Astra-Oreol

Rating 4.7
709 ratings
Rate this place

322 reviews

Level 8 Local Expert
November 17, 2023
Пользуемся услугами провайдера очень давно, всё нравится, цена, качество оказываемых услуг, всё на уровне! Рекомендую!!!
1
Level 6 Local Expert
August 27
Ютуб блочат, приходится интернет с телефона раздавать. Зачем такая недоуслуга нужна?
Level 16 Local Expert
March 9
Недавно опять подключился к интернету. Долгое время не был в Гатчине. Приятно удивил сервис и внимание персонала. Пришли мастера Михаил и Рамиль. Все четко, по делу, интеллигентное общение. Парни молодцы! Благодарю! Рекомендую всем!
Level 2 Local Expert
October 4
2 день подряд не работает интернет. Мы не тупые, никакой дудос атаки нету, вы сами его замедляет
Level 2 Local Expert
September 20
Установили быстро , интернет работает отлично
1
Level 6 Local Expert
November 27, 2023
Отдельное спасибо сотруднице Ольге в абонентском отделе за отличную консультацию по продуктам, помогла разобраться со всеми вопросами!
1
Level 4 Local Expert
October 9
Не советую данного провайдера. Постоянные сбои и медленный интернет. Нервов не хватает.
Level 5 Local Expert
July 31, 2023
Профессиональные сотрудники. Офис в центре города. Высокоскоростной интернет и качественное телевидение по приемлемыми ценам.
3
3
Level 3 Local Expert
August 28, 2023
Хороший провайдер , работает максимально стабильно и по приятным ценам. Поддержка отвечает быстро и действительно заинтересована в решении проблемы клиента.
2
2
Level 12 Local Expert
November 1, 2022
Попробывав много провайдеров, и послушав отзывы друзей и знакомых, я вернулся к ореолу. Для Гатчины и района, это очень хороший интернет. Как в прошлом нет постоянных обрывов связи, платить можно через мп банка, подключив бота в вк можно отслеживать баланс, инфо и остаток дней по тарифу. Все для людей. Главное это цены, цены конкуретные, есть тариф где платить можно сразу за пол года и дешевле выйдет. Вообщем рекомендую.
2
5
Level 6 Local Expert
September 30
Алан и Павел профессионалы своего дела, все оперативно, быстро, и аккуратно, сделали!!!
Level 3 Local Expert
April 20
Михаил и Рамиль всё качественно и быстро установили, на высшем уровне и доступно всё объяснили. Приятно было иметь дело, спасибо.😊
Level 6 Local Expert
March 19
Отличные мастера. Оперативно поменяли кабель, результатом очень доволен.
Level 2 Local Expert
March 24
Зашли в офис уточнить информацию по поводу тарифа, а Екатерина все подробно рассказала и объяснила! Большое спасибо!
Level 2 Local Expert
March 18
Большая благодарность за компитентную помощь в подключении роутера по адресу Рощинская 19, специалисту Станиславу!
Level 2 Local Expert
May 2
Подключили интернет Михаил и Рамиль, быстро и качественно, 10 баллов из 10)
1
Level 8 Local Expert
July 21, 2023
Обслуживание хорошое.Персонал вежливый. Сам интернет неплохой,но бывает сбои. Было такое сидел сутки без интернета звонил сказали времянные сбои в итоге хоть бы компенсировали этот день без интернета.
2
1
Level 18 Local Expert
January 13
Были проблемы с инетом набрал по телефону, решили проблему, проконсультировали. Сказали по шагово как и что сделать. И вуаля все заработало.
Level 9 Local Expert
January 25, 2023
Добрый день! Я сразу перейду к делу, астра_ореол ужасная компания, оплатив не подключают сразу жду от 3-х до 5-ти дней мой Банк сразу им перечислил а они держут деньги и очень часто перебои с инетом при этом не возмещают убытки. Можно смело сказать монополисты. КТО ЖЕЛАЕТ ПОДКЛЮЧИТЬСЯ НЕ СОВЕТУЮ ЭТА ХАМСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОСТО ПОТЕРЯНО ВРЕМЯ. Техническая поддержа и та грубая. Пример необходимо брать у Санкт-Петербурга где за каждого клиента дердутся .
