Atrix bicycles
184 reviews
March 14
Все велосипеды (а их 4) мы покупаем в этом магазине. Выбор очень большой. Но, самое важное в продажах - это квалифицированные сотрудники! Сын подрос и пришла пора менять велосипед. Помогал нам с выбором продавец Александр. Все очень грамотно объяснил. Порекомендовал модель подходящую нашему запросу. Озвучил все характеристики в сравнении с другими велосипедами. После того как мы приняли решение, оплатили. Самостоятельно подготовил велосипед и все подогнал по росту ребенка. Мы очень довольны покупкой. Рекомендую!
April 16
Посетили магазин Атрикс спорт. Большой выбор велосипедов и самокатов.
Купили велосипед ребенку. Продавец Александр проконсультировал по всем вопросам, помог определиться с выбором. Остались довольны выбором! За взрослым велосипедом вернемся сюда же!
March 31
Хороший магазин, большой выбор велосипедов! Огромное спасибо продавцу Александру! Очень качественно, доходчиво проконсультировал помог, разобраться в многообразие выбора! Большое спасибо!
1
1
April 9
Огромный выбор велосипедов на любую ценовую категорию. Я человек не маленький по размерам, поэтому старался взять велосипед что сможет меня выдержать и на котором я смогу ездить на работу. Все подобрали, настроили под меня. Возникли некоторые не удобности после покупки, но в магазине есть услуга бесплатного 0 технического обслуживания, на котором уже по моим желаниям настроили под идеал.
April 16
Большой выбор велосипедов, прекрасный магазин . Огромное спасибо Александру ,доходчиво проконсультировал , помог разобраться в огромном выборе . Большое спасибо !
October 2, 2024
Отличный магазин ! Профессионально проконсультируют и предложат оптимальный вариант по деньгам и качеству! Отдельное спасибо менеджеру Артему ! Реально помог с выбором !
Одно пожелание- парковка у магазина. Бетонные истуканы неудачно как-то стоят да и парковочные места бы разметить ;)
May 17
Отличный магазин, нашли все, что нужно. Большое спасибо за подробную консультацию и помощь в выборе. К клиентам внимательное и доброе отношение. Ребенок в восторге.
October 22, 2024
Хороший магазин, большой выбор. Был здесь с проблемой - срочно поменять рваную покрышку и камеру на шоссейнике. Нашлось несколько размеров и смогли оперативно подобрать нужный. Все работы по монтажу оперативно сделали на месте. Спасибо ребятам, было приятно пообщаться, поделиться опытом, услышать вело-единомышленников. Однозначно рекомендую! Всем добра и поменьше проколов на дорогах)
March 30
Купили велосипед hagen , сын даволен, как удав, спасибо за консультацию , подбор велосипеда Таисию , очень добрый, вежливый, грамотный консультант)))
March 30
отличный магазин,пока делают предпродажную подготовку (купил и поехал) , можно ознакомиться с ассортиментом и аксесуарами, выбор большой, на любой вкус.
May 3
Отдал 2 велосипеда на ТО , получил обратно тоже самое , в звездочках и цепи как был песок - так и остался , как была пыль с прошлого года - так и осталась…
Ушел , оставил еще раз , забрал в чуть лучшем состоянии, но никто не старался их качественно отмыть и сделать качественное ТО, убрав и вымыв весь песок …единственное намазали покрышки чернением)
Но на секундочку , ТО за каждый 3500!!!
Будьте внимательны при выборе сервиса!
Возможно как магазин - всё в порядке, но как обслуживание - ни ногой туда ни в коем случае!!!
1
May 23
Довольно большой выбор велосипедов. Запчастей немного.
Очень нужны мастера по ремонту: сейчас начинается сезон, а мастер всего один. К нему очередь, никому не отказывает, но физически не успевает всех обслужить.
