Безобразное обслуживание!!! Решила воспользоваться услугами офиса, который находится в подвале на Площади Победы. Летом 2019 г. нужно было сфотографироваться на докумены. Я попросила сделать мне 6 фотографий. Фотограф, видимо с утра, не расслышал, распечатал только 4, потом еще полчаса препирался со мной, когда я попросила сделать еще две.
9 января уже этого года мне пришлось еще раз прибегнуть к услугам данного офиса, нужно было срочно распечатать текстовый файл с флешки. Распечатала девушка так, что некоторые листы были зпмяты и надорваны. Я поросила заменить их, чем вызвала недовольство работницы. Но все равно сказала ей спасибо и ушла. С того дня я этой флешкой не пользовалась, но когда через несколько дней ее открыла, на ней не оказалось ни той информации, которпя была на флешке ранее, ни даже того вордовского файла, который девушка с таким скрипом мне рапечатала. Информация вся мне очень нужна была для работы, я ее покупала за немаленькие деньги. Когда я увидела, что на флешке только один непонятный ярлык вместо всех папок, я была в ШОКЕ!!!
Я начала звонить в офис. В итоге со мной связалась главный менеджер. Я просила только при возможности вернуть то, что было у меня на флешке. Но вместо извинений я услышала, что ни за что они ответственности не несут, куда все делось они не знают и вообще я виновата сама.
Как я понимаю, я не одна такая счастливица, есть еще и много других людей, которых обслужили подобным образом. Люди не хотят понять, что с такими сотрудниками и подобным отношением к делу, они будут только терять клиентов! Я сама больше не стану обращаться в эту конторку и другим не советую.
Show business's response
Xf G.
Level 5 Local Expert
November 2, 2020
Самая ужасная типография.
Постоянно как делаю заказ- косячат. То ошибки, то адрес не тот, то не доложат ,то половину визиток потеряли , то повторно просят оплатить заказ. Каждый раз думала, что больше наверно не ошибутся . И Снова повторилось .
Show business's response
Дарья Ц.
Level 4 Local Expert
April 24, 2019
Ужаснейшая контора, которая называет себя "печатным центром"!!!
Обратилась к ним по адресу ул.Гагарина, 75 распечатать фотографии. Меня обслуживал мужчина, когда я сказала что мне нужно было распечататься фото он немного затормозил и в ответ мне прозвучало "ну сейчас давайте попробуем, у нас принтер что-то плохо работает"👍🏼 клааааасс, как вы вообще людей обслуживаете если он у вас один и не работает?! После этого я сказала, что давайте я в другой день заберу фото, он взял мою флешку, скопировал к ним на компьютер фото, все очень медленно было, видно что мужчина работает здесь недавно и наверняка не знает вообще в чем заключается его работа. После этого он мне посчитал сумму и рассчитал меня не отдав чека! И да мне не отдали флешку мою. Я убежала,т.к. у меня в машине сидел 7-ми месячный ребенок. Мне минут через 15-20 только после этого позвонили и сказали что чек я не взяла и нужно вернуться)) Про мою флешку мне ни слова не сказали! В какой день забирать фото тоже ни слова! В этот же раз я уже не могла вернуться. Это было в четверг. Дальше я приехала через день, думая что фото уже готовы. Мне сказали что ничего не готово, что фото будут на следующий день после 17:00. Хорошо хоть флешку отдали. Я заранее звонила по номерам указанным на сайте по этому адресу, звонила пол дня ю, но ни разу никто не ответил! Я приехала на следующий день, и фото не готовы! На что мне сказали, что курьер не приехал и поэтому фото нету, но девушка сказала что она всех обзвонила и сообщила об этом. Я поинтересовалась, а почему же мне не позвонили?! На что не было ответа))) Сказала приезжайте завтра в 16:00 будут фото. Я уточнила точно ли они будут, на что девушка мне сказала да и если не привезут мне позвонят. Мне сказали что по номерам телефона что я звонила никто никогда мне бы не ответил!))) Я приехала на сл день в 17:15 и моих фотографий не было!!! Но мне даже никто не позвонил как обещали! Но на вопрос почему так мне никто ничего не ответил, все тупо молчали. Сказали, что мне нужно было самой позвонить по номеру телефона указанном на сайте! Что за бред??? сами себе противоречат! Каждый день у них новая информация! Дальше о чудо приехал курьер))) Мы возмущались и просили вернуть нам деньги чтобы мы ушли наконец из этого дурдома, почему то никто не спешил нам их отдавать! Курьером оказался старший менеджер этой шараги она возмущенно спросила почему мы недовольны, после нашего рассказала она тупо молчала, сказала только "сейчас мы отдадим ваши фото". Они начали смотреть в привезенных документах и наших фото там не оказалось!!!! Их даже не распечатали за все это время!!!! Как так работают люди я не понимаю! И тут уже у них забегали глаза и развязался язык, на что нам предложили вернуть нам день сейчас и под "чутким" контролем старшего менеджера нам распечатают фото и мы их сможем забрать)) Естественно мы отказали, потому что не факт что все на самом деле сделают, а нам опять катайся к ним! Я каждый раз ездила с 7-ми месячным ребенком(да мне не кому оставить его)!!! Мы просто забрали деньги и наконец то ушли оттуда! Это издевательство над людьми! Просто наплевать на людей! Если вы не умеете общаться, работать, то не беритесь! Перед нами даже никто не извинился!
Никогда не обращайтесь в эту контору!!!
Очень надеюсь, что она ЗАКРОЕТСЯ!!!