Astra
132 reviews
November 23, 2024
Хочу оставить отзыв касательно сервиса шиномонтажа.
Решил поменять в субботу колеса, предварительно узнал по телефону, что до 12.00 там принимают по записи, а после 12.00 - свободная очередь. Окей, приехал где то к 12.00. Увидел что там меняют колеса, узнал кто последний, стою жду своей очереди. Потом приезжают еще машины, занимают очередь за мной. Потом где в 12.30 приезжает очередной тип, и тоже вроде как занимает очередь за мной. Но когда освобождается машина, за которой я стоял в очереди, и я уже начинаю заезжать на подъемник, мне отказывают и пропускают ту, что приехала последняя в 12.30. Объясняя это тем, что человек был записан на 12.00. Однако, я бы понял такую ситуацию, если бы он приехал к 12.00 и там ребята не успевали просто его принять, и он стоял бы ждал, однако, он приехал на пол часа позже своей записи и его приняли без очереди, считаю такое отношение к моему времени просто свинским. Если человек не приехал на свое назначенное время - пусть стоит в очереди.
August 31, 2024
14.08.2024 загнал БМВ х5 е70 на ТО ( замена масла в двигателе, фильтра масляного, фильтра воздушного и топливного). Всё ок, уехал дальше отдыхать. Сегодня 16.08.2024 заметил масло под авто, подлез - течет со сливной пробки. Приехал к ребятам, в итоге трещина на поддоне, отходящая от сливного отверстия, приплыли... Послезавтра ехать обратно в Москву и вариантов решения в ближайшее время нет, только доливать на ходу масло....
Вопрос как так случилось - "ну, машина старая" (2009г.в.) и приёмщик испарился.
Согласен, всякое бывает, но как-то до этого в одном сервисе мне всегда меняли без проблем, а тут совпадение такое... Ну не знаю...
Короче банальное ТО обернулось кучей геморроя, мало того, что непонятно как ехать 1800км, так ещё и все это удовольствие выльется в копеечку более 40т.р.,
Спасибо, добавили красок в отпуск!
Upd. Оказалось что и с компьютером работать не умеют, скинули сервисные интервалы через одно место, ребята в Мск переделывали.
August 15, 2024
Не знаю как сервис, но мойка просто отвратительная, приехал помыть машину зимой, заехал в бокс для зимней мойки, помыл машину, не успел протиреть коврики и протиреть проёмы, и помыть тряпку, деньги в этом аппарате ещё остовались, как залител мужчина, и начал орать чтобы я убирал свою машину, и не занимал бокс для мойки, хотя машин в очереди не было, как оказалось это директор мойки, на вопрос у меня в вашем аппарате остались деньги, он достал мелоч и швырнул в мою сторону с воплями на забирай. После этого я данный объект не посещаю и другим не советую.
January 2, 2024
Наилучший сервис. Восстановили машину, теперь на старенькой митсубиси не страшно наматывать тысячи километров. Персонал очень вежлив, всё объяснят и покажут, и что самое главное делают быстро и качественно. Не навязывают лишнего ремонта и замены запчастей. Рекомендую.
2
January 14, 2024
несколько раз обращалась с разными проблемами. Всегда они были решены, никаких навязываний лишних услуг. Приятный и компетентный приёмщик, кажется Андрей. Мастера тоже все знают свое дело. Надеюсь, что мою машинку не запишут к старым и дальше будут ремонтировать)
1
1
November 8, 2023
Уже не раз обращался в данный автосервис. Заправлял кондиционер и делал развал схождение. Нареканий нет. Кондиционер заправили работает исправно. Развал схождение тоже выполнили нормально. Плохо что закрылась кафешка на офигенной смотровой площадке. По-моему картой не расчитаться, нужна наличка. Не удобно. Очереди есть всегда, но не критично, можно подождать, посмотреть на город, водохранилище, мечеть. Красивые виды. Советую посетить.
3
October 17, 2024
Не рекомендую сюда отдавать оборудование авто на ремонт\восстановление.Привëз запчасть не рабочую, проверили, сказали что не рабочая, не ремонтопригодна\нерентабельно чинить, забираю в разобранном виде и отдаю 1500р. А сразу предупредить, что такая услуга 1\3 стоимости нового агрегата забыли? В общем, плохие ощущения сложились о данной мастерской.
