Atlant-M
964 reviews
April 22
Работают чётко, быстро
July 26, 2022
Сегодня дно было пробито окончательно...Приехал на замену руля по гарантии, мастер расцарапал пластик когда снимал подушку руля, о том, что пластик заранее отщелкивается, он не знал...поменяли пластик с тестовой машины, пока снимал пластик загнул на другом и подменном края лопаткой...пластик снимается руками без иструментов....тоже не знал.
Руль поменяли с горем пополам, заглушку забыл поставить черную, пришлось ему еще раз снимать подушку....
Самое веселое началось потом, вылезли ошибки по блокам, которые горе-электрики не смогли устранить в течение 3 часов...звонили, гуглили, всё бесполезно.
Так и забрал машину с ошибками, буду доделывать у профессионалов.
Мастера позволяют себе кричать на клиента, дерзить и брызгать слюной на приборную панель. Клиентоориентированность в минусе полном.
Для меня это дилер попадает в блек лист навсегда, больше ни ногой. КРАЙНЕ не советую проводить у них какие-либо работы, мастерство на уровне людей пришедших с улицы.
Со мной связались, извинились, предложили скидку, но, к сожалению, это не изменит мое отношение к компании. Обещали компенсировать стоимость пластика облицовки.
9
November 16, 2022
Хорошее качество ремонтных работ. Вежливый персонал. Работу сделали строго в сроки
2
2
October 19
Салон с китайскими машинами по цене новой БМВ.
1
2
February 18, 2022
Искал б.у. автомобиль. Увидел интересное предложение с отличным описанием. Заранее договорились с менеджером о встрече. В назначенное время приехал в салон, а менеджер не брал трубку. В итоге пришлось самому искать автомобиль и смотреть его. Состояние автомобиля отличалось от заявленного в объявлении в худшую сторону.
3
2
August 13, 2021
Впечатление о салоне создаётся сразу со входа в салон! На ресепшене девушка не знакома со словом «здравствуйте».
Приехали по автомобилю с пробегом, накануне пообщавшись по телефону с менеджером, который обещал выслать свою визитку, но видимо очень был занят работой в пустующем салоне, что так и не прислал ничего. Поэтому менеджера, который показал бы авто искали уже по факту.
По итогу при телефонном разговоре рассказали про авто одно ( отсутствие окрасов, реальный пробег), а по факту на деле все оказалось совершенно наоборот. Хамоватость менеджера, который не представился и не имел Бейджа так же заставляет усомниться в заинтересованности дилера в клиентах в общем и целом.
9
8
September 28, 2021
Стало заметно удобнее добираться с приходом мцк (в пешей доступности). Обращался в кузовной цех (сентябрь 21). Судя по всему- цех перегружен. Машину взяли в работу на две недели для покраски двух деталей.
3
April 22, 2022
Вежливый,адекватный персонал.Заметил,чем меньше,лишнего управленческого персонала в салоне,тем эффективнее работа.
2
August 8, 2023
Теперь всё! Прощай vag. Китай рулит, классные тачки!
1
September 30, 2021
Покупал авто с пробегом.
Остался очень доволен, все быстро и по делу.
Отдельное большое спасибо менеджеру Егору!!!
Советую!
3
3
October 6, 2020
Особенная благодарность Михаилу Грудкину ! Блин такого обслуживания нет даже в Мерседесе! Настолько оперативно все сделано, как швейцарские часы! Менеджеру по трейд ину тоже большая благодарность. По моей просьбе Михайл лично поехал получать ПТС на авто, так как времени ждать не было впереди была дорога 1500 км. Салон сам по себе чистый, но ребятам огромное спасибо !
8
2
January 14, 2022
Вечером никого нет, в зале продаж один человек. В зоне сервиса тоже один сотрудник, при этом компьютеры разблокированы, вероятно остальные были где-то не на местах, с учётом отсутствия других клиентов. Получить консультацию и услугу за которой приезжал не получилось, но прошёлся по помещениям и отлично посидел подождал.
3
December 26, 2022
Все четко. Договорился на сервис, вовремя приняли, работу выполнили за обещанное время. Дополнительные запчасти, которые не планировал менять, но уж заодно, оказались в наличии. Вполне доволен.
2
2
September 11, 2021
Раньше было лучше обслуживание. Зарезал на другой сервис, увидели маленькие косячки за слесарями (пару болтов высверливали в защите) , а мне ничего не сообщили. Являюсь клиентом 15 лет, далеко не первую машину только здесь обслуживал. Этот факт, увы, никак не ценится. Ни скидок индивидуальных, ни подарков, ничего. Видели бы, как Вольво машины покупателям выдаёт - праздник.
5
March 24, 2023
Отличный сервис, обслуживаюсь два года, без нареканий!
3
October 1, 2023
Как закончат строительство должно быть лучше
November 9, 2023
Пару раз ремонтировал туарег, давно это было. Выехал за ворота и вернулся уже на эвакуаторе, долго с ними бодался,толку ноль. Так что ищите другое место.
July 26, 2022
Посетил сегодня данный салон. Очень печально, доживает последние дни. Даже вывеску Volkswagen убрали. Видимо скоро китайцы займут это место.
5
January 4, 2023
Покупал здесь машину. Сейчас обслуживаюсь. Квалифицированный персонал.
