Repair sevices:repair of brake system, full car sevice, oil changes, car respraying, computer car diagnostics, steering racks repairs, spare parts and accessories to order
Отличный автосалон для тех кто хочет купить автомобиль в кредит ,но у меня другая история.В феврале 2023 я выбрал себе автомобиль с пробегом ( тестовый Рено Каптур) по просьбе менеджера уговорили меня взять кредит хотя бы немного (300 т из 1 800) им это для отчёта ,а мне при переплата всего в 70 000 достанется ещё и Каско.
Договорились на определенный день я заказал в банке наличные и дома вчитывается с женой в кредитный договор ,а там взяв 300 т надо отдать не 70 т ,а 210 т начали звонить в салон ,где нам объяснили что к тем 70 (это банку) над ещё несколько страховок плюсом к Каско .
После этого разговора мы по телефону отказались от кредита и договорись на завтрашний день оформить сделку за наличные ( это в салоне оценили плюс 50 т рублей. Ну а теперь главное в этот же день объявление из сайта было убрано а утром пос нескольких моих звонков я узнал что автомобиль был вчера продан т.к.автосалону не выгодно продавать автомобиль за наличные.
1
Наталия Иванова
Level 4 Local Expert
January 12, 2022
Ну что сказать, на днях мы с мужем купили здесь машину. Если бы не профессионализм одного из менеджеров, его зовут Андрей, его терпение, обходительность, вовлеченность в работу, мы бы скорее всего ее бы не купили, дороговато. Салон пошел на определенные уступки + сдали свой автомобиль в салон в трэйд ин. Как итог теперь мы счастливые обладатели Ниссан Кашкая 2021 года, серебристого цвета. Напоследок укутали наше новое авто красной тряпочкой, сделали пару фото, предлагали видео. Все доброжелательно и без лишнего пафоса. Но это не первая наша покупка автомобиля, поэтому видео нам с мужем показалось лишним. Муж долго еще о чем то советовался с менеджером по дальнейшей эксплуатации авто, машину перед выездом намыли, так что реально блестела и страшно было такое золотце оставлять под окнами.
В общем и целом все на уровне, осталось только немного снизить цены. Но это уже пожелания не к салону.
3
Show business's response
Алексей
Level 6 Local Expert
November 6, 2023
Город Томск - город полумиллионник, однако уровень сервиса во многих компаниях деревенский, и компания Астра Моторс не исключение. Договоренности об устранении замечаний, выявленных на ТО, не выполняются. Необходимо самому дозваниваться, напоминать, а иной раз приезжать повторно.