Другую гостиницу в этом месте не нашли, поэтому остановились здесь. Больше всего понравилась администратор - приветлива, доброжелательна, ненавязчива. В целом переночевать годится - относительно чисто, душ, фен, горячая вода, полотенца, постельное бельё - всё норм, но лучше дотянуть до Теберды.
Номера не уютные, санузел давно устал и требует ремонта, как и двери и много мелких недочётов.
1
Show business's response
Анастасия С.
Level 4 Local Expert
August 22
Отдыхали в этой гостинице с 10 по 13 августа 2024 г
Очень нам понравилось, чисто , очень приветливый и отзывчивый персонал .
Завтраки вкусные, подача красивая. Вообщем рекомендуем 👌🏽 К таким людям хочется возвращаться, есть с чем сравнить 😁
1
Конрад Карлович
Level 3 Local Expert
August 12
Кажется, это единственная гостиница в Карачаевске, но для категории гостевого дома, как она позиционируется, весьма неплоха за умеренный прайс. Холодильник в номере, микроволновка, кулер и чайник на этаже. И самое главное летом, мощнейший кондиционер.
Бонусом в соседнем здании магазин Пятёрочка в новом формате с выпечкой и кофе.
Show business's response
Дмитрий М.
Level 8 Local Expert
July 13
Останавливались на ночь, чисто, уютно, в номере есть все необходимое: кондиционер, телевизор, шампунь, гель для душа, полотенца. На этаже кулер с водой, чайник, микроволновая печь.
Show business's response
Светлана Закрой
Level 10 Local Expert
March 17
Хочу оставить положительный отзыв о гостинице Астория, это замечательное место, чистый номер, постельное белье, все прекрасно, хорошая ванная комната и очень отзывчивые администраторы!!! Спасибо за вкусные блины и домашнюю сметану на завтрак!!! Очень приятно утром съесть такой домашний и полезный омлет!!! Желаю гостиничному комплексу больше гостей и наладить трансфер до аэропорта!!
2
Show business's response
Ярослава Л.
Level 6 Local Expert
January 5
Хорошая гостиница. Цена за номер выше средней. За одну ночь (без дневного пребывания) отдали 5 500 рублей / 2 взрослых и 1 ребенок.
Номер просторный. Есть ТВ, холодильник, стаканы, чай, сахар. Кулер на этаже. В нашем номере были 2 односпальные кровати и диванчик. Матрасы мягкие, комфортные, постельное свежее. В ванной комнате: фен, бритвенные наборы, зубные наборы, мыло, гель для душа, шампунь. Имеются одноразовые тапочки, индивидуальный набор полотенец.
Завтракали в кафе на 1 этаже. Вкусно. Каша овсяная на молоке - ок. 250 руб., блинчики (2 шт.) с джемом - ок. 300 руб.
Шикарный вид из окна!
1
Show business's response
Олежик
Level 12 Local Expert
August 16
Хорошая чистая гостиница ,с хорошими кроватями ,чистыми номерами ,хорошей большой парковкой ,в общем рекомендую
1
Show business's response
Анастасия Резникова
Level 9 Local Expert
August 14
О, этот Кавказ! Когда какие-то бытовые косяки с лихвой скрашиваются душевностью людей. Снимали на ночь шале, всё в паутине, пыльно, но так хо ро шо отдохнули) быстро сделали стирку и сушку, на все вопросы ответили, с маршрутом помогли, скидку сделали ❤️
Show business's response
Елена Ф.
Level 7 Local Expert
August 26, 2023
Отличнаягостиница, очень приветливые и доброжелательный персонал и вкусная кухня. Приезжаем сюда уже несколько лет в любое время года и всегда комфортно и уютно и вкусно.
Обязательно приедем ещё!
Ангел Бездорожья😇
2
Show business's response
Ольга
Level 9 Local Expert
April 25
Гостиница находится в тихом , красивом месте. Номера чистые, уборка каждые 3 дня. Девушки на рецепшен очень милые и общительные. Все понравилось.
Show business's response
Семён ZM
Level 4 Local Expert
September 30, 2023
Замечательный гостевой дом!
Добраться легко, цена приемлемая, учитывая качество(снимали люкс)
Особенно хочется отметить внимательное отзывчивое отношение, а так же качество продуктов в их кафе, творожно-сырные блюда👍👍👍
Натуральные местные продукты, лично я очень заценил!!!