2
November 13, 2022
Один из лучших официальных сервисов. Без развода, хорошие мастера. Если что то делаю у официалов, то у них.
3
2
September 2, 2023
Находится в непосредственной близости от станции м
January 14, 2020
Хороший автосалон,цены приемлимые.
Дополняю свой положительный отзыв. В данном салоне приобретал авто у менеджера Грудкина Михаила, хороший специалист, добрый и весёлый человек) выгодно сдали по трейд ин свой авто и приобрели новый. Также в данный салон пришлось обратится в сервисный отдел, по гарантии (был бракованный шкиф генератора) Очень порадовал мастер приемщик Евгений и в целом сервисный персонал! Выявили неисправность и все заменили, за что ребятам огромное спасибо!!
11
2
October 24, 2023
Не обманывают! Цены хорошие. Рекомендую
1
May 21
Давно обслуживаю авто здесь, доволен организацией!
3
September 10
Супер 👍
April 26, 2023
Всё супер, особенно месторасположение.
3
1
December 23, 2021
Вся работа сотрудников слаженная,быстрая и качественная.Внимательный персонал.Проходил ТО 1.Быстро и без проблем..Приеду еще.
3
1
June 9, 2022
Молодцы быстро недорого и рядом с Сокольниками, можно погулять пока делают То
2
September 26, 2021
Мой любимый официальный дилер. Обслуживаюсь там с момента начала эксплуатации автомобиля, хотя покупал не у них.
Всегда внимательный подход к деталям, не зря они входят в 100 лучших дилеров Volkswagen в мире.
1
1
November 22
Норм :)
February 28, 2023
Внимательный персонал, качественное обслуживание
1
August 28, 2023
Профессиональные люди!Все четко!
4
1
April 3, 2023
Лучший сервис фольцваген по компетенции персонала в Москве! Жаль что вокруг вся территория перекопана!!
2
March 8
Хороший салон и сервис
3
August 2, 2020
Неплохой отдел продаж, отдел страхования (по большей части за счёт людей которые там работают. Обслуживался в Атланте больше 5 лет. В последнее время все больше разочаровывает. Меняли плафон освещения по гарантии - заляпали потолок отпечатками грязных рук. Отдавал машину для малярных работ ( покраску царапин без ремонта деталей) - по итогу на свежей машине не смогли подобрать цвет. Сдавал машину на ремонт сразу после мойки и уборки- вернули на улице, под слоем пыли и разводов. Указал мастеру на отличие цвета - получил ответ «у вас наверное зрение хорошее, я вот ничего не замечаю». На кузове машины были пятна то ли битума, то ли засохшего масла - мастер и на это ответил - «у нас таким не пользуются, наверное на дороге где нибудь нашли». Доехав до дома обнаружил эти же битумные следы в проемах багажника, задней полке багажника и сиденье. На приборной панели песок. Неприятно однако. Ну и по классике все проемы и под резинками в полировочной пасте и стружке. Раньше было неплохой сервис, сейчас не могу рекомендовать никому.
19
1
October 17, 2023
Отличный сервис ! Рекомендую !
February 6, 2022
Самый качественный сервис из всех, где бывал. Только очереди большие на запись. Очень рекомендую
3
1
February 7, 2023
Хорошее обслуживание, профессиональный персонал!
1
2
May 7
Прекрасный сервис
November 23, 2022
Обслуживаю VW POLO здесь с 2014 года и менять сервис не собираюсь. Сервис на высоте!
3
2
November 18, 2022
Отличный сервис, удобная транспортная доступность
3
1
January 21, 2023
Чисто, немноголюдно. Мой вопрос был решен сразу
2
June 4, 2021
Был по страховой по КАСКО в кузовном сервисе. Очень доволен. Возникли проблемы с топливной системой (предпосылки были по электрике). В отличии от Рольфа установили и устранили причину за 1600 рублей, включая диагностику. Диагноз Рольфа был на 65 тыс.рублей. почувствуйте разницу.
3
November 15, 2021
Ремонтировался по Каско. Меняли лобовое стекло. Была неразбериха с заказом стекла, в итоге приехал, а стекло не привезли и не сообщили заранее. В итоге ещё ждал около месяца, со второй попытки все сделали в оговоренный срок. Поэтому уточняйте сами перед посещением все ли готово.
4
July 21, 2020
Хочу выразить благодарность Павлу Матвиенко и всем его сотрудникам. Купила в данном салоне машину с пробегом, с честной историей. Особенно что поразило отношение к покупателю и последующее сопровождение по всем вопросам. Никаких лишних услуг не навязывают! Теперь даже задумываемся обслуживать у них автомобиль и если будем покупать другой - то только у них. Спасибо вам!!!
8
2
December 25, 2021
16 лет. Менять не хочу. Все машины куплены в Атланте. Все мои родные обслуживаются в Атланте. Классно!
3
September 7, 2022
Профи по ремонту и обслуживанию VW в Москве
Очень давно езжу на обслуживание туда
3
1
May 21, 2023
Поменяли лобовое стекло быстро и качественно.
3
July 19, 2022
Отличная организация ремонта и обслуживания. Очень давно работают уже. В следующий раз опять к ним поеду
3
June 24, 2023
Отличный салон, приятный сервис!