Atlant-M
1038 reviews
April 22
Хороший сервис! Адекватные цены. Быстрый ремонт. Изумительный приемщик Михаил.
Рекомендую
1
October 19, 2023
Очень хороший сервис. Покупал здесь Тигуан ещё в 2011 году и с тех пор езжу сюда на обслуживание и ремонты. Персонал вежлив и профессионален. Цены конечно выше, чем в неофициальных сервисах, но это понятно - везде так. В последнее время появились проблемы с наличием запчастей на ваг - результат ухода компании из России. Да и в целом запчасти подорожали заметно. Но это не вина Атланта. С конца лета 2023 был здесь трижды для диагностики и ремонта. Всё на высоте. Особая благодарность мастерам приёмки Малышеву Евгению и Арефьеву Илье.
5
1
July 18, 2024
Много лет обслуживаем машины в нашей семье в этом салоне. Персонал вежливый и компетентный, мастера всегда все проконтролируют и посоветуют, что необходимо делать, а что может и подождать. Однозначно рекомендую этот салон не только для машин на гарантии, но и машин с пробегом.
3
September 27, 2024
Салон отличный, песонал приветливый и отзывчивый. Есть место где можно провести время в ожидании ремонта. Специалисты грамотные, все сделали в отведенное время. Рекомендую.
3
May 11
Брал здесь машину, люди работают отлично с прицелом на длительное сотрудничество. Приятно обращаться.
November 8, 2024
Был в атлант-М 04.11.2024 проходил ТО. Приемщик спросил «детали класть в багажник?», я ответил «ничего в багажник не класть, все запчасти оставляйте у себя».
А итоге смотрю в багажник - стоит бутылка антифриза и машинного масла. А под ними масляная лужа. Коврик автомобиля в масле, насос автомобильный в масле.
Позвонил руководителю сервиса, объяснил ситуацию. Он сказал «приезжайте, решим»
Я сразу сказал «я приеду, а у вас есть что мне заменить? Коврик и насос?»
Ответили «приезжайте, разберемся».
В 15 часов дня поехал в ОД Атлант-М, потратил час из-за пробок, приехал.
Сотрудники разводят руками «давайте мы вам закажем», «а это вы в каком магазине брали насос?», «вот очень хотели, но не можем вам предложить насос, у нас в дилерском центре нет насосов».
Зато был вопрос «что вы хотите в замен?»
Довольно забавно отреагировали на мое утверждение «заменить испорченные вещи на новые, как оно было изначально». Сотрудник (руководитель сервиса!!!) посмеялся.
Я попросил позвать кого-то кто поглавнее, кто может принимать решение.
Мне отказали, сказали, что сегодня никого старше нет.
Подошел на ресепшен, объяснил ситуацию - мне позвали директора.
Директор подошел, извинился, предложил кофе и попросил подождать…
Вот жду, а пока что пишу этот отзыв…
Впервые сталкиваюсь с таким отношением.
1
2
July 28, 2024
Был в Атланте 27.07.24, делал сход-развал и регулировку головного света на своем Кодиаке.
Понравилось буквально все!)))
Девушка на приемке, простите, если ошибся с именем , Светлана-все оформила, предложила подождать мастера в клиентской зоне.
Мастер-приемщик Илья-компетентен, вежлив доброжелателен!👍
В ремзону пустили без вопросов и даже наоборот, были «за»!👍
Механик Булат-тщательно все делал, очень грамотно!👍 Реально будет лучший механик!💪
Мастер слесарного цеха (не спросил имя, кажется Сергей) провел тестовую поездку, внимательно, участливо спросил мое мнение о выполненных работах!👍
По итогу к расчету применили скидку за первое посещение, это приятно!
Ребята, пока вы, Атлант на Бажова, лучший сервис, где я был! Так держать!👍👍👍
Удачи и процветания вашему центру и сотрудникам! Спасибо!
3
January 25
Приобрел в июне 2024 года авто CS 55 Plus, обещали в течение месяца-двух привезти недостающую шторку багажника. Неоднократно звонил менеджеру по продаже, на что получал ответ "Ещё не привозили", а после вообще пропал. Идёт 25 год, шторки так и нет
1
May 29
Хороший сервис. Давно тут обслуживаюсь. Вполне профессиональный подход, быстро, по качеству претензий нет. Обычно в наличии есть расходники и запчасти. Но цены достаточно высокие, но это наверное общая проблема. Поэтому 4 звезды.
