забыл оплатить-интернет отключили не предупреждая. захожу на сайт чтобы оплатить - а не могу. интернет же отключили))) вы бы хоть оповещение какое делали , или хорошим клиентам отсрочку. как оплатить интернет , если нужен интернет , чтобы оплатить интернет???? ребята просто многие пользуются вами , потому что нет альтернативы, но это не вечно .
Show business's response
Алекс Левченко
Level 8 Local Expert
July 12, 2023
Несколько лет пользуюсь услугами этой компании, интернет работает стабильно на хорошей скорости, тариф для частного дома более чем удобный.
1
Анастасия К.
Level 3 Local Expert
September 2, 2022
Подключили Интернет в часный дом. В целом, все хорошо, жалко, что техподдержка не круглосуточно. Но есть возможность обратиться с вопросами на почту техподдержки в любое время. Пользуемся полгода, пока только лучшие впечатления. Реагируют на обращения довольно быстро, а мне есть с чем сравнивать. Рекомендую Атлас Телеком!
1
4
Show business's response
Щербинина Анастасия
Level 4 Local Expert
May 5, 2023
Провайдер так себе, но так как на нашей улице нет других провайдеров то хоть что-то. Интернет медленный, постоянно обрывается, тарифы только вместе с телевидением, при этом втюхивают устаревшее оборудование для телевидения.
1
виктор жалнин
Level 4 Local Expert
July 9, 2023
На интернет не жалуемся ,бывают не большие сбои ,но пообщавшись с пользователями других провайдеров понимаешь что норм ,если что тех поддержка отвечает.
Илья
Level 2 Local Expert
September 17, 2022
Абсолютно отвратительное качество интернета, задержки и потери пакетов. Могут просто взять и отключить интернет на час, при этом в поддержке резко все операторы становятся занятыми. Отключать могут как пару раз в неделю, так и за день
6
Show business's response
Мари М
Level 3 Local Expert
September 22, 2022
Уже больше года подключена к Атласу, один раз только было отключение, потому что в районе электричество отключалось. А так, в целом вполне довольна. И ценой и качеством.
1
1
Василий Иванов
Level 14 Local Expert
March 1, 2023
Не вздумайте подключатся к ним. Это сборище дилетантов. С абонентами общаться не любят, постоянно футболят. Интернет говно полное. В тех. поддержку не дозвонишься, вопрос решить по телефону не могут. При подключении все надо настраивать самому, руками. В общем проклял все на свете. Шарашка.
1
3
Алексей С.
Level 3 Local Expert
April 2, 2022
Ужасно. Я звоню в тех поддержку данной шараги, чаще чем маме. Постоянные сбои, особенно в выходные дни. Дозвониться не реально. Люди, если есть возможность подключить другого оператора, воспользуйтесь данным шансом. Это днище
8
3
deniss168
Level 10 Local Expert
July 18, 2023
Отличный провайдер, пользуемся на работе и дома.
Irina P
Level 3 Local Expert
August 13, 2021
Это что-то с чем-то последнюю неделю( 8 лет являюсь абонентом, но такой отвратительной работы, как в последнюю неделю не было ещё ни разу. Из 5 рабочих дней интернет отсутствует 3. Проблема носит массовый характер одного кольца, однако техподдержка по срокам ориентировочно даже сказать не может, шлёт писать претензии в офис, а офис тупо не отвечает на звонки! 🤦♀️ при работе на удаленке приходится работать ночью(
7
4
Екатерина Великанова
Level 6 Local Expert
August 16, 2021
Пользуемся в частном секторе! Просто супер, в сравнении с самым крупным провайдером(я думаю и так понятно кто это) это просто огнище! За несколько лет пользования претензий не возникло
3
3
Show business's response
Иришка Комарова
Level 5 Local Expert
May 4, 2023
Последнее время , интернет стал прото отвратительный, постоянно виснет.
1
Василий Власов
Level 8 Local Expert
June 17, 2022
Пользуюсь их услугами более 3 лет, высокое качество скорости и минимум обрывов, если только реальная поломка.
1
4
Show business's response
Скворцова Е.
Level 2 Local Expert
September 3, 2021
Отвратительная обратная связь. Телефон техподдержки не отвечает несколько дней. Подключили и пропали . Куда обращаться с проблемой доступа в интернет и кабельного телевидения не понятно совершенно.
6
1
Дарья К.
Level 4 Local Expert
June 21, 2022
Самый худший интернет который когда либо встречала, вечно не работает и дозвониться по указанному номеру невозможно!!!
