Плюсы: небольшой компактный отель, находится рядом с парком и центровым движем, в целом, вечером спокойно и не шумно, недалеко от вокзала (такси в 5 утра обошлось 89!!!!!!!😧😧😧😧рублей!!!!, естественно в ахере, заплатила 150), в непосредственной близости отменная кофейня!!!🫶🏻🫶🏻🫶🏻минусы: на этаже баня и ассоциации так себе, уборка происходит по непонятному графику, за три полных дня убрали один раз, в остальные дни, приходили или в 14 или в 16, когда отдыхали, просто забрать мусор 😏, в общем …
Show business's response
Татьяна Андриянцева
Level 3 Local Expert
September 21
Отдыхали в отеле в сентябре этого года. Отличное расположение в центре города, хорошие номера, рядом достойная столовая "Почтамп". Отдельное спасибо и благодарность администратору Ирине за доброжелательность и отзывчивость и за то что помогла организовать нам интересную и насыщенную программу отдыха. Будем скучать по Ессентуках и Атлантиде и надеемся ещё вернуться. Буду рекомендовать отель другим.
Show business's response
Ольга Крючкова
Level 3 Local Expert
July 31
Очень хороший отель! Уборка номера, смена полотенец и постельного белья день да через день. Номера шикарные👍👍. Всё рядом, в шаговой доступности. Единственное, что не порадовало при заселении, администратор не проговорила категории льготников, с кого не берётся курортный сбор (минус администратору)! Круто отдохнули: красивые локации, вкусная еда, комфортный климат (намного лучше чем в Краснодарском крае, Абхазии, Крыму). Ставропольский край просто🔥🔥🔥🔥🔥полный кайф, релакс👍👍👍👍👍👍
Show business's response
Инкогнито 4444
Level 3 Local Expert
June 28
Отдыхала в этом отеле недавно , светлые номера , просторные , все всегда чисто , часто убирают , замечательные работники 😍
В Ессентуках много отелей , но тут очень уютно и тихо , что для меня очень важно 🙂↕️
До парка тут 3 минуты ходьбы , в общем одни плюсы 😍
Жаль не попала в сауну , но успела заглянуть , в следующий раз обязательно 😍
Show business's response
Инна Белка
Level 4 Local Expert
October 21
Остановились впервые в данном отеле, отдыхали на 6 ночей. Номер стандарт, 108. Первое впечатление было хорошее, но до поры, до времени.
Начну с плюсов:
- прекрасное месторасположение. Рядом много кафе, универмаг, парк.
- просторный номер
- уборка каждый день
Минусы:
- жуткая вонь в номере. Такое ощущение, что не правильно подключена канализация. Если уходили и окно было закрыто, то войти в комнату было очень неприятно. Спросили уборщицу, она сказала, что не знает и ей всё нормально.
- пауки. Мы видели 2 или 3 точно и повсюду на потолке паутина.
- лейка в душевой кабине течёт, поэтому хорошего напора не стоит ждать.
- администраторы какие-то пассивные. Проходишь мимо, даже не здороваются.
У гостиницы 3 звёзды, вот на 3 звезды и работают.
О том, что я сюда не вернусь, со 100% уверенностью я сказать не могу. Ситуации бывают разные, может так получится, что придется вернуться.
Хотелось бы чтобы администрация прислушалась и исправила все замечания.
Show business's response
Елена Владимировна
Level 3 Local Expert
July 30
Заселились в гостиницу 29 июля 2024г. Номер стандарт чистый, есть всё необходимое для отдыхающих - мини-холодильник, кондиционер, телевизор, чайник. Все работает исправно. Доступ к WiFi, интернет работает без перебоев. Очень вежливый персонал на ресепшн. Подскажут, что можно посетить, где вкусно и дёшево поесть. Кстати, вкусно и дёшево поесть можно в соседнем с гостиницей доме - это столовая "Почтамть". Курортный парк в шаговой доступности от отеля. Из минусов - детские несуразные халаты и недостаточное для двоих человек количество плечиков для одежды. Однозначно буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.
Show business's response
Елена Т.
Level 3 Local Expert
July 30
+Отель Атлантида расположен в центре города, рядом театральная площадь и курортный парк, магазины. В номере чисто, полотенца меняют часто. Администратор Ирина приветлива, предложит экскурсии. Все понравилось. Вернусь еще.