9
7
Level 8 Local Expert
January 19
Квалифицированные и вежливые сотрудники. Всё объяснят просто и понятно. Рекомендую всем .
Level 5 Local Expert
May 29
Стабильный интернет. Проблемы решают быстро.
Level 9 Local Expert
January 21
Старейший и самый надёжный провайдер в Гатчине. Даже если и были технические сбои, то оперативно устранялись, хотя сбои не по их вине
Level 3 Local Expert
July 10
Михаил и Расиль зделали всё в лучшем виде!!!
Level 8 Local Expert
August 12
Очень приветливые! Все супер!
Level 6 Local Expert
April 9
Быстро и оперативно устраняют неполадки.В офисе платежей обслуживают быстро.
Level 9 Local Expert
August 27
Стабильный интернет, 7 устройств тянет и даже на лагает
Level 7 Local Expert
January 28
Интернет норм но вот по области выезжают 1 раз в неделю. Записались они нас перенесли . В итоге проводной интернет ждали 14 дней.
1
Level 4 Local Expert
December 26, 2023
Спасибо компании Астра-Ореол за хорошую работу, отдельное спасибо мастеру Станиславу.
1
Level 6 Local Expert
October 6, 2023
Пришёл узнать про подключение и уже через два дня пришли подключили, быстро качественно, оперативно. Спасибо!
3
Level 10 Local Expert
October 9
Качество интернета оставляет желать лучшего.
Level 2 Local Expert
April 4
Компания обманывает!!!! Предоставляют услуги не в полном объеме, а деньги получают как за полный пакет услуг!!!
1
Level 2 Local Expert
March 15
Подключение прошло очень хорошо и быстро спасибо Сихаилу и Рамилю
Level 8 Local Expert
January 10
Вечно лагает оплата берется за тариф полностью а скорость едва дотягивает до половины заявленного один из самых худших операторов города
1
Level 9 Local Expert
January 2, 2023
Очень приятный и вежливый персонал. Всё спокойно обьяснят, подскажут, возятся с каждым клиентом(в хорошем смысле слова)!!! Спасибо.
1
5
Level 2 Local Expert
August 25, 2022
Подключилась 2 мес назад, роутер новый (лен обл) .. ненадолго хватило, висит, скорость низкая.. Даже в личный кабинет самого астра ореол зашла с 3го раза.. Недовольна качеством.. Был бы тут другой провайдер, ушла бы.. В СПб с таким качеством услуг не сталкивалась, даже у самого "не очень" провайдера.. Мама тут пользуется астро ореолом уже лет 10.. Каждый день почти измеряет скорость, звонит в тех поддержку, ей говорят "роутер плохой")) мы ей поменяли, все равно "роутер виноват")) раз вызвонила кого-то с центрального офиса, когда должны были приехать проконтролировать все заработало, заявку отменили, хватило дня на 2.. Потом опять по старому. Не рекомендую.. Если есть другие варианты, выбирайте их
11
Level 3 Local Expert
October 30, 2022
Пользовался услугами интернета от компании Астра ореол с 2008 года. В начале года резко упала скорость, поменял роутер, не помогло. Звонил и писал провайдеру, приходили спецы ничего и дефект исчезла на пару часов. Моё мнение, что для клиентов которые купили тариф на год, у астра ореол действует акция год без интернета. Думаю компанию астра ореол ждёт банкротство, с таким то отношением к клиентам. Денег наверное не хватает, вот и экономят на сетевом оборудовании.
14
Level 6 Local Expert
October 1, 2023
Сотрудники квалифицированные и вежливые, со всем помогли показали наглядно)
3
Level 8 Local Expert
December 5, 2023
Решил переподключиться на тариф астра 300мб , все быстро и качественно сделали, даже моего присутсвия дома не понадобилось.Большая благодарность Елене за помощь.
