Astral

Rating 5.0
220 ratings
Rate this place

145 reviews

Level 23 Local Expert
August 1
Астрал Спб - отличная современная организация. Благодарю коллектив за уважительное и многолетнее сотрудничество, оптимальные цены. Особенно благодарю высококлассных сотрудников Ольгу и Олега за отличную работу. Желаю Астрал Спб новых успехов.
3
Level 3 Local Expert
November 27
Очень давно работаем с этой компанией, так как занимаемся бухгалтерским аутсорсингом, то подключаем достаточное количество организаций! Гибкая система оплаты (в зависимости от количества подключений). Супер профессиональные сотрудники! Все, с кем приходилось общаться, но особенно хочу отметить Ольгу Яремчук. Всегда всё четко, все вопросы решаются быстро, проконсультирует, подскажет, поможет! Спасибо вам за приятную совместную работу!!! Компания Авуар.
Level 3 Local Expert
December 24
До последнего времени были вполне довольны Астралом. Работали вместе не первый год ,и раньше техподдержка работала быстро и оперативно. Но видимо что-то изменилось, и наша проблема с ЭДО не решена с 27.11.24. Звонки и письма не помогают в ускорении процесса. Документы по ЭДО контрагентам мы не можем отправлять уже почти 2 недели и, соответственно, не можем получить оплату. Причем проблема возникла на стороне Астрала, и мы даже сами придумали простейшее решение. И ничего, ни решения проблемы, ни обратной связи. 24 декабря, ЭДО не работает нормально почти месяц, документы не отправляются контрагентам. От техподдержки никакой обратной реакции. Видимо пора менять оператора, хорошо,что годовой срок обслуживания почти закончился.
Level 2 Local Expert
December 1
Сотрудничаю с Астрал СПб первый раз, очень довольна обслуживанием, чутким вниманием и желанием помочь клиенту. Олег Вахитов, Ольга Яремчук - сотрудники, которые выполняют свою работу профессионально качественно и добросовестно. Очень рекомендую эту компанию! Спасибо большое за прекрасную работу и внимательную поддержку!
Level 2 Local Expert
August 16
Отличная работа команды Астрал!! Быстро, внимательно решают наши вопросы. Вахитов Олег всегда на связи, отзывчив и сопровождает до полного получения результата!! Техническая служба четко выполняет свою работу!! Спасибо вам!!
1
Level 2 Local Expert
December 24
С 2015 года сотрудничаем с компанией "Астрал". Только положительные впечатления. Всегда быстро и качественно решают все вопросы, находящиеся в их компетенции. Огромное спасибо лично, Вахитову Олегу, за высокопрофессиональное сопровождение.
Level 7 Local Expert
November 28
Всё супер, спасибо за оперативность. Ехал мимо, решил заехать за ЭЦП. Выдали быстро (в течение 10 минут), оформляла очень милая девушка. У БЦ есть парковка, утром была почти пустая.
Level 4 Local Expert
May 13
Спасибо всем сотрудникам компании за профессионализм! Все вопросы решают быстро и чётко! Всегда подробно проконсультируют, дадут исчерпывающую информацию. Терпеливо помогут с настройками. Будем продолжать сотрудничать. Рекомендуем эту компанию!
4
Level 4 Local Expert
September 24
Сотрудничество с организацией очень понравилось, в частности, Вахитов Олег быстро реагирует на запросы, помогает в случае сложностей, обращаюсь с подключением не первый раз, все четко и оперативно!👍
Level 9 Local Expert
November 14
Сотрудничаем давно и будем дальше, потому что очень толковые сотрудники и подход к клиентам трепетный. В крайний раз устанавливали прогу, приезжал Алексей Чернышев, все быстро, четко, вежливо.
1
Level 3 Local Expert
August 8
Спасибо большое за прекрасную работу и внимательную поддержку! Олег прекрасно проконсультировал, когда мы покупали лицензию, и помог её восстановить, когда мы случайно её потеряли.
Level 3 Local Expert
May 31
Сотрудничаем с Астрал СПб давно, очень довольна обслуживанием, чутким вниманием и желанием помочь клиенту. Олег Вахитов, Ольга Яремчук, Никита Башмаков, Михаил Смородкин - сотрудники, которые выполняют свою работу профессионально качественно и добросовестно. Очень рекомендую эту компанию!
6
Level 7 Local Expert
November 19
Пользуюсь сервисом повторно. Нравится уровень клиентоориентированности менеджеров и доступные цены. Удобство в использовании. Рекомендую малым предпринимателям и физическим лицам.
2
Level 2 Local Expert
October 7
Всё прошло очень оперативно, благодаря профессиональной работе сотрудников, начиная с этапа консультирования по телефону и самого процесса получения ЭЦП. Спасибо.