Show business's response
Анастасия Анастасия
Level 18 Local Expert
March 1
Останавливалась на 5 ночей, за это время ни разу не убрались в номере, не заменили полотенца и не добавили мыло-шампуни. Стаканы для чая грязные, не смыли даже налёт от предыдущих постояльцев. В целом, если останавливаться на 1-2 ночи, то эти недостатки не существенны, но своих денег гостиница точно не стоит. Плохо работает сайт, по заявке на бронь номера через сайт никакой реакции нет, поэтому нужно звонить лично. Сама гостиница расположена далековато от города и автостанций с одной стороны, и в сторону аулов с другой. Но черкесские маршрутки там не останавливаются. Рядом магазин Пятёрочка. До Шоанинского храма можно дойти пешком, а так же до нарзанных источников. С обеих сторон гостиницы вид на горы
Show business's response
Мурат Гедгафов
Level 7 Local Expert
July 27, 2023
Чисто, хорошо, кулер,чайник, хороший мини холодильник, душ напор вода отлично, желательно добавить одноразовые тапочки, и резетки добавить)), а в остальном всё хорошо, внизу караоке, в столовой зорошие столики с диванчиками с раздельными зонами, рядом в шаговой доступности самомойка,магазин,заправки
2
Show business's response
Инкогнито 2565
Level 4 Local Expert
February 27
Очень хорошая гостиница, приятный , отзывчивый персонал , чистый уютный , номер , отличная парковка , очень все понравилось
1
Show business's response
Чистяков Р.
Level 4 Local Expert
July 17
Есть где спать , душ, кондиционер. Чисто.В целом пойдёт, учитывая отсутствие хороших предложений. Завтраков нет.
Show business's response
Алексей Е.
Level 5 Local Expert
October 2, 2023
Номера чистые, просторные, имеются все необходимые туалетные принадлежности, полотенца, тапочки. На этаже есть куллер, чайник, микроволновка. В номере есть тв, кондиционер, холодильник.
Огорчило малое количество во розеток в номере.
1
Show business's response
Ирина Д.
Level 4 Local Expert
August 10
Грибок в ванной по шву герметика, кондиционер, который дует в голову, настройки не работают; чайника в номере нет, в общем коридоре куллер и свч. Из плюсов- чистое постельное бельё и мягкая кровать.
Show business's response
Ad Didee
Level 11 Local Expert
February 28, 2023
Место хорошее, в номере тапки, халаты, одноразовые зубные щётки и даже бритвы, огонь. Номер просторный, красивый, хорош для отдыха компанией.
Но мне не повезло:
Снял первый этаж шале, его видимо давно не топили, поэтому чудовищно холодно. Полы ледяные.
Спал в одежде, под одеялом при включенных батареях и конфорках.
Бонусом, нет вайфая, а мобильный от МТС не ловил там совершенно.
Show business's response
Кирилл
Level 4 Local Expert
January 8
Цена не соответствует качеству, но географически удобное расположение, если хочешь путешествовать по КЧР. В номере душевая норм, а чистота самого номера вызывает сомнения. Мебель сломана, пыли много. Персонал хороший, вежливый, заботливый.
1
Show business's response
Любовь Миронова
Level 9 Local Expert
January 29, 2023
Прекрасная гостиница, знающий своё дело персонал, ресторан отменный ( очень вкусно и по приемлемым ценам), номера уютные, чистые, кровати идеальные. Всё что нужно для проживания имеется. Советую.
Show business's response
Екатерина
Level 2 Local Expert
June 19, 2023
Отдыхали в номере люкс одну ночь по пути в Архыз. Гостиница находится не в самом Карачаевске, а в селе Коста-Хетагурова, рядом с городом, обратите внимание на это.
В номере было убрано, оснащение хорошее, просторно, телевизор, фен, чайник работали, постельное белье, полотенца и халаты чистые, на кухне имелась вся необходимая посуда. Администратор вежливая. В гостинице есть кафе. Снижаю оценку за отсутствие горячей воды, о чем не предупредили при заселении. Пришлось мыться резко и без кайфа чуть теплой водой. Но в целом все норм.
1
Show business's response
Сергей Бураков
Level 6 Local Expert
April 24
Снаружи и в холле отель шик, а внутри номера засохшая грязь от ботинок, ещё и приставка к телевизору не работала, а так же в ванной в сливном отверстии достали пучок волос, чтоб вода хоть как-то сливалась
Show business's response
Фёдор Ш.