October 1, 2024
Просто ужасно,привёз заднее колесо на центровку мастеру,на следующий день забрал его,но не догадался проверить как отцентровали! А потом об этом горько пожалел,привёз в гараж в общем и к своему удивлению обнаружил на нём сильное радиальное биение.Странно думаю,откуда оно взялось, ведь до этого я ездил и ничего подобного не было! На следующий день поехал с чеком,а мастер говорит, мол у вас типо обод кривой, ничего с этим нельзя сделать, только если менять сам обод.И ведь что интересно, когда он мне отдавал колесо, то ни слова ни сказал про то что там радиальное биение....... а тут на тебе,в общем не стал я скандалить,плюнул и ушел. Через день обратился в другую мастерскую, там мне всё сделали, выправили яйцо, обод нормальный оказал. Вывод очень печальный, с меня по факту просто содрали деньги а накосячили по полной.Мастер ходит с таким видом как будто ему в лом работать,да ещё врёт в глаза....... как говориться наглость и полнейшая некомпетентность не имеет границ!!Раньше этот магазин мне казался нормальным, но теперь сюда ни ногой. Никому не советую ходить в это обдиралово,обдерут вас тут как липку
4
March 27, 2023
Прекрасный магазин для увлекающихся спортом! Хорошее разнообразие ассортимента: от самокатов до велосипедов, в общем все, что имеет колеса. Ассортимент постоянно обновляется и дополняется. Отлично разбирающиеся в технике продавцы-консультанты. Владелец магазина лично помогает в выборе и консультирует по всем вопросам. Отдельный ему респект!Доброжелательное отношение ко всем клиентам. Невысокая наценка на представленный товар. Помогут обслужить и настроить своего «железного коня»! Для всех возрастов.
1
April 9, 2024
Вежливые консультанты помогут выбрать товар в тёплые времена года
Самокаты велосипеды и не только
Зимой лыжи коньки ледянки и тд
Что ещё сказать
Ремонтируют любую мелачь
Цена очень хорошая как по мне
Вообще м советую даже друзьям
И вам советую
2
1
February 12
Пришёл устранить люфт в итоге всё идеально!!! Поставили колесо. Очень хороший и отзывчивый персонал!! Всем советую 😎
1
April 23
Достойный выбор и отличные цены! Консультанты все подберут по карману и качеству.
1
December 19, 2023
Очень классный магазин, большой выбор и отзывчивые консультанты. На 100% довольна, что обратилась к ним. Сориентировали при выборе санок для детей, отправили в тот же день! Покупка пришла хорошо упакованная и отличного качества - все металлические детали и досточки качественно прокрашены, ничего не люфтит. Приятные впечатления от магазина, рекомендую!
4
1
May 23
Огромный выбор велосипедов!
Очень грамотные, отзывчивые менеджеры в зале.
August 2, 2024
Был в этом магазине дважды (не покупал, а сдавал велик на ТО). Забрав с меня 3000 р, через 2 дня вернули назад, сказав, что он в полном порядке. Даже на вид при беглом осмотре я заметил, что с ним ничего не делали: шаталось переднее колесо, разболтаны тормоза и т.д. Плюс к этому в акте числилась мойка, хотя получил я его более грязным, чем сдавал! На вопрос: "чем вы его мыли, что он весь теперь в мазуте?" лысый колобок ответил: "протер тряпкой", а грязный, п.ч. у меня руки грязные, я же ремонтом занимаюсь!"
4
October 26, 2024
Все круто помогают сделать все сто угодно, выбор большой персонал добрый и в принципе атмосфера приятная
July 10, 2023
Был в магазине в выходной, рядом с магазином есть небольшая парковка. Консультант ответил на все вопросы, показал ассортимент. Велосипед нам очень понравился. Спасибо Роману за оказанную помощь в подборе велосипеда и приятное общение! Видно, что человек живет своим делом! От покупки остались только положительные эмоции! Буду рекомендовать вас друзьям и скоро снова к вам загляну!)
October 22, 2024
Отличный магазин, большой ассортимент, приятные люди, мастера толковые, категорически рекомендую.
