Оценка состоит из трех параметров - частые консультации у 2-ух докторов, и ресепшен, с которым каждый раз необходимо сталкиваться.
1. Невролог Иванова - изумительный доктор, чуткий, есть положительная динамика, профессионал своего дела. Отзывчивый, как мне показалось, еще любящий людей врач, способный проявить эмпатию. Обращаюсь к доктору уже давно и всегда все проходит с отличными результатами.
2. Наблюдалась у гинеколога- оставила 50000 на анализы и потом меня к ней не записывали. То занято, то ее нет, то она в отпуске, то они перезвонят и запишут, но не перезванивали. А когда я пришла - доктор сказала анализы заново пересдать, так как прошло 2 месяца и нужны новые. У меня лично сложилось впечатление, что выкачивают деньги. Зачем принимать пациента, зная, что за 2 месяца не получится его принять опять? Но. Причиной недовольства консультациями стало даже не это, а то что в двух других клиниках мне сказали, что меня просто обобрали. Мне не нужна была и половина анализов, которые меня «обязательно» надо было сдавать в астрее. Я специально сходила к двум специалистам уточнить это. Сейчас успешно наблюдаюсь у гинеколога в более современной клинике, где со мной согласовывают стоимость анализов, а не говорят по факту - с вас 18500, а не 5000, которые я ожидала, как это любил делать гинеколог в астрее.
3. Ресепшн - отдельная история. Забывают передавать информацию врачу, распевать анализы, надо ждать, опаздывать из-за этого. Коммуникация- неуважительная, хамоватая, не перезванивают если обещают.
Оценка три потому что: невролог 5, гинеколог 2, ресепшен 2 = 5+2+2=9. 9/3=3.
1
1
milash94
Level 6 Local Expert
July 28
Хороший медицинский центр, самые дешёвые анализы во всем городе, абсолютно любые. Вежливый персонал, хорошие врачи, доступное местоположение и парковка для клиентов.
AmirHanow Ruslan
Level 9 Local Expert
May 3
Стало, плохо... Врачей старых нет... Тех квалифицированных... С которыми мы и моя семья взаимодействовали лет 7..все всегда находили, досдавали,выясняли, лечили и были рады, что пролечиличь успешно... Но сейчас спустя много лет у моей жены возникла одна проблемка, так как уже тех врачей не было, но доверие ещё оставалось к центру, записались на абум к терапевту ( Анне Шпичко) . Анализы крови были уже на руках, т. К примерно понимали что надо сдать, для устранения и лечения причин повышенных некоторых элементов крови... В итоге очень насторожил нас СОЭ.. Но врач с улыбкой на лице, уверила нас, что не стоит на это обращать внимание... В итоге лечились от одного, так около полугода с контролем анализа... По итогу через пол года нало было делать контроль анализов и тут мы решили слать Соэ сами на всякий случай.. Все таки жто наше здоровье и мы увы никому тут не нужны особенно в России... В итоге Соэ опять высокий... Вообщем, поговорил со знакомым врачом из Краснодара, он срочно рекомендовал слать СРБ жене, чтоб удостовериться есть ли повышение Соэ. И какие то процессы в организме.. В итоге СРБ 16!!! Просто нечто... Вот теперь ишем через знакомых квалифицированного терапевта... Вот так, люди бывает, просто нет слов и жто ведь платная медицина.. А кто там работает? Люди с купленными дипломами? Или быть может те кто хочет все усугубить? Вообщем ответов нет и не будет.. . Вообщем пол года затянуто, надо что-то искать в организме и срочно устранять... Мда.. Я б по другому написал, но тут за банят.. Понимаете меня.. Вообщем, берегите себя, здоровье одно у вас и если что то вам кажется странным, несмотря на вежливость врача, выясняйте, смотрите докторов на ютубе, читайте, ищите инфу, что то до сдавайте и если там не норма, срочно ищите врача квалифицированного и лечитесь!!! Всем удачи и крепкого здоровья и чтоб на пути вашем никогда не было врачей - бездарей или обиженных жизнью... Спаси вас Всевышний от бед и таких докторов! Будьте бдительны!! Не только тут! Но и со всеми врачами. А здесь особенно! Ибо я знаю что говорю. Раньше был такой центр, самый лучший с самым и квалифицированными специалистами... Вот так...
2
2
Юлия Коротченкова
Level 8 Local Expert
September 1
Хочу написать отзыв не про медицинское обслуживание, а про эстетическое и техническое состояние данного медцентра.