Level 2 Local Expert
April 17, 2023
Если есть дно, то к вам снизу постучали. Я муж, которому якобы все понравилось. Не оставайтесь в этой гостинице больше, чем на ночь. Я был в командировке, работая по 12 часов и возвращаясь в сие заведение, и не имея сил ехать куда-то на ужин, приходилось ожидать заказанную еду от 40 минут до 1,5 часов, и та не соответствовала заказу. Ели, что принесли. Вода в кулере закончилась в первый день. Через неделю так и не появилась. Вай фай раздавали из туалета соседнего номера. Мини холодильник отдали с соседнего освободившегося номера. Туалетную бумагу покупали. На протяжении всего времени прибывания, по просьбе убраться - стряхнули только муху с подоконника. Горячая вода была. Сад красив. Персонал норм, если найдете)). Не общайтесь с хозяйкой, если не хотите трепать свои нервы. И нам не сложно угодить, мы хотели лишь удобств на 3000 в сутки. Компромисс не про Вас, элементарные меры по просьбам не принимались. Мы съехали в Черкесск, о чем совсем не пожалели и теперь постоянные гости только там.
4
Анна
Level 10 Local Expert
January 12, 2023
Чисто, уютно, вкусный завтрак.
Есть комплект разовых средств: мыло, шампунь, гель для душа.
Мягкая, просторная кровать. Останавливались по пути в Домбай.
1
Show business's response
Евгений Ершов
Level 6 Local Expert
March 14, 2023
Останавливались здесь на одну ночь. Очень понравилось всё. Было позднее заселение, но всё прошло замечательно. Отличные чистые номера и приятный персонал!
1
Show business's response
i
Level 7 Local Expert
October 15
Хороший магазин, есть аппарат кофе, чай с собой!
1
К ц
Level 7 Local Expert
July 16, 2022
Были проездом. С виду все большое, парковка, холы, залы, внутренний двор, а лбдей нет вообще и не понятно бывают ли. Со слов администратора место больще для людей, которые едут в командировки.
Приехали, ждали около 30-45 минут пока то ли в номере уберутся, то ли еще что-то. В итоге решили сразу пойти есть, не ждать ключи.
Огроменный банкетный зал (видимо для банкетов, свадьб) и ни души, ощущение что ты как в кино, заехал в ресторанчик, где 1 человек в неделю появляется) Неспешно вынесли меню, заказали... ожидание еще 30 минут. Мы единственные гости в столовой, но ждать 30 минут?! Окей, предположим, что вся еда в холодильнике, угли холодные и прочее. Весьма скудный выбор напитков. Еда вкусная, порции хорошие, от живота) Пока ели, принесли ключи...Номера - ну прямо наследие санаториев ссср или больниц, кровати, покраска стен. Номера чистые, полотенца есть, тапки есть. Розетки внизу у изголовья кровати, кто это придумал? Ок, передвинули кровати, что бы было удобно. Есть кондиционер, горячая вода, ванна (да, да, ванна! уже несколько лет не видел ванн в номерах). Смеситель у раковины крутится воеруг своей оси, что вот вот оторвется. wifi тоже есть, работает. Персонал приветливый, все спокоцно обясняют, говорят. Есть парковка с улицы, есть во внутренннм дворе, стоит около 300руб. Большой внутренний двор с цветами, ыруктовыми деревьями. Глобально идти некуда, если вы хотите прогуляться.
Самый идеальный вариант посещения этого места - приехать к вечеру и уехать утром. Пока находишься тут, ощущение потерянности и нахождения в какой-то изоляции)Ну и 2700 стоимость слишком дорого для такого места, хотя с учетом происходящего, не удивился бы, если он стоил 5000.
1
Show business's response
Ксения О.
Level 3 Local Expert
November 27, 2023
Замечательная гостиница, чисто, аккуратно, красиво 😍 понравилось все
2
Show business's response
Умар А.
Level 2 Local Expert
June 9, 2022
Пишу отзыв в первый раз. Недавно останавливались в гостинице "Астория", которая нас очень впечатлила своими чистыми номерами, вкусной кухней, дружелюбным и отзывчивым персоналом!!! Теперь будем всегда останавливаться только в этой гостинице!!! Всем рекомендую!!!
