Останавливались в номере Люкс 406, цена 7000р, ночевали с 8.09.2024 на 9.09.2024. Заселение было бесконтактное, то есть гостиница была пустая, никого из персонала не было. Как выяснилось позже, это была самая большая ошибка, выбрать именно эту гостиницу. Далее то, что я писала администратору, которая поинтересовалась утром понравилось ли нам.
"Нам вообще не понравилось:
1. Не было пульта от кондиционера, не нашли (+26 было на улице в тот день). На мой вопрос по Whats App ответа не было. Но это некритично. Справились.
2. Чайник не работал совсем и кипяченой воды не было соответственно, не было и воды в номере просто питьевой. Единственный вариант был пить сырую из-под крана. Но это не вариант, даже если вы будете меня убеждать, что в кране чистейшая вода напрямую из Ладожского озера. Питьевая вода должна быть в доступе: графин, кулер на этаже хотя бы. Проблему воды решали сами, посетив в 8.00 Пятерочку. Не так я представляла себе утро после 12-ти часовой дороги.
3. Когда проблема с водой была решена, и настало время ее погреть в микроволновке, проявив изобретательность, то выяснилось, что из 4-х кружек 2 грязные, одну оставила для администратора, показать. Помыть: берем губку, а она грязная и с чьим-то волосом! Полотенца кухонного или бумажных нет, то есть вытереть посуду нечем.
4. Я уже не беру в расчет плохой напор воды в душе и отпавшую москитную сетку в дальней комнате.
Мы много путешествуем на машине, но НИКОГДА я не встречалась с тем, что тебе после дороги элементарно нечего пить и негде взять кипятка. Даже в самых простых гостиницах в небольших городках или на трассе. После дороги хочется не так много: нормально помыться, выпить горячего и лечь спать. У вас было только лечь спать"
Итог: крайне не рекомендую, совершенно неоправданная цена и ноль сервиса, в ответ на мои замечания никакой реакции, извинений и компенсации не было. Только поблагодарили за мои пожелания и пояснения! Серьезно? Даже не проверить номер, не подготовить его, хотя времени было достаточно. Это неуважение к гостям. Чайник нам принесли утром, когда он уже не был нужен. Держитесь подальше от этой гостиницы!
Обидно, что такой прекрасный город Шлиссельбург позорят такие вот "отельеры"
Оксана Кривдина
Level 9 Local Expert
September 14
Все понравилось. Чисто. Уютно. Недалеко от пристани. Советую остановить
Show business's response
Дарья Исаева
Level 9 Local Expert
August 3, 2023
То что они себя назвали 4-х звездочной гостиницей- это прям ЗРЯ!!!!! Останавливались в 401- м номере - очень грязно! Номер скорее всего не убирался вообще! На столе крошки, на постеле волосы, в санузле очень грязно - полы там не мылись никогда! Ремонт потрёпанный, на стенах мерзкие пятна, как другие писали - двухспальная кровать - это 2 придвинутые односпальные которые постоянно разъезжаются. Когда приехали - на ресепшене никого не было, можно прогуляться по всех гостинице (4 этажа) и никто ничего не скажет , это конечно странно, заходи кто хочешь!
Единственный плюс - это удачное расположение.
1
1
Екатерина Смолина
Level 6 Local Expert
October 16, 2023
Очень тепло и хорошо,замечательный персонал!
Show business's response
Виктория Румянцева
Level 11 Local Expert
April 29, 2023
Очень хорошая гостиница), чисто, аккуратно! Рекомендую!
1
Ирина
Level 11 Local Expert
June 17, 2022
Везде чисто, но в номере, как обещалось, не двуспальная кровать а две, придвинутые друг к другу. В душе не убраны использованные предметы гигиены, на светильнике не достаёт плафона.
Интерьер изношен, пребывает в ненадлежащем виде для 3 т. р.
Лучше сначала подумайте, за что платите.
1
Show business's response
Олег .
Level 6 Local Expert
October 18, 2021
Хорошая, уютная гостиница. В номере чисто, есть все необходимое. Тихий район. Рядом есть маленький тц, где можно купить покушать.
1
1
Show business's response
Andrey
Level 9 Local Expert
August 21, 2022
Были проездом, ночевали одну ночь, все очень прилично, а расположение просто супер, самый центр
1
Show business's response
Виталий Журавлев
Level 10 Local Expert
February 2, 2022
Чистенько. Просто. Рядом супермаркет. Кафешки пристань от куда экскурсия в крепость. Все в шаговой доступности.
1
Show business's response
Никита Сироткин
Level 12 Local Expert
June 17, 2022
Хорошая гостиница с чистыми номерами. Холодильников в стандартных номерах нет. Посуды нет никакой, даже стаканов. В останом хороший вариант.
1
Show business's response
Дана Весна
Level 11 Local Expert
February 18, 2022
Гостиница понравилась..
Обьехали 5 штук..эта оказалась лучшей!
Соотведстие цены и качества.
