмотр не берут). Вакцинация импортной вакциной прошла прекрасно. Персонал компетентный и вежливый.
Однозначно рекомендую данную клинику!
1
2
December 12, 2023
Хорошая клиника, делали собаке операцию по удалению третьего века и чистке зубов. Все прошло удачно, внимательные и вежливые ветеринары. Постоянно наблюдаемся в этой клинике, возможно будет еще одна операция, но это после обследования.
2
March 29
Очень внимательные врачи и младший медперсонал. Приём в комфортных условиях, минимум стресса для питомца и владельцев. Спасибо, Астин!
January 5, 2023
Мы с моим котиком посетили сегодня клинику Астин на Рождественской, 4. Нас встретили приветливые, улыбающиеся сотрудники. Благодарю Мирину Владимировну, выслушала, сделала всё необходимое и доступно, подробно всё обьяснила!
2
January 4, 2023
Обратись по совету друзей. Особенно круто, что собаку с рвотой приняли очень быстро, не смотря на очерередь. Диагноз сразу, теперь можно спокойно лечить. Врач Наталия Константиновна за секунду расположила к себе собаку.
UPD: после узи поставили «гастрит» и назначили омез. 3 дня без изменений. В другой клинике по крови нашли проблемы с печенью. Сейчас собака на капельницах. Итого имеем…
Из плюсов в нашем случае очень хорошее оборудование. От своего врача больше ни на шаг не отойдём, хоть на край света поедем, эксперимент неудачный. Надеюсь он не будет стоить жизни моей родной девочки.
12
April 4, 2023
Хотелось бы выразить благодарность Мехдизаде Фариду Гюндюзовичу.
Наш кот Марсик сломал лапу со смещением и осколками, и мы попали на прием к Фариду Гюндюзовичу.
Доктор осмотрел котика, сделал рентген, всё рассказал.
Предложил несколько альтернатив- бюджетную с наложением лангеты или операцию с установкой спиц.
Удовольствие не из дешевых и не быстрых, конечно, но грацию и здоровье кота хотелось сохранить.
Врач сразу сказал о рисках , что хромота может сохраниться после восстановления котика.
Но в итоге всё прекрасно. Кот вообще не хромает, носится как угорелый.
Наш кот очень боится чужих людей, я переживала, что он обозлиться.
Но в итоге и Лапка зажила, и кот не обозлился и стал ещё добрее. На всех этапах заботливые администраторы, ассистенты.
После операции доктор позвонил мне, сказал , что котик отошел от наркоза.
В кабинете никакой лишней болтовни, только по делу.
Хотелось бы ещё дополнить, что в связи с плохими отзывами на Астин, мы боялись обращаться в эту клинику.
Но несколько раз было такое, что приходилось обращаться в другие клиники и все равно возвращались в Астин, где нам в итоге помогали качественно.
Мехдизаде Фарид Гюндюзович еще один наш любимый врач тут. Вместе с Мячиной Анной Валерьевной, Гущиной Алиной Владимировной.
Хотелось бы, конечно, чтобы цены были чуть пониже или стабильнее. Пока что была реабилитация кота, цена за прием поднялась понемногу два раза, если не ошибаюсь. Но там был и Новый год, возможно мы просто так попали.
С уважением, Жанна.
November 9, 2023
Обратилась в данную клинику с травмированным котенком. Огромное спасибо всем врачам, кто спасал моего питомца и находился с ним и днем и ночью! Отдельное спасибо врачам: Алимушкиной Надежде Игоревне, Педошенко Софье Петровне, Вершинину Кириллу владимировичу, Ткачеву Андрею Александровичу! Вы профессионалы своего дела!
1
3
May 15
Очень дорого, отдавали собаку на один день по болезне, попросили отдельно что бы подстригли ногти. Ногти не подстригли да и выбрали кусками шерсть, собаку отдавали напугоной. Ужасное место, не советую
3
January 9, 2023
Посетила с питомцем клинику "Астин". БЛАГОДАРНА всему коллективу за внимательное обслуживание. Особая благодарнось Старокожевой Наталье Константиновне и Колмыковой Ольге Владимировне. Спасибо, дорогие! Вы- мастера своего дела!