1
Show business's response
Николай Лифонтов
Level 12 Local Expert
July 27, 2023
Всё отлично, уютное просторное место. Сезон у них зимой, летом пусто. За отдельную плату могут накормить
Show business's response
Роман Саматов
Level 9 Local Expert
November 25
Отличный магазин вежливый персонал
Георгий Карнилов
Level 6 Local Expert
August 24, 2023
Так себе гостишка! Женщина администратор, как угрюм река. Может и прихамить (
Вода горячая по расписанию. Окна номеров на дорогу (очень шумно). Но, если нет выбора как у нас, то и это сойдёт. Лучше за ранее ищите альтернативу)
Руслан Лепшоков
Level 13 Local Expert
December 31, 2023
Чисто часто заезжаем приветливыи персонал удобно для нашего села и проезжающих🙂
Show business's response
Земляки
Level 3 Local Expert
June 7, 2022
Первый раз пишу отзыв. Были в командировке. Обслуживание, сервис и питание нам понравились. Номера чистые, уборка по графику, доброжелательный и вежливый персонал, кухня отличная. Отличное место для непритязательных путешественников.
2
Show business's response
326256 шгаепов
Level 4 Local Expert
August 19, 2023
Отличное место,из ванных принадлежностей было вплоть до одноразовых бритв и зубных щеток, воздух в поселке с утра чистый, горный
Show business's response
Алексей Лихобаба
Level 19 Local Expert
December 25, 2023
Все понравилось вежливый персонал еда , цена качество вообщем
2
Show business's response
Саида Сабырова
Level 4 Local Expert
January 14, 2023
Были в декабре с мужем по делам приезжали с Санкт -Петербурга .
С такими ценами сервис просто плачет! Почему элементарно не поставить в ваш ресторан кофе машинку?! Заказала капучино , мне принесли американо с молоком 🤦🏻♀️, молока там кот наплакал). Из десертов было в наличии одна позиция , других даже не знаю. Меню нет , зайдёшь и не знаешь даже что заказать и не предлагает официант там меню сразу!
В номере есть холодильник, это плюс!
Кровать норм, одеяла один на двоих 1,5ка )
1
Show business's response
Александр Бондарь
Level 20 Local Expert
January 9
Хороший чистый магазин продавцы приветливые и отзывчатые
2
Show business's response
Мария
Level 8 Local Expert
October 13, 2022
НОМЕР: стены грязные, в ванной комнате плесень (хотя это особенность южных гостиниц России, я так полагаю), все старое и убитое, бумагу туалетную необходимо просить или покупать самостоятельно. Первый рулон бонусом))Уборщица убирается только если у админа (которая по счастливому случаю окажется на рабочем месте) попросить. И то не факт! Бронь была за несколько дней. Номер не убран. Мебель сломанная , опасно за жизнь. На выбор функционал розетки: либо холодильник, либо телек. Фена нет. ( По словам хозяйки : все украли ))) смешно честно слово. Вешалки в шкаф по запросу и не сразу))). 😄 Дочка хозяйки живёт в этой гостишке и вечно грязная посуда, которую она оставляет в коридоре будет радовать ваш глаз. Истинные чистюли)) КАФЕ: тут , как повезет. Может быть картошка не приготовленная до конца, может быть и рыбка с кишками 🤢, а может быть и половина меню в стопе. Но иногда прям вкусно. Завтраки за день надо предупреждать или останетесь голодными. Время ожидание : от 30 минут до 1,5 часов. Кофе кстати вкусный. Цены космос. Зал пустой в основном. Не так далеко есть приличные рестораны по адекватным ценам. И ещё не факт , что цены будут как в меню. Хозяйка всегда навязывает гостям , чтоб питались у нее. Прям аж как-то не комфортно себя чувствуешь. СПОРТЗАЛ: туда просто лучше не ходить и все! И данная услуга оплачивается отдельно . ГОСТЕПРИИМСТВО: 0 из 10. Гость на ресепшн просил убраться в номере, на что хозяйка начала кричать , что вас тут слишком много и если что-то не нравится, то съезжайте. Такое хабалистое поведение не приемлимо. Вы предоставляете услугу за деньги! Народ , очнитесь! Пользуетесь тем, что монополисты ? Вам вообще не стыдно? ВЫВОД: лучше езжайте в Черкесск. Пусть вы чуть больше времени потратите на дорогу. Там есть выбор и люди добрее (тут исключительно про работников)! За 2500 мы сняли офигенный номер, где были включены вкусные сытные завтраки. Уважайте себя и свой комфорт! Проезжайте мимо Астории! Всем добра🙏🌻
1
Show business's response
Муратова М.
Level 2 Local Expert
June 8, 2022
Приехали в командировку, остановились в гостинице Астория. Очень приветливый и гостеприимный персонал. В номерах чисто и без запаха, в кафе вкусная еда. Нам очень понравилось.
1
2
Show business's response
Константин Фадеев
Level 10 Local Expert
August 24, 2023
Ужасная гостиница. Номере был грязный пол, вечером видели паука и двух мух. Кондиционер не работал. Кулер с водой был один на всю гостиницу на втором этаже, мы жили на третьем. В добавок ко всему утром на завтраке нам нахамили.