Show business's response
Ksoda 2005
Level 3 Local Expert
April 25
Отличная гостиница!!!! Выбирала по отзывам. Рядом курортный парк, центр города. В соседнем доме круглосуточная легендарная столовая Почтамт. Завтрак на 4- х взрослых- 700-1000 руб. Очень вкусно. Брали двухместный стандарт. Персоналу огромное спасибо за чистоту, отзывчивость. Отдельная благодарность администратору Ирине- помогала с трансфером, так как были на Кавказе впервые, возникало много вопросов. Постояльцам гостиницы приятный бонус- посещение бани однократно. Восхитительный хамам и русская баня, здесь же можно заказать травяной чай. Очень рекомендую!
Show business's response
Ирина Н.
Level 2 Local Expert
April 25
Очень уютный отельчик,суперское расположение,прямо у центра города.Были в двухкомнатном номере,очень чисто,каждый день меняли полотенца.Администраторы замечательные,Лидии отдельный привет,она супер милашка🥰 Заметили всего 2 минуса- расположение розеток,тумбочки стоят,а розеток нет и Интернет проседает периодически,плохо грузит,но не критично.
Однозначно буду рекомендовать знакомым этот отель🫶
1
Show business's response
Светлана Абдалова
Level 5 Local Expert
June 24
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отеля,администратору Лиле,за её профессиональной подход,чёткость, уважение и понимание в какой ужасной ситуации мы оказались с маленьким ребёнком- инвалидом на руках! Нам дали соц путёвку в Санаторий,,Виктория,, откуда нам просто пришлось в прямом смысле сбежать из-за полнейшей антисанитарии и разрушенных стен номера !
Лиля быстро связалась с управляющими отеля,объяснив нашу ситуацию и не смотря на отсутствие номеров смогла нас заселить и организовать нам дополнительное койко место! Сама заправила чистым бельём кровати и сама провела частичную уборку,чтобы мы могли въехать в чистый и уютный номер!
Пожелание:открыть такой же отель в Москве или в ближайшим Подмосковье ( очень не хватает таких маленьких и уютных) и администратора Лилю можно смело ставить в этот отель управляющим.
3
Show business's response
Olga Gorlanova
Level 8 Local Expert
September 26
Отличный отель!Месторасположение замечательное !Все рядом !!!Можно купить на ресепшене экскурсии.Отличная баня !!!Очень доброжелательные люди!!!Все понравилось !!!Огромное спасибо!!
Show business's response
Тамара Малиновская
Level 19 Local Expert
August 1, 2023
Расположение замечательное,в самом центре. Близко от нижнего курортного парка, рядом театральная площадь. Обслуживающий персонал на высоте:доброжелателен,готов всегда помочь. Белье очень чистое. Смена белья 1 раз в 3 дня. Уборка регулярная. Все положенные аксессуары для ванной регулярно добавлялись. Но очень большое но к кроватями (может только в нашем номере), спать на пружина невозможно. Крючков для полотенец не хватает, поэтому они влажные. Полочка в ванной только для отвода глаз. А вот вода в душевой есть всегда и с хорошим напором.
1
1
Show business's response
заболотная марина
Level 3 Local Expert
August 4
Отель - полное разочарование: номер стандарт более, чем скромный. Нет даже настольной лампы у изголовья кровати. Источник света - люстра, которую включить можно только встав с постели и подойдя к входной двери.
Отель находится в банно-оздоровительном комплексе. По факту - это общественная баня. Посещение - 700 руб. Проживающим в отеле один раз можно посетить эту баню бесплатно. Внутри общий зал со скамьями, пластиковые тазы, три душа, "бассейн" - большой пластиковый таз диаметром 3 метра, глубиной - 1,5. Вода холодная, градусов 10-15. Русская парная и хамам с очень раскаленным воздухом, находиться там более 1-3 мин невозможно. Простыни, полотенца серые, застиранные. Работница в кабинке оплаты услуг залипает в телефоне, говорит сквозь зубы. В бане часто можно видеть "банное сообщество": 10-15 тётенек, которые недоброжелательно относятся к сторонним посетителям.
Из плюсов - расположение отеля и отзывчивый персонал.
