Совершенно не ориентированы на долгосрочное сотрудничество с клиентами. Отдала брюки на подшив и специально уточнила о готовности на определённый день. Светлана (видимо, руководитель ателье) сказала мне, что могу забрать "хоть заатра". Я пришла за брюками через 2 дня на что меня спросили приходило ли мне sms о готовности. Sms мне не приходило, но я еще раз уточнила, что договаривались на этот день. В итоге мне начали твердить одно и тоже, что по готовности придет sms. На мою просьбу выдать готовые брюки через 2 часа мне сказали, что по готовности придет sms. В ателье просто не слышат клиента и не хотят идти на встречу. Видимо считают, что можно просто так "на отвали" общаться и при этом клиенты будут валом идти.
3
1
Захар
Level 3 Local Expert
February 25, 2022
Постоянно сдаю обувь и мужские костюмы в ремонт. Всё делают в срок и качественно. Персонал очень вежливый. Удобный график работы, особенно для занятых людей. Рекомендую!
1
1
Анна Анна
Level 10 Local Expert
December 29, 2021
Не соблюдают сроки, детали пошива не согласовывают, делают «на свой вкус», причем далеко не самый изысканный. Врут, уклоняются от прямо поставленного вопроса об объеме уже проделанной работы, бросают трубку. Карманы перешивали три раза, торчала ткань из них. Дорого и бестолково. Не рекомендую и сама больше обращаться сюда не буду.