Всё на высшем уровне , в срок (даже раньше) без проблем, хорошие установщики
Ольга Симонова
Level 12 Local Expert
December 17, 2019
Клиенты им не нужны от слова совсем. Были в экспострое 7 или 8 декабря. Приехали смотреть стекла для перегородок. Одна точка закрыта, другая закрыта, но там внутри обедают 2 менеджера. Попросили прийти через мин 20. Первый раз с таким вообще сталкиваемся что бы ужин был у всех параллельно. Пришли через 20 мин, все посмотрели, примерно посчитали, заказали замер. Об'яснили что если замер сделают быстро и успеют отгрузить до конца года, то будем у них заказывать. Замер состоялся только в среду вечером. Тишина, никто не звонит сколько насчитали. В воскресенье 15 приезжаем оплатить, уверенные что за столько дней все подсчитано. Но замерщик еще не передал замеры и магазин не может ничего посчитать. 4 дня прошло! Все что нам замеряли за текущий ремонт было всегда посчитано на следующий день- кухня, столешница и фартук, подоконники, мебель для гардеробной, постирочной, шкафы, все! Здесь же все так долго. В итоге, 16 менеджер по замеру все посчитала. Приехала я 17 оплачивать. Менеджер закрылась в павильоне, говорит по телефону и просит подойти через мин 20. Я об'ясняю что приехала оплатить и заключить договор, а не просто пришла посмотреть, все равно через 20 мин можно только подойти. Пошла в другой павильон там закрыто. Уехала. У меня нет времени слоняться 20 мин по ТЦ в котором мне больше уже ничего не нужно. Я приехала в рабочее время магазина, обеденного перерыва с указанным временим нет, но есть 2 точки в одном ТЦ но никто не работает, не открывает павильон. Это отвратительная работа. Позвонила на производство, хотела связаться с руководством и оставить жалобу. Конечно же никто не связал, просто передали инфу в магазин где я была, оттуда мне сразу же позвонили со словами что меня же попросили подождать, что у них обед. Ну и обедайте вечно дальше. Потом так же изготавливать будете, прерываясь на обед неделями?!