При обращении в салон мебели работали с менеджером Кириллом . Все подробно рассказали о технологиях, механизмах кресел и стульев . Перемеряли несколько интересных моделей. Выбор наш пал на стулья Моника . Всем довольны, стулья удобные , вписались в интерьер кухни. Через год использования обратился по рекламации - каркас стульев начал скрипеть . От сервиса компания не отказалась , приехали на дом провели диагностику, забрали на ремонт . Чуть позже аыяснилось что в текущей линейке можель обновилась . Нам было предложено заменить оба стула на совершенно новую модель похожей конструкции. Был приятно удивлен оказанным уровнем сервиса . Спасибо ваем кто помогал - Кирилл , Всеволод. Будем рассматривать как приоритетную компанию - не бросают клиентов на произвол, помогают с решениями . Фото стульев добавлю чуть позже .
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
September 14
Купили стол, все отлично, ребята очень старались помочь в спорных вопросах/габаритах и т.д. Были спорные вопросы по доставке, но в целом не критично. Приехали, подняли, установили. Стол качественный.
Show business's response
Вероника К.
Level 5 Local Expert
August 15
Из всех отзывов на данный магазин реальный похоже только один, где написано про кидалово и обман с доставкой. Даже и там магазин врет в ответ, что у них нет доставки. Все у них есть! Когда в наличие в магазине не оказалось стульев, нам пообещали через неделю доставить их вместе со столом.
Нас тоже 2 раза прокатили с доставкой и мы тоже потеряли ценных два дня в ожидании дома. Как только получили от нас вторую оплату за товар, сразу же отменили доставку, сославшись на проблемы на складе.
Второй раз также кормили обещаниями, что вот сейчас сейчас в течение двух часов привезут, так ничего и не привезли.
Планируем тоже разбираться через полицию и привлечь остальные надзорные органы.
Странно, что крупный торговый центр, которому доверяешь, допускает у себя такие конторки жуликов…