Ну, слушайте, я под впечатлением.....в плохом смысле. Не побоюсь этого слова: ужасное состояние входа, думала, что в нашем современном городе уже нет такой" красоты". Ремонта не было там никогда, как нужно не уважать посетителей, чтобы медцентр был в таком состоянии?? Все обшарпано, территория рядом не ухожена, требует капитального ремонта. Внутри так же: совок в глубинке. Была в кабинетах терапевтов два раза, старая мебель, стены. Думаю, что руководству пора серьезно задуматься о ремонте.
1
apavlova06
Level 2 Local Expert
September 29
Была на консультации у гинеколога-эндокринолога по поводу менопаузы. Спасибо большое врачу, подобрали хорошее лечение. Приливы не беспокоят. Настроение отличное.
Девочки, не бойтесь гормонов! Вам это продлит женское здоровье!
Анастасия Беликова
Level 18 Local Expert
June 10
Очень вежливый персонал. Позвонила, чтобы записаться к врачу, нашли окошко в ближайшее время. Всё чётко и быстро. Спасибо.
Елена Смирнова
Level 5 Local Expert
March 12
Очень хороший медицинский центр.В нем работают высококвалифицированные врачи.Я была у невролога Ивановой М.Н., также у сосудистого доктора Белкина .Консультативными приемами осталась довольна . Также стоматологи Агафонова .Е. и Мороз. А.
3
Даша Лакомкина
Level 16 Local Expert
November 14, 2023
Клиника расположена в жилом доме. Рядом остановка транспорта. Можно припарковаться. Наверное можно бы и сделать современный ремонт, но куда важнее врачи. В моем случае-стоматологи. К ним вообще претензий нет.
2
Артём
Level 10 Local Expert
March 17
Тут работает лучший в мире стоматолог Агаронова Елена Борисовна! Хожу только к ней уже много лет, всегда иду как на праздник)) Спасибо, Вам большое)
2
1
Irina
Level 6 Local Expert
October 31, 2023
Хороший мед центр. Но уже не первый раз ситуация: взяли кровь, выхожу оплачивать, и мне говорят: у нас терминал не работает! "Три дня так"
Далее: или посетитель бежит в банкомат - это время и не мои проблемы (ибо меня не предупреждал админ когда я только пришла), или перевод на карту (дают листик с #карты, куда надо перевести). Ну это не годится никуда! Надо людей предупреждать. Есть же разница: оплатить картой услугу или переводом или беги ищи банкомат снимай деньги. Разве это правильно?.
И вообще админы не приветливые, сухие.
5
Сергей Голяхов
Level 5 Local Expert
April 17
Я здесь лечу зубы и не боюсь боли здесь персонал такой внимательный заботливый аккуратный и без заоблачных ценников в нашей не лёгкой жизни
1
Алёнушка
Level 11 Local Expert
August 13, 2022
Очень хороший мед.центр. Специалисты высокого класса, вежливый персонал, внимательно е отношение к пациентам, удобное расположение. Приём всегда по времени, ожидание минимальное. Все чисто и аккуратно. Ценник не самый дорогой в городе.
3
наталья диденко
Level 2 Local Expert
February 17, 2023
Мед центр хороший, врачи отличные, но есть одно НО. Записалась на узи малого таза, сходила дали заключение и фото цена 1500р. Понадобилось еще узи, снова записалась и тут мне предлагают фото за 150р( звоню на след день и узнаю что одно фото стоит 20р, так сказал администратор. Остался осадок, после такого обмана. Просьба проинформировать гинекологов сколько у Вас стоят фото!
3
Татьяна Приступова
Level 9 Local Expert
November 3, 2023
Спасибо за внимание всем сотрудникам.Очень вежливый и знающий свою работу персонал.Обязатело ещё раз обращусь при надобности,только к таким специалистам.
2
Александр Семенов
Level 8 Local Expert
August 7
Хорошее место, компетентные врачи. Помещениям нужен ремонт.
Светлана Сладкова
Level 7 Local Expert
July 11, 2023
Обращаюсь не в первый раз, врачам и медсестрам только благодарность, а вот ресепшн у вас ужасный! На пациентов просто наплевать, информацией секретарь не владеет, ни во что вникать не хочет (даже деньги за услуги принять оказалось проблематично), во всем у нее виновато "начальство" сослуживцы и ее маленькая зарплата. На редкость нерасторопная и безграмотная особа! Какая уж тут клиентоориентированность? Секретарь на входе - лицо компании, делайте выводы, господа!