Show business's response
Вольдемар
Level 16 Local Expert
February 17
Просто очень хороший отель. Жили в двухкомнатном номере. Без питания, но просто рядом отличная столовая ПОЧТАМТ. примерно 300руб второе, салат и компот. В отеле чисто, есть сауна (общая и приватная). Полотеца меняют каждый день. Уборка каждый день. Белье за 3 ночи не меняли. Локация-бомбическая. Если буду снова в Есентуки, то поселюсь там. Можно заказать трансфер аэропорт-отель
1
Show business's response
Дарья Аверьянова
Level 6 Local Expert
October 12
Великолепный отель,в который мы приезжаем два года подряд.
Всё продумано до мелочей,чудесный администратор Ирина это звёздочка отеля.
Всё,от выбора экскурсии до вызова такси.
Расположен настолько удачно,что вы успеете везде.
Будем мечтать и воплощать свою мечту вернуться сюда снова!!!
1
Show business's response
Максим Д.
Level 5 Local Expert
September 11, 2023
Отличная гостиница!!! Мы в восторге!!! Жили в ней 8 дней всем коллективом. Вежливый персонал, чистота, большая комната, всё необходимое есть. Очень удобное расположение, рядом с центральной площадью г. Ессентуки. На 1м этаже есть сауна с купелью, ходили всей компанией и о здорово отдохнули. Также порадовало кафе на 1м этаже - вкуснейший завтрак заряжал на все день. Спасибо огроменное всему персоналу и гостинице в целом - ставлю 5 звезд, еще раз приедем!!!
4
Show business's response
фарит юмагулов
Level 6 Local Expert
April 3, 2023
Добрый день,отдыхали в г Ессентуки с 24.03 по 2.04.23. Нам очень понравилось. Гостиница находится рядом с парком. Хорошее расположение. Рядом круглосуточно работает столовая "Почтамп". Цены там хорошие. Магазины рядом. Водолечебница и Грязелебница. Сам отель уютный. Был номер на первом этаже,113. Что там очень понравилось. В номере чисто. Убирались каждый день. Шампунь ,гель для душа и мыло ,так же каждый день были. В номере есть все, телевизор, холодильник, стаканы, кружечки и чайник. В душе:фен,полотенца . Есть халаты и тапочки. Полотенца меняли каждый день, белье постельное,поменяли два раза,за столь не продолжительное время. Девочки на ресепшн все молодцы. Всегда подскажут и помогут; Смолякова Ирина, Козлова Ирина и Кузнецова Лилия. Но,все таки больше хочется выделить Кузнецову Ирину,отдельное спасибо ей. Девочки которые убирают номера,тоже молодцы. Все очень понравилось. С уважением Анна и Лада.
8
Show business's response
Дмитрий Гусев
Level 8 Local Expert
September 19
Хороший отель. Тихо и уютно. Отзывчивый персонал. Хорошая локация, всё что нужно в пешей доступности. Остались только положительные эмоции.
Show business's response
Елена
Level 3 Local Expert
October 31
Так получилось, что прилетели за 12 часов до времени заселения, персонал гостиницы любезно нам предоставил возможность разместиться на диванчиках на втором этаже- за это отдельное и огромное спасибо! Помимо этого, наш номер убрали сразу после выселения другого жильца и сразу вселили нас, не заставив ждать времени заселения)
Проживали 4 дня и каждый день меняли полотенца и один раз постельное белье.
Расположение гостиницы - еще один плюс!
Show business's response
Лариса Нагорная
Level 5 Local Expert
August 2, 2023
Номера просторные, кровати удобные с мягкими хорошими матрасами. Полотенца меняют каждый день. Персонал очень приветливый и дружелюбный, подробно отвечает на вопросы и отзывчиво относится к просьбам. В нескольких шагах находится популярная столовая с разнообразием блюд. В гостинице изысканный кафетерий. Рядом рестораны, универмаг, магазин Магнит. В 10 минутах ходьбы железная дорога, можно на электричках съездить в Кисловодск и Пятигорск. Администратор Ирина подробно рассказала об экскурсиях. Мы съездили на индивидуальную экскурсию в Джилысу, увидели потрясающие по красоте места, прочувствовали местный колорит, набрали вкусной воды из источника. Гид Камиль очень приятный, воспитанный, добросердечный. Поездка на целый день прошла легко и радостно, в приятной компании еще 5 туристов
2
Show business's response
Dixel.shop
Level 9 Local Expert
September 16
Плюсы
- расположение.