Хорошо продумано всё ..Рекомендую
1
1
Show business's response
Владислав А
Level 15 Local Expert
July 21, 2021
Хороший отель, не дали только одноразовые тапочки и шампунь не очень, один халат на двоих. В остальном отлично, на этаже есть чайник, заварка, сахар, холодильник. Хорошее место в центре достопримечательностей.
1
Show business's response
Шурка
Level 13 Local Expert
July 27, 2021
Номера прекрасные! Расположение - в самом центре. Но ночью шумно-гоняют машины. Парковка около отеля не огорожена. Чай попить на ночь не удалось-кто-то унес чайник. Из кулера заваривать не хотелось. Завтраков не было, поели в ДОДО пицца
4
Show business's response
Сергей Карпухин
Level 3 Local Expert
February 18, 2020
Уютная атмосфера,вежливый гостеприимный персонал,чистота и порядок,хорошее расположение свежий воздух,вобщем славное место для отдыха,и ещё хочу добавить,что изюминкой отеля я считаю массажный кабинет это когда приходишь с работы уставший и тут тебе массаж лучшее что можно пожелать.
3
Юриий П.
Level 2 Local Expert
December 13, 2019
Были на отдыхе.Цены приятно удивили. Приятный персонал, ресторан при гостинице тоже порадовал,ужин на высоте, шикарная грузинская кухня. Отдых на Ура, погуляли ,посмотрели город,благо расположение удачное.Спасибо за УЮТ) В следующий раз только к Вам.
3
2
Show business's response
Павел Степанов
Level 16 Local Expert
August 10, 2022
В этом районе с полотенцами проблема. А так всё чистенько, уютненько, даже кухонька имеется.
1
Show business's response
Сергей М.
Level 3 Local Expert
December 14, 2019
хорошее место ,приятная обстановка.в гостинице есть ресторан,заказывали обед,очень вкусно.завтрак тоже в ресторане,можно с собой в номер взять.завтрак включен в стоимость номера.в номерах уюто ,тепло,чисто,душ хороший. телевизор с вай фаем смарт тв зд .
3
3
Show business's response
Григорий Михайлов
Level 28 Local Expert
August 29, 2021
Очень вкусное кафе грузинской кухни на первом этаже. Даст фору многим заведениям Петербурга. В Шлиссельбурге обязательно к посещению.
1
1
Show business's response
Дима Петров
Level 12 Local Expert
August 12, 2022
На первом этаже клиника Helix. Много анализов можно сдать, теперь не надо ездить в Кировск или Санкт-Петербург
1
Show business's response
Лукянова С.
Level 2 Local Expert
December 11, 2019
Замечательное место. В городе были всего пару дней, искали гостиницу по принципу самый не дорогой вариант. Приехали и были приятно удивлены. Чистенько, уютно, есть хороший ресторан, завтрак кстати включён в стоимость номера, что тоже большой плюс. Удобная парковка и ТК рядом с гостиницей. Два дня с комфортом.
3
2
Владимир К.
Level 4 Local Expert
February 1, 2020
Отель отличный. Но! Самое лучшее это ресторан грузинской кухни. Порции огромные, да что говорить вы с одной будете сыты. Хозяин ресторана мировой мужик и курсе этого поможет со скидкой в отеле, если вы на насколько дней. Грех на мне, что не узнал Вашего имени, моё Вам почтение уважаемый человек и процветания))👍
4
2
Show business's response
Сергей Т.
Level 5 Local Expert
August 27, 2022
Нормально. Можно переночевать. Брату не понравилась микроскопическая угловая раковина. Я согласился.
1
Show business's response
денис фомичев
Level 6 Local Expert
May 13, 2022
Хорошая гостиница , уютные номера . Отличный управляющий
2
1
Show business's response
Асекин В.
Level 3 Local Expert
December 11, 2019
Очень комфортная гостиница. Был в командировке, снимали 2х местный номер с коллегой. Остался доволен. Понравилось, что чистота и порядок. Расположение тоже плюс. Цены не завышены, в районе подобных предложений по соотношению качество и комфорт не найти. Спасибо!
3
1
Show business's response
Ирэн
Level 3 Local Expert
December 23, 2020
Люди! Не засиляйтесь в эту забегаловку! Тараканы, помойка, грязь, койки из ближайшей больницы спёрли! Старое трепье вместо постельного белья, нет элементарных одноразовых тапочек! По своей работе поколесил много, но такое убожество увидел впервые. Одну звезду жалко ставить! Дерут деньги как за приличные гостиничные услуги, а получаете клоповник! Только потом от местных жителей узнал о этой забегаловке, и о жмоте управляющем, который не платит деньги своим работникам.
4
1
Show business's response
Сергей Оксамитный
Level 16 Local Expert
November 2, 2020
Самое ужасное место. Нет слов, чтобы все описать. Грязь и пыль везде, кулера нет,воды нет,графина и стаканов нет. Про холодильник и чайник вообще молчу. "Люстра" без плафона. Понятия о звукоизоляции нет ( в принципе ). Постельное и то не свежее. Замок двери в туалет заедал, чтобы не стать заложником данного помещения, пришлось оставлять ее приоткрытой.Завтрак ждали до 9.00, дали жареное яйцо, шматок(именно шматок) сыра и колбасы, пакет зелёного чая и чашку кипятка.