April 16, 2024
Толковые ребята , всегда на связи , всегда порекомендуют как лучше , что нужно делать в машине , а что «и так пойдет». Отдельное спасибо Андрею приемщику
1
September 5, 2023
Хорошее место, специалисты знают своё дело, быстро и качественно производят ремон т, также на базе есть мойка самообслуживания и кофейный аппарат
December 28, 2022
Хорошее место для самообслуживания машины. В боксе есть химчистка Торнадо и химчистка с паром, к ним прилагаются инструкции. Пятно от кофе на сидении очистила за пять минут. В наличии 7 боксов поэтому приезжаю в любое время, зная, что хотя-бы один бокс всегда свободен. Что особенно прельщает, так это наличие двух видов пены на выбор. Боксы широкие и удобные. Рядом магазин и кафе. Когда есть время с удовольствием еду на эту автомойку! Приятно ещё то, что когда закидываешь 200 рублей бонусом идут ещё 50 рублей, на других мойках я такого не встречала.
3
1
December 8, 2022
Автомойка - дно
Раньше была одна из лучших моек в городе. Теперь же, жадность владельцев перешла все границы.
Мало того, что тариф и так один из самых дорогих в городе, так ещё и очень хитрую систему подачи воды придумали.
Закидывешь 100р нажимаешь на кнопку "давление" деньги моментально начинают списываться, а режим начинает запускаться с задержкой в несколько секунд.
Ключевые слова "начинает запускаться", потому, что пока насос создаст давление, 10 рублей уже как не бывало. С пеной такая же история, пока пена дойдет до пистолета, ещё 10-15 рублей пропадают. Ну а финишный смыв это просто песня. Сначала ты смотришь как улетают деньги пока насос снова создаст давление, потом пока выйдут остатки пены. В лучшем случае, ещё 15-20 рублей в топку.
В итоге, из 100 рублей, примерно 40 утекают в слив, а на 60 ты пытаешься помыть машину.
Между прочим, раньше именно на этой мойке, деньги не списывались до тех пор, пока из пистолета не пошла пена. Видимо, такой подход к работе не приносил прибыли.
8
2
December 25, 2023
Обслуживаемся в этом сервисе года 3.Помогут на йти оптимальное решение по деньгам и по качеству.Мойка есть на территории.Менять не планируем.Хороший специалист по фордам.
1
March 9, 2024
Автомойка раньше была одной из лучших, сейчас же после мойки машина вся в "песке" (даже после финишной смыва) диски постоянно в разводах. (Раньше такой проблемы не было)
2
May 16, 2023
Постоянно обслуживаю на СТО АСТРА свой авто. Всё устр аивает. Чудесный вид на водоохранку из зоны отдыха для клиентов. Очень грамотный мастер-приёмщик Андрей
1
February 14, 2023
Ни одной звезды.... Полное разочарование.... Приехала на сто с проблемой "троит двигатель"..... По факту машина находилась в ремонте две недели... Поломку не устранили! Им не понравилась дроссельная заслонка, заменили..... Оригинал мне кстати не вернули, который сняли и даже не предложили забрать... Новая дроссельная заслонка которую установили на сто проработала ровно гарантийный срок....40 дней. По факту потом она лопнула.... Новая заслонка!! А как проверили мне систему кондиционирования?! Это же сказка... Взяли деньги, заправили фреон... И все.... А как же обещанная проверка системы кондиционирования? Чтобы никаких утечек??? Не сделали ничего!!!!! Но счёт выставили достойный!!!!! Одним словом, если хотите чтобы Вас обманули то это как раз на данное сто Астра!!!! Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!
4
2
November 15, 2023
Пригонял машину чтобы переварить крылья, сделано отлично, цена возможно высоковата, но к качеству вопросов нет, по времени озвучивалось две недели, по факту работы были выполнены быстрее
1
1
June 12, 2024
Обратился после ДТП. Работы выполнены качествен но. Но одно мне не понравилось, срок выполнения, две недели.
January 10, 2023
Пользуюсь только этим Автосервисом. Делаю качественно, быстро и цены приемлемые! Все действия согласованы и клиент заранее сориентирован по сумме. Советуют и выписывают рекомендации по дальнейшему обслуживанию ТС. 10/10
2
1
March 23, 2023
Хотел бы порекомендовать всем читающим данный автосервис!
