Несколько лет ателье работало хорошо, претензий не было. В прошлом году начались проблемы. Джинсы не так подшили, длиннее чем нужно, хотя мерили. Пришлось отдать повторно, чтобы подшили еще по ранее сделанным в качестве образца. 1 раз отдавали через них в химчистку зимнюю куртку. Делали очень долго, оказалось, что переделывали. А сообщить заказчику разве не надо? Вообще не поняла их роль как посредника. Ведь проще в саму химчистку напрямую обращаться. А 2 недели назад отдала брюки, сами предложили переделать их в бриджи. Сначала задавали вопросы а выгодно ли вам, а стоит ли того. Потом вообще мне сказали, что вещь не стирана. Хотя я в это ателье хожу несколько лет и правила знаю, брюки стирала перед тем как им отнести. Так меня еще нигде не оскорбляли. Взяли, срок на квитанции поставили через неделю. Я прихожу на следующий день после указанного срока, а брюки не готовы! На мои вопросы ответ а как можно рассчитать срок работы? Вы в своем уме?! А как другие ателье, даже меховые работают? Да в любой другой сфере специалист может рассчитать среднее время работы. Еще сказали ну идите туда, где умеют рассчитывать. Это что за хамство и нежелание работать? Это при том, что очереди там нет и мксимум 2 клиента одновременно, а зачастую вообще никого нет. Забрала брюки, а они даже и не начинали работу. Они просто там лежали неделю! Мне вернули деньги. Так и немногих клиентов растеряют с таким подходом. Никому не рекомендую туда обращаться.
1
1
Show business's response
Леонов Сергей
Level 8 Local Expert
November 24
Ателье сильно испортилось. Все прошлые годы безупречной работы
Марина
Level 11 Local Expert
July 28, 2022
Неоднократно обращялась в это ателье по ремонту и пошиву одежды. Очень нравиться ,там работают действительно профи своего дела. Всегда всё выполненно безукоризненно и аккуратно. Очень довольна и рекомендую всем.