September 19, 2024
Несколько лет обслуживаю на сервисе свой фольксваген гольф. Очень довольна, компетентные мастера, вежливый персонал. Адекватные цены. Всем могу рекомендовать
1
May 20
Приехал по договорённости. Парковки считай нет. Прождал приёмку 30минутна этом моё сервисное обслуживание здесь закончено. Хотите потерять неизвестное количество времени в ожидании-вам сюда.
По ремонту ничего не скажу, более желания нет сюда приезжать на ТО.
October 13, 2024
Проходил на Changan Uni K ТО 0 и ТО 1 в данном ДЦ, всем доволен, адекватные цены, хороший персонал. Отдельно хочу поблагодарить мастера приемщика Алексея Понкратова, за его компетентность, подход к клиентам!
May 19
Хотел бы по благодарить мастера приёмщика Алексея Понкратова и Павла Минаева ! Молодцы, работают оперативно, профессионально и всегда отзывчивы и внимательны к своим клиентам. Так держать! 💪🏽 🤝
October 19, 2024
Пригнал на планоаое ТО RAM1500 2023 года. Почитал отзывы и увидев в основном положительные , решил отлать авто для прохождения ТО.
По плану заменили фильтр салона, масло моторное и масляный фиььтр.
По факту проведения работ, получил машину с загаженным салоном и следами масляных рук по кузову.
Панель приборов, крышка бардачка, дверная карта, кресло пассажира, водительский новый коврик - сильно зарпсканы моторным маслом. Ковры скорее ссего не отмыть.
Машину забирал ночью и не увидел слеоы масла при приемке. Увидел последствия в светлом паркинге.
Осадок от посещения сервиса остался не приятный.
2
2
November 5, 2023
Услугами данного сервиса пользуюсь 12 лет. Очень доволен! Все очень четко, профессионально и организованно. Отдельно хотел бы поблагодарить мастера Арефьева Илью, за внимательное отношение к клиенту и профессиональное решение технических проблем. Илья неоднократно давал отличные советы, добросовестно выполняет свою работу. Спасибо!
4
1
May 29
Всё понравилось!!! Спасибо. Специалисты супер, буду рекомендовать, 5 баллов!!! 👍🏻
September 24, 2024
Очень нравится этот сервис, езда к ним с другого конца города. Мастера клиентоориентированные, всегда могут детально рассказать и показать по запросу всё, что сделано или необходимо сделать в ближайшее время. Цены средние, лишнего не навязывают.
July 19, 2024
Высококвалифицированный персонал! Отличное качество! Всегда все четко , надежно! Работы качественные! Спасибо большое! Рекомендую!
April 25
Проходил то-0 на Changan uni-s. Все понравилось. Отзывчивые работники. Все рассказали, и по времени не долго.
Заказ 4415106/59770
October 17, 2024
Это лучший салон, в котором я был. Очень приветливый персонал, знающий свое дело. Рассказывают и объясняют все честно, без всяких подводных камней.
3
February 27
Ужасное заведение. Было ужасным, когда торговали VW, стало еще хуже, когда стали торговать Ченган. Ремонт на въезде, напряженка на парковке. Персонал сонные мухи, которым безразличны проблемы их клиентов.
1
1
May 31, 2024
Сервис отличный. Быстро, качественно а главное честно! Диагностику прошла еще в другом месте, оказалось хотели поменять хорошее на хорошее))) или вообще не менять. В Атлант М мастер сказал что 3 пункта менять не надо, оно в хорошем состоянии. Свой автосервис и мастера я нашла! Рекомендую!
August 28, 2024
Пока был только два раза. Доволен. Приходиться привыкать к новым ценам. Мастер уделяет столько времени сколько нужно. Надеюсь всё рядом раскопанные скоро закопают и будет более удобная стоянка для посетителей. Обслуживал свой WV. Рекомендую. И сам по рекомендации стал сюда ездить на ТО. Рядом станция Ростокино - удобно своим ходом добираться.
July 20, 2024
Приобрели здесь автомобиль неделю назад.Очень понравился салон,расположил меня в первые минуты посещения салона.Больше даже не думала ещё куда-нибудь ехать.Автомобиль выбрали на выгодных условиях.Приобрели здесь,же КАСКО и ОСАГО по приемлемым ценам.Отдельная благодарность менеджеру Трошину Сергею за его работу.Профессионал своего дела!!!
3
July 4, 2024
Грамотные специалисты,очень клиентоориентированный персонал!Безупречное качество!Особое спасибо Арефьеву Илье-профессионал своего дела!Всем владельцам vag рекомендую!
March 2, 2024
Прошли первое ТО! Все на высшем уровне! Скидку предоставили! Работу провели быстро и качественно! Отдельная благодарность Илье Арефьеву за работу и приятное общение! Рекомендую со всех сторон обращаться в Атлант -М!