Level 3 Local Expert
July 25, 2022
Подключилась к данному провайдеру 06.07.2022 в Корпиково. Через неделю после подключения пропало интернет соединение на 4 часа. Сегодня ситуация повторилась. Учитывая то, что компания позиционирует себя как надёжный провайдер с многолетним опытом работы - считаю эту ситуацию недопустимой! И на минуточку, подключение стоило 9 к. За которые я получаю повторную потерю пол дня рабочего времени, так как работаю удалённо. При этом услуги оплачиваю в полном объёме. Поэтому 100 раз подумайте стоит ли подключаться!
9
December 4, 2021
Один из лучших, если не лучший провайдер в Гатчине. Умеренные цены и неплохое обслуживание клиентов.Грамотное сопровождение и консультации. Картинка ТВ качественная. Интернет хороший без перебоев. Есть выгодные пакеты услуг
4
7
Level 5 Local Expert
November 23, 2022
Благодарность персоналу за вежлевое обслуживание и за чёткое разъяснение по заданным вопросам,спасибо механику который терпеливо исправил мои ошибки и настроил телевизор к сожалению не знаю его фамилию,всем высшая оценка
4
Level 6 Local Expert
February 10, 2023
Удобный, чистый офис, менеджеры очень вежливые и культурные, все понятно и корректно объясняют. 5 из 5👍👍👍
1
5
Level 9 Local Expert
January 23, 2022
Интернет отвратительный!!!! Каждый день отключают идёт на пол часа, на час, иногда дольше, каждый день стабильно!!! У меня самый дорогой тариф, но фильм не посмотреть!! Сигнал пропадает, а то и вовсе вырубается, по итогу фильм с заявленным временем 2 часа смотрим все три!!! Каждые пять-десят минут начинает виснуть! Звонила не однократно, говорят у нас все хорошо проверяйте свой роутер!! С роутером все хорошо и я не понимаю почему меня пытаются постоянно выставить очень глупой девушкой! Короче не связывайтесь с этой компанией даже за 100р в месяц!!!!! Дополняю: если бы могла поставила минус 10 звёзд, уже месяц интернета нет практически вообще! Каждый день звоню ! Исправят на пол дня и все опять по новой! Приезжал мастер, менял оборудование, 1,5 дня аж продержался и все. Все кто сидят в коллцентре, замечательные пытаются разобраться(хоть и бестолку) и помочь. Но вот есть оператор Максим и это не Максим, а полный "Антон " всегда у него все прекрасно, и дело только в том что мне надо передернуть провод в роутере и создалось впечатление что передернуть надо бы уже не мне!
12
6
Level 3 Local Expert
January 21, 2022
Уже 13 лет с этим провайдером. Бывает пропадает интернет раз в год или реже на несколько минут, но это такая ерунда. Скорость всегда стабильно высокая. Каждый год скидка на все услуги увеличивается на 1%, у меня она уже приличная. За месяц интернет со скоростью 80-100мб выходит по стоимости как 2 пачки сигарет если оплачивать сразу на год. Тем кто живет в Гатчине однозначно рекомендую! По району ничего не могу сказать, но думаю что и там все хорошо. Процветания и успехов вам!
5
5
Level 5 Local Expert
October 30, 2023
Стабильное соединение. Вечером бывают небольшие сбои. Пользуюсь услугами этой компании 16 лет.
1
1
Level 5 Local Expert
November 6, 2023
Тех поддержки нет! Телефоны не отвечают! Дают ложный номер, который поподает на ТТК. РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ НЕ ВОЗМОЖНО!!!
2
2
Level 5 Local Expert
February 3, 2023
Вежливые девочки, помогли решить проблему с интернетом, подсказали как и что написать. Подключили скидочную карту, теперь платим на 50 с лишним рублей меньше .
1
5
Level 13 Local Expert
August 2
Пользуюсь, нареканий нет.
Level 11 Local Expert
August 5, 2023
Завышенные цены на услуги, которые не соответствуют указанным в договоре. Так скорость инета на 10-20 мб ниже заявлений.
3
Level 2 Local Expert
April 22
Интернета нет больше часа. Какая-то авария. Техподдержка ничего не знает.
1
2