Мурат Джемакулов
Level 25 Local Expert
October 31
Уютная, чистая гостиница.
Зухра
Level 25 Local Expert
July 10, 2022
Нужно было срочно остановиться где не будь, поздно приехали мало вариантов, просто до утра хотя бы и поехать дальше. Были очень уставшие с дороги! Заехали туда и я просто была в шоке из-за цен! За просто поспать до утра. Прочитав ужасные отзывы о этой гостиницы было принято решение ехать дальше! Чем оставаться в этом ужасном месте за такие башенные деньги! Жалко что в Карачаевске не чего нет! Не развлечений, не гостиниц! Город тухнет, потом не удивляйтесь, а где молодёжь ! Там жить не реально! Уехала и не пожалела! Лучше потерпеть в дороге, чем всю ночь на скрипучих кроватях и оре спать …….
1
Show business's response
Фатима Байкулова
Level 10 Local Expert
October 3, 2023
Заезжаем посидеть, еда вкусная, ждем когда сделают озеро. Место красивое.
1
Show business's response
Наталия Куликова
Level 6 Local Expert
February 27, 2023
Были 22 февраля 2023г. Забронировали заранее, перевели деньги. Приехали, поселились на первом этаже. Холодина ужасная. Девушка сказала что скоро натопится. Не натопилось. Мы с ребенком промерзли всю ночь. Утром забрали деньги и уехали. Спасибо за испорченный отдых.
1
Show business's response
нарине полчанинова
Level 8 Local Expert
February 10, 2023
Стандартный номер на двоих 2800. Ремонт уже старый, маленький сан узел. Зато чистое постельное белье, мягкие полотенца. Огромный плюс отеля это просто милейшая женщина администратор.
Show business's response
Николай Захаров
Level 10 Local Expert
August 12, 2022
Нормальная гостиница с учётом месторасположения (в ближней округе гостиниц нет)). Приехал сюда по работе, и поселится, чтобы отчитаться на работе за проживание, просто не нашел где, кроме этой гостиницы. Оформлена очень красиво, "богато":) есть кафе, вайфай, в номерах чисто. Вообще, впечатление положительное
Show business's response
Ксана Xannara
Level 6 Local Expert
February 18, 2022
Экстренно заселились на одну ночь, поздним вечером вариантов по дороге больше никаких не оказалось. На первом этаже банкетный зал - специально выясняла у женщины, в каком режиме он сегодня работает, мы были уставшие как собаки после горнолыжки, предыдущую ночь не выспались из-за шумных жильцов, и нужно было просто поспать перед дальнейшей дорогой. Нас уверили что сегодня никакой движухи нет, а в 11ч. кафе закрывается и вообще на третьем этаже их даже не слышно (вначале действительно шума оттуда никакого не было). Заселились - ванна сделана неудобно, ни крючков ни полочек, с душем проблемы, вообще внешне всё красиво и богато выглядит, но реально куда ни ткнёшься - всё неудобно. Розетки хрен знает где, кровать скрипит, чайника и посуды нет, дорога под окнами и т.д. Но хоть чистые полотенца и бельё. Нам большего и не надо, лишь бы поспать. Только легли - в кафе включается караоке на всю катушку!!!!! Заснуть было совершенно невозможно, муж оделся вниз спустился - выключили. Только заснули - опять музыка, звук такой силы что даже вибрация в подушку идёт. Опять ходил - сделали "потише". В итоге делалось то тише, то опять включали - часов до трёх заснуть не могли, пока они там все глотки себе не пообрывали и не разошлись. Утром, часов с 7 начали выезжать другие постояльцы - хлопать дверьми, галдеть - всё через дверь прекрасно слышно. В этой гостинице можно отдыхать только будучи абсолютно бухим (или глухим) - шумоизоляции нет вообще, цены сильно завышены. Женщине той минус в карму за враньё.
2
Show business's response
Маргарита Столярова
Level 6 Local Expert
August 29, 2020
Хороший отель. Персонал доброжелательный. В номерах чисто, уютно, белье чистое, есть тв, интернет, маленький холодильничек. Предлагают питание по вполне недорогим курортным ценам. Большой двор, что позволяет праздновать праздники. Стоянка внутри двора платная. Есть мангал.
Show business's response
Ирина С.
Level 12 Local Expert
February 18, 2023
Тепло, чисто, персонал внимательный.
В ресторане очень вкусная еда