Относил в это ателье вещи много раз на протяжении долгого времени, нареканий по качеству (за исключением мелочей) не было, но я всё же настоятельно и категорически рекомендую обратиться в другое ателье, потому что...
Хозяйка ателье Людмила это человек на слово которого нельзя положиться.
Проявляется это в первую очередь в том, что названный вам срок готовности заказа не будет соблюден (по моей субъективной оценке) в примерно половине случаев. Отдав вещь и придя в назначенное (ни кем ни будь, а самой Людмилой) время будьте готовы к тому, что работа не сделана. При этом человек совершенно искренне не понимает в чём проблема и на мою попытку донести, что такое положение дел это не правильно, ответ был примерно следующий: "У меня 150 клиентов, я что должна всем звонить?"... "Ну не сделала и не сделала"...
Во-вторых, график работы висящий на двери имеет мало общего с действительностью: придя в ателье будьте готовы к тому, что встретите закрытую дверь, т.к. мастера нет на месте: то она курит, то пьёт чай, то ест мороженое, то стоит в пробке, то сама заболела, то ребёнок заболел... Повторюсь, звонить вам и предупреждать она не будет и, разумеется, потраченное в пустую время не вернёт.
Самое дно было, когда ранее озвученная цена на работу изменилась - естественно в большую сторону. При чём вещь (это рюкзак), я специально принёс в ателье заранее, чтобы узнать стоимость ремонта и если бы услышал вторую цену сразу, вполне возможно не стал бы думать о ремонте. В конечном итоге, обратился в другое ателье, где мне сделали рюкзак... пам-пам-пам, за 1000 Р, при том с лямками!
Если ты прочитал мой текст и не смотря на это всё же хочешь зайти , то имей ввиду что Людмила не выдаёт чеки, т.к. кассы у неё нет, а юр. лицо от имени которого выдавались квитанции уже год как оказалось закрыто. Если у тебя дорогая вещь и с ней что-то случиться, будь готов к тому, что никакой компенсации ты не получишь, тк без чека сложно доказать что ты вообще приносил свою вещь в ателье.
P.S. Но всё же я Людмиле искренне благодарен, общение с ней научило меня тому, что никогда нельзя закрывать глаза на неисполнение контрагентом обязательств и делать вид, что ничего не произошло, т.к. это приведёт к тому что вам сядут на шею (или на другое место). Поэтому теперь у меня подход очень простой - не исполнил обещанного в срок и не предупредил? Получай вычет из оплаты. Предлагаю и вам так же поступать - наказывать недобросовестных исполнителей рублём.
1
Анна Фет
Level 9 Local Expert
November 20, 2024
Людмила приятная милая женщина. Пришла подшивать брюки, она сказала когда приходить дата и время, я пришла, она мне сообщила что на успела , но будет работать всю ночь поэтому я могу приходить утром с 9.
Приходу в 9:30 на следующий день она смотрит на меня КАК В ПЕРВЫЙ РАЗ и говорит "А вы что не знаете что мой рабочий день сегодня с 10"( или 11 точно не помню)
Я в шоке, говорю что мы договаривались
На что она мне отвечает НЕ ГОТОВО!
И предлагает придти через 30 мин
Я прихожу через 1час 20 минут она только заканчивает. И говорит мне
"уберите свой самокат в коридор", а то сейчас ко мне мои клиенты придут 😳😳😳
конечно я убрала
но у меня челюсть отвисла
А я вам кто ? не клиент?
Мне ведь делать нечего 3 дня таскаться в это ателье.
Я могла бы позвонить или принять сообщение о готовности, но такое там не предусмотрено наверное.
3
Катерина Б.
Level 4 Local Expert
November 7, 2024
Прекрасное ателье! Людмила настоящая волшебница, прекрасный мастер своего дела!
Относила джинсы на ремонт, которые порвала, так она зашила их так, что под лупой не увидишь, что что-то не так. Также пару раз приходила с необычными просьбами, такими как перешить костюм для собачки, и все было выполнено безупречно.
Я всегда оставалась довольна работой.
Искренне советую это ателье.
10/5!