Астраханьэнерго
95 reviews
November 5
Постоянные аварии , ждём устранения по двое суток в холодную осень, а у нас котел отопление от сети работает, дома двое детей маленьких. Все лето просидели без света . Через день у них аварии и людей не хватает, зато оплата за свет как ипотека. Как работаете так и платить за свет надо.
October 31, 2023
Люди будьте внимательны на сотрудника компании Ефремов В.В. Данный сотрудник пришёл на проверку счетчика. Ходил по всему дому искал левак. После чего заявил что у нас левая розетка и будет писать акт. С данным решением были не согласны и вызвали другого электрика. Этот же сотрудник спустя некоторое время передумал писать акт и немедленно собрался и ушёл. Пришёл другой Электрик и не обнаружил ничего левого у нас.Также брал деньги у соседей. То есть данный сотрудник занимается мошеничеством и коррупционными действиями.Люди будьте внимательны в данной компании работают ***!!!
13
October 8, 2023
Состояние сетей г. Астрахань всегда поддерживают в пред-аварийном состоянии, ничего не делают по улучшению оборудования и обновления старых линий, если ветер - город сидит без света, если неожиданно летом жара - нет напряжения и частые отключения.
В аварийную никогда не дозвонишься, по хорошему разогнать всех и передать управление тем людям, которые умеют работать.
Остаётся только писать письма в администрацию и прокуратуру о ненадлежащем предоставлении услуг и надеяться что хоть кто то сможет на них повлиять.
7
December 1
Мы заслужили такое хорошее относшение к народу, благодарю вас, за все, спасибо...
December 13, 2023
Когда цветомузыка на Бориса Алексеева закончится? 12.12.23 - больше шести раз отключали свет, уже сбилась со счету сколько точно раз отключили. 13.12 - та же песня.
в аварийную не дозвониться, а если (о чудо!) повезет, и на том конце Вам ответят, кроме слов «до устранения» ничего и не услышать)
Технику жалко, если от постоянной цветомузыки накроет духовой электрический шкаф, холодильник – кто виноват? никто)
5
February 1
Вежливый персонал ,быстрое обслуживание , ответили четко и грамотно на все поставленные вопросы
3
September 19, 2023
Уже третий день подряд отключают свет (Кировский р-н, улица загородной) ну разве так можно, это уже просто не выносимо, чуть снег, дождь, ветер сидим без света, до организации невозможно дозвониться, якобы все операторы занята я понять не могу вся Астрахань разом вам звонит или вы специально? Отвратительная работа особенно операторов
2
November 14, 2022
Хочу выразить благодарность и сообщить, что доволен тем, как сотрудники ПАО Россети Юг Астраханского филиала Наримановского района справляются с поставленными профессиональными задачами. Проявляют личностные качества и дополнительно затрачивают личное временя на решение вопросов потребителей. Отдельно хочу выделить Заитова Рамзи Абдуллаевича организовал работу своего подразделения грамотно и профессионально (в течении дней устранили тех ошибку и выполнили работы по подключению), Валентину менеджера по работе с клиентами, за высочайший профессионализм, полную самоотдачу и отзывчивость в решении моих как потребителя вопросах, а так же за организаторские способности.
Желаю вам успехов в работе, активной команды единомышленников и бодрости духа.
3
13
May 11, 2023
Господа Канотонов и Гаремов конкретно, пришли опломбировать счетчик, шли месяц!!! Бесцеремонно прошли в обуви, по всей квартире! Вели допрос как отделении полиции!! Ожидалось как бы что при таком общении ребята то серьезные!!! Но как оказалось по проверке работы, даже крышку от блока прикрутить на место не смогли, хотя сами зачем то открутили! Начали грубить и обвинять меня что там много проводов!!! Дозвониться до службы невозможно не по одному номеру!!! вопрос местно решить не удалось!!! Буду писать жалобу официально!!!
13
April 11
Прекрасная работа!
Всё было выполненное оперативно и качественно.
4
November 5
Телефон занят постоянно, а если ответят, то наорут и сбросят звонок.
October 4, 2022
Перевели на уличный счетчик, считает с большой погрешностью. Отключили адрес без уведомления, без квитанций( которые вообще не приходят). Оплатили задолженность и включение. Ждём 3 суток, телефоны мрска вне доступа. Дозвонившись услышали в свой адрес оскорбления, разговаривают хамски и на ты с абонентами. Главное оплатив долг , на следующий месяц уже начислены пени( за текущий месяц!!)Обьяснить не могут почему начислили эти пени, но хамство выше предела. Сотрудники безобразные дамы во всех смыслах слова!!!
8
1
April 12
Отличная организация, быстро помогают восстановить электричество
3
October 14, 2022
Сидим без света с 10 часов, опять плановые отключения, уже второй раз на этой недели! Обещали дать свет в 18 часов, время 18.15 света нет, люди пришли домой с работы, полный беспредел! Задолбали своими плановыми отклонениями, у нас в Янго-ауле столбы новые, счётчики супер современные, считают даже когда ничего не работает! Хуже и наглее этой организации нет! Завтра будем писать коллективное письмо губернатору, пусть разбирается с этим беспределом!