- холодильник хорошо морозит.
- кондиционер
Минусы.
- за 4 дня отдыха 3 дня без горячей воды
- интернет не ловит, местный вайфай практически бесполезен.
- телевизор не работает, даже пульта нет.
- в номере большое колличество насекомых
- номер мансандрный, окна не открыть, не проветрить.
- пенсонал 50/50 малоприветлив.
Show business's response
459853 Александр
Level 3 Local Expert
September 16
Знакомство с регионом Кавминводы, прекрасными горными ландшафтами Приэльбрусья, другими общеизвестными (и не очень) локациями Кавказа, особенно, если Вы планируете отдых с семьей, вне всякого сомнения, лучше всего начать, поселившись в городе Ессентуки, который как нельзя лучше подходит для отдыха с детьми и имеет прекрасную транспортную доступность относительно остальных курортных городов региона.
И если ваш выбор пал на этот город, то лучшего варианта, чем размещение в отеле Атлантида, вряд ли придумать.
Неоспоримые преимущества местоположения (в шаговой доступности Курортный парк, питьевые галереи, вокзалы, столовая Почтамт, множество кафе и ресторанов, Грязелечебница и другие достопримечательности города) отеля станут очевидны, как только Вы посмотрите на карту, и неоднократно отмечены во всех многочисленных предшествующих отзывах.
Изюминка расположения заключается в соседстве с детской школой искусств, ведь первое что Вы увидите, выйдя из гостиницы, оригинально оформленный дворик этой школы – лишнее напоминание о многочисленных значимых фигурах культуры и искусства, создавших свои произведения на Кавказе.
Отмечу:
- лаконичный, ненавязчивый и, вместе с тем, клиенто- и человекоориентирванный сервис гостиницы;
- стильные интерьеры и просторные номера (само собой, чистые, уютные со всеми необходимыми благами цивилизации);
- профессиональная и четкая организация (здесь особая благодарность администратору Ирине) трансферов и экскурсий.
Все это позволяет абсолютно отвлечься от повседневных дел и забот, и, например, вернувшись с экскурсии в горы, проникнувшись красотой и энергетикой пейзажей Кавказа, по-новому для себя прочесть томик Лермонтова или просто насладиться впечатлениями.
Кавказ притягателен и мало кого может оставить равнодушным. Однако, второй по значимости причиной нежелания уезжать по завершении отпуска и взрослых и детей, с уверенностью можно назвать замечательную организацию проживания в отеле Атлантида.
Спасибо за положительный заряд энергии на следующий год!
1
Show business's response
Алексей Ж.
Level 4 Local Expert
November 5
Очень достойный отель, приветливый персонал все расскажут и подскажут, ежедневная уборка в номерах, чистые номера и белье, отличное расположение
Оксана Исып
Level 5 Local Expert
September 12
Первы раз сталкиваюсь с таким отношением персонала, ни здрасьте ни до свидания , стояли на ресепшене, а администратор решала свои вопросы даже не посмотрела на нас. Очень мрачно внутри , экономят на освещении, очень пахнет хлоркой , вода горячая была не каждый день, объяснили что авария, но не верю. В номере ползают какие то жучки, проверяйте свои вещи, чтоб не привезти домой. Слышимость такая, что я слышала что говорят в других номерах.Один большой плюс у отеля это расположение . Близко к парке и вкусной столовой . Были с маленьким ребенком без воды очень не удобно .
1
Show business's response
D Y
Level 3 Local Expert
May 28, 2023
Очень понравился отель. Маленький, тихий, уютный. Отдыхали в Ессентуках впервые. На ресепшене были приятные отзывчивые и вежливые девушки. Помогали нам со всеми нашими вопросами, рекомендовали куда сходить и что посмотреть. Отдельное им огромное спасибо! У гостиницы удобное расположение. Рядом центральный парк "Курортный" с источниками, магазины, столовые (очень хорошая столовка "Почтамтъ"), рынок в 10 минутах ходьбы, ж/д вокзал также недалеко, концертный зал. В гостинице также есть кафе с вкусным кофе, баня (во вторник "женский день" - вход бесплатный!), массажный кабинет, место для отдыха с диванчиками и столами. Номера просторные, светлые и чистые. Уборка каждый день.
Рекомендую!