8
Александр Патрин
Level 6 Local Expert
April 26, 2022
Хороший провайдер пользуюсь год ,есть возможность подключить в частный дом
1
5
Show business's response
Лариса Ш.
Level 2 Local Expert
January 3, 2021
Обслуживание отвратительное,подключили пакет услуг с телевидением и хорошей скоростью.Телевизор смотреть не возможно,он виснет безконечно.Это при том,что ещё ребёнок не включает компьютер.Дозваниваешься в службу поддержки,телек работает три дня нормально и опять начинается такая же фигня
7
2
Моисеенко Евгений
Level 5 Local Expert
February 4, 2023
Скорость не режут. С техподдержкой проблем не было.
1
1
Александр
Level 6 Local Expert
May 1, 2022
Почему невозможно дозвониться не до кого!!!??? Где работа тех.поддержки и клиентского отдела?
5
Руслан
Level 6 Local Expert
November 19, 2022
Хороший провайдер, провели интернет в частный дом, хотя другие отказали за неимением технической возможности
1
Андрей Жихарев
Level 10 Local Expert
February 16, 2020
Хороший провайдер, оперативно подключили частный дом, скорость хорошая, пользуюсь их услугами с лета 2019. Несколько раз проседал пинг в играх секунд на 10, но случалось это достаточно редко, потому могу списать на случайности.
3
5
Show business's response
Илья Кушнеревич
Level 3 Local Expert
August 26, 2022
Постоянные сбои, настройки слетают, перебои в потоке это жесть.
2
Михаил
Level 6 Local Expert
November 19, 2018
Единственный адекватный оператор в Тамбовской области, оперативно решают любые возникшие проблемы, скорость стабильная, отдельно хочу выделить уровень сервиса, который раз в 100 выше, чем у ростелекома и зеленой точки. Саппорт вместо отписок, работает на результат. Рекомендую!
8
8
Серега Черкасов
Level 8 Local Expert
July 12, 2021
Плохо обученный персонал по работе с клиентами. Не знающие ни прав, ни обязанностей. По вопросам возврата звонят не понятно куда и зачем
3
1
Александра Б.
Level 3 Local Expert
June 22, 2020
Выражаем огромную благодарность сотрудникам компании-Ишину Алексею и Кошелеву Евгению за оперативность и компетентность в своей работе!!!!
2
3
Show business's response
Озманян А.
Level 3 Local Expert
July 10, 2022
Отвратительная тех поддержка, и плохой интернет!
4
андрей баумгертнер
Level 4 Local Expert
May 9, 2022
9 мая тех. Поддержка наверное пьяная час звоню не отвечает
4
Дхо-light
Level 4 Local Expert
December 20, 2019
услугами провайдера пользуюсь более 2-х лет в частном секторе. проблем с обслуживанием за этот период ни разу не было. всё стабильно работает и без сбоев.
4
5
Show business's response
Екатерина Проскурякова
Level 10 Local Expert
August 9, 2021
Постоянно отсутствует доступ к интернету хотя сами тарифы не из дешёвых.
2
Юлия
Level 4 Local Expert
October 28, 2021
Прекрасный парень сегодня на поддержке) помог с проблемой ) спасибо!)
1
Данил
Level 9 Local Expert
December 10, 2021
Хороший интернет, но бывают сбои
1
Show business's response
Max Z.
Level 2 Local Expert
May 18, 2021
Отвратительный провайдер. Постоянно потеря, дозвониться не возможно -5 звёзд
4
Алексей Левин
Level 6 Local Expert
March 1, 2021
Лет 6 пользуемся инетом от атлас телекома на ипподромной,косяков особо не было.
3
Show business's response
Алексей Б.
Level 6 Local Expert
July 5, 2021
Нет перерасчёта за два дня берут полностью всю сумму
1
Дмитрий Беленчук
Level 12 Local Expert
October 4, 2021
Отличный интернет! Нет проблем!
1
Show business's response
Serg_Z
Level 8 Local Expert
September 5, 2021
Печальный провайдер, с низким качеством услуг и сервиса
3
ZАН
Level 7 Local Expert
July 11, 2019
Был у меня этот провайдер пару лет, интернет не пропадал, все работало на хороших скоростях, провайдером доволен.
4
1
Show business's response
Юрий Сколов
Level 6 Local Expert
April 26, 2019
интернет пока работает хорошо обслуживание среднее