1
2
January 27
Хорошая клиника. Постоянно вожу сюда своих собак на вакцинацию. Так же стерилизовали собак и кошку. Все отлично. Со стационара возвращают животных в прекрасном состоянии
2
April 7
Спасибо большое, Полине Александровне, за хорошо проведённую операцию, и за дальнейшее наблюдения и объяснения наших дальнейших действий
January 29, 2023
Отличный центр. Прекрасный врач Калмыкова Ольга Владимировна!! Действия четкие, Работа слаженная с медсестрой. При реактивном характере кота, не пришлось делать седацию. Очень внимательные и профессиональные врачи, сестры и администраторы. Спасибо большое!!
2
November 3, 2022
Персонал очень внимательный, дружелюбный. Есть почти все оборудование для различных обследований. Единственный в городе рентген с большим столом, куда вожу своего гиганта. Единственное цены останавливают для регулярного посещения. Хожу только в экстренных ситуациях, когда другие закрыты.
3
2
October 30, 2022
Больше года наблюдаемся и лечимся со своими питомцами в Астине" на Рождественской 4 в Железнодорожном. Очень нравится, потому что коллектив врачей и ассистенты делают всё, чтобы питомцам было комфортно на приёме и процедурах. Грамотный подход врачей к выбору препаратов, очень подробные осмотры на приёме, качественное оборудование для исследований! Всё это дало свой результат-питомцы и мы довольны и здоровы! Спасибо всем за очень доброе отношение и за ваш профессионализм!
2
3
February 23
Посещаем клинику неоднократно! Замечательные администраторы,отличные врачи. Всегда все подскажут, во всем помогут. В клинике всегда чисто и всегда приветливо встретят.
6
November 23, 2023
Клиника, понравилась все хорошо, персонал отзывчивый. Очень понравилось то что для животных разделена зона ожидания.
3
May 22
Сегодня обращался в данную клинику по поводу первичной вакцинации. Приянли быстро, ответили на все вопросы, рассказали про виды вакцин. Доктор был Волкова Ирина Сергеевна.
May 18, 2023
Хорошая клиника, вежливый персонал, удобный график(круглосуточно), обращались с питомцом в ночное время, приняли хорошо, оказали быстро помощь, клинику рекомендую
March 4
Хороший сервис, пришел по записи, не пришлось ждать. Вакцинировали быстро, все нравится. Садовской Ирине большое спасибо!
3
November 24, 2023
Делали прививку котику. Очень доброжелательные и компетентные врачи. Все подробно объяснили. Прививку поставили очень нежно.
1
2
December 17, 2023
Первый раз обратилась в клинику, нужна была вакцинация котенка. Всё прошло хорошо, спасибо большое ветеринару за трепет и внимательность :)
1
2
February 8
Обратились в эту клинику с собакой-йорик- 5лет. Был под вопросом рак молочной железы. Сделали операцию, была собака в реанимации и нас выписали. Спасибо большое врачу онкологу Денису и всему персоналу.
1
August 27, 2023
Очень удивлена уровнем клиники. Для Подмосковья и Москвы – прям очень сильно. И оснащение кабинетов, интерьер, врачи.
Об этой клинике узнала от врача из СББЖ, тк мы искали, где поставить сертифицированный нобивак. И Астин оказалась единственной клиникой, где это можно сделать. В будущем по необходимость будем обращаться еще.
1
June 9, 2023
Хочу сказать теплые слова Колмыковой Ольге Владимировне. Спасибо за консультацию, поддержку и профессионализм. Пишу спустя 3 года. Кошке тогда было 17 лет. Заболела. Принесли сначала на ул. Новую в клинику "Муська". Там без УЗИ и без анализов молодые девушки сказали, что у нее проблемы с почками. Выписали уколы и дорогое лекарство. Несколько дней лечили, результата нет. Пошли в Астин. Сделали УЗИ. Колмыкова Ольга сказала, последняя стадия. Рак печени. Лечить бесполезно. Отнесли домой. Кошка пожила ещё почти 2 месяца. Потом стала увядать на глазах. Попросили Ольгу, чтобы она помогла облегчить ей страдания. Вот так... Всем здоровья! Людям и животным!
2
December 27, 2022
Были на приём у терапевта Старокожевой Натальи ,очень приятная и отзывчивая . Расписала лечение . И весь персонал доброжелательный и приветливый ,индивидуальный подход к животному ,развлекали пока я была занята . Советую клинику ,если ваши питомцы нуждаются в помощи
2
March 12
Вчера приходили на подпил клювика и обрезку когтей моему попугайчику . Все очень понравилось , администраторы вежливо общались , а сама процедура прошла быстро и , самое главное , без стресса для животного
2