5
Show business's response
Мисюрин Сергей
Level 24 Local Expert
December 4, 2023
Очень даже хорошая гостиница. Тихо, уютно, тепло. Удобная кровать. В номере чисто, убирали каждый день (приятно удивлены). Телевизор, чайник, кружки. При входе не плохая кофейня. Буквально в 20 метрах легендарная круглосуточная столовая "Почтамъп". Расположение в центре. Всё отлично. Рекомендую.
3
1
Show business's response
Evgeny Slin'Ko
Level 5 Local Expert
July 19, 2023
В целом очень неплохой отель. Чистенько, аккуратненько. Есть парковка во дворе. Своя баня! Есть где позавтракать. Место вообще норм, рядом всё.
Единственное что было неудобно конкретно в номере 114 - дверь туалета ударяется о кровать, и две розетки на 4 потребителя. Кондиционер, холодильник, телевизор и чайник. Выбирайте пару что вам нужно. Повеселило даже. Надеюсь в других номерах нет таких казусов.
4
1
Show business's response
Людмила Якубова
Level 15 Local Expert
October 1
Хороший отель, чисто, удобная кровать! только просьба к хозяину, проверить сантехнику, в душевой кабине ну очень плохо вода идет и душ сломан. (номер по-моему 308, но это не точно)
Show business's response
Мария Анискина
Level 7 Local Expert
April 28, 2023
Замечательный отель. Были там уже два раза. Удобное расположение. Близко и к курортному парку, и к источникам, и до местного рынка можно также дойти пешком.
В номерах чисто. Убирают практически каждый день.
Несмотря на то, чтот отель в самом центре шума в номере не слышно, видимо хорошо спроектировано.
Отдельное спасибо хочется сказать Администраторам- Ирине, Ирине и Лилии. Всегда быстрое размещение, если не хотите ловить такси в яндексе, то всегда можно обратиться на ресепшн для заказа трансфера.
Обязательно приедем ещё!
PS очень хотелось бы обратить внимание, что мой отзыв относится именно к моему проживанию и на тот момент все устроило. Если Вам по каким-то причинам не понравилось проживание в отеле, не стоит ставить дизлайк под моим отзывом))
Всем приятных путешествий!
9
1
Show business's response
Кристина
Level 4 Local Expert
May 3, 2023
Очень понравился этот отель. Это тихое и уютное место с чистыми и просторными номерами. На 1 этаже приятная кофейня с вкусным кофе, массажный кабинет (рекомендую!), баня, на 2 этаже пространство для отдыха со столами и диванчиками. Приветливый и внимательный персонал. Рядом есть столовая 24/7, магазин, парк, в общем, все, что может понадобиться.
Из минусов - окна в номерах в крыше, сложнее открывать и немного подтекают во время дождя.
Рекомендую и однозначно вернусь сюда ещё раз.
3
1
Show business's response
Ольга Петенина
Level 5 Local Expert
October 12
Отель отличный, месторамположение очень удачное, от жд вокзала 10 минут пешком, от парка с бюветами 5 минут, все рядом, номера чистые-уборка каждый день🤝, полотенца меняют каждодневно👍, мыльные принадлежности тоже👌. Ажминистратор Ирина спасибо Вам отдельное, что ни один вопрос не оставлен без внимания-все решено быстро и четко❤️
Отель советую на все 💯
Show business's response
Елена
Level 13 Local Expert
October 20
Неплохой отель в центре города, до курортного парка 2 минуты, до ж/д станции 5-7 минут. Полотенца меняют ежедневно. На любителя мансардные окна(нам не очень нравится). Плохо что нет отдельной вешалки для верхней одежды, для двухкомнатного номера неудобный шкаф (нет полок, только вешалки), неудобное расположение розеток (в номере есть чайник, но на него и телевизор одна розетка), Ну а так в целом неплохо, если цену сделать ниже, 4200 дороговато. Фото номера на сайте не соответствует действительности: шкаф совершенно другой и расположение кровати не под окном, а по правой стене, декоративных подушек на диване нет (его если честно нужно заменить).
Show business's response
Юлия Бондарь
Level 3 Local Expert
February 26
Хороший отель в самом центре города. Номера чистые и оптимальные по размеру. Вежливый и отзывчивый персонал. Ежедневная смена полотенец, бельё меняют через день. Рядом много кафе, где можно и позавтракать, и пообедать.