9
January 30
Очень ужасно места сотрудники одна сидит на 3 окна ито пропадают куда-то Очень долго обслужить ужас какой-то вот так и работает они.
2
October 31, 2023
Просто ужасно работают, каждую неделю отключают свет и говорят авариная ситуация.сколько можно как они вообще работают 🤦🏻♀️🤦🏻♀️ УЖАС УЖАС
May 5, 2022
Это общество недалеких людей, которым наплевать на жителей улицы, у которых лежит щебенка с песком. Три года назад меняли столбы и зачем-то поставили опору и вкопали именно в бугор с песком и щебнем, смешав с глиной...даже не предупредив!!! Помяли забор. Сегодня приехали вынимать эту бетонную опору, а я как раз забор на новый поменяла и теперь другая партия щебенка с песком лежит. Разве нельзя как-то предупредить о работах?
3
September 9
Здесь без изменений. Всё
July 27, 2023
Все сети изношены. Отключения просто достали! Лето, жара, ладно без кондиционера протянем сутки, но холодильники!!! Отвратительная работа!
1
May 31, 2022
Более 12 часов нет света, по телефону горячей линии сказали, что заявки нет, дали номер 703111, который вне сети. Гнать поганой метлой таких сотрудников. Пользуются тем,что монополисты. Совсем работать не хотят! В такую жару отключить электричество для планового ремонта и забыть включить, более, чем через 12 часов, это просто диверсия какая то, саботаж! Все продукты испорчены, кто будет возмещать?
8
2
June 12, 2022
Проживаем на Трусово ул Печенегская 7 постоянно отключают свет .Без предупреждения .Стоит в доме ресанта , даже с этим аппаратом постоянные скачки напряжения .Не спасает .На 9 мая подарок замунула стирвльная машина .Проглотила .После вновь было отключение и скачки напряжения играетмя кск свето музыка .Приезжала бригада .Перед их приездом напряжение было 245 , по приезду 215.Сказали ято ресанта сломана .А у соседей лампочки еле горят .А цены на Ж К Х растут.Когда будет порядок .Надоело
Будет так продолжаться напишу на сайт Президента .Пришу в праздник День России и вновь без света .
4
July 17, 2023
Это нечто , пытаюсь месяц подать заявление на новое подключение света к участку . Я за это буду платить деньги , не за бесплатно ребята . Вы в свою очередь даже не соизволили перезвонить и пояснить каких документов не хватает , хотя заявку на горячей линии оставляла . Нужно всю систему менять изнутри полностью.
2
February 4, 2022
Россети по Приволжскому району Астраханской области самое отвратительное исполнение своих должностных обязательств. Оборудование находится в ужасном состоянии из-за чего происходит почти каждую неделю аварийное отключение света (бывает и чаще) от 2-4 часов и более суток. Дозвониться до диспетчера в такие моменты нереально, а если и удаётся, то вразумительного ответа нет. Начальство непробиваемое, на все жалобы дерзкие ответы и завуалированные посылы/отписки
11
June 6, 2023
Ужасное отношение, просто не берут трубку телефона, на вопросы переадрессовывают на другой номер. И кому звонить не понятно
3
October 28, 2021
Большое спасибо ребятам электрикам Енотаевских энергосетей за работу! Начальнику огромная благодарность за быстрое решение моей проблемы! Теперь в доме электричество стабильное. Удачи ребятам и здоровья.
3
3
September 4, 2023
Поехал в красный яр договорился подключить электричество. И до сих пор подключают прошло 2 месяца
1
December 11, 2023
Если вы решили подключить свой дом или участок к эл.сетям через дырявую кантору Россети в Началово то расчитывайте что движения пойдут только после написания заявления в ФАС.
April 7, 2023
Два дня подряд отключают свет по Трусовскому району ужас какой та не подогреть еду ребёнку и не постирать когда дадут свет люди
1
September 5, 2022
Добрый день! Посёлок Верхний Бузан Красноярского района при малейшем дуновении ветерка остаётся без электричества! Провода все изношены и провисают, столбы старые, находятся в аварийном состоянии, все провода в ветках деревьев, опиловка не проводится!
2
May 11, 2022
Дозвониться невозможно, работу свою не исполняют в указанные законом сроки. Телефоны 792918 , 792905 , 792903 не отвечают на звонок принципиально, на каждый номер звонили более 10 раз, специально, чтобы хоть как то сподвигнуть их к работе, бесполезно.
13
April 6, 2022
Ужасная работа всех сотрудников. Больше года не могу присоединить дом к электрическим сетям. Все разводят руками и одни обещания!!! Сейчас подала заявление в прокуратуру и УФАС, в надежде на то, что может через них можно будет чего-то добиться.