2
1
Show business's response
Юля Михайловская
Level 7 Local Expert
February 13, 2023
Один из чудеснейших массажистов работает тут
1
Show business's response
Zav-79
Level 30 Local Expert
July 25, 2020
Номера хорошие, завтрак нормальный, персонал гостиницы не совсем профессионален. При заезде нас никто не ждал, на ресепшене отсутствовал информация о забронированном номере, хотя бронировали за две недели.
3
1
Show business's response
Отель А.
Level 3 Local Expert
November 7, 2017
Отличный отель, останавливались в Атлантиде на два дня в Октябре. Все очень понравилось. Удобные, большие номера, отзывчивый, улыбчивый персонал. Вкусный завтрак. Рядом пристань от которой идут кораблики в крепость Орешек. Выбором остались довольны.
1
Anonymous review
November 7, 2017
Гостиница " Атлантида" -соответсвует цене и качеству.
В номерах чисто и уютно. В номере есть санпринадлежности. В шкафу висят халаты. Есть одноразовые тапочки.
Приветливый и дружелюбный персонал.
Завтрак с 9-11, вкусный и питательный.
1
Артём А.
Level 8 Local Expert
October 26, 2022
Лучше переночевать в стархаусе
2
1
АС
Level 24 Local Expert
December 16, 2021
В принципе, всё устрило. Просто, прилично, спокойно.
3
Show business's response
Алексей А.
Level 5 Local Expert
August 17, 2020
Забронированного через букинг номера не оказалось. Все заняты... Предложили эконом вариант, на тысячу дешевле. Металлические кровати с ватными матрацами... Ванная комната грязная, тараканы не стесняясь переходили путь... Ужас... Давно такого не встречал...
3
3
Николай В.
Level 2 Local Expert
August 28, 2016
Проживали в этом отеле 5 дней. Отель очень уютный, аккуратный. Очень комфортабельные, чистые номера, вежливый персонал, прекрасное месторасположение, отменные завтраки. Окна нашего номера выходили на Ладожское озеро, поэтому после насыщенного экскурсиями дня можно было спокойно отдохнуть. И главное - никакого столпотворения в отеле, было ощущение, что кроме нас в отеле никого нет, несмотря на то, что все номера были заняты, и поэтому было ощущение покоя и уюта (просто отель сам по себе небольшой, и кстати лучше бронировать номера заранее, особенно в сезон, как и было в нашем случае). В общем остались очень довольны и всем рекомендуем.
2
Светлана Гречуха
Level 8 Local Expert
December 1, 2021
Здание не плохое. Гостиницы там уже почти нет. Всё сдаётся в аренду.
Show business's response
n.z.
Level 9 Local Expert
November 13, 2019
Чисто, не многолюдно. Совдеб -окультуренный. Парикмахерская, ресторан. Внешнее интересней внутреннего.
1
1
Сергей Кузьмин
Level 30 Local Expert
June 13, 2021
Приятное место рядом с пристанью на Орешек
3
Show business's response
Макс
Level 17 Local Expert
July 30, 2020
Отель уровня 90х годов, но лучше здесь видимо не существует. Городишка убогонький, вокруг одни помойки.
2
Show business's response
Максим Веселов
Level 18 Local Expert
December 1, 2018
Прекрасное место, но, лифта нет, если проблемы со здоровьем, поищите что-то другое - лестницы крутые, а подниматься по-любому придётся, первый этаж не жилой. Просите номер с видом на крепость Орешек.
1
Show business's response
Николай Н.
Level 20 Local Expert
June 5, 2018
Вкусно, оперативно, приветливый персонал. Не понравилось, что в Яндекс.карты ресторан не обнаружился.
4
Артём Щ.
Level 2 Local Expert
May 31, 2018
Не понравились завтраки, их считай нет. Кофе нет. За три дня не убирали в номере. Сливы в душе забиты. В Меню цены указаны одни, в счёте другие. Работники лежат с ногами обутыми в кафе на сиденьях, телевизор смотрят. Как в плацкарте.
3
1
Мария Ф.
Level 2 Local Expert
August 28, 2016
Прекрасный отель!!! Очень приветливые сотрудники, все чисто, аккуратно, вкусный и сытный завтрак, отлично работает Wi-Fi, очень удобное расположение рядом с пристанью, откуда идет пароходик в крепость "Орешек". И довольно-таки не дорого, всем советую!!!
1
Денис Г.
Level 3 Local Expert
June 21, 2020
Плохая звукоизоляции в коридоре. Слышно о чем говорят в номерах
2
1
Костев Сергей
Level 22 Local Expert
August 17, 2021
Хороший отель
Show business's response
Константин Шалагинов
Level 15 Local Expert
April 16, 2020
Не очень чисто было в номере...
3
1
Show business's response
Вячеслав Петров
Level 11 Local Expert
September 15, 2019
Отличная гостиница! Классное кафе!
3
Luna
Level 7 Local Expert
January 7, 2018
Вкусно готовят, очень нравится атмосфера. Советую посетить!👍