3
Show business's response
Анна Миргородская
Level 5 Local Expert
April 3, 2023
Проживали в отеле с 24марта по 2апреля,в отеле очень уютно и хорошо,все понравилось,во вторник в банном комплексе женский день и гости отеля имеют право на 1бесплатное посещение)небольшой бонус)также есть кабинет массажа,который я посетила,очень понравился специалист Павел Никитич Савченко,он профессионально сделал свою работу,давал рекомендации,а так же внимательно относится к моим жалобам и пожеланиям.У меня получилось сделать всего 5раз,но состояние улучшилось в сторону +, жаль,что не успела сделать больше процедур.рекомендую обратиться к данному специалисту не только тем,кто испытывает проблемы со здоровьем,но и тем ,кто хочет расслабить мышцы и нервную систему,а также повысить тонус своего организма,огромная благодарность Павлу Никитичу!!
3
Show business's response
игорь Симбирев
Level 7 Local Expert
February 6
Отдыхал с женой в сентябре 2023.Расположение-идеальное. КК зал им "ШАЛЯПИНА".Столовая "Почтампт" Парк,огромный.Мин вода в парке.В отеле -Двухкомнатный номер! Тихо! Всё работает. Уборка регулярно.Персонал-Приветливый.В отеле и сауна и кофейня . По мне недостатков не обнаружил. Рекомендую!
5
Show business's response
Оксана Паршина
Level 4 Local Expert
February 2, 2023
Гостиница хорошая, чисто и уютно. Рядом много разных кафе. Магнит в 100 метрах. Парк для прогулок в трех минутах ходьбы.
Единственное что огорчило это то, что в отеле есть баня, но туда сложно попасть. Зачем то сделали деление на женские и мужские дни, и ходят туда не только отдыхающие отеля, а все желающие. На сайте подробно это не пишут.
На мой взгляд, можно сделать например посещение для гостей отеля до двух часов дня и не делить на женские, мужские дни. А уже потом все остальные посетители. Так было бы удобнее.
7
Show business's response
Роман Харитонов
Level 15 Local Expert
February 3
Отличная общественная баня , чисто , простынки свежие. Расположена в самом центре Ессентуков. При бане , есть парковка , в кассе откроют шлагбаум. Внимание: Не оставляйте авто напротив бани на проезжей части, работает эвакуатор.
1
Show business's response
Денис Д
Level 6 Local Expert
September 26
Снял звезду за то что не смогли попасть с женой в бассейн, женский день один раз в неделю по вторникам, хотя отель позиционирует себя как СПА. Номера чистые, уборка и смена полотенец ежедневно.
Останавливались в отеле на одну ночь в сентябре, номер бронировал через Яндекс. Два из пяти ставлю только за чистое постельное бельё. Отель три звезды на самом деле оказался обыкновенной гостиницей, номер грязный, полотенца дырявые, окно еле закрыл, в туалете на вентиляции многовековая пыль и паутина , душевая кабина протекает и на полу образовывается лужа. Рядом с номером расположена комната инвентаря горничных и рано утром нас разбудил их громкий смех и разговор за жизнь. На прикроватных тумбочках стоят светильники, но для того чтобы
воспользоваться ими по назначению надо их поставить на пол у противоположной стены, так как розетки находятся имено там. Впечатление от отеля три звезды - сплошное разочарование, больше туда ни ногой.
1
Show business's response
ElenBelen78
Level 3 Local Expert
November 25, 2023
Расположение отличное- магазины, парк, вокзал все рядом. Тишина- скорее нет. Рано утром начинается уборка, очень громко. Рядом клуб и караоке- музыка и «пение» до часу- двух ночи. В туалете был запах канализации.
Смена белья, полотенец- все в порядке.
1
Show business's response
Ольга
Level 2 Local Expert
October 19, 2022
Тихий и спокойный отель с идеальным расположением в городе: все в шаговой доступности. Персонал невероятно приветливый, доброжелательный и отзывчивый! Отдельная и огромная благодарность за раннее заселение в номер, что было очень даже кстати после ночного перелета. В номере чисто, регулярно производится замена полотенец и постельного белья (благодарность фее чистоты).
Из минусов - немного «уставший» номер, но в целом все работает. С учетом ценовой категории гостиницы, а также достоинств, которые способны перекрыть и более существенные недостатки, снимать из оценки звездочку рука даже не поднимается!