6
1
Светлана Еременко
Level 5 Local Expert
February 19, 2023
Уже не первый год пользуюсь услугами этой клиники , всё хорошо , персонал милый , приветливый , всегда заботятся о своих клиентах .Выражаю свою благодарность персоналу 🌺🙌
Персонал добродушный, отношение к пациенту нормальное,делала капельницу, медсестра хорошо.Была на приеме у врача,мне понравилось
1
Анастасия Ивановна
Level 5 Local Expert
October 21, 2021
Один из лучших медицинских центров нашего города. Удобное расположение в черте нового города, квалифицированные специалисты. Обращаюсь в данный медцентр на протяжении долгого времени. Прекрасный кардиолог спасла и продлила жизнь моей бабушке, великолепный лор врач помог при заболевании, грамотный гинеколог подобрал схему лечения. Всё по делу, цена оказываемых услуг приемлемая. В очередях ни разу не сидела, прием осуществляется по времени
Спасибо!
3
Nataly Egorova
Level 6 Local Expert
April 16
В Астрее работают хорошие стоматологи. Очень рекомендую. Сама была недавно...и опять пойду!
ТАТЬЯНА
Level 11 Local Expert
April 14, 2023
Ожидание 2-3 мин, Специалисты очень обходительные вежливые, отзывчивые,отношение Аккуратно,Всем советую посетить,Думаю ни кто не пожалет👍👍👍
Надежда Меншутина
Level 6 Local Expert
January 20, 2023
Помещение требует хорошего ремонта,современного,но врачи и отношение к пациентам отличное! Спасибо за все, спасибо,что есть такой центр,который работает в нашем городе очень давно!
4
Елена
Level 9 Local Expert
May 25, 2022
Была на приеме у гинеколога Курбатовой. Очень хороший врач. Принимает так же в клинике Аксис.
Персонал дружелюбный, в целом все хорошо.
Снимаю звезду только за внутренний интерьер. Очень все уныло, как в страшилках. Темный узкий коридор, старые сидушки, стремный шкаф.
Кто чем смог, тем и скинулся.
Даже не думала что такие клиники еще бывают. Городские поликлиники и те выглядят получше.
6
Анастасия Ермоленко
Level 5 Local Expert
September 29
Хорошие врачи, хоть и место старенькое
Сергей
Level 10 Local Expert
January 24, 2022
Дважды удалял зуб мудрости и все проходило отлично. Стоматологи здесь действительно потрясающие профессионалы с огромным опытом. Не помешало бы сделать небольшой ремонт, но это просто рекомендация
5
Анна Керимова
Level 9 Local Expert
August 29, 2021
Пользуюсь услугами Астреа более 20 лет. Агоронова Елена Борисовна - мой стоматолог, Полина Мирослава Леонидовна мой гинеколог. Отличные, высокопрофессиональные специалисты. Центр удобно расположен. Комфортно. Рекомендую.
6
Сергей Заборов
Level 9 Local Expert
February 9
Приличный медцентр, моя супруга пользуется их услугами. Она очень довольна! Сейчас пойдёт: 16:30
2
Екатерина Мишина
Level 5 Local Expert
December 2, 2022
Всё мои звезды принадлежат молодому специалисту стоматологу. Очень внимательный, ответственный. Сразу видно, когда человек в профессию попал не случайно. Спасибо!
4
Екатерина
Level 12 Local Expert
June 10, 2023
Отличный стоматолог Агаронова Елена Борисовна👍🏻
Всегда все быстро - четко и ни когда не навязывает лишних услуг👍🏻
А вот хотелось бы чтобы администраторы на ресепшен были более доброжелательными и просьбу пациентов о напоминании о записи не игнорировали.
3
Лина
Level 4 Local Expert
May 16, 2022
Вежливые администраторы, врач старается вникнуть в проблему.
НО РЕМОНТ этого заведения оставляет желать лучшего ! Директору стоит обратить внимание на то , чем пользуется его персонал , на чем сидит, какие кушетки в кабинете !
Стойка ресепшена хуже , чем в городской поликлинике , администраторы и доктора сидят на обшарпаных креслах ( извините, но на помойке лучше) .
Администраторы - это лицо заведения ! И я , как клиент ( пациент), вижу такое ! Это неуважение к пациентам и своим работникам !
В кабинете гинекологии такое же старинное кресло ( для "уважаемого" пациента) , которые было бы неплохо хотя бы отмыть от черной грязи , которая от старости там скопилась ! А в идеале уже бы заменить его !
Доктор пишет на бумажках . Никакой автоматизации, как во многих клиниках.
На полу старый и дешёвый линолеум, как в хрущевках.
Даже в поликлинике лучше.
7
1
Петрович
Level 7 Local Expert
March 26
Быстро, комфортно, надеюсь качественно )
Екатерина Ельникова
Level 10 Local Expert
July 10, 2022
В центре работают хорошие специалисты, много раз ходила туда и на узи, и к стоматологу, и к неврологу несколько лет хожу к Ивановой Марии Николаевне, очень довольна. Цены приемлемые.