Level 7 Local Expert
August 14
Опять сервис не работает. Какие-то ошибки с МЧД. Патч не помог. Так заблокируют счёт организации, а в этой фирме не пошевелятся. В прошлом месяце пришлось перевыпускать сертификат, у Астрала резко прекратилась "аккредитация". Ни года без ошибок и стабильной работы. Никакой информации, когда всё снова будет работать.
Level 3 Local Expert
August 24
Посещал несколько раз по вопросам оформления ЭЦП. Всё вопросы решались быстро и качественно. Техподдержка тоже на уровне, всегда можно быстро дозвониться.
Level 2 Local Expert
December 12
Благодарю Олега Вахитова за внимательность к своим клиентам, всегда помогает решить срочные и казалось бы непреодолимые задачи, возникающие в процессе работы. Спасибо, Астрал!
Level 4 Local Expert
August 22
Мне понравилось работать с Астралом. Быстро, четко, доброжелательно. Отчетность бухгалтерии удобно отправлять через них.
Level 3 Local Expert
August 6
Работаю с компанией долгое время, все четко, быстро. Всегда получаю квалифицированную поддержку/ помощь. Особо отмечу Ольгу Яремчук.
Level 4 Local Expert
December 16
Как всегда всё на высшем уровне - оперативное решение всех вопросов. Отдельная благодарность Максиму Удалову и Никите Башмакову.
Level 7 Local Expert
January 30
Отличная компания, отличные сотрудники. Всегда остается приятное впечатление от общения. Сотрудничаем много лет, довольны. Хочется отметить Олега Вахитова, вот кто всегда корректен, компетентен, стремится помочь, идет навстречу просьбам. Будем работать вместе и дальше!
1
Level 7 Local Expert
July 31
Обратились не в первый раз. Отличные специалисты. Все объяснили. Отметили все плюсы и минусы того или иного решения. Помогли с решением вопроса. Спасибо.
Level 7 Local Expert
September 17
Спасибо за высокий профессионализ в работе! Всегла все быстро и четко. Надеемся на дальнейшее сотрудничество
Level 2 Local Expert
October 31
Добрый день! Спасибо ГК" Калуга Астрал" , а в частности вашему сотруднику Олегу Вахитову за оперативное решение моего вопроса. Отчет был сдан вовремя. Спасибо!!!
Level 2 Local Expert
February 13
Выражаем огромную благодарность за оперативную помощь, профессионализм, отзывчивость специалисту отдела продаж «Калуга Астрал» в Санкт-Петербурге Яремчук Ольге и специалисту техподдержки Башмакову Никите. Сотрудничаем с данным оператором «Калуга Астрал» уже несколько лет. Надеемся на дальнейшую плодотворную работу. Рекомендуем. Отличная компания.
2
Level 8 Local Expert
January 15
Компания выполняет свою работу качественно. Консультация подробная, обслуживание комфортное. Изготавливал электронные подписи, как для ИП, так и для физических лиц. Приятно, что за много лет сотрудничества не изменились уровень сервиса и ценовая политика. Спасибо!
1
Level 9 Local Expert
August 11, 2023
Огромная благодарность самому лучшему, клиентоориентированному, крайне вежливому и участливому менеджеру Вахитову Олегу! Если бы все у нас так участливо и ответственно работали с людьми, жили бы лучше, чем в Швейцарии))) Руководству компании необходимо ценить и беречь таких сотрудников, так как именно благодаря им сама компания получает высокую оценку! А продукты компании всегда были вне конкуренции, качественно, удобно, четко, с постоянным совершенствованием к идеалу!
2
Level 6 Local Expert
December 4, 2023
Огромное спасибо сотруднику Астрала Олегу Вахитову!! Сотрудничаем с ним уже много лет. Всегда четкие, грамотные консультации. Всегда придет на помощь, если возникают трудности. Оперативно реагирует на наши просьбы и пожелания. Рекомендуем!!
Level 3 Local Expert
April 10
ЖСК-556 от всей души благодарит Олега Вахитова за внимание и терпение,с которым Олег относился к нашим бесконечным вопросам и просьбам о помощи . По необходимости он перенаправлял нас к своим техническим помощникам. При чём просьбы с нашей стороны исполнялись в самые кратчайшие сроки ,и ответы на вопросы давались в доступной для нас форме.Мы уже не молодые ,скорее пожилые ,поэтому для нас это было очень важно .Спасибо Вам, уважаемый Олег !!!
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Сотрудничаем с АСТРАЛом достаточно давно и это сотрудничество доставляет только положительное эмоции. Отдельное спасибо  Олегу Вахитову — грамотный специалист, вежливый, позитивно настроенный. Олег, спасибо за помощь и возможность обратиться к Вам, когда в этом есть необходимость.
Level 2 Local Expert
August 9
ООО "ЭКОИНЖИНИРИНГ" благодарит Олега Вахитова за уважительное отношение и квалифицированную помощь при каждом нашем обращении. Спасибо.