7
March 10, 2021
ШагроваТ Н Старокучергановкаул 1Молдавская 31А Наримановские сети
Правобежная РЭС
Хочу поблагодарить сотрудников Правобежной РЭС Щербакову М.Пза высшую квалификацию в работе. Мастера Заитова РА за быструю и оперативную работу . Отдельный респект Дорошаевой В.В.самые теплые слова в ее адрес .Удачи вам в работе
4
2
July 11, 2021
Отключили свет 10.06.2021 в 19:30 и по сей час так и не включили. Звонила в аварийную службу,ответ был такой на вашем участке произошла авария,ведутся работы".А вот теперь вопрос к вам,почему у соседей есть свет,а вот на 1 линии нет? Какая же к черту может быть авария,которую не могут устранить почти сутки. В обед трубку не берут. Ужасная работа Ваших сотрудников! Диспетчер грубо разговаривает и сбрасывает трубку .
6
3
October 2
Отзывчивые
December 10, 2021
Когда начнут нормально работать. Уже год ждём чтоб поставили столб и подключили свет. По договору ноябре прошлого года заключили договор с Россети ЮГ тех условия второй раз продлевают. Им звонишь они говорят что ждите. Сколько можно уже .
7
May 12, 2022
Скачала приложение мрц астрахань.... Оно не работает.... Постоянно крутится... Что делать.... Разработчики до работайте приложение... Если создали его....
2
October 29, 2021
Обьямните куда обратиться? Это что за девяностые? Как найти на них управу? С февраля подал документы, не могу до сих пор подключить электроэнергию, сотрудники этой же организации советуют обратиться в прокуратуру!!! Что вообще происходит???
8
October 14, 2021
Зачем эти номера если никто не отвечает?! Вчера пришли поставили счетчик на столб, в итоге сутка без света сидим, и только бог знает сколько еще будем сидеть без света. Сегодня целый день звонил и никто Не отвечяет. А дома 3 ребёнка. А у соседей у всех есть свет.
9
August 17, 2021
Ул баумана Оставили без света с утра время 17 вечера света нет дома, магазины салоны, без работы и в такую жару, целый день без света, хотя написанно , что до 15 отключение) оператор грубая не вежлевая когда задаешь вопрос бросает трубка хамка!
1
September 2, 2022
Пишут продвижение,есть перспективы , повышения Нет продвижение все на одном мести не перспектив не повышения
1
November 22, 2021
эту контору срочно нужно реформировать мало того что они повышают тарифы так ещё и неадекватно ведут себя На мой взгляг на будущее солнечные элементы и без всяких россетей
4
July 14, 2021
Уже год не исполняют договор. Сегодня позвонил электрик Расул Альмуханов , потребовал деньги за подключение, сказал, что этого требует его начальник Степанов Александр Геннадьевич.....вот и все, что можно сказать о монополистах ))) интересно,что скажут органы
8
February 21, 2020
Поздравляю всех сотрудников с праздником, Защитником Отечества! Желаю здоровья, счастья, успехов в нелегком труде. Спасибо за то, что в любую погоду они самоотверженной работой приносят в наши дома свет, а значит создают уют и тепло. Особая БЛАГОДАРНОСТЬ ПИСАРЕВУ ВЛАДИМИРУ НИКОЛАЕВИЧУ, за чуткость, внимание, отзывчивость. Если бы в нашей стране 20% были такие чиновники как он , то нам бы на 50% жилось легче. Большое Вам СПАСИБО, Владимир Николаевич. Здоровья Вам, счастья!!!!! С уважением Киселева Л.П.
3
2
June 9, 2021
Добрый день!подал заявку в мобильном приложении на технологическое присоединение 06.12.20 года,заявка принята оплатил 550 рублей, обещали в течение 6-ти месяцев повесить счётчик (подключить к электричеству) пошел 7-й месяц,не звонят не пишут
9
June 3, 2023
Хорошие, добрые, отзывчивые люди!
4
July 18, 2020
Супруга работала в данной организации около 10 лет. Отзывы разные, было что-то хорошее и что-то не очень. 50/50. Зарплату платили во время. Бывали различные соревнования, субботники, корпоративы. В конце месяца задержки на работе в связи с отчетами.В общем одна из крупных компаний со своими + и -
В обонентский отдел не обращался ни разу.
4
2
April 22, 2021
Ленинский район поселок Янгоаул систематическое отклонение электричества, по непонятным причинам , ничего никто не делает а говорят что у них какие-то аварии. Плачу бешеные деньги за электричество, а его нет. Сколько этот беспридел может продолжаться.
4
June 29, 2023
Так себе место, работу выполняют очень долго
1
2
September 30, 2020
Сотрудники абсолютно некомпетентные! Раздули штат, никто ни за что не отвечает, одни начальники, а ответить некому, почему мне по заявке уже более 1,5 лет не сделали ТП!? Только и делают что письма голубиной почтой шлют! Бесит вся эта бюрократия и отсутствие компетентных сотрудников!
13
November 15, 2022
Выключают свет без предупреждение и не отвечает на звонки!
2
1