Решили приобрести квартиру в ЖК Аура (дом уже сдан). Но сотрудники у данной организации работать не хотят. Уже платим ипотеку, а квартиру и не видели. И когда увидим не знаем. Они или трубки не берут, или они дома или как говорят "не звоните мне после 18.00", или абонент не абонент. Пр ичём когда они не берцт трубку - это если что рабочее время 9.00-18.00. Товарищи сотрудники если вы не хотите работать с людьми - не работайте, не портите нервы ни себе, ни клиентам.
1
Alua J.
Level 5 Local Expert
January 31
Взаимодействие с менеджером Юлией испортило все приятные впечатления от покупки.
Я больше месяца не могу получить элементарные вещи, например оригинал акта. Приходится снова и снова напоминать о себе, выслушивать объя снения и даже подчеркивать ошибки в документе чтобы человек увидел где они.
Мало того, менеджер Юлия не уважает клиента и его время. Она может назначить заранее неэффективную встречу для клиента, за 10 минут до которой покинет рабочее место и не будет брать трубку. А через пару часов отпишется с извинениями о том что ей очень жаль, что клиенту придется ещё раз приехать.
2
Алиса Романова
Level 5 Local Expert
October 29, 2024
Не рекомендую вообще связываться с данной конторой. Люди в ней работать не хотят! Приобретаем ЖК Аура. Еще даже не видели саму квартиру вживую, но уже ужасает сама работа менеджеров!!!! Посла получения ипотеки, застройщик никак не мог подготовить дду по электронной сделке. Прождали почти сутки! Далее вообще интересно в Росреестр застройщик в течение недели не отправил документы для регистрации! Это кошмар! Я просто уже в шоке, какой будет результат по итогу их работы по самому объекту! Если есть возможность рассматривать другого застройщика- смело отказывайтесь от предложений Астры! Сохраните и средства и нервы! Берегите себя!