2
Yulya Isaeva
Level 16 Local Expert
October 25, 2021
Хожу к остеопату - специалист с большой буквы. Но сам центр не впечатляет... Администраторы не ориентированы на клиентов. Не то чтобы грубые, нет - просто им до вас нет дела. Не здороваются, не прекращают обсуждать сплетни при клиентах, не торопятся рассчитать и т.д. Пару раз неверно дали сдачу. Оплату картой перестали принимать и даже не предупредили перед визитом, хорошо, что у меня по счастливой случайности оказались наличные с собой. Стали предлагать онлайн перевод на карту, что, конечно, нарушает закон. Я была только в кабинете остеопата, он оборудован неважно - старенькая кушетка. В целом помещению не помешал бы освежающий ремонт.
3
1
Катерина К
Level 8 Local Expert
December 5, 2023
Прохожу курс мануальной терапии все очень нравится. Доктор Бебин
2
Алексей Орлов
Level 13 Local Expert
May 13, 2023
Хороший Врач Невролог
Иванова Мария Николаевна!
Профессионал своего дела!
Спасибо Вам большое!
2
Анна Л.
Level 5 Local Expert
March 10, 2023
Хороший центр. Отношение врачей и медсестёр внимательное. Администраторы все расскажут объяснят. Советую.
3
Игорь Васильев
Level 18 Local Expert
November 24, 2022
Вежливо, культурно, чисто. Сдал кровь на анализ. Получил вовремя. Претензий нет. Ещё бы было бы подешевле, вообще было бы здорово.
3
Ульяна Суровецкая
Level 7 Local Expert
January 11, 2023
Стоимость приема озвучили 3000. В кабинете была 15 минут, врач посмотрела анализы и выписала от руки на листочке назначение. Вышла из кабинета - сказали оплатить 6600. За что? За листочек? )))) Хоть бы предупреждали тогда. Кто пойдет туда - имейте в виду.
3
Киселев Юрий
Level 11 Local Expert
November 1, 2021
Неплохое медицинское учреждение. Некоторые врачи не понравились. В основном персонал вежливый и квалифицированный. Цены умеренные. Врачи самые основные, и то не все. Лора нет.
3
Лилия Панченко
Level 4 Local Expert
January 15, 2023
Худшее место, что можно представить. В приоритете комфорт и удобство врачей, о пациенте не думают от слова "совсем". Хорошие врачи надолго не задерживаются.
2
2
ольга ольга
Level 11 Local Expert
February 3, 2022
Мрачноват ремонт. Обращалась к дерматологу, стоматологу-ортопеду. Оба раза получила качественные консультацию и лечение. Цены средние.
Ортопед-стоматолог сохранил зуб и оградил от дорогостощяего и не нужного протезирования, рекомендованного в другой клинике.
Дерматолог назначила деликатное лечение на последнем месяце беременности.
5
Виктор П.
Level 9 Local Expert
September 2, 2022
Отличный мед.центр, располагающий профессионалами в области здравоохранения и просто отличными докторами! 5*
4
Ольга Иванченко
Level 4 Local Expert
October 22, 2022
Всегда очень приятно приходить в эту
клинику. Вежливое и внимательное отношение к клиентам.
3
1
Lone Wolf
Level 14 Local Expert
April 20, 2022
Понравилось обслуживание, отношение. Был у стоматолога Артёма, очень внимательный и хороший врач. Спасибо!
3
Оксана Диденко
Level 12 Local Expert
October 29, 2021
Достаточно часто пользуюсь услугами этого медцентра.Анализы можно сдать по приемлемым ценам,результат приходит на почту.Так же большой спектр специалистов.
3
Дмитрий
Level 9 Local Expert
June 29, 2023
Ортопед супер, помещение старенькое, но люди хорошие
2
Александр М.
Level 4 Local Expert
April 15, 2022
Твёрдая пятёрка мастеру терапии врачу Королеву В. В.!!! У жены зажало поясницу и проявлялось в болезненности бёдра. Ходила, мучалась месяц. Думала, что само отпустит. Но не прокатило. За один сеанс размассировал мышцы спины, поясницу, бедро и голень. Поставил позвонки на место. Жена рада и нам хорошо! Спасибо доктору 🙏
5
Елена Безручкина
Level 4 Local Expert
August 28, 2022
Лучший персонал! Отзывчивые администраторы! Спасибо Вам за наше здоровье!
3
Тимур
Level 12 Local Expert
January 4, 2022
В основном хожу к стоматологу Агороновой. Её работой и ценами очень доволен!!! Всегда даст совет по лечению и руки у неё просто золотые!