1
1
March 4
Приехал на прошивку РКПП Чанган Еадо плюс, приехал раньше назначенного времени, приняли сразу. За десять минут, прошили и отдали машину. Молодцы!
1
February 10
Место не плохое, был тут несколько раз , механики ребята молодцы, а вот руководству было бы не плохо пересмотреть зарплаты для сотрудников
July 5, 2024
Отлично! Взял по очень хорошей цене! Все внимательные, отзывчивые! Трейдин оценили достойно, кредит подобрали очень выгодный!
October 24, 2024
Хроший сервис, квалифицированные специалисты и просто приятные люди! Отдельная благодарность мастеру-приемщику Павлу Минаеву, не первый год обслуживаю у него все свои авто!
3
February 4
Лучший сервис. Обслуживаюсь здесь уже более 20 лет. Купил здесь несколько авто. Рекомендую.
April 24
Делаю ТО не первый год, все четко, быстро и качественно.
Заказ-наряд 4414903
1
September 2, 2023
Вежливый персонал, всё быстро и пунктуально. Цены в 2 раза дешевле того же мэйджора, но дороже гаражных сервисов, но для официалов это ожидаемо. Сюда ездил на диагностику. Салон не большой, но есть где побродить и попить кофе (бесплатно). Рядом ремонты, парковки забиты, но всегда находил место. Был 2 раза. Жалею, что не ездил сюда пока машина была на гарантии.
1
1
May 30, 2024
Очень хороший салон! Честные цены,очень внимательные сотрудники,отдельное спасибо менеджеру Сергею. Покупал чанган юни т ,покупка заняла три с половиной часа всего, это с учётом кредита,трейдина и замены птс в гаи. Мою машину оценили в середину рынка и сделали ещё хорошую скидку. Вообщем всё отлично . Рекомендую
3
February 8, 2024
Отличный автосалон, умеренные цены, внимательный персонал. Раньше покупал и обслуживал здесь фольксваген, теперь чанган. Нареканий не было. Только с парковкой сейчас неудобно, из-за долгостроя на территории. А раньше было море места.
1
May 23
Из за того, что авто сдал в трейд инн, на машину был получен штраф, который менеджер салона обещал оплатить. Не оплатил, в итоге - у меня арест счетов, ограничения на новое авто и вызов в суд. Месяц нервов, аресты снял, суд встал на мою сторону. Не понимаю, в чем была проблема честно сказать - платить не будем, ваши проблемы. Ну или просто оказать заботу и подсказать по снятию авто с учета. Все меняется, раньше продавали без номеров, сейчас на номерах. Очаровало бывшее здание VW и возникло ложное чувство безопасности в сделке.
Процесс покупки нового авто в целом прошел нормально, но кредитный менеджер накосячил, пришлось ехать потом в банк и исправлять его косяки. Зимнюю резину пришлось покупать в другом месте, потому что в салоне была не пойми какая по завышенной цене. Можно было привезти и свою, но стоимость замены была негуманная. Выезжать в город зимой на летней резине - это что то из времен 90-ых.
Из подарков салона к машине: антикор, сетка на радиатор, коврики, рамки под номер и брызговики.
Рамки лучше бы не дарили совсем, намучился с ними в ГАИ. Мало того, что не держат номер, хрупкие и ломаются, еще и крепятся на 2 винта, а должны на 4 - в итоге номер не удалось нормально закрепить, приобрел другие.
Нулевое ТО прошел, не знаю, делали ли что то кроме замены масла, камер в зоне ожидания не обнаружил. Если не делали, то цена за замену масла в 12,5 тыс руб - перебор. За снять-поставить защиту двигателя 1200 руб - многовато за 4 гайки. К тому же, забыли поставить защитную крышку на двигатель, пришлось менять планы на вечер с семьей и возвращаться в салон. Как можно было забыть поставить деталь примерно 50 на 50 см - для меня загадка. Спасибо, что пробку закрутили и масляный фильтр.
В целом - единица вам парни за работу, честная заслуженная единица. Больше к вам ни ногой.
August 1, 2024
Проходила первое ТО на changan uni-v. Оперативно приняли машину, всё очень быстро сделали. Персонал внимательный и вежливый. Всё отлично!
3
April 1, 2024
Это лучший сервис VAG в Москве на сегодня. Всем остальным давно уже по барабану на клиентов с их фольцвагенами, а Атлант молодцы, держатся. Всегда позвонят, расскажут, согласуют цену и не ленятся, как некоторые в Текстильщиках навороченные автодилеры, например. И расположение удобное - рядом МЦК если надо оставить машину уехать. Район вокруг жилой, много каршерингов, рядом парк, в общем можно провести время.
