Отдавала в ремонт джинсы (протерлись между ног). Забирала - внешне все выглядело нормально, но при попытке одеть оказалось, что заплатка расширила одну штанину. В итоге на одной ноге висит "кишка". Пошла назад в ателье с вопросом - можно ли что-то сделать и как быть. Мастер невероятно "вежлива" и "клиентоориентрована". Ее реакция на мой вопрос: "не моя проблема", "у Вас толстые ноги", "я вообще раньше такую огромную дырку не штопала", "что Вы хотите - чтоб я всё это сейчас распарывала???". Шикарно, буду рекомендовать. По поводу возврата денег - "ничего не знаю, я их не получаю, девушка в Армении". Девушка - очевидно тот, на которого оформлено данное ателье, и которой деньги перечисляются по СБП. Не знаю, как они ремонтируют остальное (судя по рейтингу и отзывам, не очень), но штопать джинсы у них не советую. Раньше там была другая "организация", с другим мастером. К сожалению, не знала, что ателье поменялось. Жалко нельзя поставить оценку "минус 700", сколько мне стоило отправить штаны на помойку при помощи этого заведения.
1
Эрик Арутюнян
Level 5 Local Expert
November 19
Не раз делал джинсы, всегда хорошо штопают, так ещё недавно сделал пиджак, так что сделали на 5+, спасибо!
Вениамин И.
Level 4 Local Expert
June 28, 2023
Испортили одежду, пролили на неё лак сказали, что мы сами они тут не при чем. Работу сделали быстро, но вещь испортили.