Level 2 Local Expert
October 17
Огромное спасибо сотруднику Олегу (г. Санкт-Петербург) за оказанную квалифицированную поддержку. Приятное общение
Level 2 Local Expert
June 27
Спасибо сотрудникам компании за отзывчивость и своевременную помощь. Особенно хочу отметить Олега Вахитова на все задаваемые вопросы отвечает быстро и квалифицированно.
Level 3 Local Expert
January 29
С компанией Астрал сотрудничаю уже много лет.Компетентные специалисты всегда быстро решат проблему, проконсультируют по интересующему вопросу .Отдельное спасибо менеджеру Вахитову Олегу за решение проблемы!
2
Level 2 Local Expert
May 3
постоянно работаем с сотрудником Олегом Вахитовым, всегда на связи, точен в формулировках, доходчиво объясняет все нюансы, дает рекомендации, рекомендую поощрить. помните-кадры решают все. процветания вашей фирме.
Level 4 Local Expert
February 7
Услугами компании,пользуемся не первый раз! Ребята всё оперативно делают,легко отвечают на все непонятные тебе вопросы. Атмосфера в офисе очень дружелюбная,а вид из окна Космический) Обращайтесь-не пожалеете!
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Вахитова Олега за корректное и чуткое отношение к возможным клиентам. Олег внимательно и уважительно выслушал все пожелания, обстоятельно и подробно ответил на все вопросы и  оперативно предоставил коммерческое предложение. Большое спасибо за Ваш труд!
Level 6 Local Expert
December 20
Рекомендую данную компанию, решают вопросы мгновенно, профессионально и стабильность продукта 👍
Level 9 Local Expert
August 30
Всё сделано быстро, компитентно, на высоком профессиональном уровне! Спасибо.
Level 6 Local Expert
April 15
Сервис приятно удивил. Не щадавая дищних вопросов менеджер технической подлержки удаленно подключился и быстро все настроил. Спасибо огромное. Не ожидала, что так быстро отреагируют на мое письмо. Спасмбо огромное.
Level 2 Local Expert
September 6
Приятно иметь дело с вежливым и грамотным персоналом. Второй раз я обращаюсь к ним и никаких претензий у меня нет.
1
Level 5 Local Expert
November 22
Спасибо, за внимательное, уважительное отношение к клиентам, особенно за техническую поддержку в кратчайшие сроки.
Level 3 Local Expert
March 29
Свзяались в назначенное время. Специалисты хорошо и бытсро разбираются с любой проблемой. Ребята молодцы, наша организация работает с ними уже много лет. Спасибо вам!
Level 3 Local Expert
October 2
Заказывал электронную подпись и настройку компьютера! Все сделали быстро и профессионально!
Level 2 Local Expert
December 7, 2023
Отличные сотрудники и сервис. Всё разъяснили, помогли с выбором необходимого продукта для заявленной цели. Быстро и качественно. Благодарю за помощь!
1
Level 5 Local Expert
May 29
Обращался за приобретением ЭЦП Рутокен. 1. Он оказался у них прямо в наличии, приезжай и забирай 2. Назвал ИНН - сразу же начали готовить документы к выдаче, поверив на слово без оплаты 3. Поэтому все оформление заняло не более 10 минут
Level 4 Local Expert
May 7
Работаем в системе с 2019 года. Доволен сервисом, ценами и единой экосистемой! Также хочется отметить оперативность удаленной технической поддержки!
Level 6 Local Expert
December 2
Давно работаем-всë хорошо! Ребята отзывчивые и компетентные.
Level 2 Local Expert
June 25
Огромное спасибо всем сотрудникам компании!За оперативность,компетентность,доброту и терпение! Удачи всем и во всем!
Level 9 Local Expert
November 17, 2021
ОГРОМНОЕ СПАСИБО-Удалову Максиму!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Настолько приятно в жизни, при решении различных вопросов, встречаться-с ТАКИМИ ПРОФЕССИОНАЛАМИ! Невероятно -воспитанный, любезный, внимательный молодой человек-Удалов Максим! Очень отзывчивый, приятный, профессиональный человек!!! Максим- прекрасно по телефону все рассказал, проконсультировал, все очень четко понятно!!! Практически через минут прислал письмо в котором все четко было изложено! Дождался моего визита и ради моей ситуации задержался в конце рабочего дня , все прекрасно быстро сделал -данный специалист!!Любезно провел в соседний кабинет для оплаты, предложил стул присесть! Так это все-Приятно!!)))) Почувствовала себя -ЛЮБИМЫМ клиентом! Очень тактичный молодой человек! И приятный молодой человек, который принимал оплату! СПАСИБО большое!!! Когда работают такие люди-МИР становиться светлее!!!! Удачи ВАМ всем в работе!!!!!!!!!И простого человеческого СЧАСТЬЯ!!!! С уважением-Наталья! P.S. ОТЛИЧНОГО предновогоднего Настроения!
1
1