Мастер Игорь, приятный дядька)))
May 26, 2024
Отдали в ремонт велосипед на замену цепи, заднего механизма переключения скоростей, устранения стуков в педалях, сказали, что все сделают.
На следующий день сообщили, что задний шифтер тоже надо менять, на что получили добро и сказали, что все уже собрано, сейчас донастраивается и к обеду будет готово, в обед позвонил уточнить готовность, сказали, что через час все будет сделано.
Прибыв в мастерскую через 2 часа после звонка оказалось, что сто стуками в педалях даже не начинали разбираться, пришлось ждать.
Прокатился на готовом велике, из задних скоростей работает только пара штук нормально - перенастроили, покрутили на стенде - все переключается нормально, выехать и проверит не вышло, потому что начался ливень, в итого погрузили и уехали домой, по приезду оказалось, что под нагрузкой также работает только 2 передачи третья и шестая, при выборе любой другой цепь начинает скакать.
САМАЯ ГЛАВНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ
за все время общения у меня ни разу не спросили, не предупредили, какие компоненты будут ставиться на замену, с моей стороны не было установлено каких-то условий, по типу собирать по дешману.
На велосипеде все компоненты стояли хорошие shimano механизм, шифтер тоже стоял удобный, в замен которых поставили какой-то мусор
в итоге из неисправного велосипеда я за 8.6к получил велосипед, на котором невозможно передвигаться
5
2
May 8
продавцы максимально холодные, делают вид, будто тебя не существует, вопросы игнорируют. Не ждите, что здесь вам помогут починить велосипед
April 5
Обратилась в сервис этого магазина по вопросу замены тормозных колодок велосипеда.
Мастер Игорь предложил варианты новых деталей по цене и долговечности. Во время осмотра "коня" выяснилось, что также необходима замена тормозного троса(окислился+скольжение никакое) и корректировка положения подшипников колеса.
Благодарю за оперативную работу и тщательную настройку транспорта))
March 29
Огромное спасибо, отличный магазин, шикарный ассортимент!
March 18
Открутить кассету заднего колеса у них 500р., ключ в соседнем магазине 141р. подшипник 30р. Не тратьте время на этот магазин!
1
December 2, 2023
Сегодня купила санки, чему очень рада, у нас в Балашихе. В магазине большой выбор, хотя ажиотаж в такую погоду.
Хотела ехать в Москву, а тут проезжала мимо увидела надпись и Цены ниже чем в других местах. Посоветовали модель под мои запросы. Оплатила купила, забрала! Супер!
И у ребят есть ремонт в случае чего, что тоже как то больше доверия вызывает.
February 2
Услугами мастера не пользовался, но байк отличный мне здесь по цене подобрали
May 6, 2024
Ой, в этот раз нам у вас не понравилось. Потратили на покупку велосипеда не один час, хотя выбрали его сразу. Персонал чем-то занят, но не покупателем. То настраивали тормоз, то что-то крутили, что-то в этом велосипеде правили. В общем, не ожидали мы. До этого покупали у вас-прям супер, а в этот раз-кошмар. Цены-не маленькие, а сервис и обслуживание как-то испортились.
3
2
December 25, 2024
Хороший выбор, отличный консультант. ЦСКА чемпион!
September 7, 2024
На вывеске на входе режим работы пятница с 9и часов. По факту 10.20 магазин был закрыт, хотя накануне сказали приезжайте. Вот так я свои свой велосипед в их сервис свозил. Телефоны торгового зала и контактные на сайте не отвечали.
May 24
Не понятная девица на приеме. Очередь ждала ее более 15 мин, когда она вышла подышать. 6 человек ушли не дождавшись. И это не первый раз нам с ней так везет. Но гарантия здесь. Терпели сколько могли.... Не рекомендуем! Нашли рядом с Сокольниками отличное место, теперь велики возим туда платно, но не дорого и отличный сервис.