1. Делают очень каче ственно.
2. Дают гарантию на все, даже на китайщину.
3. Никогда вам не будут рассказывать, что вам нужно поменять все, хотя у вас только тяга застучала.
1
June 24, 2022
23.06.2022 Позвонил, чтобы записаться на сход развал, Девушка сказала, что можно подьехать в любое время, т.к эта процедура занимает не более 15 минут и если стенд будет занят, немного подождать придётся. Я согласился и сказал, что сейчас приеду. По приезду оказалось, что стенд занят и освободится только вечером, на мои замечания о том, что мне сказали подьехать в любое время , ответили
-ну и что? Стенд занят, вас принять не можем
После этого позвонил директору сто, объяснил ситуацию, он вошёл в положении и предложил приехать на следующий день со скидкой 50%, я согласился
На следующий день по телефону уточнил свободен ли стенд, на что мне сказали какая у вас машина? Уточнил детали и сказали перезвонят
Перезвонили и , О ЧУДО, выясняется, что на мое авто они не могут сделать развал….
Но вчера они все могли….
Кто прав, а кто виноват судить вам
Но ситуация остаётся
Сразу бы знал, что будет так, поехал бы к другим
Потрачено два дня, время, деньги
5
3
December 21, 2022
Худшей мойки не встречала. Деньги улетают за се кунду. Даже на 150-200₽ не помыть машину.
Никому не рекомендую данную автомойку.
Да и сам сервис хромает, ломить деньги за диагностику - которая не была нужна, проблему мы и так сообщили.
В общем желание сюда ездить пропало автоматически.
4
2
June 5, 2023
Не вздумайте мыть машину на этой мойки, вода подаётся с каким то песком и мусором, забудьте про лаковое покрытие на своём автомобиле, эффект пескаструя обеспечен !!!
September 14, 2022
Очень комфортно мыть машину, рядом большой, хороший магазин. Практически никогда нет очереди. Мы любим с мужем там мыть нашу Тайотку.👍👍👍
3
1
February 25, 2023
Сожирал аппарат всю мелочь, пылесос один на все боксы, нет мойки для рук. Если надо просто по бырику помыть тачку, то можно. А так если по полной мойку делать, не рекомендую
1
November 16, 2021
Хороший автосервис. Серьёзный подход, грамотные мастера и слесаря. Цены вроде адекватные. Большой спектр услуг. Качество меня пока устраивает. В СТО всегда очередь, звонить надо заранее.
5
January 26, 2023
Очень понравился шиномонтаж ребята сработали быстро и качественно.рекомендую всем.
3
1
April 26, 2023
2 звезды только за норм давление воды и удобное для меня местоположение. Да и то, после нескольких лет, я перестал практически сюда заезжать.
Почему раньше заливали норм пену, которая разъедала грязь? А сейчас непонятно что, цены полняли, а грязь пена не берет.
Верните норм пену, и ночные скидки, и возможно к вам опять начнут приезжать.
April 20, 2023
Записался на диагностику ходовой на час дня. Приехал в 12:50 прождал час подъемник не освободился. Зачем записываться скажите что у вас живая очередь.
April 7, 2022
2 звезды за инновации химчистки самообслуживания. А так просто жуть.. ожидание...реальность!
450 р на ветер. Химия плевала 200р/3мин.,га пар 3 можно руку подставлять...высокой температуры нет,как обещали...химия осталась на ковролине и сиденьях т.к. пылесос никакой,даже насадки нет для влаги,хорошо потолок не начал..
Остальные 3 машины не буду там химчистить!
1
3
June 29, 2021
Ребята молодцы! Четвёртый год у них ремонтируюсь, деньги не дерут, наоб орот, всегда найдут и предложат наиболее выгодный вариант по запчастям и ремонту. Покраска идеальная, ремонт (ходовая, двигатель) качественный, в общем - абсолютно доволен.
3
2
October 11, 2021
Обратились к Вам за консультацией по телефону - необходимо выровнять вмятину н а двери, без покраски - нам ответили, что надо записаться, чтобы маляр посмотрел. Отправили фото вмятины по вайберу - всё равно сказали, что надо приехать к маляру. При чём маляр, если на двери, кроме вмятины, ни одной царапины. Есть ли у Вас мастер, который занимается pdr ремонтом ? Услуги маляра нужны будут после ремонта.