1
September 18, 2024
Отличный сервис. Все Менеджеры Топ. Легко с ними общаться и объясняют все возникшие вопросы. Директор салона подходит и спрашивает как обслуживание, есть ли какие-то замечания. Одни только положительные эмоции от данного салона.
September 1, 2024
Отличный сервис и салон в целом,возила машину на ТО,все сделано по времени немного ранее чем было заявлено,машина помытая,в салоне чистота,чехол защитный на сидении и руле.
Персонал очень вежливый и обходительный,однозначно рекомендую и сама ещё вернусь.
June 6, 2024
Отличный автосалон,покупал Фольксваген Тигуан,обслуживаю у них 8 лет. Отличные мастера-приемщики! Можно заказать авто под заказ! Теперь больше Чанган, машины в наличии! Тест-драйв есть. Рекомендую всем!
August 14, 2024
Я купил тойота камри в этом авто салоне !!! мне ничего не навязывали и не уговаривали! Все прошло чётко и честно! Я доволен и благодарен руководителя а также менеджер по продажам ! привет из города Казань ребята знают свою дело!!! рекомендую!
June 23, 2024
Первое посещение в 1998 году. С тех пор не изменяю ни сервису, ни отделу продаж. Так что сравнить с подобными местами не могу))
Все наши машины были куплены и обсушиваются только здесь.
А если серьезно, то надежное, профессиональное место, где смело можно оставить автомобиль , зная, что получишь высококлассный сервис , причем по вполне разумным ценам.
May 16, 2023
Отличный сервисный центр. Ежегодно делаю у них плановое ТО, переобуваю машину и храню шины, что очень удобно. А в апреле делала кузовной ремонт по страховке Каско. Согласовали дату сдачи машины в ремонт и сроки выполнения работ. Менеджер Александр сделал дефектовку машины и без моего участия согласовал с страховой компанией все необходимые запчасти по ремонту машины. Кроме этого провели плановое ТО и сделали сезонную замену шин и мне не пришлось лишний раз приезжать в сервис. Все согласования по необходимым работам сделали по телефону, а мне оставалось только приехать и забрать из сервиса готовый автомобиль в прекрасном состоянии. Огромное спасибо мастерам Илье и Александру Стрекплову за внимательное и профессиональное отношение к своей работе!!!
6
1
October 27, 2024
Обслуживался уже два раза. Нормальные адекватные ребята. Лишнего пока не впаривали :) Приезжал с частью своих расходников - внимательно осмотрели, сказали, что оригинал и можно ставить и заливать. Значит, не все равно - это приятно.
Ждал не более пяти минут, пока примут машину. Когда забирал - столько же.
1
November 7, 2024
Если вы являетесь счастливым владельцем автомобиля производства группы ваш то вам сюда, это супер профессионалы своего дела, рекомендую. Огромный привет мастеру приемщику Илье
1
October 15, 2023
Отличный салон! Внимательное отношение к клиентам, индивидуальный подход. У меня новая машина, проблема с запчастями, помогли найти, в зону отдыха пустили с большой дружелюбной собакой. Бесплатный кофе и горячий шоколад. Приятная атмосфера. Отличная работа менеджера и приемщиков. Очень рекомендую!
1
August 14, 2024
Могут поменять масло , колодки . С серьезной проблемой не справляются (3 месяца не могли идентифицировать источник течи масла из дсг). По моему мнению это происходит из-за высокой загруженности техцентра и невозможности гибко подойти к ремонту (эффект потока, когда на 1 ам выделено определеное количество времени). В моем случае для определения источника течи требовалось «замытие» масленных подтеков и тестовая эксплуатация на месте , что сделано не было , а создавалось впечатление что мастра пытались «попасть пальцем в небо» , в результате более чем 5 безуспешых посещений. Поехали в другой сервис где за 1 посещение была определена локализвция течи и в последствии течь купирована. Надеюсь руководство обратит внимание на ситуацию и найдет возможность гибко подходить к ремонту ам.
4
September 29, 2023
Отличный сервисный центр! Оба автомобиля покупала здесь и обслуживаю только в этом центре. Очень нравится персонал, высокое качество обслуживания, внимательное отношение. Отдельное спасибо мастеру кузовного ремонта Стрекалову Александру и мастеру-консультанту Малышеву Евгению.
3
April 27, 2024
Приезжал на 0 ТО, сделали все быстро, по цене сравнивал с другими дилерами - здесь правильно подошли к ценовой политике. Минус - мало места для парковки из-за расширения дороги у МЦК Ростокино, наверное через 1-2 года этот аспект улучшится.
3