July 3, 2024
Отличный магазин. Супер консультанты. Всегда помогут, сделают предпродажеую подготовку и то
June 19, 2024
Целый 2023 год лето, брали велики в прокат и с удовольствием катались. К нашему великому несчастью и горю теперь проката нет. Это очень плохо, Артикс Спорт очень расстроил меня 😮💨
June 7, 2023
Здравствуйте! Думал, что магазин хороший. Ассортимента много, но качество товара желает лучшего. Приобрёл себе фонарь на велосипед. Сумма около 2000. Устанавливаю возле магазина. Крепёж рассыпается в руках. Подхожу к продавцу нормальный адекватный продавец. Объясняю ситуацию. Показывай в чем. Неполадки с этим фонарём. Но в этот момент. Подходит. 2 продавец неформального дырявого вида. И начинает грубо отвечать. Грубить и никакой замены. Фонаря не сделали. Пришлось своими силами. Модернизировать фонарик. Магазин ужасный продавец у***. И дырявый неформального вида продавец обещал кусаться на выходе. Прямые угрозы.
6
3
November 15, 2023
Продают велосипеды и все. Больше ничего нет, например, перчатки-муфты , гидравлические колодки, велочки - это то , что я только заметил среди отсутствующих в данном магазине.
Наша страна такая большая огромная страна, что все ресурсы есть для всего- ты только бери и делай, но видимо в данном магазине не хотят или дилетанты в велосипедном бизнесе.
Данный магазин не рекомендую.
1
July 1, 2023
Был отличный магазин, а сейчас цены неадекватные, сотрудники некомпетентные, товары сомнительного качества. Покупали насос ручной для велосипеда, чтобы и ребенок мог пользоваться, продавец говорит-возьмите этот,нормальный. Оплатила, потом решила посмотреть,как работает, полная фигня. Говорю-нет, не подходит, такой конструкцией сможет только мужчина, ребенку и мне неудобно, возврат.
Возврат пришлось ждать, пока из соседнего отдела освободится и подойдёт другой сотрудник, пока вникнет, даст добро, это все моё время.
Другого насоса не предложили, ничего не знают, подойти к витрине, посмотреть самому нельзя. Спросить не у кого.
Зачем вообще такой магазин.
6
1
June 28, 2024
Не соблюдают гарантийные обязательства!
Переходят на обсуждение предположительных личных качеств покупателя. Не качественный товар. Будьте внимательны!Использовали самокат менее 3х недель.
2
June 14, 2023
Позвонил с вопросом, могут ли очистить велосипед от ржавчины, мне сказали, что могут, привозите. В этот же день приехал, отдал, заказал в том числе полное ТО, чистку, при осмотре решили, что будем менять цепь, также обозначил, что нужно прикрутить педаль, проверить заднюю камеру и отремонтировать или заменить подножку, так как она не держалась в вертикальном положении. Также купил ряд навесных аксессуаров, типа держателя для телефонов, звонка, фонарики, велокомпьютер (его так и не установили). Перезвонили примерно через три часа, сказали, что все готово. Ещё на тот момент мне это показалось странным. Забрал на следующий день иииии... В итоге от ржавчины никто чистить не стал, объяснили, что они этим не занимаются. Очень странно, что по телефону сказали одно, взяли велосипед на ремонт, учтя просьбу об очистке от ржавчины, а в итоге "мы этим не занимаемся". Педаль так и не закрутили, подножку не починили, заднюю камеру не проверили - как спускала так и спускает.
Но да, от грязи почистили - не знаю, в ультразвуковой ли ванне, как обещали, не могу это проверить. Цепь и переключатель скоростей заменили. Все. Ну, вроде, настроили тормоза, но они и до этого прекрасно работали, так что это тоже не могу подтвердить или опровергнуть. А вот переключатель скоростей оказался настроен плохо - цепь перескакивает через две звёзды, часто при переключении на крайние звёзды слетает и ее зажевывает. Переднее крыло забыли прикрутить и оно свободно болталось. То есть в итоге велосипед оказался не обслужен должным образом, но 8000 взяли. За что - я не очень понимаю, потому что больше половины заказанной работы просто не сделали.