Спасибо за гостеприимство!
4
Show business's response
Ирина Чернышева
Level 3 Local Expert
September 20, 2023
Были в начале сентября. Отель понравился, расположение отличное. В номере было все необходимое. Спасибо девочкам с ресепшена, очень доброжелательный, внимательный и отзывчивый персонал. Отель рекомендуем.
3
Show business's response
Елена Михалева
Level 6 Local Expert
August 31
Спасибо большое администраторам, очень чисто, современно и уютно, все рядом
Show business's response
елена миронова
Level 5 Local Expert
June 24, 2023
Хорошая гостиница в самом центре города, в двух шагах от театральной площади.Чистый,приятный номер. Приветливый персонал.И, очень приятный бонус-бесплатное посещение расположенной в этом же здании бани.Отличной бани!!С парной,хамамом,прекрасным залом отдыха.Девочки, спасибо за отдых!!
4
Show business's response
Irina Or love
Level 9 Local Expert
April 10, 2023
Расположена в удобном месте, около парка, магазин Магнит и ЦУМ рядом, так же рядом можно покушать в кафе Почтамп, которая работает круглосуточно,. Номера чистые, отапливаемые, обслуживание и персонал приветливые, доброжелательные. Современная гостиница, очень понравилась!
3
Show business's response
Alla S.
Level 17 Local Expert
January 31, 2022
Очень провинциально. Претензия на «гранд хотел», уровень местечковой гостинички. Расположение отличное: центр, рядом с парком, источниками. Цены невысокие. Очень приятная , дружелюбная и вежливая девушка на рецепшен, но не в ее силах изменить костность мышления руководства. Номер «люкс» курам на смех: две комнатки (одна без двери с маленьким диванчиком) с мини-окошком на потолке каждая, на 4 человек - 2 детских халатика. Парковка то ли есть, то ли нет, то ли мест нет, но будут когда-нибудь.. общая баня (с мужским/женским днём); индивидуальная сауна за доп.плату - комната с дырявой батареей из которой валит пар.
1
2
Show business's response
Дарья
Level 16 Local Expert
July 31, 2023
Хороший отель. Рекомендую тем, кому важна близость к центру, и кто не планирует сидеть в отеле.
Сняла звезду - это уже придирки человека, который повидал уже много отелей. За что? Объясню.
1. Предупредила, что будет ребенок, спит на отдельном месте. Диван ему не застелили, мыльные принадлежности на него не выделили.
2. Холодильник заранее не включили. Он был теплый. А в жару бывает важно что-то сразу с дороги убрать в холодный холодильник!
3. Расположение кровати и тумбочек не сочетается с расположением розеток. Поэтому приходится заряжать телефон в уголочке, практически на полу.
4. Форточка в крыше. Сделайте, пожалуйста, какую-то ручку, чтобы было удобно её открывать - закрывать.
А в остальном все отлично! Чисто. Нормальный матрас. Диван, правда, староват, но ребёнку было нормально
Show business's response
Наталия Картавцева
Level 5 Local Expert
August 2, 2023
Отдыхали в этой гостинице первый раз. Хотела бы сказать огромное спасибо вежливому, культурному, просто классному персоналу. Спасибо девочки, вы супер!!! Гостиница приятная, номер у нас был двухкомнатный, достаточно просторный для семьи, в номере телевизор, кондиционер, холодильник. Все для проживания есть.
1
Show business's response
tsynami
Level 3 Local Expert
September 25, 2022
В целом всё было хорошо. Находится в центре, до парка минут 5 пешком, до жд вокзала 10-15 мин. Рядом очень много кафешек где можно перекусить или полноценно поесть. Персонал приветливый и готовый прийти на помощь. В номере чисто, мусор убирали и полотенца меняли каждый день. В номере имелось всё необходимое (3 полотенца, халат, тапочки, чайник, кондиционер). Понравилось, что было тихо, соседей не слышно, шума с улицы тоже нет. В отличие от тех мест, где мне пришлось остановиться в Ессентуках и Кисловодске, это было единственное с полноценными шторами на окнах. Удалось нормально выспаться. Не понравилось только то, что в в сан.узле очень сильно шумел вентилятор, освещение в номере тусклое и матрас не мешало бы поменять (чувствовались пружины). За это снимаю одну звезду.