3
November 23, 2022
Не дотянули гайки на ходовой. На претензию о стуке - ответили что не отвечают за качество запчастей. Пришлось самому закатить рукава и сделать по человечески.
3
3
January 21, 2023
Шиномонтаж полный отстой. Поставили покоышку с шишками на переднее колесо и даже не предупредили. не советую к ним обоащяться.
1
2
June 24, 2022
Не компетентные сотрудники! Записались на развал схождение, приехали в итоге оказалось что оказать данную услугу они оказать не могут, потерянное время и негативное впечатление о данной конторе.
3
4
January 8, 2022
Хамское отношение охраны (неоднократно!!!), нет доступа к крану с водой, руки не помыть. Пистолеты протекают. Подкрашивают пену в розовый цвет, приходится долго ждать, пока выльется вода с красителем. Не советую. Лучше подальше от дома, но без хамовитых мужиков в форме охранника.
2
3
July 22, 2021
Отличная мойка . Свет есть (читал отзывы о других мойках что недостаточн ое освещение) места достаточно, с других авто что моют рядом ничего не лети на ваше. Хорошее давление , 100-200 рублей на авто достаточно. 200 это уже совсем если не спеша.
2
September 19, 2023
Ребята делают качественно и быстро.
June 3, 2022
Отремонтировали кондиционер. Нашли причину и быстро устранили. В общем, вместе с ремонтом заправка вышла дешевле чем по городу.
1
June 20, 2022
Оставила заявку через сайт, чтобы не тратить время в очереди. Когда приехала, ответили, что ничего про запись не знают, ждите как все. Сервис на твердую троечку
4
2
June 3, 2022
На мойке почти всегда свободное место есть, а вот аппараты не всегда принимают целые ровные купюры, это не удобно, нужно починить.
4
December 19, 2020
Мойка автомобиля отличная ,пена хорошая, приятный момент, если мыть авто на 200р.- 50р.идёт в бонус,два пистолета с пеной и два с водой, вода в кране тёплая! Единственный минус, дорога ведущая к мойке оставляет желать лучшего!
October 11, 2020
Хороший полноценный автосервис. Обслуживаю свой Kia Soul здесь несколько лет. В компьютере ведут всю историю машины, легко узнать, что и когда делалось. Главное - хорошее качество и скорость выполнения работ - лишь пару раз машина ночевала на сервисе, но это было по объективным причинам.
3
July 4, 2020
Самое главное очень вкусно готовят, цены очень удивили очень доступны, вид на водохранилище и Крымские горы просто удивительно, советую всем!!
3
1
July 6, 2023
Насчет Астры не знаю, но мойка там отличная)
November 9, 2021
Вежливый и вроде грамотный персонал. Большой спектр услуг. До ремонта не дошло, не нашли проблему.
3
March 26, 2023
Отличный сервис, отзывчивый персонал
1
July 31, 2021
Непонятное заведение. Написано сто- сто черте где, постоянно закрыто как не прие дешь, написано автомагазин - автомагазина нету, нигде никакой информации кроме громкого рекламного щита на въезде, а работает только мойка и кофе аппарат, мойка кстати классная )
3
May 23, 2022
Отличное сто! Мастера замечательные, все понравилось!
4
September 5, 2021
Все понравилось. Отличный сервис, дружный коллектив. Приемлемые цены.
March 16, 2021
Автомат химчистки купюры НЕ принимает, впринципе. Только мелочь.
Телефон помощи НЕдоступен, и это в час дня!
Никого, кто мог бы помочь в решении вопроса на месте нет.
Накидал мелочи, пистолет поплевал немного химии (режим - рычажок вверх) и только воздух дул. Хотя режим воздух сильно дешевле режима химчистки!
Приехал на химчистку торнадо спустя 3.5 месяца. Итог неутешительный.
Купюры принимает, а торнадо не работает как положено, отсюда вытекает бесполезность такой химчистки. В режиме химия пистолет чуть брызнул средство и все, потом идет тупо воздух, как бы не ставил флажок.
Пришлось заливать химией с пароавтомата и потом в режиме воздух обрабатывать торнадо.
Итог - полугрязные сидения и 400₽...
4