Проблемы я обнаружил спустя километр после того, как забрал велосипед, он просто начал разваливаться после такого обслуживания, в итоге пришлось ехать обратно и заново озвучивать проблемы. Выяснилось, что сейчас мастера нет и не будет ещё два дня, поэтому мне просто прикрутили педаль и переднее крыло.
Повезу в другую мастерскую, эту крайне не рекомендую.
4
3
April 20, 2023
Добрый день, недавно имел "счастье" посетить данную веломастерскую. А именно приехал с проблемой ребенку поднять руль - тут все гуд купил удлинитель и сам поставил. На моем веле была проблема постороннего шума при нагрузке и тут самое интересное : сначала мастер имя не помню ( с поврежденной рукой) диагностировал, что данная проблема из-за подсидельного штыря или что то в этом роде, протер проблема осталась. Далее он приговорил педали, поменял проблема на месте, возврат средств. Приговорил каретку я говорю ок меняйте, далее самое интересное : Говорит это займет несколько дней и будет стоить 3 + тыс.руб. соглашаюсь - оставляю вел и ухожу пешком ( была суббота). В Вс гулял рядом думаю дай зайду может готово - и да мой вел стоит с бумажкой к выдаче. Далее диалог : мы поменяли каретку проблема осталась, хз что это и как исправить везите туда где приобретали (приобретал в Тр…л ). Благо открылся в Балашихе, привожу к ним он при мне откручивает каретку, там все в песке, чистит , капля смазки и вуаля проблемы как не бывало. Впервые сталкиваюсь с таким обслуживанием..... Вам что деньги не нужны ? Сомневаюсь что данный подход способствует процветанию бизнеса. Самое печальное ,что он не починил, а даже не пытался или просто не захотел не могу понять.
5
2
May 17, 2024
Вежливые консультанты, широкий ассортимент запчастей по гуманным ценам
March 30, 2024
Хороший ассортимент отличный персонал хорошее обслуживание быстрый ремонт
1
April 13, 2023
Хороший магазин, продавцы знают свое дело, как говорят хороший обслуживающий персонал. Покупали велосипед 🚴♂️ нам все обьяснили что и для чего нужно и какой велик для ребенка, в общем советую.
August 6, 2022
Плюсы. Народ нормальный отзывчивый. Всегда помогут в трудном положении.
Минусы. Мастерская по пятибальной оценке балла на полтора тянет. Детский велосипед и несложный ремонт тянут, но если что посложнее...лучше не надо - везите в московские сервисы. Дороже, но сами понимаете - запчасти нынче дороги.
Трудно обеспечить качественный ремонт с пацанами по объявлению. Пацаны люди хорошие, но простите - здесь техника, и нужны конкретные навыки и знания. Их просто нет.
3
1
May 15, 2023
22 апреля 2023 в данной "Конторе Рога и велосипеды", приобрели покрышку и камеру. Однако, через некоторое время колесо спустило. Обратился в сервис к Трушину Р. В., но получил отказ, так как случай не гарантийный. Написал жалобу на ИП. В этот же день, позвонил управляющий обещал все уладить. Повторно прибыл в сервис, но получил отказ. Видимо слово управляющего для них пустое слово. В целом, в данном магазине цены очень высокие, постоянно навязывают лишнее
3
January 8, 2022
Очень хороший магазин. Большой выбор спорт товаров. Инвентарь, запчасти. Лучшая в городе мастерская. Приветливый персонал, хорошее обслуживание. Все кто любит спортивные увлечения, должны посетить этот чудесный магазин и вы точно найдёте то, что вам нужно.
1
September 18, 2024
Нормальный, есть бесплатное ТО через 2 недели после покупки. Адекватные продавцы.
April 26, 2024
Всё классно. Уже второй велосипед берём здесь. Мои рекомендации!